RESSOURCEN
“Es ist nicht die stärkste Spezies die überlebt, auch nicht die intelligenteste, sondern diejenige, die am besten auf Veränderungen reagiert”.
Dieses bekannte Zitat von Charles Darwin kam uns in den Sinn, als wir darüber nachgedacht haben, wie unterschiedlich die verschiedenen Print-Anbieter während der Covid-Pandemie reagiert haben.
Zum Glück und trotz des großen Einsatzes, haben viele unserer Kunden die Pandemie nicht nur irgendwie überstanden, sondern stets weitergearbeitet. Und nicht etwa, weil sie zu den größten Unternehmen am Markt gehören und somit Schwankungen am Markt leichter verkraften können, sondern weil sie die richtigen Tools zur Hand hatten und sich damit schnell auf die neue Realität anpassen konnten. Sie haben das Potential der XMPie StoreFlow Web-to-Print-Software verstanden und wussten genau, wie sie den Mehrwert maximieren konnten, anstatt nur Visitenkarten und Flyer zu drucken.
Der globale Web-to-Print-Software-Markt weist eine jährliche Wachstumsrate von 8,41 % auf und erreicht bis zum Jahr 2027 einen geschätzten Wert von 867,76 Millionen US-Dollar (360iResearch). Sehen wir uns an, warum Web-to-Print weiterhin eine wesentliche Zutat für den Erfolg bleibt, vor allem in wirtschaftlich unsicheren Zeiten, und warum Unternehmen eine Investition in Web-to-Print investment in Betracht ziehen sollten, die mehr Umsatzmöglichkeiten bietet, als ein normales Print-on-Demand eCommerce-System.
Die Verschiebung hin zu Online
Die Pandemie hat zu einer unausweichlichen Online-Verschiebung aller Branchen geführt, Print einbegriffen. Eine digitale Präsenz mit einem Workflow, der die zwischenmenschliche Interaktion minimiert, war nicht nur unausweichlich, um Zeit und Geld zu sparen und Fehler zu vermeiden. Sie wurde zur betrieblichen Notwendigkeit, weil jeglicher physischer Zugang eingeschränkt war.
Schnelle Abwicklung
Alle Branchen – von der Bildung bis zum Einzelhandel – passten ihre Kommunikation schnell an, zeigten Solaridität und versuchten die Aufmerksamkeit auf öffentliche Sicherheitswarnungen zu lenken. Unsere Web-to-Print-Kunden lieferten ihren Kunden umgehend Bodenmarkierungen, Aushängeschilder zur Raumkapazität, Großformatposter und mehr, um die Covid-Sicherheitsvorkehrungen einzuhalten und die Kunden zu informieren.
Diversifizierung
Ein Web-to-Print-Shop kann viel mehr als nur Drucksachen verkaufen. Zu Beginn der Pandemie haben unsere Kunden Storefronts für den Verkauf von anderen Artikeln als Drucksachen konfiguriert, darunter Gesichtsschutzschilder, Gesichtsmasken, Desinfektionsaufkleber und Hustenschutzvorkehrungen. In einer Bildungseinrichtung hat InPlant sogar Lebensmittel zur Storefront hinzugefügt, damit Studenten, die in ihren Studentenunterkünften festsitzen, das Nötigste bestellen konnten.
Skalierbare Anpassungsfähigkeit
Wie die Pandemie gezeigt hat, sind manuelle Auftragsbearbeitungsprozesse nicht skalierbar und die Bedürfnisse von Print-Käufern, Funktionsanfragen und die Integrationsanforderungen ändern sich ständig. Dank des modernen Web-to-Print-Systems sind Wahlmöglichkeiten und Flexibilität gegeben. Kunden können an beliebiger Stelle einsteigen, im eigenen Tempo wachsen, neue Shops und Funktionen hinzufügen, neue Produkte anbieten und ihre Investitionen dabei schützen.
Automation
Unsere Kunden haben Web-to-Print-Services zu ihrer XMPie-Konfiguration hinzugefügt, um den Bestellvorgang zu vereinheitlichen und Betriebskosten zu reduzieren. Ich habe bemerkt, dass Covid diesen Drang nach Automation beschleunigt und die Resilienz vertrauter Workflows auf den Prüfstand gestellt hat. Aber was noch wichtiger ist, Unternehmen müssen dafür sorgen, dass sich ihre Mitarbeiter auf wichtige kreativere Aufgaben konzentrieren können, die auch einen Mehrwert für das Unternehmen liefern, wie komplexe Designarbeit, Verbesserung der Kundenbeziehung und Verkauf von profitableren Dienstleistungen wie Omnichannel-Kommunikationen. Die Tage, an denen das Talent der Mitarbeiter für manuelle und repetitive Aufgaben verschwendet werden kann, sind vorbei.
Personalisierung
Von personalisierten Broschüren bis hin zu persönlichen Heiratsanträgen. Mittlerweile ist es wesentlich, dass Online-Bestellsysteme immer komplexeren Personalisierungsanforderungen gerecht werden können und möglicherweise kann ein einzelner Händler nicht die gesamte Palette anbieten. Einige unserer Kunden verwenden die XMPie-Personalisierungsengine für die Verwaltung von Dokumenten, Personalisierung, Anpassung, Komposition und Automation-Workflows der Vordruckstufe für Storefronts, die mit anderen eCommerce-Technologien wie Magento, Shopify oder BigCommerce erstellt wurden. Genauso wie vor der Pandemie, muss die oberste Priorität sein, die Probleme der Kunden zu lösen und die Zusammenarbeit von Händlern wie diesen schafft eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
Weit über Print hinaus
Wenn Sie Web-to-Print-Optionen in Betracht ziehen, investieren Sie nicht in ein Produkt, das nur eine Funktion erfüllt. XMPie ist eine Plattform, die viel mehr als nur Print-Bestellungen erledigen kann. Dank der erweiterten Personalisierungsfunktionen, der schnellen Erstellung von variablen Inhalten, Multichannel-Möglichkeiten und Integrationsoptionen können sich Benutzer mit StoreFlow gegenüber der Konkurrenz abheben.
Die meisten Print-Anbieter würden es vorziehen, ihr Unternehmen in ruhigeren Zeiten anzupassen, aber wie wir schmerzlich erfahren mussten, unterliegen nicht alle Dinge unserer Kontrolle. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie sich schnell anpassen und die Signale erkennen, die auf künftige Veränderungen hinweisen und darauf reagieren. Zu sehen, wie unsere Kunden ihre XMPie-Plattform als Chance nutzten, ihre Dienste weiterzuentwickeln, zu diversifizieren und anzupassen, um eine so gewaltige Herausforderung zu meistern, war für mich ein überwältigendes Gefühl.
