{"id":118848,"date":"2024-12-23T16:25:42","date_gmt":"2024-12-23T16:25:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xmpie.com\/mehr-ergebnisse-und-relevanz-fuer-den-druck-mit-dave-baldaro-xmpie\/"},"modified":"2025-12-26T21:08:42","modified_gmt":"2025-12-26T21:08:42","slug":"mehr-ergebnisse-und-relevanz-fuer-den-druck-mit-dave-baldaro-xmpie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/mehr-ergebnisse-und-relevanz-fuer-den-druck-mit-dave-baldaro-xmpie\/","title":{"rendered":"Mehr Ergebnisse und Relevanz f\u00fcr den Druck mit Dave Baldaro, XMPie"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/davidbaldaro\/?originalSubdomain=uk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dave Baldaro<\/a><\/span>, Marketing Operations Manager und leitender Produktberater bei <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">XMPie<\/span><\/a>, schlie\u00dft sich <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">Deborah Corn<\/span><\/a> \u00fcber die Feinheiten der Individualisierung und Personalisierung im Druck, wie XMPie Druckereien jeder Gr\u00f6\u00dfe in die Lage versetzt, die Kundenbindung und den Gewinn zu steigern, und wir rekapitulieren drei Fallstudien, in denen Druckereien datengesteuertes Marketing, Workflow-Automatisierung und modulare L\u00f6sungen eingesetzt haben, um ihr Gesch\u00e4ft exponentiell zu steigern.<\/p>\n<p><iframe style=\"border: none;\" title=\"Libsyn Spieler\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/34552575\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/no\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/0f92ee\/\" width=\"100%\" height=\"90\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Erw\u00e4hnt in dieser Episode:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Dave Baldaro: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/davidbaldaro\/?originalSubdomain=uk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/davidbaldaro\/?originalSubdomain=uk<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Ein Verm\u00e4chtnis f\u00fcr Pel Hughes schaffen durch Innovation und Widerstandsf\u00e4higkeit mit Brian Hughes: <a href=\"https:\/\/podcastsfromtheprinterverse.com\/creating-a-legacy-with-brian-hughes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/podcastsfromtheprinterverse.com\/creating-a-legacy-with-brian-hughes\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Full Service-L\u00f6sungen mit Jay Mustafa, Thirst Creative: <a href=\"https:\/\/podcastsfromtheprinterverse.com\/full-service-solutions-with-jay-mustafa-thirst-creative\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/podcastsfromtheprinterverse.com\/full-service-solutions-with-jay-mustafa-thirst-creative\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Der s\u00fc\u00dfe Erfolg des Teams Jansen ProServices mit Rolf Schl\u00f6sse: <a href=\"https:\/\/podcastsfromtheprinterverse.com\/the-sweet-success-of-team-jansen-proservices-with-rolf-schlosser\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/podcastsfromtheprinterverse.com\/the-sweet-success-of-team-jansen-proservices-with-rolf-schlosser\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Zukunft der Personalisierung Demo: <a href=\"https:\/\/url.xmpie.com\/2d4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/url.xmpie.com\/2d4<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">XMPie: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.xmpie.com\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">XMPie Veranstaltungen: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/ber-xmpie\/events\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.xmpie.com\/about-xmpie\/events<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">XMPie Ressourcen-Bibliothek: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/ressourcen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.xmpie.com\/resource-library<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">XMPie VDP Software Seite: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/VDPSoftware.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.xmpie.com\/VDPSoftware<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">XMPie Newsletter-Abonnement: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.xmpie.com\/newsletter-subscribe<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Personalisierter Weihnachtsmannbrief: <a href=\"https:\/\/url.xmpie.com\/6f31c3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/url.xmpie.com\/6f31c3<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Craig Bower: <a href=\"https:\/\/www.designthatrocks.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.designthatrocks.com\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Rub That Rocks: <a href=\"https:\/\/www.rubthatrocks.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.rubthatrocks.com\/<\/span><\/a><strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Deborah Corn: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Print Media Centr: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/printmediacentr.com<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Partnerschaft mit Print Media Centr: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/partnerships\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/printmediacentr.com\/partnerships\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Abonnieren Sie News From The Printerverse: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/subscribe-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/printmediacentr.com\/subscribe-2<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Projekt Pfau: <a href=\"https:\/\/projectpeacock.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/ProjectPeacock.TV<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Girls Who Print: <a href=\"https:\/\/girlswhoprint.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/girlswhoprint.net<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TRANSCRIPT:<\/p>\n<p>[SPONSORENMELDUNG]<\/p>\n<p>[0:00:00.5] DC: Dieser Podcast wird von XMPie gesponsert, das seit mehr als 20 Jahren Kommunikations- und Druckunternehmen auf der ganzen Welt ver\u00e4ndert. Erfahren Sie, wie XMPie Ihnen helfen kann, Ihre Dienstleistungen zu verbessern und auszubauen &#8211; auf XMPie.com und \u00fcber die Links in den Show Notes. <\/p>\n<p>[EINF\u00dcHRUNG]<\/p>\n<p>[0:00:18.8] DC: Es braucht die richtigen F\u00e4higkeiten und die richtige Innovation, um sinnvolle Druckmarketingl\u00f6sungen zu entwickeln und zu verwalten. Willkommen bei Podcasts From the Printerverse, wo wir alle Facetten von Druck und Marketing erforschen, die hervorragende Kommunikations- und Verkaufschancen f\u00fcr den Gesch\u00e4ftserfolg schaffen. Ich bin Ihre Gastgeberin Deborah Corn, die intergalaktische Botschafterin des Printerverse. Danke f\u00fcrs Einschalten. H\u00f6ren Sie lange zu und genie\u00dfen Sie es.    <\/p>\n<p>[INTERVIEW]<\/p>\n<p>[0:00:45.8] DC: Hallo zusammen, willkommen bei Podcast From the Printerverse. Hier ist Deborah Corn, Ihre intergalaktische Botschafterin, und heute werden wir mit Dave Baldaro sprechen. Er ist Marketing Operations Manager und Hauptproduktanwalt bei XMPie. XMPie ist ein f\u00fchrender Anbieter von Software f\u00fcr crossmediales, variables Daten- und One-to-One-Marketing. Das Unternehmen bietet L\u00f6sungen, mit denen Unternehmen hocheffektive Direktmarketing- und Omnichannel-Kampagnen erstellen und verwalten k\u00f6nnen.    <\/p>\n<p>Dave, Sie sind ein fr\u00fcherer Gast in unserem Podcast. Wir haben vor ein paar Jahren eine sch\u00f6ne Podcast-Konferenz veranstaltet, die immer noch sehr oft angeh\u00f6rt wird. K\u00fcrzlich habe ich drei Ihrer Kunden interviewt und ihre Geschichten waren so beeindruckend, dass ich diesen Podcast nutzen wollte, um ihren Weg zu beschreiben, denn sie haben mit XMPie drei verschiedene Wege eingeschlagen, um ihr Gesch\u00e4ft zu vergr\u00f6\u00dfern. <\/p>\n<p>F\u00fcr die H\u00f6rer da drau\u00dfen m\u00f6chte ich, dass Sie wissen, dass XMPie nicht nur etwas ist, das nur die riesigen Druckereien mit viel Geld und Personal nutzen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen klein anfangen, Sie k\u00f6nnen mit ein paar Dingen beginnen, die f\u00fcr Sie am wichtigsten sind, was Ihre Pl\u00e4ne f\u00fcr das Wachstum Ihres Unternehmens angeht, oder die f\u00fcr die Kunden, die Sie derzeit haben, am wichtigsten sind, um einfach mehr davon zu gewinnen. <\/p>\n<p>Aber XMPie bietet Ihnen viele M\u00f6glichkeiten, und ich will nicht in Debbie Doom-Manier dar\u00fcber reden, aber datengesteuertes Marketing ist die Zukunft der Druckindustrie. Steigen Sie also jetzt ein, damit Sie nicht hinterherhinken und, Sie wissen schon, noch weiter zur\u00fcckliegen, ganz ehrlich. Wenn ich ganz ehrlich sein soll. Sie hinken bereits hinterher, wenn Sie nicht etwas tun, um Ihren Kunden zu helfen, sich auf einer tieferen, bedeutungsvolleren Ebene mit ihren Kunden zu verbinden.   <\/p>\n<p>Dave, ich m\u00f6chte mit der Tatsache beginnen, dass Personalisierung ein solches Modewort in der Branche ist. Ich meine, selbst ich denke: &#8222;Okay, genug mit der Personalisierung, wir haben es geh\u00f6rt, wir wissen alle, dass das der Weg ist, den wir gehen.&#8220; Ich arbeite seit mehr als 25 Jahren in Werbeagenturen und habe den Leuten gesagt: &#8222;Niemand, den ich kenne, will 5.000 Dinge personalisieren.&#8220; Sie wollen sie lieber individualisieren oder regionalisieren oder so etwas in der Art.   <\/p>\n<p>K\u00f6nnen Sie also aus der Sicht von XMPie \u00fcber Anpassung, ich will nicht sagen &#8222;Versus&#8220; oder Personalisierung sprechen.<\/p>\n<p>[0:03:25.7] DB: Okay. Lassen Sie mich zun\u00e4chst sagen, Deborah, dass es ein Vergn\u00fcgen ist, wieder dabei zu sein. <\/p>\n<p>[0:03:30.8] DC: Das war eine lange Einleitung, bevor Sie gesprochen haben.<\/p>\n<p>[0:03:33.8] DB: Das war ein langes Intro, aber nein, es ist mir eine Freude, wieder dabei zu sein. Und ich denke, Sie haben Recht, jedes Unternehmen, insbesondere Druckereien, m\u00fcssen vorausschauend sein, was in der Branche passiert. Sie m\u00fcssen sich Gedanken dar\u00fcber machen, wie mein Unternehmen in den n\u00e4chsten 12, 24 Monaten wachsen kann. Und Sie haben Recht, der Begriff Personalisierung wurde schon oft genannt, und die H\u00e4nde hoch, ja, wir denken schon seit zwei Jahrzehnten dar\u00fcber nach. <\/p>\n<p>Wir sprechen schon seit langem \u00fcber dieses Thema. Ich f\u00fchre seit vielen Jahren immer wieder dieselbe Unterhaltung, aber der Markt ist noch nicht ges\u00e4ttigt. Der Markt ist nicht ges\u00e4ttigt mit dem, was ich oder wir als Personalisierung bezeichnen w\u00fcrden, und ich glaube, es gibt eine Reihe von Gr\u00fcnden, warum ich das glaube, aber ich glaube, es gibt auch eine gewisse Verwirrung und eine gewisse Zur\u00fcckhaltung. Vielleicht ist es diese gro\u00dfe, furchteinfl\u00f6\u00dfende Sache, die nur die obersten R\u00e4nge der Organisationen tun k\u00f6nnen, ob ich riesige Budgets brauche, um mich darauf einzulassen, und das ist nicht der Fall.   <\/p>\n<p>Und ich denke, es gibt einen Unterschied zwischen Anpassung und Personalisierung. Letztendlich geht es aber darum, Zeit und Geld zu sparen und mehr Menschen zu erreichen. Ich denke, dass es bei der Personalisierung darum geht, etwas f\u00fcr ein bestimmtes Publikum zu produzieren. Es ist f\u00fcr mich, es ist f\u00fcr Sie, es ist der Flyer, der an die T\u00fcr kommt und auf dem steht: &#8222;Hey Deborah, hier ist Ihr Pizzagutschein.&#8220;   <\/p>\n<p>&#8222;Ich wei\u00df, was Sie letztes Mal bestellt haben, ich wei\u00df, was Sie das n\u00e4chste Mal bestellen sollten, hier ist ein Gutscheincode f\u00fcr Sie.&#8220; Es geht um Sie, es geht um Sie, und es enth\u00e4lt eine Personalisierung auf diesem Niveau oder in diesem Ausma\u00df und viele Leute denken, dass sie genau das tun m\u00fcssen, und manchmal schreckt das die Leute ab, weil sie die Kunden nicht kennen. Ich kenne meine Kunden nicht so gut, also kann ich es auch nicht tun.  <\/p>\n<p>Ich mache einfach so weiter, wie ich es in den letzten 10 Jahren getan habe. Ich drucke einfach in gro\u00dfen Mengen und segmentiere und versuche, ein wenig geschickter darin zu werden, wie ich die Drucksachen herausbringe, aber es gibt auch diesen Markt, bei dem es um Individualisierung geht und darum, die Relevanz durch das ma\u00dfgeschneiderte St\u00fcck zu erh\u00f6hen. Sind sie f\u00fcr Individualisierung? Hier geht es wirklich darum, Zeit und Geld zu sparen, und es geht darum, wie ich meine Kunden in die Lage versetzen kann, ein individuelles Druckerzeugnis zu erstellen, das auf ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten ist und ihre Kunden anspricht.  <\/p>\n<p>Es muss also nicht notwendigerweise f\u00fcr ein einzelnes Publikum sein. Es k\u00f6nnte auch hei\u00dfen: &#8222;Ich muss diesen Flyer oder dieses Marketingmaterial oder eine Visitenkarte an meine Bed\u00fcrfnisse oder meine Marke oder mein Unternehmen, meine Abteilung anpassen und sie f\u00fcr mich erstellen lassen, ohne dass ich zu einem Designer gehen oder einen langwierigen Prozess durchlaufen muss.&#8220; Diese beiden M\u00e4rkte sind nach wie vor g\u00fcltig und werden durch die gleiche Software bedient.  <\/p>\n<p>Ich denke also, es ist sehr wichtig, dass es nicht nur um Personalisierung geht. Der Aspekt der Personalisierung ist ebenfalls sehr wichtig, aber letztendlich geht es darum, Zeit, Geld und Wert zu gewinnen. <\/p>\n<p>[0:06:18.6] DC: Ich verwende immer gerne das Beispiel des Tierarztes, weil es sehr einfach ist. Sie m\u00fcssen nichts weiter \u00fcber mich wissen als meinen Namen, meine Adresse und die Art meines Tieres, richtig? Wir sprechen also \u00fcber Personalisierung und Personalisierung. Der Teil &#8222;Liebe Deborah&#8220; ist Teil der Mailingliste. Ich meine, das ist eine einfache Personalisierung, nichts f\u00fcr ungut, daf\u00fcr brauchen Sie XMPie nicht, oder?   <\/p>\n<p>Aber das Bild auf der Vorderseite kann eine Katze sein, weil ich eine Katze habe. Das ist die Individualisierung, und die Individualisierung besteht auch darin, dass die Informationen, die ich in dem Brief, der Postkarte oder der kleinen Faltbrosch\u00fcre, was auch immer es sein mag, erhalte, alles \u00fcber die Dienstleistungen sind, die sie f\u00fcr Katzen anbieten. Ich muss nicht erst herausfinden, was f\u00fcr Katzen, was f\u00fcr Hunde, was f\u00fcr Leguane ist, richtig?  <\/p>\n<p>Schon allein wegen dieser grundlegenden Anpassung haben Sie mein Interesse, weil ich wei\u00df, dass es f\u00fcr mich ist. Es geht nicht um alles, was ein Tierarzt tut. Es sagt mir nicht, dass mein Hund eine Tollwutimpfung braucht und ich keinen Hund habe. Ich w\u00fcnschte, ich h\u00e4tte einen, aber ich habe keinen. Stattdessen habe ich eine Katze, aber eigentlich habe ich zwei Katzen, aber die eine nervt ein bisschen, also versuche ich manchmal zu vergessen, dass ich sie habe, aber der Punkt ist, dass die anderen Dinge, die Sie bekommen, vielleicht eine Tierfamilie auf der Vorderseite haben und Sie m\u00fcssen herausfinden, inwiefern das f\u00fcr Sie relevant ist.  <\/p>\n<p>So sehe ich also die Anpassung an. Es k\u00f6nnte so einfach sein, Dave, und ich denke &#8211; ich sage nicht, dass XMPie daran schuld ist, aber die Branche ist schuld daran, dass es so kompliziert erscheint, weil jeder alles zeigen will, was eine Software oder eine Marketingkampagne tun kann, anstatt sich auf die eine einfache Sache zu konzentrieren, mit der Sie beginnen k\u00f6nnen. <\/p>\n<p>[0:08:21.9] DB: Deborah, lassen Sie mich kurz aufgreifen, was Sie \u00fcber Relevanz gesagt haben, denn ich glaube, das ist der Schl\u00fcssel. Auch hier sprechen viele Leute von Personalisierung. Wie ich schon sagte, dreht sich bei der Personalisierung alles um einen Leser von einem. Aber wissen Sie, diese Personalisierung ist in vielen F\u00e4llen einfach. Ich brauche also keine Daten, sondern ich muss nur wissen, ob Sie eine Katze, einen Hund, eine Schlange, eine Maus oder was auch immer haben.   <\/p>\n<p>Aber das bringt vielleicht mehr Relevanz in die Sache, denn ich muss nicht personalisiert sein, um zu wissen, dass jeder erwartet, dass die Sache personalisiert ist. Wenn ich Ihr Kunde bin, Sie der Tierarzt, dann erwarte ich, dass Sie wissen, wer ich bin. Ich bezahle Ihnen einen monatlichen Beitrag, ich bezahle Sie f\u00fcr das Wohlergehen meines Tieres. Ich erwarte also, dass Sie wissen, wer ich als Kunde bin. Personalisierung wird erwartet, und ich denke, das ist der Punkt, an dem wir angekommen sind.   <\/p>\n<p>Relevanz ist jedoch wahrscheinlich wertvoller und Relevanz muss nicht unbedingt mit Personalisierung einhergehen. Relevanz kann auch durch einfache Anpassung entstehen. Ich kann Ihnen den Artikel zukommen lassen, aber ich wei\u00df, dass Sie eine Katze haben, also sind die Bilder von Katzen, und ich passe den Artikel an Ihre Situation an.  <\/p>\n<p>[0:09:25.6] DC: F\u00fcr Katzenbesitzer ist es so einfach. Katzenbesitzer, Hundebesitzer, Leguanbesitzer. <\/p>\n<p>[0:09:30.7] DB: Es m\u00fcssen nicht unbedingt Effekte sein.<\/p>\n<p>[0:09:31.9] DC: Nein, aber wenn Sie verr\u00fcckt werden wollen, dann k\u00f6nnten Sie &#8211; vielleicht das, wissen Sie, zumindest bei meinem Tierarzt, muss ich Bilder von meinen Tieren zur Verf\u00fcgung stellen. Vielleicht sind also meine Tiere auf der Postkarte. Ich will damit nur sagen, dass Sie verr\u00fcckt werden k\u00f6nnen, wenn Sie wollen.  <\/p>\n<p>[0:09:45.0] DB: Und das ist es, Sie haben Recht. Der, Sie wissen schon, der Markt k\u00f6nnte. Wir sind also seit 20 Jahren auf diesem Markt und haben immer dar\u00fcber gesprochen, was m\u00f6glich ist. Am Ende des Spektrums, was ist mit der Technologie m\u00f6glich? Und in manchen F\u00e4llen dauert es zwar eine Weile, bis man so weit ist, aber gleichzeitig ist es genauso einfach, damit anzufangen, und ich denke, das ist der Punkt, an dem wir die drei vorherigen Podcasts ansetzen.    <\/p>\n<p>Ich denke, dass wir einige dieser Dinge bei unseren Kunden gezeigt haben. Sie sind nicht erst am Ende des Spektrums eingestiegen, sondern haben diese Reise begonnen und sich das Gesch\u00e4ft angesehen und ausgebaut. <\/p>\n<p>[0:10:14.9] DC: Lassen Sie uns also dar\u00fcber sprechen. Ich denke &#8211; ich meine, alle Beispiele, ob es Brian Hughes von Pel Hughes war oder Rolf Schloss\u00eb von Team Jensen Pro Services oder Jay Mustafa von Thirst Creative. <\/p>\n<p>[0:10:30.5] DB: Ja.<\/p>\n<p>[0:10:31.4] DC: Sie alle haben etwas getan, um ihr Gesch\u00e4ft auszubauen, indem sie ihren Kunden Bequemlichkeit und Optionen bieten und &#8211;<\/p>\n<p>[0:10:44.1] DB: Wert bereitstellen.<\/p>\n<p>[0:10:44.9] DC: Lassen Sie uns mit Brian beginnen, denn Brian hat vor vielen Jahren die bewusste Entscheidung getroffen, dass die Zukunft von Druck und Marketing in datengesteuerten Marketingdienstleistungen liegt. K\u00f6nnen Sie uns mehr dar\u00fcber erz\u00e4hlen? Und nat\u00fcrlich sollte sich jeder den Podcast anh\u00f6ren, den wir in den Show Notes verlinkt haben. <\/p>\n<p>[0:11:08.2] DB: Es ist eine Voraussetzung, aber ich denke, wenn Sie Brian zuh\u00f6ren, wenn Sie der Geschichte von Pel Hughes zuh\u00f6ren, dann geht es um Wachstum, es geht um vorausschauendes Denken, es geht darum, zu sehen, wohin sich der Markt entwickelt, und zu sagen: &#8222;Okay, wie werde ich mein Gesch\u00e4ft ausbauen? Wie werde ich meine Investition sch\u00fctzen? Wie kann ich f\u00fcr meine Familie sorgen und mein Unternehmen dahin bringen, wo ich es haben m\u00f6chte?&#8220;<\/p>\n<p>Und ich denke, das ist es, was mir in Gespr\u00e4chen mit Brian bei verschiedenen Gelegenheiten immer wieder durch den Kopf geht. Er war sehr wichtig, als er sagte, dass Daten der Schl\u00fcssel sind. Ich wei\u00df nicht, ob das heute noch so ist, aber f\u00fcr sie ging es um Daten und darum, dass ich mich auf diese Daten konzentrieren und mein Gesch\u00e4ft ausrichten und ausbauen muss, damit ich in der Lage bin, meinen Kunden Dienstleistungen anzubieten, die auf Daten basieren.  <\/p>\n<p>Und er sah sich XMPie an, und ich glaube, wir gehen noch einmal zur\u00fcck. Ich glaube, er begann seine Reise 2004, 2005, also fast zwei Jahrzehnte lang, fast so lange, wie es XMPie schon gibt, und er ist mit XMPie gewachsen und hat sich die M\u00f6glichkeiten der Software angesehen und jedes Jahr \u00fcberlegt, was er noch tun kann und wie er sein Gesch\u00e4ft sch\u00fctzen kann. F\u00fcr mich dreht sich bei Brians Geschichte also alles um Wachstum, um die Suche nach M\u00f6glichkeiten, wie er dem Markt einen Mehrwert bieten kann. <\/p>\n<p>Und das waren keine Daten, die sagen: &#8222;Okay, wenn Sie datengesteuertes Marketing anbieten wollen, bin ich Ihr Mann. Wissen Sie, ich kann dieses Zeug ganz einfach in gro\u00dfen Mengen aus der T\u00fcr werfen und bei jedem Schritt der Erstellung einen Mehrwert schaffen.&#8220; Und sie haben das sehr, sehr gut gemacht und konnten ihr Gesch\u00e4ft Jahr f\u00fcr Jahr weiter ausbauen. <\/p>\n<p>[0:12:50.6] DC: Aber da haben sie nicht angefangen. Sie begannen mit einer hundert Jahre alten Druckerei oder so etwas in der Art. Wenn Sie sich die Zeit vor Augen halten, in der sie damit anfingen, gab es noch keine solche Technologie. Es war also eine ganz bewusste Entscheidung, die Art und Weise zu \u00e4ndern, wie sie ihr Gesch\u00e4ft betreiben, wie sie ihr eigenes Unternehmen positionieren und welche Kunden sie ansprechen wollen.   <\/p>\n<p>[0:13:19.3] DB: Ja, und ich glaube, wenn Sie noch einmal zu den Anf\u00e4ngen von Pel Hughes zur\u00fcckgehen, dann haben sie bereits mit variablen Daten gearbeitet. Sie machten bereits personalisierte Drucksachen, aber die Art und Weise, wie sie dies taten, war langwierig, m\u00fchsam und ein ziemlich technischer Prozess. Datenbewusste Marktteilnehmer fragen sich: &#8222;Gibt es eine einfache M\u00f6glichkeit, dies zu tun?&#8220; Und hier kam die XMPie-Software ins Spiel, denn sie verschaffte ihnen einen kreativen Vorteil.   <\/p>\n<p>Ich brauche jetzt kein Team von Programmierern mehr, oder ich kann diese Programmierer damit beauftragen, sich an anderer Stelle mit mehr Details zu besch\u00e4ftigen. Ich kann einen Gro\u00dfteil des programmatischen Elements wegnehmen und einen einfachen Prozess daraus machen, bei dem ein Designer diese Vorlagen erstellen und damit beginnen kann, mein Gesch\u00e4ft zu steuern, was mein Gesch\u00e4ft vereinfacht. Jetzt kann ich mich darauf konzentrieren, mein Gesch\u00e4ft auszubauen. Das war also der Ausgangspunkt und Sie haben Recht, sie hatten nicht alles am ersten Tag.  <\/p>\n<p>Sie sind an verschiedenen Punkten gewachsen, an entscheidenden Punkten in ihrer Entwicklung. F\u00fcr sie stellte sich also die Frage: &#8222;Wie fange ich an? Wie vereinfache ich mein Gesch\u00e4ft und wie vergr\u00f6\u00dfere ich mein Volumen?&#8220; Und genau an dieser Stelle kam das XMPie-Set f\u00fcr Pel Hughes ins Spiel, denn es erf\u00fcllte genau diesen Bedarf: &#8222;Wie kann ich den Druckprozess vereinfachen, wie kann ich den Druck effektiv vorantreiben?&#8220;  <\/p>\n<p>Und auch das war ein gro\u00dfer Brocken, denn mit den Maschinen, die sie haben, schaffen sie es nicht ganz. Jeder k\u00f6nnte einen Seriendruck erstellen, aber um die Druckmaschinen richtig auf Touren zu bringen, brauchen Sie eine optimale L\u00f6sung, und da kommt XMPie ins Spiel. <\/p>\n<p>[SPONSORENMELDUNG]<\/p>\n<p>[0:14:44.6] DC: M\u00f6chten Sie Ihr Spiel verbessern, Ihre Kundenbeziehungen und Veranstaltungen auf die n\u00e4chste Stufe heben? Dann m\u00f6chte ich mit Ihnen zusammenarbeiten. Ich bin Deborah Corn, die intergalaktische Botschafterin f\u00fcr das Printerverse. Ich spreche ein gro\u00dfes, weltweites Publikum von Druck- und Marketingfachleuten in allen Phasen ihrer Karriere an. Sie sind auf der Suche nach aktuellen Informationen und Ressourcen, nach neuen M\u00f6glichkeiten, ihre Kunden zu bedienen und mit ihnen in Kontakt zu treten, nach optimierten Prozessen f\u00fcr ihre Kommunikation und ihren Betrieb, und sie brauchen die Produkte, Dienstleistungen und Partnerschaften, die Sie anbieten, um auf die n\u00e4chste Stufe zu gelangen.    <\/p>\n<p>Print Media Centr bietet eine Reihe einzigartiger M\u00f6glichkeiten, die Ihre Botschaft verst\u00e4rken und Ihre Mission im gesamten Printerverse unterst\u00fctzen. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, die richtigen Leute zusammenbringen und die Branche gemeinsam voranbringen. Link in den Show Notes. Engagieren Sie sich lange und erfolgreich.   <\/p>\n<p>(INTERVIEW WIRD FORTGESETZT)<\/p>\n<p>[0:15:45.5] DC: Da wir gerade \u00fcber die Rationalisierung von Prozessen sprechen, Rolf Schlosser hat eine erstaunliche Geschichte dar\u00fcber erz\u00e4hlt, wie sie die Personalisierung der Etikettenverarbeitung, die in diesem Fall eine Personalisierung ist, und die Lieferzeit f\u00fcr den Deutschen Imkerbund revolutioniert haben, indem sie Wochen, Wochen, Wochen an Produktionszeit eingespart haben. Es ging von 60 Stunden auf sechs Minuten oder so etwas Verr\u00fccktes wie das oder 60 Stunden auf sechs Stunden. Es steht im Podcast, es steht &#8211; f\u00fcr alle &#8211; in den Hinweisen zur Sendung.  <\/p>\n<p>Das f\u00e4llt also unter Workflow und Automatisierung, verstehen Sie? Und wieder sind es Schlagworte, mit denen wir in der Druckindustrie bombardiert werden, die in der Regel durch MIS-Systeme und \u00e4hnliche Dinge definiert werden, aber es gibt die gleichen Optimierungen und Effizienzgewinne, die Sie durch eine Workflow-Automatisierung erzielen k\u00f6nnen, die Sie durch eine Marketing-Automatisierung erzielen k\u00f6nnen, und diese Geschichte ist absolut unglaublich. K\u00f6nnen Sie das f\u00fcr die Menschen etwas n\u00e4her erl\u00e4utern?  <\/p>\n<p>[0:16:52.6] DB: Es ist eine gro\u00dfartige Geschichte. Sogar f\u00fcr den ganzen \u00f6kologischen Teil, wissen Sie, aber es ist eine gro\u00dfartige Geschichte, und f\u00fcr mich geht es wieder um den Wert. Ich denke, was sie mir zeigt, ist, dass einige der besten Antworten uns nicht direkt ins Gesicht blicken. Wissen Sie, wenn eine Druckerei sich fragt: &#8222;Wie kann ich mein Gesch\u00e4ft ausbauen, wie kann ich mehr Seiten drucken, wie kann ich meine Mitarbeiter besch\u00e4ftigen, wie kann ich mein Gesch\u00e4ft ausbauen?   <\/p>\n<p>Aber Tim Youngs Geschichte war: &#8222;Wie kann ich meinen Kunden mehr Wert bieten?&#8220; Und manchmal ist das nicht so offensichtlich. Ich glaube, dass die Automatisierung heutzutage sehr viel wichtiger geworden ist, weil jeder auf die Automatisierung achtet, und einige dieser Geschichten m\u00fcssen gefunden werden. Es w\u00e4re interessant zu erfahren, wie es zu den Geschichten aus der Zeit vor der Existenz der Bienen kam.  <\/p>\n<p>Aber f\u00fcr mich stellt sich die Frage: &#8222;Wie kann ich Tausenden von Imkern im ganzen Land ein einziges Portal oder eine einzige Anlaufstelle zur Verf\u00fcgung stellen, damit sie ihre eigenen Etiketten f\u00fcr ihre Produkte erstellen k\u00f6nnen, und wie kann ich das erleichtern und auf den Weg bringen?&#8220; Das ist keine typische Personalisierung, das ist keine typische [inaudible 0:18:06.4]. Das ist nicht das, worauf eine Druckerei typischerweise achten w\u00fcrde.  <\/p>\n<p>Aber es gibt massenhaft &#8211; und ich m\u00f6chte betonen, dass es auf dem Markt enorme M\u00f6glichkeiten gibt, wenn Sie sich fragen: &#8222;Wie kann ich das Gesch\u00e4ft rationalisieren und wie kann ich einen Mehrwert schaffen, indem ich das, was sie tun, reduziere?&#8220; Und ich denke, das ist das Sch\u00f6ne an ihrer Geschichte, denn das ist genau das, was sie getan haben. Sie haben die Software genutzt, um, wie ich schon sagte, den Zeitaufwand zu reduzieren, und zwar um etwa 60 Stunden. Es war ein genialer Schachzug, so winzig und&#8230;   <\/p>\n<p>[0:18:34.4] DC: Es war l\u00e4cherlich, ja, und das Volumen der Etiketten, die sie drucken, geht in die Millionen, aber das ist das hohe Ende der Geschichte, nicht wahr? Ich m\u00f6chte mich nun dem unteren Ende der Geschichte zuwenden. Ich habe einen Freund, er hei\u00dft Craig Bower und hat ein Grillunternehmen namens Rub That Rocks. Er macht seine eigenen Etiketten und Verpackungen, denn er ist zuf\u00e4llig ein Designer.  <\/p>\n<p>Aber er hat vielleicht 10, 15 Produkte, \u00fcbrigens tadellos gestaltete kleine P\u00e4ckchen, Sie wissen schon, Barbecue, Sie wissen schon, kleine Gl\u00e4ser mit Reiben und so etwas. Das ist also ein kleineres Gesch\u00e4ft, aber es gibt eine Menge solcher Leute da drau\u00dfen. Nun&#8230;  <\/p>\n<p>[0:19:11.9] DB: Eine gewaltige Menge.<\/p>\n<p>[0:19:12.0] DC: Er ist zuf\u00e4llig ein Designer, richtig? Er stellt also seine eigenen Etiketten her, aber wenn Sie sich die Unternehmen ansehen, gehen Sie auf einen Bauernmarkt oder etwas \u00c4hnliches, und ich erw\u00e4hne das nur, weil wir gerade speziell \u00fcber Etiketten sprechen. Wenn Sie jemals auf einen Bauernmarkt oder in ein lokales Gesch\u00e4ft gehen, ist das oft nichts, worauf sie achten oder wof\u00fcr sie Geld ausgeben, vor allem, weil es nicht zu ihrem Fachgebiet geh\u00f6rt.  <\/p>\n<p>Sie bauen ihr Gem\u00fcse an, stellen die Kerzen her, was auch immer auf dem Bauernmarkt angeboten wird. Das ist nicht das, worauf sie sich konzentrieren, aber es sollte wichtig sein, wie sie ihre Marke in der Welt pr\u00e4sentieren, und das ist eine M\u00f6glichkeit, wie eine Druckerei in kleinem Rahmen, wie Rolf und das Team Jansen Pro Services es tun, einem kleinen Unternehmen und einer kleinen Druckerei helfen kann. Das ist f\u00fcr eine kleine Druckerei durchaus machbar.  <\/p>\n<p>K\u00f6nnen Sie das n\u00e4her erl\u00e4utern und auch, wie XMPie dies unterst\u00fctzt? Da es sich um eine Automatisierung handelt, ist dies etwas anders als die Verwendung eines Portals, in das die Benutzer ihre Logos und andere Dinge einf\u00fcgen k\u00f6nnen. <\/p>\n<p>[0:20:21.0] DB: Ich denke, dass der gesamte Markt der kleinen und mittleren Unternehmen, auf dem Sie das Wachstum f\u00f6rdern, in den COVID-Jahren eine gro\u00dfe Anzahl von kleinen Unternehmen ins Leben gerufen hat, um einfach weiterzumachen, und ich denke, Sie haben Recht. Wissen Sie, der gesamte Verpackungsbereich, der Etikettenbereich ist riesig. Wenn ich also ein Druckunternehmen gr\u00fcnden w\u00fcrde, w\u00fcrde ich auch dort wachsen wollen, denn es gibt eine gro\u00dfe Anzahl kleinerer Unternehmen. <\/p>\n<p>Anstatt auf die gro\u00dfen Marken zu setzen, die viele Leute anstreben, sollten wir einige dieser kleinen Organisationen unterst\u00fctzen, die die gleichen Probleme haben und keine Marketingbudgets, keine Designer und kein Marketing haben. Wenn wir ihnen jedoch die M\u00f6glichkeit geben, zu sagen: &#8222;Sehen Sie, ich kann Ihnen ein Portal, eine Marke oder eine E-Commerce-Website zur Verf\u00fcgung stellen, auf der Sie schnell einsteigen, Ihr Produkt anpassen und es dann von mir herstellen und drucken lassen k\u00f6nnen&#8220;, dann ist das eine enorme Leistung, weil sie diese M\u00f6glichkeit nicht haben. <\/p>\n<p>Und wenn sie sich an die gro\u00dfen Unternehmen wenden, werden sie eine riesige Auflage von acht Exemplaren produzieren. Sie werden in Phasen drucken, weil das der Qualit\u00e4tsmarkt ist. Ich m\u00f6chte das nicht tun, und ich denke, wenn wir \u00fcber die M\u00f6glichkeiten sprechen, die sich uns bieten, wenn wir in gro\u00dfem Ma\u00dfstab arbeiten, dann ist das auch der Punkt, an dem wir ansetzen. Es ist nicht schwer, sich als Drucker zu engagieren, um diese St\u00e4nde aufzubauen oder sich in ihren Gesch\u00e4ften zu engagieren und diesen einfachen Markt f\u00fcr Kunden zu schaffen, die kommen und sagen: &#8222;Ich m\u00f6chte mein bestimmtes St\u00fcck individuell gestalten k\u00f6nnen&#8220;, und ich bin vielleicht ein Designer.<br \/>\nIch gehe vielleicht in die Kamera-Rolle und dr\u00fccke es aus und habe es erstellt, ich m\u00f6chte es einfach hochladen, bearbeiten, \u00e4ndern und es zur T\u00fcr hinausbringen k\u00f6nnen. Das ist einfach, supereinfach, und dann kann ich anfangen zu wachsen, denn wenn ich diese Kunden erst einmal gewonnen habe, kann ich ihnen mehr Wert bieten. Und wissen Sie was? Ich kann Sie jetzt in einen anderen Markt bringen, wir k\u00f6nnen es vielleicht personalisieren.      <\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen sogar etwas Marketing damit betreiben, aber wenn Sie anfangen, einen Mehrwert zu bieten, ist es ein einfacher Markt, in den Sie einsteigen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>[SPONSORENMELDUNG]<\/p>\n<p>[0:22:15.8] DC: News from the Printerverse liefert einmal im Monat aktuelle Einblicke in Vertrieb und Marketing sowie jede Menge Anregungen f\u00fcr die Druckindustrie in die Postf\u00e4cher \u00fcberall. Unsere Autoren befassen sich mit der Branche und der Zukunft der Printmedien und des Marketings, mit Strategien zur St\u00e4rkung Ihrer Kundenbeziehungen, zur besseren Ansprache Ihrer potenziellen Kunden und mit praktischen Ratschl\u00e4gen f\u00fcr das Wachstum Ihres Unternehmens. Printspiration ist nur einen Klick entfernt. Abonnieren Sie News from the Printerverse unter printmediacentr.com. Drucken Sie lange und erfolgreich.    <\/p>\n<p>(INTERVIEW WIRD FORTGESETZT)<\/p>\n<p>[0:22:50.9] DC: Wenn es darum geht, Kunden zu binden, hat Jay Mustafa, der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Thirst Creative, einen Hochschulabschluss.<\/p>\n<p>[0:22:58.8] DB: Ja.<\/p>\n<p>[0:22:59.7] DC: Er ist wirklich, wissen Sie, wenn wir von einem Full-Service-Unternehmen f\u00fcr Druck- und Kreativl\u00f6sungen sprechen, w\u00fcrden viele Leute gerne glauben, dass ihre Unternehmen darunter fallen, aber ich kann sagen, dass Jays Unternehmen tats\u00e4chlich eines dieser Unternehmen ist, und zwar so sehr, dass ich ihn sogar fragen musste, ob er eine Druckerei ist, weil ich so &#8211; nichts auf seiner Website war wie: &#8222;Hier, das ist unsere Ausr\u00fcstung und das drucken wir.&#8220;<\/p>\n<p>Es ging darum, Kundenfreundlichkeit und kreative L\u00f6sungen f\u00fcr fast alle Anforderungen ihrer Kunden zu bieten, die sie vorhersehen konnten, und in der Lage zu sein, mit Ihnen oder ihrem Team zusammenzuarbeiten, um herauszufinden, wie sie Dinge einbauen konnten, die sie nicht taten, die aber von den Kunden gew\u00fcnscht wurden oder die sie f\u00fcr den n\u00e4chsten Schritt in der Entwicklung ihrer Kampagnen hielten. Sie beschreiben die Geschichte von Jay gerne als David, der auf Goliath trifft. Warum erkl\u00e4ren Sie uns das nicht etwas genauer?  <\/p>\n<p>[0:24:04.7] DB: Ich glaube, es ist einfach ein Spiel zwischen David und Goliath. Ich m\u00f6chte nur sagen, dass es nicht unbedingt die Einhaltung von Vorschriften sein muss, es muss nicht unbedingt diese massive Investition in Zeit, Leute und Ressourcen sein, um in diesen Markt einzusteigen, und ich denke, wenn Sie sich nur auf den Standarddruck konzentrieren, egal ob Sie eine Druckerei sind, ob Sie sich nicht gerne als Druckerei sehen, aber Sie drucken, wenn Sie sich nur auf den Standarddruck konzentrieren. <\/p>\n<p>Hundert Visitenkarten f\u00fcr mehr als 10 Dollar oder was auch immer, aber es ist ein sehr schwieriger Markt, weil es sich um eine Handelsware handelt. Ich denke also, dass die, die es geschafft haben, diejenigen sind, die nach dem Wertteil suchen und sich die Leute ansehen, die Ihnen den Wert f\u00fcr den Kunden zur\u00fcckgeben. Vielleicht dr\u00fccke ich mich falsch aus, aber der Schwerpunkt liegt hier auf dem Wert und ich glaube, dass Jay, Sie wissen schon, es absolut geschafft hat, und das tut er auch.  <\/p>\n<p>Als kleines Unternehmen spielt er in der gleichen Liga wie die gro\u00dfen Unternehmen, aber er geht die Sache aus einer sehr wertorientierten Perspektive an. Er hat die Chance erkannt, die Softwareplattform, die XMPie bietet, auf einer einfachen Ebene zu nutzen und dann massiv zu wachsen, um zu sagen: &#8222;Ja, ich kann das f\u00fcr verschiedene Unternehmen, verschiedene Organisationen, verschiedene Wertangebote einfach immer wiederholen, und ich kann das immer weiter machen.&#8220; <\/p>\n<p>Wissen Sie, jeder einzelne Kunde, den ich gewinne, ist ein dauerhafter Kunde, und ich kann auch ein weiteres Gespr\u00e4ch mit ihm f\u00fchren, in dem es hei\u00dft: &#8222;Was kann ich noch tun und wie kann ich Ihnen noch helfen?&#8220; Nicht durch &#8222;Wie viel kann ich noch f\u00fcr Sie drucken?&#8220; &#8222;Was kann ich sonst noch f\u00fcr Sie tun? Wie kann ich Ihrem Unternehmen noch helfen zu wachsen?&#8220; Das ist Jays Ansatz. Er geht die Sache von einer sehr designorientierten Seite an, die er auch leitet.  <\/p>\n<p>Es geht nicht nur darum, den Druck zu betrachten und zu sagen: &#8222;Wie viel soll ich denn drucken?&#8220; Wissen Sie, das ist f\u00fcr mich der Erfolg, den Jay mit uns hatte und wie er das Gesch\u00e4ft ausbaut. <\/p>\n<p>[0:25:52.3] DC: Ja. Ich meine, sie sind eine Kreativagentur, die auch druckt, und wissen Sie, ich h\u00f6re seine Geschichte und ich h\u00f6re, wie Sie es beschreiben und was ich denke, ist, dass Sie Ihre Kostenvoranschl\u00e4ge bekommen. Auch ich war bei einer Bio- und Werbeagentur und musste immer dreimal bieten, aber stellen Sie sich vor, wenn einer dieser Kostenvoranschl\u00e4ge zur\u00fcckkommt und sagt: &#8222;Der Preis beinhaltet ein spezielles Portal f\u00fcr Ihr Unternehmen, um alle Ihre Assets zu pflegen und sicherzustellen, dass die aktuellsten Dateien f\u00fcr die Pr\u00fcfung vorhanden sind&#8220;, denn &#8211;  <\/p>\n<p>Ich meine, es ist ein Kinderspiel, denn Sie vergleichen \u00c4pfel mit \u00c4pfeln, was wir, Sie wissen schon, zu den Pflichtaufgaben eines Drucksacheneink\u00e4ufers in einem globalen &#8211; in einem Konzern oder einem b\u00f6rsennotierten Unternehmen geh\u00f6ren. Sie m\u00fcssen es tun, aber warum sollte ich mich f\u00fcr das eine oder das andere entscheiden? Sehen Sie sich all die Extras an, die wir bekommen und die im Preis inbegriffen sind, was vielleicht bedeutet, dass der Kostenvoranschlag etwas h\u00f6her ist, aber raten Sie mal?  <\/p>\n<p>Ich kann es rechtfertigen, solange es in der Gr\u00f6\u00dfenordnung liegt und ich aufzeige, was der Mehrwert ist. Vielleicht brauche ich sie dann nicht, aber diese Information ist jetzt in meinem Kopf und ich wei\u00df, dass ich, wenn ich eine Art System brauche, wo ich meine Dateien speichern kann, ich meine, das funktioniert auch auf der kreativen Seite, wissen Sie? Wenn Sie es wirklich \u00fcbertreiben wollen und Sie m\u00f6chten, dass Designer Dateien auf Ihrem Server haben k\u00f6nnen, dann sprechen Sie doch von klebrigen Kunden, oder? <\/p>\n<p>[0:27:24.1] DB: Ja.<\/p>\n<p>[0:27:24.6] DC: Auf die ihre Kunden auch zugreifen k\u00f6nnen, und die Druckerei, Sie schaffen dort ein Dreieck, ein Team, und f\u00fcr viele kleinere Druckereien, viele kleinere Design- und Marketingunternehmen ist dies etwas, f\u00fcr das sie tats\u00e4chlich ein \u00d6kosystem schaffen und Dienstleistungen hinzuf\u00fcgen und den Kunden anbieten k\u00f6nnen, wenn ihr Gesch\u00e4ft w\u00e4chst, wenn sich ihre Bed\u00fcrfnisse \u00e4ndern, oder wenn es &#8211; ich hasse diesen Begriff &#8211; an der Zeit ist, ein Upselling durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Sie versuchen nicht, einen Lack hinzuzuf\u00fcgen, sondern Sie f\u00fcgen der Direktwerbung ein Tracking hinzu, damit sie wei\u00df, dass sie funktioniert. Sie f\u00fcgen keine PMS-Farbe hinzu oder machen sie etwas gr\u00f6\u00dfer, sondern Sie f\u00fcgen einen Website-Pixel hinzu, damit Sie wissen, welche Seiten sich die Leute ansehen, so dass Sie sich umdrehen und mit ihnen, wie bereits erw\u00e4hnt, auf einer Eins-zu-Eins-Ebene sprechen k\u00f6nnen. <\/p>\n<p>[0:28:25.2] DB: Was auch immer Sie als Unternehmen tun, ob Sie nun Druckerzeugnisse vertreiben, ob Sie Pel Hughes sind, ob Sie ein Ralph sind, der Dienstleistungen anbietet, und Tim Young, der das Gesch\u00e4ft bis ins kleinste Detail ausbauen will, ob Sie Jay sind, der wachsen und die Erwartungen erf\u00fcllen will, es geht immer darum, einen Mehrwert zu schaffen, verstehen Sie? Und als Verbraucher, als Kunde, und Sie sagten, dass dies alles einen Kunden bindet. <\/p>\n<p>Das ist etwas, worauf ich Wert lege, und das ist vielleicht nicht f\u00fcr jeden etwas anderes, aber es ist etwas, auf das ich immer wieder zur\u00fcckkommen werde, und seien wir ehrlich, wir tun gerne Dinge, die einfach sind, Dinge, die mir Zeit und Geld sparen, Dinge, die mir erlauben, etwas schneller zu tun, das sind Dinge, auf die ich Wert lege, denn meine Zeit ist kostbar, mein Geld ist kostbar.<\/p>\n<p>Wenn Sie mir also etwas zur\u00fcckgeben k\u00f6nnen, das f\u00fcr mich wertvoll ist, dann werde ich immer wieder darauf zur\u00fcckkommen, und ich denke, das gilt f\u00fcr das gesamte Spektrum, egal ob es sich um einfache Personalisierung oder nur um Drucksachen handelt. Wenn ich Ihnen einfach nur meine Daten geben kann und Sie mir dieses St\u00fcck zur\u00fcckgeben k\u00f6nnen, das wesentlich mehr Wert hat, dann zahle ich nicht nur f\u00fcr die Phase und f\u00fcr die Drucksachen, sondern ich generiere damit tats\u00e4chlich Einnahmen, weil es personalisiert ist, weil es relevant ist und weil es mir jetzt leicht f\u00e4llt.<\/p>\n<p>Alles, was ich jemals getan habe, war, Ihnen meine Daten zu schicken. Nun, das ist ein Marketing-Portal, in dem ich, wie Sie sagen, ein Portal habe, das f\u00fcr mich eingerichtet ist, in dem ich meine Vorlagen ansehen, anpassen und personalisieren kann, f\u00fcr das ich bezahlen kann und das ich einfach losschicken kann, w\u00e4hrend ich im Bett liege und ein Buch lese. <\/p>\n<p>Also, noch einmal, Sie geben mir einen Mehrwert zur\u00fcck. Ich werde immer wieder zu Ihnen kommen, und es ist mir egal, ob es ein paar Cent mehr kostet, als wenn ich zur Druckerei gehe, denn ich erhalte einen Mehrwert, der nicht nur aus dem Druck besteht. Und wenn Sie sich die L\u00f6sungen von Tim Young ansehen, dann geht es auch hier um Mehrwert, Zeit- und Geldersparnis. <\/p>\n<p>Diese Imker hatten nicht die M\u00f6glichkeit, und wenn doch, dann dauerte es Stunden oder Wochen, bis sie es einrichten konnten. Das ist ein langwieriger und schmerzhafter Prozess, aber nein, es geht darum, den Wert zu steigern, und ich denke, dass wir bei XMPie von Kunde zu Kunde immer wieder genau das sehen. Es geht darum, von Anfang an einen Mehrwert zu schaffen, und zwar auf ganzer Linie. <\/p>\n<p>[0:30:38.2] DC: Und dass Sie Ihr Marketing sinnvoll und relevant gestalten, und das ist der Grund, warum ich XMPie so liebe. Ich meine, es mag so klingen &#8211; ich bin kein bezahlter Sprecher f\u00fcr XMPie, ich hoffe, das wei\u00df jeder. Ich arbeite mit XMPie zusammen, weil ich an das System glaube, das Sie den Druckereien an die Hand geben, um ihr Gesch\u00e4ft bei ihren Kunden und in der Welt relevant zu halten, und das ist wirklich meine Sicht der Dinge, Dave.  <\/p>\n<p>Print lebt nicht im luftleeren Raum und ist mit der Art und Weise verkn\u00fcpft, wie die Welt Informationen erh\u00e4lt, wie sie Bildung erh\u00e4lt, wie sie Kommunikation erh\u00e4lt, und das ist auch mit der Bequemlichkeit der Kunden verkn\u00fcpft, d.h. mit der Frage, ob es f\u00fcr mich einfach ist, dieses Druckerzeugnis zu nehmen und den n\u00e4chsten Schritt zu tun, was immer dieser n\u00e4chste Schritt sein mag. Das kann ein Anruf sein, das Scannen eines QR-Codes, die Anmeldung zu einer Veranstaltung, was auch immer das sein mag. <\/p>\n<p>Und ich sch\u00e4tze, Sie k\u00f6nnten es statisch machen, wenn Sie es wirklich wollten, wenn Sie die Zeit und das Geld f\u00fcr so etwas h\u00e4tten. Ich will nicht sagen, dass es unm\u00f6glich ist, aber es ist nicht praktikabel, es ist wahrscheinlich nicht das, was Sie Ihrer Druckerei sagen wollen, aber der Punkt, auf den wir hinauswollen, ist, dass Sie auf den unten stehenden Link klicken und sich die Demo zur Zukunft der Personalisierung ansehen sollten, wenn sonst nichts. K\u00f6nnen Sie ein wenig n\u00e4her erl\u00e4utern, was die Leute von dieser Demo haben werden?  <\/p>\n<p>[0:32:13.8] DB: Okay, Sie sind nicht voreingenommen, ich schon. Wir haben immer gesagt, dass XMPie eine Plattform ist, auf der man aufbauen kann, und ich sehe das bei jedem Namen. Die drei Podcasts, die wir haben, haben XMPie benutzt, um ihr Gesch\u00e4ft aufzubauen, und wir sagen es immer wieder, und ich denke, es geht darum, einen Mehrwert zu schaffen. Es geht vor allem darum, das Wachstum voranzutreiben.   <\/p>\n<p>Und ich denke, hier k\u00f6nnen Sie es auf jeder Ebene einsetzen, je nachdem, was Sie k\u00f6nnen. Und ich denke, hier haben wir die Demo zur Zukunft der Personalisierung zusammengestellt, die wir versuchen, nicht zu einigen dieser Punkte zu \u00e4u\u00dfern. Wenn Sie also auf den Link gehen und sich die Demo zur Zukunft der Personalisierung ansehen, gibt es einen Haufen Dinge, die in diese Demo hineingeworfen werden, und okay, das ist nicht f\u00fcr jeden etwas. <\/p>\n<p>Aber es war eine Aufgabe, die ich mir selbst gestellt habe, um zu sagen: &#8222;Okay, wie kann ich so viel wie m\u00f6glich in diesen einen Teil stecken, um zu zeigen, was m\u00f6glich ist, was das Feature ist, was m\u00f6glich ist?&#8220; Okay, nicht unbedingt, aber wie gesagt, all das ist jetzt variabel. Hier gibt es keine rauchenden Spiegel. In dieser Demo wird also versucht, die Tinte auf den Druckplatten nicht auszuprobieren, es gibt keinen Digitaldruck, es gibt E-Mails auf Abruf, personalisierte Anfragen, personalisierte Videos, all das ist dabei. Wenn Sie sich also die Demo ansehen, ist es ganz einfach.    <\/p>\n<p>Ich glaube, Sie werden nach drei Dingen gefragt: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Standort. Das sind drei Dinge und der Grund, warum ich das beibehalten habe, ist, dass ich die Daten vereinfachen wollte. Wie gesagt, es geht nicht darum, riesige Mengen an Daten zu haben, um dies zu tun. Die haben wir nicht, aber wir leben in einer Welt, in der es m\u00f6glich ist, zus\u00e4tzliche Daten zu erzeugen. Diese wunderbare Sache, die sich KI nennt, begegnet uns jetzt auf Schritt und Tritt in unserem t\u00e4glichen Leben.    <\/p>\n<p>Also, wie Sie das einbauen k\u00f6nnen, also drei Dinge, Name, E-Mail und ein Ort. Sobald ich auf die n\u00e4chste Seite klicke, passieren einige Dinge im Hintergrund, aber im Wesentlichen nehmen wir diese Daten, wenn wir zu ChatGPT und AI gehen, um zu sagen: &#8222;Sehen Sie, diese Person, die uns gesagt hat, ich wei\u00df, dass es Deborah ist, ich wei\u00df, dass sie nach New York fragt. <\/p>\n<p>Gehen Sie also zu KI und bitten Sie KI, mir die Inhalte zu erstellen, die ich brauche, um mit Deborah \u00fcber diese bestimmte Demo an diesem bestimmten Ort zu sprechen. Das macht sie also. Jetzt generiere ich also Daten, die im Rahmen dieser Kampagne verwendet werden k\u00f6nnen. Sobald ich diese Daten habe, gehen wir zu einem anderen Dienst, um sie in eine Audiodatei zu \u00fcbersetzen, denn wir m\u00f6gen Video, wir m\u00f6gen Audio. Geben wir Ihnen also noch etwas mehr davon zur\u00fcck.    <\/p>\n<p>Wir \u00fcbersetzen diese Nachricht in ein Audio und spielen sie f\u00fcr Sie ab. Gleichzeitig haben Sie uns in diesem Fall von New York erz\u00e4hlt. Wenden wir uns also an einen anderen Dienst, z.B. Google Maps, und fragen Sie: &#8222;Hey, haben Sie ein paar Fotos, die irgendjemand auf der Welt \u00fcber New York hochgeladen hat?&#8220; Und die Antwort wird wahrscheinlich &#8222;Ja&#8220; lauten und sagen: &#8222;Sehen Sie, wir haben uns eines von Ihnen geschnappt, also schnappen wir uns eines und schicken es Ihnen zur\u00fcck.&#8220; Und wir werden das verwenden.    <\/p>\n<p>Ich f\u00fcge also weitere Daten hinzu. Jetzt habe ich also diese drei Dinge genommen, ich f\u00fcge ein paar KI-generierte Inhalte hinzu, ich f\u00fcge eine Audiodatei hinzu, ich f\u00fcge ein Bild hinzu, das von irgendwo anders kommt. Sobald ich diese drei Teile habe, habe ich genug, um mit Ihnen weitere M\u00f6glichkeiten zu erkunden. Wir bringen Sie also zur\u00fcck auf eine Seite, auf die Sie gehen k\u00f6nnen, und wir schicken Ihnen eine E-Mail f\u00fcr diesen bestimmten Ort, f\u00fcr diese bestimmte Leistung, die Sie erhalten haben, und Sie k\u00f6nnen auch ein Bild personalisieren.  <\/p>\n<p>Es gibt einen Ausdruck, den Sie erstellen k\u00f6nnen, also ein PDF. Ich generiere auf der R\u00fcckseite auch digitale, druckfertige PDFs. Und als letzten Teil haben wir noch eine Video-Personalisierung eingebaut. Die M\u00f6glichkeit, ein vollst\u00e4ndig gerendertes hochaufl\u00f6sendes Bild &#8211; nicht Bild, sondern Video &#8211; f\u00fcr Sie zu produzieren, war Teil der Demo. Auch hier verwenden wir unsere eigene Technologie, After Effects und die Adobe-Umgebung, um diese Daten zu verarbeiten.   <\/p>\n<p>Nehmen Sie eine Vorlage, nehmen Sie alle Daten, die Sie mir geben, und die Daten, die ich erstellt habe oder die ich f\u00fcr mich habe erstellen lassen, um diese in ein Video zu packen und Ihr eigenes hochaufl\u00f6sendes Video zu erstellen und dieses dann an Ihre [Unh\u00f6rbar 0:36:04.2] zur\u00fcckzusenden &#8211; und das alles in weniger als 40 Sekunden.<\/p>\n<p>[SPONSORENMELDUNG]<\/p>\n<p>[0:36:11.6] DC: Gef\u00e4llt Ihnen, was Sie h\u00f6ren? Hinterlassen Sie uns einen Kommentar, klicken Sie auf ein paar Sterne, teilen Sie diese Folge und abonnieren Sie die Sendung. Sind Sie daran interessiert, Gast zu sein und Ihre Informationen mit unserem aktiven und wachsenden globalen Publikum zu teilen? 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Ich habe diese Demo mit sehr wenig Code zusammengestellt und dabei Tools wie Zapier und Power Automate verwendet, um das alles miteinander zu verbinden.<br \/>\nSie brauchen also keinen Doktortitel, um das alles zu tun, sondern k\u00f6nnen es mit so ziemlich jedem Dienstleister tun. Wenn Sie technisch in der Lage sind, mit Daten umzugehen und XMPie zu verwenden, ist dies im Bereich des M\u00f6glichen und heute schon machbar.    <\/p>\n<p>[0:37:38.3] DC: Letzte Frage, m\u00fcssen die Leute die gesamte XMPie-Suite kaufen oder k\u00f6nnen sie sie modulieren und nur die Dinge verwenden, mit denen sie anfangen wollen?<\/p>\n<p>[0:37:48.3] DB: Okay, die Antwort ist also nein, das tun sie nicht, und ich denke, wenn Sie sich die anderen drei Podcasts noch einmal anh\u00f6ren, spielt das eine gro\u00dfe Rolle, und egal, mit welchem Kunden wir sprechen oder welche Kunden mit uns sprechen, es geht wirklich um die Reise, und das ist auch der Grund, warum XMPie keine Software ist, die f\u00fcr alle passt. Sie kaufen nicht alles und fragen sich: &#8222;Okay, wie fange ich \u00fcberhaupt an?&#8220; <\/p>\n<p>Wenn Sie eine kleine Druckerei sind, die nur eine einzige Druckmaschine hat, und Sie sich fragen: &#8222;Wie kann ich meinen Kunden mehr Wert bieten? Ich habe es also besser mit kleinen und kleinsten Unternehmen zu tun. Wie kann ich ihnen einen Mehrwert bieten?&#8220; oder wir k\u00f6nnten einfach dar\u00fcber sprechen, wie man das Ganze vereinfacht und einen Mehrwert schafft. Ich bin ein Verpackungsunternehmen. Wie kann ich mein Unternehmen so ausrichten, dass ich nicht 20 verschiedene Vorlagen habe, sondern nur eine Vorlage, die auf die jeweilige Schr\u00e4glage zugeschnitten ist? <\/p>\n<p>Ja, das k\u00f6nnen Sie, und zwar ganz unten, nur mit den Desktop-Tools. Aber dann, und das ist wieder der Punkt, an dem Brian teilweise die Gespr\u00e4che auf dieser Ebene beginnt, also nur mit Blick auf die Personalisierung, und dann, wenn das Gesch\u00e4ft w\u00e4chst, steigt das Volumen. Sie gewinnen an Kapazit\u00e4t, die Sie durchsetzen m\u00fcssen, denn wir sprechen hier von hoch optimierten PDFs von Druck- oder Druckdateien. <\/p>\n<p>Wir sprechen also von sehr optimierten Druckstr\u00f6men, die auf einem Desktop stattfinden k\u00f6nnen, aber XMPie w\u00e4chst in der Kapazit\u00e4t und in der F\u00e4higkeit, was Sie durchsetzen k\u00f6nnen, und dann wiederum, wenn Sie sich Brian von Pel Hughes ansehen, haben sie mit dem Druck begonnen, dann geschaut, was zu drucken ist, dann geschaut, was cross-medial ist, und er hat seine F\u00e4higkeit erweitert. Was kann ich meinen Kunden noch an Mehrwert bieten, den XMPie bietet, und zwar nicht nur in Bezug auf die F\u00e4higkeiten, sondern auch auf das Volumen? <\/p>\n<p>Wissen Sie, wenn Sie sich Brian ansehen, dann ging er von einem Druckanbieter zu mehreren Druckanbietern. Mit ein und derselben Software kann er nun \u00fcber die gesamte Bandbreite seiner Maschinen drucken, ohne dass er f\u00fcr die verschiedenen Maschinen und Eingabestr\u00f6me einen anderen Arbeitsplatz aufsuchen muss, und die Software ist mit ihm gewachsen. Es geht also um Modularit\u00e4t, um Skalierbarkeit, darum, welche Elemente Sie an welchen Stellen ben\u00f6tigen und worauf Sie Ihr Gesch\u00e4ft konzentrieren wollen.  <\/p>\n<p>Jay hat viel \u00fcber das Web-to-Print-Verfahren und das E-Commerce-Element in diesem Zusammenhang gesprochen. Nat\u00fcrlich werden auch die M\u00f6glichkeiten des Drucks mit einbezogen. Wissen Sie, Tim Young, der sich mit Omnichannel, Marketingkommunikation, Print und Web-to-Print besch\u00e4ftigt hat, sagte, dass jeder Kunde anders ist und wir sagen, dass jeder Kunde, mit dem wir in Kontakt kommen, klein ist und wachsen wird.  <\/p>\n<p>Manche fangen gro\u00df an und entwickeln sich weiter, andere fangen in der Mitte mit verschiedenen Teilen an und sagen: &#8222;Okay, wie kann ich die einzelnen Teile nehmen und ihr Gesch\u00e4ft weiterentwickeln?&#8220; Und wieder ist es wie bei Brian, dem Sie zugeh\u00f6rt haben, als er \u00fcber die Weihnachtskampagnen sprach. Das war jedes Jahr der Fall. Nun, wie kann ich das noch verwenden und wie kann ich dieses Toolkit, das XMPie mir gegeben hat, noch verwenden und wie kann ich es optimieren?   <\/p>\n<p>Wissen Sie, Brian sieht sich jetzt Videos an. Wie kann ich das einbinden? Es handelt sich also um eine modulare L\u00f6sung, die mit dem Unternehmen w\u00e4chst, und wir glauben, dass wir unseren Kunden helfen, ihren Wert zu steigern.  <\/p>\n<p>[0:41:05.7] DC: Alles, was Sie brauchen, um mehr \u00fcber XMPie zu erfahren, sich f\u00fcr die Demo zur Zukunft der Personalisierung anzumelden und eine Liste der Veranstaltungen zu sehen, auf denen sie 2025 ausstellen werden, finden Sie in den Veranstaltungshinweisen. Dave, vielen Dank f\u00fcr ein weiteres Jahr der Partnerschaft mit Print Media Centr und mir, Deborah Corn, und daf\u00fcr, dass Sie den Druckereien helfen, mehr Umsatz zu erzielen, ihre Kunden besser zu erreichen und Marketing sinnvoll zu gestalten. <\/p>\n<p>Bis zum n\u00e4chsten Mal, liebe Leser, vielen Dank f\u00fcr Ihre Zeit und Aufmerksamkeit. Drucken Sie lange personalisiert oder angepasst und viel Erfolg. <\/p>\n<p>[ENDE DES INTERVIEWS]<br \/>\n[0:41:47.3] DC: Danke, dass Sie Podcasts From the Printerverse geh\u00f6rt haben. Bitte abonnieren Sie die Sendung, klicken Sie auf ein paar Sterne und hinterlassen Sie uns eine Bewertung. Bleiben Sie \u00fcber printmediacentr.com mit uns in Verbindung. Wir freuen uns auf Ihr Feedback zu unseren Sendungen und zu Themen, die f\u00fcr zuk\u00fcnftige Sendungen von Interesse sind. Bis zum n\u00e4chsten Mal, vielen Dank f\u00fcr Ihr Interesse. Drucken Sie lange und erfolgreich.    <\/p>\n<p>[ENDE]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dave Baldaro, Marketing Operations Manager und leitender Produktberater bei XMPie, schlie\u00dft sich Deborah Corn \u00fcber die Feinheiten der Individualisierung und Personalisierung im Druck, wie XMPie Druckereien jeder Gr\u00f6\u00dfe in die Lage versetzt, die&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":113126,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[387],"tags":[],"class_list":["post-118848","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-posts-de","language-german-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.5 (Yoast SEO v27.1.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Mehr Ergebnisse und Relevanz f\u00fcr den Druck mit Dave Baldaro, XMPie - XMPie<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Erfahren Sie, wie XMPie Druckereien dabei hilft, die Kundenbindung und den Gewinn zu steigern. 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