{"id":119031,"date":"2024-11-25T09:45:13","date_gmt":"2024-11-25T09:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xmpie.com\/der-suesse-erfolg-von-team-jansen-proservices-mit-rolf-schloesser\/"},"modified":"2025-12-19T12:43:35","modified_gmt":"2025-12-19T12:43:35","slug":"der-suesse-erfolg-von-team-jansen-proservices-mit-rolf-schloesser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/der-suesse-erfolg-von-team-jansen-proservices-mit-rolf-schloesser\/","title":{"rendered":"Der s\u00fc\u00dfe Erfolg von Team Jansen ProServices mit Rolf Schl\u00f6sser"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rolf-schl%25C3%25B6sser-336679b6\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rolf Schl\u00f6sser<\/a><\/span>, von <a href=\"https:\/\/www.teamjansen.de\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">Team Jansen<\/span><\/a>, und <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/christophgrunicke\/?originalSubdomain=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">Christoph Grunicke<\/span><\/a>, Business Development Channel Manager bei <a href=\"https:\/\/xmpie.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">XMPie<\/span><\/a>, schlie\u00dfen sich <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">Deborah Corn<\/span><\/a> \u00fcber die Partnerschaft zwischen XMPie und der <a href=\"https:\/\/teamjansen-proservices.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Team Jansen ProServices-Abteilung<\/a> und dar\u00fcber, wie sie die Verarbeitung von Etiketten, die Personalisierung und die Lieferzeit f\u00fcr den Deutschen Imkerbund revolutioniert haben, wodurch Wochen an Produktionszeit eingespart werden konnten und die Produkte schneller auf den Markt kamen.<\/p>\n<p>Das Team Jansen ist ein gutes Beispiel f\u00fcr den Einsatz von XMPie bei der Neugestaltung eines Gesch\u00e4ftsprozesses und zeigt, wie wichtig die Kombination von Personalisierung und Automatisierung ist.<\/p>\n<p>Indem sie von der blo\u00dfen Anpassung von Nachrichten f\u00fcr einen h\u00f6heren ROMI zur Umstellung ganzer Arbeitsabl\u00e4ufe \u00fcbergegangen sind, haben sie die Effizienz gesteigert, Zeit gespart und insgesamt Verbesserungen erzielt. Dieses Beispiel zeigt, dass echter Erfolg bei der Personalisierung die Integration von Automatisierung erfordert, unabh\u00e4ngig von der Art des Unternehmens.<\/p>\n<p><iframe style=\"border: none;\" title=\"Libsyn Spieler\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/34036462\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/no\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/0f92ee\/\" width=\"100%\" height=\"90\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Erw\u00e4hnt in dieser Episode:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Rolf Schl\u00f6sser: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rolf-schl%25C3%25B6sser-336679b6\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rolf-schl\u00f6sser-336679b6\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Team Jansen: <a href=\"https:\/\/www.teamjansen.de\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.teamjansen.de\/de\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Team Jansen ProServices: <a href=\"https:\/\/teamjansen-proservices.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/teamjansen-proservices.de\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Christoph Grunicke: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/christophgrunicke\/?originalSubdomain=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/christophgrunicke\/?originalSubdomain=de<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s3\">XMPie: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s4\">https:\/\/xmpie.com\/<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">XMPie PersonalEffect StoreFlow: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/products\/web-to-print\/storeflow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.xmpie.com\/products\/web-to-print\/storeflow\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">XMPie PersonalEffect StoreFlow Pro: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/de\/products\/web-to-print\/personaleffect-storeflow-pro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.xmpie.com\/products\/web-to-print\/storeflow-pro\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">XMPie Kreis: <a href=\"https:\/\/help.xmpie.com\/Circle\/index.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/help.xmpie.com\/Circle\/index.htm<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">XMPie Fallstudie: Team Jansen: <a href=\"https:\/\/www.teamjansen.de\/wp-content\/uploads\/sites\/70\/2024\/01\/teamjansen-4.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.teamjansen.de\/wp-content\/uploads\/sites\/70\/2024\/01\/teamjansen-4.pdf<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Deutscher Imkerbund: <a href=\"https:\/\/deutscherimkerbund.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/deutscherimkerbund.de\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Deborah Corn: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Print Media Centr: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/printmediacentr.com<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Partnerschaft mit Print Media Centr: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/partnerships\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/printmediacentr.com\/partnerships\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Abonnieren Sie News From The Printerverse: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/subscribe-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/printmediacentr.com\/subscribe-2<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Projekt Pfau: <a href=\"https:\/\/projectpeacock.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/ProjectPeacock.TV<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Girls Who Print: <a href=\"https:\/\/girlswhoprint.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/girlswhoprint.net<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TRANSCRIPT:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[EINF\u00dcHRUNG]<\/p>\n<p>[0:00:00] DC: Dieser Podcast wird von XMPie gesponsert, das seit mehr als 20 Jahren Kommunikations- und Druckunternehmen auf der ganzen Welt transformiert. Erfahren Sie, wie XMPie Ihnen dabei helfen kann, Ihre Dienstleistungen zu verbessern und auszubauen &#8211; unter xmpie.com und \u00fcber die Links in den Show Notes.<\/p>\n<p>Es braucht die richtigen F\u00e4higkeiten und die richtige Innovation, um sinnvolle Druckmarketingl\u00f6sungen zu entwickeln und zu verwalten. Willkommen bei den Podcasts aus dem Printerverse, wo wir alle Facetten von Druck und Marketing erforschen, die hervorragende Kommunikations- und Verkaufschancen f\u00fcr den Gesch\u00e4ftserfolg schaffen. Ich bin Ihre Gastgeberin, Deborah Corn, die intergalaktische Botschafterin des Printerverse. Vielen Dank f\u00fcrs Einschalten. H\u00f6ren Sie lange zu und genie\u00dfen Sie es.<\/p>\n<p>[EPISODE]<\/p>\n<p>[0:00:45] DC: Hallo, alle zusammen. Willkommen bei Podcast From the Printerverse. Hier ist Deborah Corn, Ihre intergalaktische Botschafterin. Ich habe heute zwei G\u00e4ste in meinem Podcast. Ich m\u00f6chte Rolf Schl\u00f6sser begr\u00fc\u00dfen, einen Systemberater bei Team Jansen. Team Jansen ist ein Xerox-Wiederverk\u00e4ufer und Anbieter von intelligenten Marketing- und Arbeitsplatzdienstleistungen und -l\u00f6sungen mit Sitz in der N\u00e4he von K\u00f6ln, Deutschland. Im Rahmen seiner Abteilung Team Jansen ProServices bietet das Unternehmen ma\u00dfgeschneiderte Druck- und Digitaldruckdienstleistungen auf der Grundlage von XMPie an und fungiert als Forschungs- und Entwicklungslabor, das sich um die Entwicklung neuer Workflows und Druckproduktionsl\u00f6sungen f\u00fcr seine Kunden bem\u00fcht.<\/p>\n<p>Bei uns ist auch Christoph Grunicke, der Business Development Channel Manager bei XMPie. XMPie ist ein f\u00fchrender Anbieter von Software f\u00fcr crossmediales, variables Daten- und One-to-One-Marketing. Das Unternehmen bietet L\u00f6sungen an, mit denen Unternehmen hocheffektive Direktmarketing- und Omnichannel-Kampagnen erstellen und verwalten k\u00f6nnen. Willkommen zum Podcast, meine Herren.<\/p>\n<p>[0:01:54] RS: Ja, ich danke Ihnen vielmals.<\/p>\n<p>[0:01:55] CG: Vielen Dank.<\/p>\n<p>[0:01:56] RS: Ich freue mich, dass ich die Gelegenheit habe, ein wenig \u00fcber meine, mehr oder weniger t\u00e4gliche Arbeit zu sprechen.<br \/>\n[0:02:02] DC: Ausgezeichnet. Christoph, ich m\u00f6chte eigentlich mit Ihnen beginnen. K\u00f6nnen Sie unseren Zuh\u00f6rern ein wenig mehr \u00fcber Ihre Arbeit bei XMPie erz\u00e4hlen, dar\u00fcber, wie Sie Ihre Kunden unterst\u00fctzen, und \u00fcber Ihre Partnerschaft mit Rolf und dem Team Jansen?<\/p>\n<p>[0:02:16] CG: Mein Name ist Christoph, Christoph Grunicke, wie Sie ihn aussprechen w\u00fcrden. Ich bin in Deutschland ans\u00e4ssig, in Westdeutschland, nahe der niederl\u00e4ndischen Grenze, falls Ihnen das etwas sagt. Ich bin bei XMPie f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsentwicklung und den Vertrieb zust\u00e4ndig. Das hei\u00dft, ich arbeite mit verschiedenen Vertriebspartnern zusammen, um XMPie-Produkte zu verkaufen. Und die Komponente Gesch\u00e4ftsentwicklung kommt immer dann ins Spiel, wenn ich dar\u00fcber nachdenken muss, wie ich so viel wie m\u00f6glich verkaufen kann. Ich betreibe also eine Art hybriden Vertrieb, Gesch\u00e4ftsentwicklung und manchmal sogar Pre-Sales bei XMPie.<\/p>\n<p>Wie kam es also dazu, dass ich das Team Jansen kennenlernte? Nat\u00fcrlich ist das Team Jansen einer unserer strategischsten Kunden. Es ist nicht der gr\u00f6\u00dfte Kunde, den wir in Deutschland haben, aber ich w\u00fcrde sagen, einer der strategischsten. Einer der Gr\u00fcnde daf\u00fcr ist, dass Team Jansen nicht nur, wie Sie erw\u00e4hnten, ein Druckdienstleister ist, sondern auch ein lokaler Xerox-Verk\u00e4ufer, der eine Vielzahl verschiedener Xerox-Ger\u00e4te verkauft, von B\u00fcro- und Arbeitsplatzl\u00f6sungen bis hin zum Produktionsdruck. Ich bin sicher, Rolf kann das viel besser erl\u00e4utern als ich.<\/p>\n<p>Ich habe Rolf vor allem vor langer Zeit kennengelernt, als ich noch nicht f\u00fcr XMPie, sondern f\u00fcr eine Druckerei gearbeitet habe. Und diese Druckerei war auch ein XMPie-Anwender. Was XMPie macht, ist, dass wir alle zwei Jahre Benutzergruppentreffen an verschiedenen Orten, in verschiedenen St\u00e4dten in den USA und Europa, \u00fcberall, veranstalten. Ja, wir haben uns bei einem dieser Treffen kennengelernt. Dann f\u00fchrte eines zum anderen und ich begann mit XMPie zu arbeiten, denn warum nach Gold graben, wenn man die Schaufel verkaufen kann. So kam es, dass ich mit dem Team Jansen auf gesch\u00e4ftlicher, professioneller, vertrieblicher und kundenbezogener Ebene zusammenarbeitete. So lief es.<\/p>\n<p>[0:04:02] DC: Ich danke Ihnen vielmals. Also, Rolf, Sie befinden sich in einer einzigartigen Situation. Team Jansen ist ein Xerox-Wiederverk\u00e4ufer mit einem separaten Unternehmen namens Team Jansen ProServices, das Druck- und digitale Dienstleistungen auf der Grundlage von XMPie anbietet. Wie wir in den Vereinigten Staaten sagen, werden Sie von Ihrem eigenen Angebot high, was gro\u00dfartig ist. Ich m\u00f6chte mich in unserem Gespr\u00e4ch auf ProServices konzentrieren, aber bevor wir das tun, k\u00f6nnen Sie den Zuh\u00f6rern, da Sie ein Wiederverk\u00e4ufer sind, bitte mehr \u00fcber Team Jansen selbst und den Service, den Sie dort anbieten, erz\u00e4hlen?<\/p>\n<p>[0:04:37] RS: Ja, nat\u00fcrlich. Ich freue mich, dass ich die Gelegenheit habe, etwas \u00fcber unser Unternehmen zu sagen.<br \/>\nIch muss ein bisschen vorsichtig sein. Wir sind einer der gr\u00f6\u00dften Wiederverk\u00e4ufer in Deutschland, vielleicht sogar der gr\u00f6\u00dfte, denn wir haben mehr als 10.000 Ger\u00e4te auf dem Markt. Davon sind mehr oder weniger 8.000 B\u00fcrosysteme. Selbst w\u00e4hrend der Pandemie hatten wir einen kleinen Tausch des Schwerpunkts. Fr\u00fcher wurde viel mehr gedruckt, und inzwischen geht es um eine Art papierloses B\u00fcro. Wir bieten also auch daf\u00fcr einige L\u00f6sungen an.<\/p>\n<p>Team Jansen bietet seit 12 Jahren, aber als ich dort anfing, auch die M\u00f6glichkeit f\u00fcr unsere Kunden, XMPie zu nutzen und sich damit vertraut zu machen. Das war auch der Zeitpunkt, an dem wir begannen, unseren eigenen XMPie-Server f\u00fcr einige interne Zwecke einzurichten. Wir haben also einen internen Webshop, um einige personalisierte Brosch\u00fcren f\u00fcr XMPie und Xerox-Produkte zu erstellen, aber auch, um eine Art Vorgeschmack auf das zu geben, was im Shop f\u00fcr die Kundenstatistik getan werden kann. Denn wenn Sie ernsthaft mit XMPie und uStore beginnen wollen, braucht es nicht weniger Geld.<\/p>\n<p>Zumindest in Deutschland haben wir einige Druckereien. Sie trauen sich nicht, mehr als 30.000 \u20ac f\u00fcr diese L\u00f6sung zu investieren. Also haben wir das Angebot gemacht: &#8222;Sie k\u00f6nnen es ohne jedes Risiko mit unserem Server testen. Und wenn Sie mit dieser L\u00f6sung zufrieden sind und das ist, was Sie suchen, dann k\u00f6nnen Sie Ihr eigenes Produkt kaufen.&#8220;<\/p>\n<p>[0:06:22] DC: Ich stimme dieser Strategie von ganzem Herzen zu, und deshalb habe ich auch gesagt, dass Sie von Ihrem eigenen Angebot \u00fcberzeugt sein sollten. Denn wenn Sie nicht an das Produkt glauben und den Leuten nicht zeigen k\u00f6nnen, welchen Mehrwert sie mit einer solchen Plattform f\u00fcr ihre datengesteuerte Kommunikation erzielen k\u00f6nnen, ohne erst eine Investition t\u00e4tigen zu m\u00fcssen, m\u00fcssen die Leute viele Risiken eingehen. Obwohl wir alle wissen, dass XMPie sozusagen der erste Name ist, an den jeder denkt, wenn er an Personalisierung und solche Dinge wie den variablen Datendruck denkt. Aber es ist eine Sache, zu wissen, dass es da drau\u00dfen ein Unternehmen gibt, das Ihnen helfen kann. Eine andere Sache ist es, zu verstehen, was alles dazugeh\u00f6rt, um einen Auftrag zu erstellen, der mit diesen M\u00f6glichkeiten durchgef\u00fchrt werden kann. Was hat Sie zu der Entscheidung bewogen, Team Jansen ProServices zu gr\u00fcnden?<\/p>\n<p>[0:07:16] RS: Ich w\u00fcrde sagen, eine Art Geheimprojekt, bei dem wir \u00fcber viele M\u00f6glichkeiten mit XMPie und nat\u00fcrlich auch mit der Xerox Workflow-Software gesprochen haben,<br \/>\nzum Beispiel FreeFlow Core bieten kann. Als wir versucht haben, XMPie und einige andere Dinge zu verkaufen, haben wir festgestellt, dass man viel \u00fcber die M\u00f6glichkeiten reden kann. Einer meiner Kollegen hat es sehr sch\u00f6n ausgedr\u00fcckt. Wir bieten also eine High-End-K\u00fcche f\u00fcr ein gro\u00dfes Lokal an, aber wir bringen ihnen nicht bei, wie man kocht. Sie haben also die M\u00f6glichkeit, wissen aber nicht, wie man sie nutzt. Da haben wir unseren Schwerpunkt gesetzt und gesagt: &#8222;Ja, kommen Sie zu mir. Was f\u00fcr ein Dessert, was f\u00fcr ein Gericht m\u00f6chten Sie essen? Wir k\u00f6nnen es f\u00fcr Sie zubereiten. Wir zeigen es Ihnen, Sie k\u00f6nnen es testen, und das ist gut so.&#8220; Das ist eine der Hauptabsichten, ProServices zu gr\u00fcnden, noch mehr zu tun und es als eine Art &#8211; auch als ein Labor f\u00fcr die Entwicklung zu nutzen, auf der einen Seite wie, vielleicht kann sich der eine oder andere noch an PARC, Xerox PARC erinnern. Dort wurden sch\u00f6ne Dinge entwickelt, aber man hatte keine Ahnung, was man damit machen sollte. Wir haben da einen anderen Ansatz, hoffentlich.<\/p>\n<p>Dann haben wir in der Vergangenheit bereits etwas f\u00fcr die Beemaker Association gemacht, aber mit einer anderen Druckerei. Aus privaten Gr\u00fcnden sagte die Druckerei, sie wolle ihr Gesch\u00e4ft aufgeben und sich zur\u00fcckziehen. Das war der Punkt, an dem wir sagten: &#8222;Hmm, wir haben eine sch\u00f6ne Maschine, eine Druckmaschine, die 20 Millionen Etiketten pro Jahr produzieren kann. Wir haben bereits eine Art von Workflow-L\u00f6sung f\u00fcr diesen Job vorbereitet. Warum gr\u00fcnden wir also nicht unser eigenes Unternehmen f\u00fcr diesen speziellen Bereich?&#8220;<\/p>\n<p>[0:09:13] DC: Wir hatten vor diesem Podcast ein Gespr\u00e4ch und die ganze Geschichte \u00fcber den Deutschen Imkerbund ist wirklich faszinierend. Zun\u00e4chst einmal m\u00f6chte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie den Bienen so sehr helfen. Wir brauchen Hilfe. Die Menschen m\u00fcssen den Bienen und den Imkern helfen. Also, vielen Dank erst einmal daf\u00fcr. Die Blumen, danke. Die Dinge, die auf dem Planeten Erde wachsen, danke an Sie. Also, vielen Dank daf\u00fcr. K\u00f6nnen Sie uns die anf\u00e4nglichen Herausforderungen schildern, mit denen sie konfrontiert waren, bevor Sie diese Arbeit \u00fcbernahmen?<\/p>\n<p>[0:09:49] RS: Ja, nat\u00fcrlich. Es bereitet uns immer noch Kopfzerbrechen, wenn wir dar\u00fcber sprechen, denn es war eine sehr, sehr altmodische Methode. Der Verband der Bienenz\u00fcchter sammelte also jede Bestellung f\u00fcr die Bienenz\u00fcchter ein, genauer gesagt. Der Verband ist also ein Teil, er ist unser Kunde. Aber der Imkerverband besteht aus mehr als 100.000 Imkern. Und jeder der Imker selbst kann seine eigenen personalisierten Etiketten f\u00fcr den Honig bestellen, den er mit seinen Bienen produziert. Das ist der Hintergrund.<\/p>\n<p>So kann jeder Imker diese Etiketten bestellen, die eine Art Graduierung und Qualifikation f\u00fcr sehr guten Honig sind, der sich in den Gl\u00e4sern befindet. Sie bestellen sie also manchmal per Fax, manchmal per Post, sehr selten per E-Mail. Schon als ich in dieses Gesch\u00e4ft eingestiegen bin, war es f\u00fcr sie eine enorme Verbesserung, eine PDF-Datei f\u00fcr ihre Bestellungen zu haben. Sie schickten die PDF-Datei an die Beemaker Association, druckten sie aus und kopierten den Text in ihr eigenes System. Es war also eine Digitalisierung auf einer ganz besonderen Ebene, lassen Sie es mich so sagen.<\/p>\n<p>Dann bekommen wir einmal im Monat eine Excel-Tabelle, oder in diesem Fall bekommt der Kunde eine Excel-Tabelle mit allen Bestellungen. Das war pro Monat, als wir noch von 20 Millionen Etiketten pro Jahr sprachen. Im Durchschnitt waren es zweieinhalb Millionen Etiketten, die in dieser Excel-Tabelle enthalten waren. Die Excel-Tabelle musste dann sp\u00e4ter in ein InDesign-Dokument umgewandelt und ebenfalls vorbereitet werden, denn es handelte sich um eine Mischung aus Offsetdruckvorstufe und Digitaldruck. Vielleicht war es sogar noch etwas altmodischer.<\/p>\n<p>Dann bekamen wir die Anfrage und es dauerte &#8211; nach der \u00dcbermittlung der Excel-Tabelle &#8211; 60 Stunden, bis die Person, die die Daten aufbereitet hatte, die Genehmigung erhielt, die an die Beemaker Association zur\u00fcckgeschickt wurde. Als wir die Anfrage bekamen: &#8222;K\u00f6nnen wir da etwas optimieren?&#8220; Dann dachten wir nach und sagten: &#8222;Ja, es ist m\u00f6glich. Es ist wirklich gut m\u00f6glich.&#8220; Was wir getan haben, um es in einem kleinen Satz zu sagen, k\u00f6nnen wir vertiefen, wenn Sie es m\u00f6chten. Wir haben diese Excel-Tabelle f\u00fcr einen Upload in uStore, den Shop von XMPie, vorbereitet. Er hat die Etiketten vorbereitet und das ist ein Vorgang, der nur f\u00fcnf Minuten statt 60 Stunden gedauert hat.<\/p>\n<p>[0:12:40] DC: Sechzig Stunden sagten Sie?<\/p>\n<p>[0:12:41] RS: Sechzig Stunden, ja, jeden Monat.<\/p>\n<p>[SPONSORENMELDUNG]<\/p>\n<p>[0:12:45] DC: M\u00f6chten Sie Ihr Spiel verbessern, Ihre Kundenbeziehungen und Veranstaltungen auf die n\u00e4chste Stufe heben? Dann m\u00f6chte ich mit Ihnen zusammenarbeiten. Ich bin Deborah Corn, die intergalaktische Botschafterin f\u00fcr das Printerverse. Ich spreche ein gro\u00dfes, weltweites Publikum von Druck- und Marketingfachleuten in allen Phasen ihrer Karriere an. Sie sind auf der Suche nach aktuellen Informationen und Ressourcen, nach neuen M\u00f6glichkeiten, ihre Kunden zu bedienen und mit ihnen in Kontakt zu treten, nach optimierten Prozessen f\u00fcr ihre Kommunikation und ihren Betrieb, und sie brauchen die Produkte, Dienstleistungen und Partnerschaften, die Sie anbieten, um auf die n\u00e4chste Stufe zu gelangen.<\/p>\n<p>Print Media Centr bietet eine Reihe einzigartiger M\u00f6glichkeiten, die Ihre Botschaft verst\u00e4rken und Ihre Mission im gesamten Printerverse unterst\u00fctzen. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, die richtigen Leute zusammenbringen und die Branche gemeinsam voranbringen. Link in den Show Notes. Engagieren Sie sich lange und erfolgreich.<\/p>\n<p>(FORTSETZUNG FOLGT)<\/p>\n<p>[0:13:47] DC: Sie haben den Arbeitsablauf von 60 Stunden auf f\u00fcnf Minuten verk\u00fcrzt.<\/p>\n<p>[0:13:52] RS: Ganz genau.<\/p>\n<p>[0:13:53] DC: Ah. Christoph, das muss Sie sehr gl\u00fccklich machen, diese Geschichte zu h\u00f6ren.<\/p>\n<p>[0:13:57] CG: Ja. Ich wollte gerade meine Hand heben, denn das ist die Situation, in der ich denke, dass ich auch etwas erkl\u00e4ren kann. Denn dies zeigt wirklich, wie leistungsf\u00e4hig XMPie in den H\u00e4nden der richtigen Person ist. Offensichtlich sind Rolf und Tim Jansen sehr f\u00e4hige Anwender und wissen genau, was sie mit XMPie tun k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Um klarzustellen, was wir hier liefern und was Tim Jansen seinen Kunden liefert, ist, dass<br \/>\nnicht nur ein personalisiertes Erlebnis liefert oder ein Etikett, das Sie auf Ihr Glas kleben, sondern wirklich eine massive Verbesserung dessen, was sie bisher hatten und was sie in Zukunft bekommen werden. Denn was bei dieser Art von Projekten manchmal passiert, vor allem wenn es um die Digitalisierung geht, vor allem in Deutschland oder in Mitteleuropa im Allgemeinen, denn hierzulande ist nicht jeder sehr erpicht darauf, digitale Prozesse aufzubauen. In der Regel \u00e4ndert sich etwas, etwas wird digitalisiert, weil jemand den Vorschlag gemacht hat, etwas zu digitalisieren.<\/p>\n<p>Dann ist die Verbesserung in der Regel oder manchmal nicht das, was Sie erwartet haben. Manchmal hei\u00dft es: &#8222;Oh, wir brauchten 10 Minuten und jetzt brauchen wir neun.&#8220; Das ist nicht wirklich eine gro\u00dfe Verbesserung. Aber mit einer L\u00f6sung wie XMPie und mit f\u00e4higen Anwendern wie Rolf und dem Team Jansen k\u00f6nnen Sie Ihre Konkurrenz wirklich in den Schatten stellen, indem Sie nicht nur die Plattform auf die F\u00e4higkeit einf\u00fchren, sondern wirklich dar\u00fcber nachdenken, okay, wie funktioniert das alles? Das kann nat\u00fcrlich nur mit Automatisierung funktionieren, und XMPie unterstreicht dieses Konzept durch die Bereitstellung einer vollst\u00e4ndig automatisierten End-to-End-L\u00f6sung.<\/p>\n<p>Vom benutzerfreundlichen Schaufenster, das sich an ein Publikum richtet,<br \/>\n, das vielleicht nicht t\u00e4glich Druckerzeugnisse bestellt, \u00fcber ein Auftragsverwaltungssystem bis hin zu Automatisierungstools, die die Produktion \u00fcbernehmen, und APIs, die die kommerziellen Aspekte abdecken, ist ein Projekt wie dieses wirklich durchg\u00e4ngig. Es ist wirklich der einzige Weg in dieser Branche, um die Kunden f\u00fcr den Digitaldruck und die digitale Erfahrung zu begeistern. Daran glaube ich ganz fest.<\/p>\n<p>Zweitens, und das ist auch etwas, wor\u00fcber Rolf wahrscheinlich etwas sp\u00e4ter sprechen wird, aber ich m\u00f6chte es nur anrei\u00dfen. Bei diesem ganzen Konzept der Personalisierung in der Druckindustrie sprechen wir immer \u00fcber Daten, wir sprechen immer \u00fcber Design und solche Dinge. Aber etwas, \u00fcber das nicht viel und nicht oft genug gesprochen wird, ist der Aspekt der Automatisierung. Denn wenn Sie dar\u00fcber nachdenken, ist Personalisierung und Individualisierung ohne Automatisierung, ich will nicht sagen nutzlos, aber sehr schwer zu erreichen. Denn wenn Sie bestimmte Dinge in diesem ganzen Konzept der Personalisierung und des personalisierten Drucks nicht automatisieren, insbesondere<\/p>\n<p>Irgendwann werden Sie dann ein Problem bekommen. Irgendwann haben Sie es mit so vielen Daten zu tun und m\u00fcssen sich mit so vielen Iterationen und \u00c4nderungen dieser Daten auseinandersetzen, dass Sie irgendwann in der gleichen Situation landen, in der der Kunde zuvor war. Wie Rolf sagte, mussten sie 60 Stunden arbeiten, um ein paar Etiketten zu erstellen. Wenn Sie nicht genug automatisieren, kann das Gleiche nat\u00fcrlich auch im digitalen Bereich passieren, denn irgendwann h\u00e4ufen sich so viele Daten und so viel Arbeit an, dass Sie nat\u00fcrlich in einem gr\u00f6\u00dferen Ma\u00dfstab arbeiten, aber Sie haben immer noch das gleiche Problem.<\/p>\n<p>Eine L\u00f6sung wie die XMPie-Plattform, XMPie ist wirklich auf diesen Automatisierungsaspekt ausgerichtet. Wir sind also sehr froh, dass wir mit dem Team Jansen einen Kunden haben, der das Konzept wirklich versteht und auch &#8211; und das ist nat\u00fcrlich auch etwas sehr Wichtiges &#8211; in der Lage ist, den Kunden zu bedienen.<\/p>\n<p>[0:17:40] DC: Ja. Ich meine, das ist so eine perfekte Fallstudie, denn, ich meine,<br \/>\n, was ich h\u00f6re, ist, dass Sie den Deutschen Imkerverband im Grunde genommen von einem Pferd und einem Pferdewagen genommen und ihm einen Ferrari des Marketings gegeben haben, wissen Sie. Ich meine, allein die Tatsache, dass es 100.000 Imker gibt, die Etiketten f\u00fcr ihren eigenen Honig mit ihren eigenen Informationen ben\u00f6tigen, w\u00fcrde mir als Produktionsmitarbeiter in einer Werbeagentur wahrscheinlich den Kopf zerbrechen. Ich w\u00e4re wahrscheinlich wie gel\u00e4hmt und h\u00e4tte keine Ahnung, wie ich so etwas umsetzen soll. Also, wissen Sie, manchmal kann man es so sehen, dass wir einfach eine Reihe von Problemen gegen eine andere Reihe von Problemen tauschen.<\/p>\n<p>Aber in diesem Fall m\u00fcssen die Probleme \u00fcberwunden werden, damit am Ende alles besser wird, anstatt nur Pflaster auf den alten Prozess zu kleben. Aber es gibt immer noch ein Gleichgewicht zwischen &#8211; und das ist ein hervorragender Punkt, Christoph, zwischen Anpassung und Effizienz. Ist es zu viel Individualisierung? Beeintr\u00e4chtigt es die Effizienz? Verlangsamt es die Abl\u00e4ufe? Gibt es da eine Workflow-Geschichte, eine Automatisierungsgeschichte zu erz\u00e4hlen? Also, Rolf, wie Sie schon sagten, sind die Imker jetzt in der Lage, mit Ihren Assistenten 20 Millionen Etiketten pro Jahr zu drucken. Viele davon sind in vielerlei Hinsicht einzigartig, je nachdem, wie viele Imker die Etiketten f\u00fcr ihren Honig bestellen. Aber wie haben Sie es geschafft, diese L\u00fccke zu schlie\u00dfen, so dass die Imker immer noch das bekommen, was sie brauchen, wenn sie es brauchen, und zwar kosteneffektiv und effizient. Obwohl ich das Gef\u00fchl habe, dass sie es mit Ihrer Hilfe viel schneller bekommen haben.<\/p>\n<p>[0:19:29] RS: Also, einerseits haben wir alles berechnet und gesagt: &#8222;Okay. Wir brauchen nur &#8211; nicht einmal f\u00fcnf Leute, um die Arbeit danach zu erledigen, der erste Schritt der Automatisierung, muss ich sagen, denn es kommen noch einige dazu. Als ich zum Beispiel diese Situation beschrieb, war es so, dass die Excel-Datei in uStore hochgeladen wurde, aber dies wurde von einer Person auf der Druckerseite erledigt, die dann PDFs generierte.<\/p>\n<p>In der Zwischenzeit konnten wir, und das ist einfacher, als ich es darstelle. Wir konnten den Bienenz\u00fcchterverband dazu bringen, einen Online-Shop f\u00fcr den Bienenz\u00fcchter selbst einzurichten. Was ich vom Supermarkt gelernt habe, ist, dass sie die Arbeit auf den Kunden verlagern.<\/p>\n<p>[0:20:20] DC: Jeder Imker hat also sein eigenes Konto und kann dort seine eigenen Etiketten bestellen? Ist es das, was Sie sagen?<\/p>\n<p>[0:20:26] RS: Ganz genau. Inzwischen ist das m\u00f6glich. Es liegt also in seiner Verantwortung, was er auf seinen Etiketten angibt und was er will. Nat\u00fcrlich wird das immer noch von der Beemaker Association \u00fcberpr\u00fcft. Es gibt aber auch einiges an Unsinn, das der Hersteller selbst tun kann. Das ist ein weiterer Teil der Beschleunigung, denn wie ich beschrieben habe, bekamen wir einmal im Monat diese Excel-Dateien. Wir hatten also sogar 12 Auftr\u00e4ge pro Jahr, und es dauerte sehr lange, bis der Bienenz\u00fcchter seine Etiketten bekam. Wir sch\u00e4tzten, dass es etwa acht oder im schlimmsten Fall 12 Wochen dauerte, bis er seine Bestellung erhielt. Das ist heutzutage &#8211; ich kann kein sch\u00f6nes Wort finden. Es ist nicht akzeptabel.<\/p>\n<p>Jetzt, wo wir in unser eigenes Gesch\u00e4ft umgezogen sind, dauert es nur noch eine Woche von der Bestellung des Imkers bis zu seiner Lieferung. Das war ein gro\u00dfer Schritt der Automatisierung und Beschleunigung f\u00fcr die Imker dort. Sie sind alle sehr zufrieden damit. Wie Christoph schon sagte, ist der XMPie uStore, also das Web-to-Print-Portal, sehr benutzerfreundlich und modern. Es ist anders, wenn Sie einen Webshop oder ein Web-to-Print-Portal haben, denn nachdem die Bestellung eingestellt ist, werden die PDFs f\u00fcr diese Bestellung on the fly generiert.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem ist jedes Etikett anders, nicht nur wegen einer Kontroll-ID, die aufgedruckt ist, sondern auch wegen eines QR-Codes, \u00fcber den wir sp\u00e4ter vielleicht noch sprechen werden. Es muss also sehr einzigartig sein. Jetzt ist es noch wichtiger als in der ersten Runde, einen automatischen Arbeitsablauf dahinter zu haben. Niemand m\u00f6chte sich mit 200 PDF-Dateien pro Woche befassen, diese ausschie\u00dfen und in die Maschine einspeisen. Das ist f\u00fcr Material A, das ist f\u00fcr Material B und das ist f\u00fcr Material C. Das alles muss ein fl\u00fcssiger Workflow sein, der reibungslos ablaufen sollte. Hier haben wir die perfekten Werkzeuge und ein wenig Gehirnschmalz investiert, um das Ganze so einzurichten.<\/p>\n<p>[SPONSORENMELDUNG]<\/p>\n<p>[0:22:47] DC: News from the Printerverse liefert Ihnen einmal im Monat aktuelle Einblicke in Vertrieb und Marketing sowie jede Menge Anregungen f\u00fcr den Druckbereich in Ihren Posteingang. Unsere Autoren befassen sich mit der Branche und der Zukunft der Printmedien und des Marketings, mit Strategien zur St\u00e4rkung Ihrer Kundenbeziehungen, zur besseren Ansprache Ihrer potenziellen Kunden und mit praktischen Ratschl\u00e4gen f\u00fcr das Wachstum Ihres Unternehmens. Printspiration ist nur einen Klick entfernt. Abonnieren Sie News from the Printerverse unter printmediacentr.com. Drucken Sie lange und erfolgreich.<\/p>\n<p>(FORTSETZUNG FOLGT)<\/p>\n<p>[0:23:25] DC: Christoph, hier gab es einen Vorteil, denn Rolf und sein Team sind offensichtlich Xerox-Wiederverk\u00e4ufer, und sie haben XMPie benutzt, um die F\u00e4higkeiten der Xerox-Druckmaschinen, die sie haben, zu zeigen und auch, um ein Wiederverk\u00e4ufer zu sein. Sie hatten den Vorteil, dass sie sich mit der Verwendung von XMPie ziemlich gut auskannten. Meine Frage an Sie lautet also: Haben Sie Rolf bei der Einrichtung dieses Gro\u00dfkunden unterst\u00fctzt?<\/p>\n<p>Und f\u00fcr alle da drau\u00dfen, die nicht \u00fcber die Ressourcen verf\u00fcgen, die Rolf hat, und die Erfahrung aus jahrelanger Nutzung von XMPie, wie unterst\u00fctzen Sie die normalen Menschen da drau\u00dfen? Sie sind ja nicht einmal mehr ein normaler Mensch. Sie befinden sich in der oberen Ebene der Experten. Wie unterst\u00fctzen Sie normale Menschen, Kunden, Druckereien, die vielleicht eine solche M\u00f6glichkeit haben oder in der Lage sind, einen veralteten Prozess f\u00fcr irgendjemanden da drau\u00dfen zu unterbrechen, sei es f\u00fcr Etiketten oder f\u00fcr Direktwerbung? Wie unterst\u00fctzen Sie sie bei einem Projekt dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung?<\/p>\n<p>[0:24:39] CG: Das ist eine ausgezeichnete Frage. Manchmal frage ich mich<br \/>\ndas Gleiche, aber ich finde nat\u00fcrlich immer eine L\u00f6sung. Also, erstens, Schritt f\u00fcr Schritt. Lassen Sie mich Ihnen zun\u00e4chst erkl\u00e4ren, was XMPie uStore ist, denn dieses Wort ist ein paar Mal gefallen, und vielleicht wei\u00df nicht jeder genau, was es ist.<\/p>\n<p>Wie Rolf schon sagte, ist XMPie uStore unsere Web-to-Print-L\u00f6sung. Manche Leute fragen also: &#8222;Oh, XMPie ist, wie Sie schon sagten, eine Plattform f\u00fcr Kommunikation, f\u00fcr Personalisierung. Warum also besch\u00e4ftigt sich XMPie auch mit Web-to-Print? Wo ist hier die Verbindung?&#8220; Die Verbindung ist nat\u00fcrlich wieder die Personalisierung. Denn XMPie uStore ist nicht nur ein Webshop-System, mit dem Benutzer online Drucksachen kaufen k\u00f6nnen. Es ist auch sehr eng mit der XMPie Personalisierungsplattform verbunden.<\/p>\n<p>Indem Sie also XMPie uStore verwenden, das \u00fcbrigens als XMPie StoreFlow vermarktet wird. Wenn Sie also nachschlagen, sehen Sie in der Regel StoreFlow, so wie ich manchmal mein Gehirn umschalten muss. Wenn Sie XMPie StoreFlow verwenden, nutzen Sie auch die XMPie-Personalisierung, und Sie k\u00f6nnen diese beiden zusammenf\u00fchren und dann die Dienste anbieten, die Rolf anbietet. Das hei\u00dft, es ist nicht nur so konzipiert, dass es Bestellungen ausf\u00fchren und personalisierte Inhalte erstellen kann. Es ist wirklich so konzipiert, dass wir \u00fcber den gesamten Prozess nachgedacht haben, von Anfang bis Ende. Jemand geht also online, jemand m\u00f6chte sein Etikett individuell gestalten, jemand m\u00f6chte sein Etikett drucken, und das alles l\u00e4uft \u00fcber das System, und XMPie erledigt wirklich alles.<\/p>\n<p>Wenn Sie also in XMPie investieren, haben Sie wirklich in den gesamten Arbeitsablauf investiert. Das mag ein wenig aus dem Zusammenhang gerissen sein. Wenn Rolf also von StoreFlow oder uStore spricht, dann wissen Sie jetzt, dass es sich dabei um ein Web-to-Print- und End-to-End-E-Commerce-System handelt. Wir haben das Team Jansen sehr stark unterst\u00fctzt. Wir haben das gro\u00dfe Gl\u00fcck, Rolf zu haben, der wahrscheinlich mehr Erfahrung mit XMPie hat als ich. Er kennt sich also aus, er wei\u00df, was zu tun ist, und er wei\u00df auch &#8211; und das ist etwas, das auch mit der anderen Frage, n\u00e4mlich der Unterst\u00fctzung, zusammenh\u00e4ngt. Er wei\u00df auch, dass ich hier an meine Grenzen sto\u00dfe. Also muss ich jetzt zu XMPie oder zu jemandem gehen, der mir erkl\u00e4rt, was der n\u00e4chste Schritt ist. Sie k\u00f6nnen den n\u00e4chsten Schritt normalerweise selbst ausf\u00fchren. Aber manchmal braucht es ein bisschen Beratung oder ein paar Treffen hier, Treffen da, um etwas in Gang zu bringen.<\/p>\n<p>Das ist wirklich etwas, was XMPie f\u00fcr jeden Kunden tut. Also, wir haben &#8211; wenn Sie<br \/>\nvon Support sprechen, sind damit nat\u00fcrlich Dinge wie Kundensupport gemeint, was passiert, wenn etwas kaputt geht, was passiert, wenn der Kunde etwas nicht versteht, oder wo ist die Schaltfl\u00e4che, die fr\u00fcher blau war, jetzt ist sie rot, und warum ist das so? Das ist der klassische Support. Aber dann bedeutet Support nat\u00fcrlich auch, den Kunden zu erkl\u00e4ren, was sie tun k\u00f6nnen, das System zu erforschen, die Grenzen des Systems auszuloten, ihnen beizubringen, wie man zum Beispiel APIs verwendet, oder wenn es sein muss, ihnen L\u00f6sungen anzubieten oder ihnen zusammen mit unserem Team, das \u00fcber die ganze Welt verteilt ist, ma\u00dfgeschneiderte Anwendungen anzubieten.<\/p>\n<p>Wir bieten diese Art von Dienstleistungen f\u00fcr unsere Kunden an. Aber wenn ich ehrlich bin, brauchen die meisten Kunden, besonders in Europa, eine Schulung. Sie brauchen sie nicht von uns entwickeln zu lassen, aber sie bitten in der Regel um die Schulung. Das ist es, was wir mit lokalen Ressourcen und all den verschiedenen Sprachen und allem anderen tun.<\/p>\n<p>[0:28:11] RS: Vielleicht kann ich noch einige Punkte erg\u00e4nzen, die Christoph gesagt hat. Das ist v\u00f6llig richtig. Also, wir hatten in einem ganz speziellen Fall, wo mein Wissen endet, und das ist manchmal nicht sehr tief, um ehrlich zu sein. Wir hatten immer eine Diskussion mit ein paar Leuten von XMPie, sie haben spezielle [inaudible 0:28:28], diesen Teil von XMPie. Denn wenn ich XMPie f\u00fcr einen neuen Kunden beschreiben soll, dann ist das alles, denke ich. Jeder Kopf hat eine andere Bedeutung und Denkweise. Sie wissen etwas \u00fcber XMPie, aber nicht die ganze Wahrheit, weil es eine so breite Palette von Produkten ist, die XMPie anbietet und unterst\u00fctzt.<\/p>\n<p>Manchmal, ja, muss ich \u00fcber den Tellerrand hinausschauen. Das hat in der Zusammenarbeit mit Christoph und einigen anderen Jungs f\u00fcr den europ\u00e4ischen Markt wirklich gut funktioniert. Was wir als Wiederverk\u00e4ufer gelernt haben, ist, wie Christoph schon sagte, dass man den Leuten erst einmal beibringen muss, was m\u00f6glich ist. Eine unserer Aufgaben ist es auch, vom Team Jansen zu sagen: &#8222;Hallo. Wenn Sie Fragen zu XMPie haben, k\u00f6nnen Sie uns gerne anrufen, wenn Sie ein Problem haben, f\u00fcr das wir keine intelligente L\u00f6sung sehen. Sprechen Sie mit uns, wir denken dar\u00fcber nach, wir bieten etwas an und Sie m\u00fcssen es nur kaufen, wenn Sie zufrieden sind.&#8220;<\/p>\n<p>Es ist seltsam, denn die interessantesten Projekte bekamen wir durch Zufall. Eine Geschichte, an die ich mich erinnern kann, ist die, dass wir auf unserem Drucker einige Papierbelege produzieren mussten. Das Lustige daran ist, dass ein Kunde von uns bereits XMPie, eine Desktop-Version, verwendete, aber nicht auf die Idee kam. Sie haben also die Gutscheine auf einer Offsetdruckmaschine in 4C vorgedruckt, dann eine Seite schwarz bedruckt und anschlie\u00dfend eine digitale R\u00fcckwand aufgedruckt. Auf der Au\u00dfenseite befanden sich verschiedene Motive. Zum Beispiel f\u00fcr den Fr\u00fchling, f\u00fcr den Sommer, f\u00fcr was auch immer. In einem letzten Schritt wurde das Papier veredelt. Sie haben es also viermal bearbeitet. Dann kamen sie mit dem vorgedruckten Papier zu uns und sagten: &#8222;Hmm, wir machen das so kompliziert.&#8220; Die ehrliche Antwort war: &#8222;Weil wir es auf diese Weise aufrichtig machen.&#8220;<\/p>\n<p>Manchmal, das wollte ich sagen, manchmal denkt der Kunde nicht an Optimierung, weil er schon seit ein paar Jahren produziert. Als ich dann sagte: &#8222;Sie m\u00fcssen nicht alles im Offsetdruck machen, Sie sind flexibler, wenn Sie alles digital drucken und alles auf der Grundlage der XMPie-Produktion machen.&#8220; Daraufhin haben wir auch eine kurze Pr\u00e4sentation dazu gemacht. Sie begannen, ihren Kunden auch ein Back-to-Print-Portal auf der Grundlage von XMPie anzubieten, um auch im Produktionsbereich effizienter zu werden.<\/p>\n<p>[SPONSORENMELDUNG]<\/p>\n<p>[0:31:17] DC: Gef\u00e4llt Ihnen, was Sie h\u00f6ren? Hinterlassen Sie uns einen Kommentar, klicken Sie ein paar Sterne, teilen Sie diese Folge und abonnieren Sie die Sendung. Sind Sie daran interessiert, Gast zu sein und Ihre Informationen mit unserem aktiven und wachsenden globalen Publikum zu teilen? Podcasts entwickeln sich zu einem wirksamen Direktmarketing- und Bildungskanal f\u00fcr Marken und Unternehmen, die ihren Kunden und Verbrauchern tragbare Inhalte anbieten m\u00f6chten. Besuchen Sie printmediacentr.com, klicken Sie auf Podcasts, und fordern Sie noch heute ein Partnerpaket an. Teilen Sie lange und erfolgreich.<\/p>\n<p>(FORTSETZUNG FOLGT)<\/p>\n<p>[0:31:50] DC: XMPie bietet also eine robuste Suite digitaler Marketing-Tools, die vielen Leuten nicht bekannt ist, zumindest wenn ich mit ihnen spreche. Wie ich bereits eingangs erw\u00e4hnt habe, denken sie bei XMPie zuerst an Personalisierung, Print-on-Demand, datengesteuertes Marketing und dergleichen mehr. Digitales Marketing ist datengesteuertes Marketing, aber die Drucker glauben nicht, dass sie ein St\u00fcck vom Kuchen abbekommen k\u00f6nnen, wenn ich nicht verstehe, dass sie die Dateien bereits haben und sie auf eine Million verschiedene Arten weiterverwenden k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>Ich freue mich also, dass Sie das auf Ihre eigene Weise tun, Rolf. Welche Instrumente des digitalen Marketings setzen Sie f\u00fcr den Deutschen Imkerbund ein? und ich wei\u00df, dass Sie einige ziemlich interessante Ergebnisse \u00fcber die Verwendung von QR-Codes und \u00e4hnlichen Dingen haben.<\/p>\n<p>[0:32:38] RS: Wer hat Ihnen das gesagt?<\/p>\n<p>[0:32:40] DC: Das haben Sie bei unserem ersten Telefonat getan.<\/p>\n<p>[0:32:41] RS: Nat\u00fcrlich. Nat\u00fcrlich, das habe ich. Ja. Als wir mit dem Online-Shop begannen,<br \/>\ngab es auch eine Idee vom Verband selbst, einen QR-Code auf dem Etikett zu haben. Wir dachten: &#8222;Okay, ein QR-Code ist immer gut. Aber warum?&#8220; Dann sagte ich: &#8222;Ja, wir wollen die Informationen f\u00fcr den Imker selbst auf einer Plattform haben.&#8220; Die erste Idee war, es intern zu machen. Dann habe ich es in meinem Unternehmen diskutiert und gesagt: &#8222;Nein, wir k\u00f6nnen noch mehr tun.&#8220;<\/p>\n<p>Jetzt ist es also der QR-Code, jeder einzelne auf jedem Etikett, und er verweist &#8211; Christoph kann die XMPie-Erkl\u00e4rung zu einer personalisierten URL geben, aber sie ist nicht personalisiert f\u00fcr eine Person, sondern f\u00fcr das Glas, f\u00fcr das Honigglas. Sie haben eine sch\u00f6ne Aussicht, Sie haben die Informationen, und vielen Dank f\u00fcr den Kauf dieses Glases mit 500 Gramm Honig, mitgebracht f\u00fcr Ihren Bienenmacher namens blah, blah, blah, wobei Sie die Informationen sehen. Auch wenn er eine E-Mail-Adresse und oder eine Website eingibt, ist diese bereits dynamisch mit weiteren Informationen verkn\u00fcpft. Alles, was auf dem Etikett individualisiert ist, finden Sie auf dieser Seite, die sch\u00f6ne Bilder bietet.<\/p>\n<p>Wir stehen erst am Anfang, denn es kamen bereits einige Fragen auf: &#8222;Kann jeder Hersteller eine noch individuellere Webseite haben, um R\u00fcckmeldungen zu erhalten?&#8220; Jetzt haben wir, Sie haben es erw\u00e4hnt, eine sch\u00f6ne Br\u00fccke zwischen dem Druck und dem Produkt und der digitalen \u00dcbertragung auf eine Webseite.<br \/>\n[0:34:26] DC: Also, XMPie generiert all diese QR-Codes, diese individuellen QR-Codes. Sie geben einfach eine Website ein und XMPie spuckt sie aus oder Sie geben ein YouTube-Video ein, in dem der Imker Ihnen zeigt, wie er den Honig geschleudert hat, oder was auch immer. Sie brauchen also nur minimale Informationen und dann werden die QR-Codes ausgespuckt und mit den Daten verkn\u00fcpft. Deshalb konnten diese Auftr\u00e4ge von 60 Stunden auf f\u00fcnf Minuten verk\u00fcrzt werden, obwohl zu diesem Zeitpunkt noch keine QR-Codes verwendet wurden, wie ich annehme. Christoph, das ist nur eines der Werkzeuge in der digitalen Suite.<\/p>\n<p>Ich denke, Sie wissen, dass ich bei XMPie ein wenig von diesem Bereich Ihrer Plattform besessen bin, denn wie ich schon sagte, denke ich, dass er wirklich zu wenig genutzt wird. Und ich denke, dass &#8211; ich denke nicht, dass es ein Upsell ist, ich denke, es ist ein Mehrwert f\u00fcr den Kunden. Es ist eine Annehmlichkeit f\u00fcr den Kunden, auch digitales Marketing von seiner Druckerei zu erhalten, wenn er die Informationen bereits hat. K\u00f6nnten Sie bitte etwas n\u00e4her auf einige der anderen Tools eingehen, die in der Suite enthalten sind?<\/p>\n<p>[0:35:38] CG: Ja. Was Rolf erw\u00e4hnt hat, ist also die Verwendung von QR-Codes, um eine Verbindung zur digitalen Welt herzustellen. XMPie ist nicht nur eine Maschine, die personalisierten Druck und Web-to-Print-Portale anbietet. Wir sind auch ein sehr wichtiger Akteur im Bereich der Kundenerfahrung im Omnichannel-Bereich. Das bedeutet, dass wir Personalisierung und Daten miteinander verbinden und programmatisch Workflows erstellen, die sich \u00fcber verschiedene Medienkan\u00e4le erstrecken und unseren Kunden die M\u00f6glichkeit geben, sich wirklich mit der Marke zu besch\u00e4ftigen oder eine sehr starke Customer Journey aufzubauen.<\/p>\n<p>Eines dieser Tools, die wir in diesem Bereich anbieten, ist XMPie Circle. XMPie Circle ist ein, ich m\u00f6chte sagen, ein Workflow-Tool, aber es ist nicht f\u00fcr technische Workflows wie die Konvertierung eines PDFs oder die Positionierung, sondern f\u00fcr das Direktmarketing, f\u00fcr das Marketing. In XMPie Circle k\u00f6nnen Sie die Daten mit jeder beliebigen Datenquelle verbinden. Sie k\u00f6nnen Gesch\u00e4ftslogik erstellen. Was passiert also, wenn &#8211; zun\u00e4chst einmal &#8211; ein Kunde ein Druckerzeugnis haben m\u00f6chte oder wenn ein Kunde auf einen Link klickt oder eine Website besucht. Wird dann eine E-Mail verschickt, oder wird zwei Wochen sp\u00e4ter eine weitere Postkarte verschickt oder \u00e4hnliches. Es wird auch helfen &#8211; nicht nur bei der Produktion dieser Kampagne, sondern auch bei der Analyse. Das alles wird in einem Workflow-System erledigt, das wir XMPie Circle nennen.<\/p>\n<p>[0:37:10] DC: Ausgezeichnet. Wenn Sie XMPie testen oder Xerox-Ger\u00e4te ausprobieren m\u00f6chten, finden Sie Rolf beim Team Jansen. Und wenn Sie daran interessiert sind, die fantastischen Digitaldruck- und Marketingdienste von Xerox in Anspruch zu nehmen, sollten Sie sich ebenfalls mit Rolf in Verbindung setzen. Und hoffentlich k\u00f6nnen sie Sie so einrichten, wie sie es mit dem Deutschen Imkerbund getan haben. Dann k\u00f6nnen Sie sich wieder der Honigproduktion widmen und m\u00fcssen sich nicht mehr darum k\u00fcmmern, wie Ihre Etiketten produziert werden, sondern k\u00f6nnen dies den Profis \u00fcberlassen. Alles, was Sie brauchen, um mit Rolf und Kristoff in Kontakt zu treten, finden Sie in den Anmerkungen zur Sendung.<\/p>\n<p>Meine Herren, ich danke Ihnen vielmals f\u00fcr Ihre Zeit. Ich wei\u00df das wirklich zu sch\u00e4tzen. Danke f\u00fcr jeden, der sich den Podcast angeh\u00f6rt hat. Bis zum n\u00e4chsten Mal, drucken Sie lange und erfolgreich.<\/p>\n<p>[ENDE DER EPISODE]<\/p>\n<p>[0:38:05] DC: Vielen Dank, dass Sie sich Podcasts From the Printerverse angeh\u00f6rt haben. Bitte abonnieren Sie uns, klicken Sie auf ein paar Sterne und hinterlassen Sie uns eine Bewertung. Bleiben Sie \u00fcber printmediacentr.com mit uns in Verbindung. Wir freuen uns \u00fcber Ihr Feedback zu unseren Sendungen und \u00fcber Themen, die f\u00fcr zuk\u00fcnftige Sendungen interessant sind. Bis zum n\u00e4chsten Mal, vielen Dank f\u00fcr Ihr Interesse. 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