RECURSOS
Don Scott demuestra cómo los proveedores de impresión pueden ayudar a los clientes de hostelería a volver a introducir el menú impreso con un flujo de trabajo Web-To-Print flexible y conveniente.
Se ha observado una tendencia curiosa en restaurantes, cafeterías, pubs y bares una vez levantadas las restricciones por la pandemia de COVID y con la vida en plena normalidad. Cada vez más negocios vuelven a tener los menús impresos como una solución al retroceso contra el pedido de comida mediante código QR.
Un informe del New York Times dice que los escaneos de códigos QR de restaurantes han caído en un 27 % en un año. Además, cada vez menos restaurantes crean nuevos menús con código QR y aproximadamente el 75 % de todos los menús de restaurante en código QR fueron escaneados menos de 90 veces en los últimos 12 meses.
Somos XMPie y sabe que nos encantan nuestros códigos QR. Aún así, esta aversión a escanear durante la experiencia del restaurante es un recordatorio excelente de que la tecnología debería ser usada cuando pueda genuinamente añadir valor al problema en cuestión, no solo porque sí.
El menú impreso está dentro, y el código QR está fuera.
El servicio al cliente, no solo la comida, es algo crucial en una experiencia gastronómica superior. En la carrera para añadir automatización y otras tecnologías que ahorran tiempo, los propietarios de restaurantes no pueden permitirse eliminar el ingrediente principal
Los clientes no quieren ser tratados como un medio para un fin, que solo existen para maximizar los beneficios. Quieren sentirse valorados y apreciados. El hecho de que un negocio entregue a los clientes un menú impreso o les pida que usen su teléfono para escanear un código QR no es simplemente una opción entre una experiencia impresa o digital. Es una contienda entre la interacción humana y una transacción impersonal.
Por supuesto, una de las ventajas significativas del menú digital para el propietario del restaurante es que es altamente editable. Si tienen que subir los precios, añadir una opción sin gluten o cambiar las especialidades del día, no se tarda mucho en editar el menú en la aplicación para realizar esos cambios. Pero incluso si la información está actualizada y es precisa, aún están atascados con una experiencia digital que no será suficiente para sus clientes.
XMPie StoreFlow: La oportunidad espera en el sector de la restauración
Y ahí reside la oportunidad para los proveedores y agencias de impresión, especialmente aquellos con la Plataforma XMPie, que pueden mostrar a sus clientes potenciales de restaurantes que no necesitan sacrificar la agilidad cuando reintroduzcan el menú impreso.
Actualizar y personalizar los menús impreso es un rápido y cómodo mediante un flujo de trabajo basado en plantilla desde un portal StoreFlow Web-to-Print portal.
StoreFlow es una plataforma online para que las empresas pidan impresiones personalizadas de su marca como pósters, folletos, catálogos y mucho más desde su proveedor de impresión preferido. Es una solución perfecta para los propietarios de restaurantes que necesitan flexibilidad con su material impreso y desean realizar modificaciones regularmente para personalizar sus menús con diseños únicos, imágenes de alta calidad y apetecibles descripciones de sus platos.
En este example, que demuestra algunas de las funciones de la Plataforma XMPie, puede mostrar a sus clientes de hostelería cómo personalizar una carta de restaurante. Configure la carta según su selección de comidas y bebidas, incluso puede poner el precio.
Con StoreFlow, los restaurantes pueden tener un control completo sobre el diseño y contenido de sus menús y no es necesario depender de pagar a un diseñador para cada pequeña modificación. El personal puede fácilmente añadir o eliminar platos, actualizar los precios y ajustar el formato para crear un menú que refleje su marca y estilo. Solo tienen que iniciar sesión en el portal, seleccionar la plantilla del menú prediseñada o crear sus propios diseños y realizar el pedido. Los menús se imprimirán y enviarán directamente al restaurante, haciendo que el proceso sea fácil y rápido.
Las franquicias de restaurantes pueden configurar sus locales para bloquear los elementos controlados por la corporación en la plantilla, mientras que cada sucursal tiene la conveniencia de personalizar ciertas áreas localizadas en el diseño. El flujo de trabajo se basa al 100 % en Adobe InDesign, garantizando la integridad precisa de los colores y diseños de la marca. Incluso pueden añadirse direcciones de envío predeterminadas controladas por la corporación para cada sucursal para una rápida selección y una experiencia a prueba de errores.
Los menús con código QR fueron cruciales durante la pandemia, pero dejaban mucho que desear. Sí, conseguimos pedir comida, pero la experiencia se sentía impersonal. A medida que nos alejamos de la pandemia, podemos mejorar la experiencia de salir a comer fuera usando la impresión de menús Web-To-Print. Con esta solución, podemos reavivar la conexión humana que hace que cenar fuera sea algo tan único
