Despl\u00e1cese hasta el final del art\u00edculo para probar la campa\u00f1a.<\/p> \n\r\n
ZIG Insure: Campaign Components<\/h1> \n \n
La campa\u00f1a facilita la venta de una p\u00f3liza de seguros de viaje desde su creaci\u00f3n hasta su finalizaci\u00f3n. Ofrece un manual de viaje personalizado bajo demanda a nuevos clientes y culmina con un proceso de firma digital agilizado para finalizar la venta.<\/p> \n \n
La campa\u00f1a se ha realizado con\u00a0XMPie Circle<\/a>, una plataforma de automatizaci\u00f3n del marketing din\u00e1mica para ofrecer experiencias omnicanal a los clientes. Se mejora mediante API conectadas a varias tecnolog\u00edas de terceros externas.<\/p>
\n\r\n Para iniciar la campa\u00f1a, usamos un \u00fanico chatbot al que se puede acceder de dos formas.<\/p>
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\n La primera es directamente en\u00a0 la ZIG Insure Facebook Page<\/a>.\u00a0 Hemos creado nuestro chatbot con Manychat<\/a>, y lo hemos integrado en la plataforma de Facebook para comunicarse con nuestros clientes potenciales. Cuando un cliente potencial escribe la palabra desencadenante \u00abPresupuesto\u00bb en el cuadro de mensajes de Facebook, ManyChat reconoce este desencadenante y empieza a ejecutar la automatizaci\u00f3n y control de la conversaci\u00f3n.<\/p>
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\n Se aplica la misma configuraci\u00f3n a la aplicaci\u00f3n Facebook Messenger, donde los clientes pueden elegir abrir nuestro chatbot enviando un mensaje a\u00a0 la ZIG Insure Page<\/a> con la palabra \u00abPresupuesto\u00bb.<\/span><\/p>
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\n Durante la conversaci\u00f3n, ManyChat recoge datos a medida que el chatbot conversa con el cliente potencial. Pide varios detalles para personalizar la p\u00f3liza de seguros del cliente, empezando con el destino de viaje deseado.<\/p>
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\n Un enfoque alternativo es omitir la etapa de Facebook\/ManyChat y enviar a los clientes potenciales un enlace a la campa\u00f1a por correo electr\u00f3nico, SMS o un c\u00f3digo QR en un p\u00f3ster. Al accessing the link<\/a> directamente, los clientes potenciales pueden introducir sus datos directamente en Circle para iniciar el proceso.<\/p>
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\n Nuestra campa\u00f1a est\u00e1 creada estrat\u00e9gicamente para incluir varios puntos de entrada, ya que proporcionar m\u00faltiples puntos de entrada es esencial para maximizar la implicaci\u00f3n del participante.<\/p>
\n\r\n Para facilitar la inserci\u00f3n del destinatario y optimizar el flujo de datos desde la interfaz de Facebook en la campa\u00f1a, usamos Zapier<\/a> para integrar el chatbot ManyChat con XMPie Circle. No fueron necesarias codificaci\u00f3n o intervenci\u00f3n del desarrollador para configurar esto y la integraci\u00f3n garantiza que los clientes van de forma impecable desde Facebook al ecosistema de la campa\u00f1a.<\/p>
\n\r\n En esta campa\u00f1a, generamos dos PDF para que el cliente los revise.<\/p>
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\n El primero ha sido generado por el nuevo servicio de personalizaci\u00f3n de XMPie, Personalia<\/a> (actualmente en beta). Utiliza los datos iniciales que el cliente potencial ha facilitado para generar un documento de comparativa de precios. Esto permite al cliente potencial considerar opciones como si desea una cobertura Premium o B\u00e1sica. En este momento, los datos del cliente a\u00fan no han sido a\u00f1adidos al recorrido del cliente; se usan puramente para proporcionar informaci\u00f3n y ayudar al cliente potencial a tomar una decisi\u00f3n. El modelo basado en servicio de Personalia utiliza la tecnolog\u00eda alojada por XMPie para generar PDF a demanda, permitiendo ajustes din\u00e1micos basados en datos en tiempo real y no se requiere ser propietario de una licencia completa de la plataforma XMPie.<\/p>
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\n El segundo PDF se genera mediante XMPie Circle una vez que el cliente ha decidido comprar una p\u00f3liza de ZIG Insure. Esto marca la progresi\u00f3n de la campa\u00f1a a una etapa de personalizaci\u00f3n avanzada, personalizando el recorrido para alinearse de forma impecable con las circunstancias \u00fanicas de cada cliente.<\/p>
\n\r\n Una vez elegido el tipo de cobertura, ManyChat ha recopilado toda la informaci\u00f3n del destinatario requerida y ha recibido una respuesta positiva a la pregunta \u00abDesea continuar?\u00bb. Esto hace que Zapier introduzca los datos directamente en XMPie Circle, creando un destinatario en la base de datos y generando una URL personalizada.<\/p>
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\n ManyChat presenta esta URL. Al hacer clic en el enlace, se activa la siguiente etapa: XMPie genera el PDF final y el cliente se dirige a una campa\u00f1a de Circle para completar el proceso de contrataci\u00f3n al proporcionar una firma digital directamente en el documento de la p\u00f3liza. Esta capacidad es gracias a una integraci\u00f3n con Adobe Sign<\/a>, que recoge firmas electr\u00f3nicamente, eliminando la necesidad de papeleo f\u00edsico.<\/p>
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\n Una vez firmado, la campa\u00f1a se actualiza con el documento firmado y el usuario puede continuar.<\/p>
\n\r\n Una vez firmada la p\u00f3liza, el cliente llega a la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n. Este evento desencadena la campa\u00f1a para enviar personalized emails<\/a> relacionados con la p\u00f3liza. Este enfoque proactivo refuerza la implicaci\u00f3n y garantiza que los usuarios siempre est\u00e1n informados.<\/p>
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\n Una campa\u00f1a de contrataci\u00f3n puede tener f\u00e1cilmente m\u00faltiples extremos. En este caso, adem\u00e1s del elemento de firma digital transaccional, el correo electr\u00f3nico desencadenado tambi\u00e9n ofrece valor directo al cliente al dirigirlo para descargar una gu\u00eda de viaje personalizada para ayudarle en su viaje.<\/p>
\n\r\n Para permitir a los agentes de seguros monitorizar de forma eficiente y responder a nuevos clientes, nuestra campa\u00f1a se integra de forma impecable con Power Automate y Teams de Microsoft. Existen formas casi ilimitadas de optimizar la campa\u00f1a en una de sus etapas m\u00e1s importantes: el punto de venta para fomentar una relaci\u00f3n m\u00e1s a largo plazo para aumentar los valores duraderos del cliente. Podemos notificar al equipo de contrataci\u00f3n que se ha registrado un nuevo cliente, podemos introducir el PDF firmado en un archivo de documentos e introducir los datos del cliente en un CRM como Salesforce, para tener una visi\u00f3n de 360 grados del cliente. Incluso podemos tomar los datos del cliente y a\u00f1adirlos a otra campa\u00f1a de XMPie para iniciar otra campa\u00f1a, como la venta de un viaje adicional.<\/p>
\n\r\n Durante toda la campa\u00f1a, XMPie utiliza su funci\u00f3n Circle Analytics<\/a> para transformar datos sin procesar de la campa\u00f1a de ZIG Insure en inteligencia accionable. Estas herramientas de seguimiento de p\u00e1gina, monitorizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, an\u00e1lisis de enlace y otras permiten a los agentes de seguros y comercializadores tomar decisiones informadas, refinar su enfoque seg\u00fan sea necesario y, finalmente, conseguir el \u00e9xito de la campa\u00f1a.<\/p>
\n\r\n La campa\u00f1a de ZIG Insure ejemplifica la convergencia de tecnolog\u00eda, personalizaci\u00f3n y eficiencia. Aqu\u00ed est\u00e1n las diferentes formas de lanzar la campa\u00f1a y empezar con su demo:<\/p>
\n\r\n Give it a try, and let us know what you think!<\/strong><\/p>
\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En este art\u00edculo, destacamos una demostraci\u00f3n de campa\u00f1a renovada que muestra las amplias capacidades de XMPie para usar API para conectarse con una variedad de tecnolog\u00edas externas y establecer un nuevo punto de referencia para la interacci\u00f3n personalizada.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":110361,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[505],"tags":[],"class_list":["post-110351","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-posts-es","line-campaign-management-es","language-spanish-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nLanzamiento de la campa\u00f1a: Chatbot de Facebook integrado<\/h1>
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\n\r\nAgilizar el flujo de datos: Integraci\u00f3n con Zapier<\/h1>
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Generar PDF a demanda personalizados: Personalia y XMPie Circle<\/h1>
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\n\r\nFirma digital: Adobe Signature<\/h1>
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\n\r\nCorreos electr\u00f3nicos personalizados activados:<\/h1>
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Capturando clientes potenciales: Power Automate<\/h1>
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Medici\u00f3n de los resultados: Circle Analytics<\/h1>
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C\u00f3mo implicarse con la campa\u00f1a de ZIG Insure<\/h1>
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