{"id":119085,"date":"2024-11-20T12:15:52","date_gmt":"2024-11-20T12:15:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xmpie.com\/crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes\/"},"modified":"2025-12-27T07:28:02","modified_gmt":"2025-12-27T07:28:02","slug":"crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes\/","title":{"rendered":"Crear un legado para Pel Hughes a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n y la resistencia con Brian Hughes"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/linkedin.com\/in\/brianhughespelhughes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brian Hughes<\/a><\/span>Presidente de <a href=\"https:\/\/pelhughes.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">Pel Hughes<\/span><\/a> se une a <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">Deborah Corn<\/span><\/a> y <a href=\"https:\/\/linkedin.com\/in\/katiecoleenfisher\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Katie Fisher<\/a>, Ejecutiva Regional de Ventas de <a href=\"https:\/\/xmpie.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">XMPie<\/a>, para hablar del compromiso de la empresa con la innovaci\u00f3n, su asociaci\u00f3n con <span class=\"s1\">XMPie<\/span>, las estrategias de marketing basadas en datos, el potencial del v\u00eddeo personalizado y el legado de <a href=\"https:\/\/pelhughes.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pel Hugh<\/a>es.<br \/>\n<iframe style=\"border: none;\" title=\"Reproductor Libsyn\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/33850477\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/no\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/0f92ee\/\" width=\"100%\" height=\"90\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Mencionado en este episodio:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Brian Hughes <a href=\"https:\/\/linkedin.com\/in\/brianhughespelhughes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/linkedin.com\/in\/brianhughespelhughes\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Pel Hughes <a href=\"https:\/\/pelhughes.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/pelhughes.com\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Katie Fisher <a href=\"https:\/\/linkedin.com\/in\/katiecoleenfisher\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/linkedin.com\/in\/katiecoleenfisher\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">XMPie: <a href=\"https:\/\/xmpie.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/xmpie.com\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Automatizaci\u00f3n de Marketing XMPie:<\/span> <span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/automatizacion-del-marketing-2\/\">https:\/\/www.xmpie.com\/marketing-automation\/<\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Deborah Corn <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Medios impresos Centr: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/printmediacentr.com<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">As\u00f3ciate con Print Media Centr: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/partnerships\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/printmediacentr.com\/partnerships\/<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Suscr\u00edbete a Noticias del Printerverse: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/subscribe-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/printmediacentr.com\/subscribe-2<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Proyecto Pavo Real: <a href=\"https:\/\/projectpeacock.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/ProjectPeacock.TV<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Chicas que imprimen: <a href=\"https:\/\/girlswhoprint.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"s1\">https:\/\/girlswhoprint.net<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[INTRODUCCI\u00d3N]<\/p>\n<p>[0:00:00] DC: Este podcast est\u00e1 patrocinado por XMPie, que lleva m\u00e1s de 20 a\u00f1os transformando las comunicaciones y los negocios de impresi\u00f3n de todo el mundo. Descubre c\u00f3mo pueden ayudarte a mejorar y hacer crecer tus servicios en xmpie.com y a trav\u00e9s de los enlaces de las notas del programa. <\/p>\n<p>Se necesitan las habilidades y la innovaci\u00f3n adecuadas para dise\u00f1ar y gestionar soluciones de marketing impreso significativas. Bienvenido a Podcasts From the Printerverse, donde exploramos todas las facetas de la impresi\u00f3n y el marketing que crean comunicaciones estelares y oportunidades de venta para el \u00e9xito empresarial. Soy vuestra anfitriona, Deborah Corn, la Embajadora Intergal\u00e1ctica del Printerverse. Gracias por sintonizarnos. Escucha y prospera.    <\/p>\n<p>[EPISODIO]<\/p>\n<p>[0:00:45] DC: Hola a todos. Bienvenidos al Podcast Desde el Impresionverso. Soy Deborah Corn, vuestra Embajadora Intergal\u00e1ctica. Hoy nos trasladamos a Nueva Orleans. Creo que lo he dicho bien. Hablamos con Brian Hughes. Es el presidente de Pel Hughes. Como proveedor l\u00edder de servicios de marketing directo, Pel Hughes ofrece soluciones de marketing cuantificables para ayudar a las empresas a captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y maximizar el retorno de la inversi\u00f3n en marketing. Si todas las imprentas del planeta tuvieran esa descripci\u00f3n, me sentir\u00eda muy feliz.        <\/p>\n<p>Tambi\u00e9n tenemos a Katie Fisher. Es ejecutiva regional de ventas en XMPie. XMPie es un proveedor l\u00edder de software para cross-media, datos variables y marketing personalizado. Ofrecen soluciones para ayudar a las empresas a crear y gestionar campa\u00f1as de marketing directo y omnicanal altamente eficaces. Bienvenido al programa, Brian. Bienvenida al programa, Katie.     <\/p>\n<p>Katie, quiero empezar contigo. \u00bfPuedes hablar a nuestros oyentes de tu trabajo en XMPie y de tu asociaci\u00f3n con Brian? <\/p>\n<p>[KF: Buenos d\u00edas, Deborah. Gracias por recibirnos. Te agradezco el podcast y la invitaci\u00f3n, y estoy realmente entusiasmada con algunos de los mensajes que vamos a<br \/>\nproporcionar hoy. Como has mencionado, trabajo para una organizaci\u00f3n llamada XMPie. Somos un proveedor l\u00edder en el espacio de la personalizaci\u00f3n. Llevamos trabajando con Pel Hughes desde hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os, desde los inicios de nuestra empresa. Hemos crecido a medida que Pel Hughes crec\u00eda en otras aplicaciones fuera de las producciones tradicionales de impresi\u00f3n variable de tipo transaccional. As\u00ed que estoy muy ilusionado.       <\/p>\n<p>[0:02:40] DC: Feliz 70 aniversario, Brian.<\/p>\n<p>[0:02:43] BH: Gracias.<\/p>\n<p>[0:02:43] DC: Para Pel Hughes. El titular de la p\u00e1gina \u00abQui\u00e9nes somos\u00bb de tu sitio web dice: \u00abCreando un legado a trav\u00e9s de la resistencia y la innovaci\u00f3n\u00bb. \u00bfPuedes explicarnos c\u00f3mo lo lleva haciendo tu familia desde 1954, y especialmente qui\u00e9n fund\u00f3 vuestra empresa?  <\/p>\n<p>[0:03:00] BH: S\u00ed. Bueno, gracias, Deborah, por recibirnos. Es estupendo estar en tu universo. Siempre he disfrutado con tu podcast y tu contenido, as\u00ed que me alegra formar parte de \u00e9l. La empresa la fund\u00f3 en 1954 mi abuela, Alice Hughes. Compr\u00f3 una peque\u00f1a tienda de cartas y fund\u00f3 una peque\u00f1a imprenta en 1954. Se adelant\u00f3 mucho a su tiempo. Pel Hughes es en realidad su marido, mi abuelo, que no trabaj\u00f3 ni un solo d\u00eda de su vida en Pel Hughes. \u00c9l ten\u00eda otro trabajo y ella utiliz\u00f3 el suyo &#8211; \u00e9l ten\u00eda un poco de reconocimiento de nombre en la ciudad, as\u00ed que ella aprovech\u00f3 ese nombre y dijo: \u00abVe a trabajar en tu trabajo, no toques mi negocio\u00bb. Lo puso en marcha en los a\u00f1os 50 y falleci\u00f3 a mediados de los 70. Mi padre se convirti\u00f3 en presidente a principios de los setenta.          <\/p>\n<p>Fuimos una peque\u00f1a empresa de impresi\u00f3n y correo directo hasta mediados de los ochenta. A mediados de los ochenta, empezamos a introducirnos en la impresi\u00f3n de datos transaccionales para empezar a hacer facturas, extractos de cuenta y esas cosas. Ese fue uno de nuestros hitos cuando empezamos a crecer. Empezamos a imprimir datos transaccionales.   <\/p>\n<p>A mediados de los noventa, empez\u00f3 a llegar a nuestra regi\u00f3n la industria de los casinos y el juego. Se necesitaba que los proveedores fueran capaces de realizar comunicaciones gr\u00e1ficas, pero tambi\u00e9n de gestionar matrices de datos intrincadas y complejas, y matrices de ofertas, y esas cosas. Eso se fusion\u00f3 un poco con algunos de nuestros nichos de datos transaccionales, y con la capacidad de gestionar contenidos basados en datos en el espacio transpromocional y transaccional, pero tambi\u00e9n de imprimir y hacer publicidad directa con comunicaciones gr\u00e1ficas. Eso empez\u00f3 a fusionarse y a formar un poco la forma en que gestion\u00e1bamos ese tipo de trabajo.   <\/p>\n<p>Con la llegada de Internet, vimos que los distintos tipos de medios de comunicaci\u00f3n, ya fueran impresos, radio o televisi\u00f3n, iban a crecer un poco. Y vimos que Internet iba a contribuir mucho a la forma en que la gente iba a consumir contenidos. As\u00ed que nos metimos en la impresi\u00f3n digital, conseguimos nuestro primer Xerox DocuColor y nos dedicamos a vender \u00abcolor agradable\u00bb durante unos a\u00f1os. Siempre fue una forma divertida de venderlo. Empezamos a hacer algunos escaparates y empezamos a hacer tiradas cortas de color digital.    <\/p>\n<p>Entonces, en 2004, empezamos a hablar con XMPie, que es esta gran plataforma que ofrec\u00eda la posibilidad de tomar un conjunto de datos, ya fuera un conjunto de datos de clientes o una lista, lo que fuera, cualquier conjunto de datos y poder distribuir contenido relevante utilizando la impresi\u00f3n a todo color. As\u00ed que ahora puedes intercambiar im\u00e1genes y personalizar cosas a todo color. Lo vimos como una forma muy poderosa porque siempre pensamos que necesit\u00e1bamos entregar y distribuir contenido relevante, contenido oportuno a la audiencia. Pero tambi\u00e9n nos dio la capacidad de hacer, distribuir contenido online tambi\u00e9n, ya sea por correo electr\u00f3nico o URL personalizadas o esas cosas. As\u00ed que eso era una plataforma.    <\/p>\n<p>Entramos en XMPie en 2004 en una fase muy incipiente y hemos crecido con ellos durante los \u00faltimos 20 a\u00f1os. La parte m\u00e1s resistente, dir\u00eda yo, es que nos hemos enfrentado a un par de retos a lo largo de 70 a\u00f1os, como todo el mundo. Nos topamos con una peque\u00f1a tormenta llamada Katrina en 2005, el a\u00f1o despu\u00e9s de que embarc\u00e1ramos en XMPie. Nuestro edificio est\u00e1 en la parte alta del muelle y ten\u00edamos unos dos metros de agua en nuestra zona. As\u00ed que ten\u00edamos unos dos pies de agua en el edificio. Estuvimos parados unos 11 meses.     <\/p>\n<p>Cuando salimos del Katrina y reparamos todo, y conseguimos nuevos equipos y esos ajustes, decidimos pivotar un poco y centrarnos m\u00e1s en el correo directo de datos variables y nos alejamos un poco de los datos transaccionales. S\u00f3lo por eso, hubo muchas cosas del tipo de recuperaci\u00f3n de desastres, y en realidad pensamos que las facturas y los extractos, ya sabes, como todo empez\u00f3 a alinearse con el pago electr\u00f3nico de facturas y esas cosas, quer\u00edamos aprovechar lo que podemos hacer con la plataforma XMPie. Esa era la capacidad de, de nuevo, distribuir contenido relevante, utilizar nuestras herramientas basadas en datos. Obviamente, llevamos mucho tiempo creyendo en el offline, ya sea material impreso o correo directo. Pero, adem\u00e1s, ser lo suficientemente flexibles como para poder distribuir ese contenido por correo electr\u00f3nico y tambi\u00e9n por Internet.    <\/p>\n<p>[0:07:10] DC: Tres a\u00f1os despu\u00e9s del Katrina, que fue s\u00f3lo dos a\u00f1os despu\u00e9s de que volvieras a poner en marcha tu imprenta, tambi\u00e9n lleg\u00f3 la recesi\u00f3n en Estados Unidos. As\u00ed que realmente tuviste tres a\u00f1os probablemente en los que te estuviste arrancando esa preciosa cabellera de la cabeza. Cuando leo tu relato y tu historia, quiero decir, la resiliencia&#8230; quiero decir, el Katrina por s\u00ed solo podr\u00eda haber sido, digamos, un momento hist\u00f3rico en tu historia all\u00ed. Acabo de vivir Helene y Milton seguidos aqu\u00ed en Florida, as\u00ed que me sent\u00ed muy unida a ti cuando le\u00ed eso.   <\/p>\n<p>Luego, cuando me di cuenta de que la recesi\u00f3n se produjo s\u00f3lo dos a\u00f1os despu\u00e9s de que volvieras a poner todo en marcha, debi\u00f3 de ser un momento realmente perturbador. Quiero llegar a eso ahora, pero por un camino m\u00e1s largo. Eso es volver a tu sitio web, al que he dedicado tanto tiempo, Brian, porque sinceramente creo que hay tantas cosas que me encantan all\u00ed. El enlace a tu sitio est\u00e1 en las notas del programa, y os imploro a todos que le ech\u00e9is un vistazo porque la experiencia del usuario es excepcional.   <\/p>\n<p>Ante todo, soy un usuario, soy un cliente de impresi\u00f3n, as\u00ed que miro los sitios web de los impresores para entender c\u00f3mo me pueden ayudar inmediatamente, y las \u00e1reas en las que creen que son expertos. Eso es exactamente lo que consegu\u00ed. Pude entender r\u00e1pidamente lo que ofrec\u00edais. Lo tienes categorizado de forma muy sencilla. Los resultados que podr\u00eda generar con la impresi\u00f3n ofrecida en cada una de las categor\u00edas, y la propuesta de valor espec\u00edfica de por qu\u00e9 trabajar con tu empresa, no s\u00f3lo el medio de la impresi\u00f3n digital, sino trabajar con tu empresa me dar\u00eda una ventaja y sin duda generar\u00eda los resultados que deseo.    <\/p>\n<p>Obviamente, despu\u00e9s de 70 a\u00f1os, haces eso para los clientes y sigues haci\u00e9ndolo. As\u00ed que, como tus servicios se basan en el marketing y la comunicaci\u00f3n basados en datos, mencionaste antes que viste esta cosa llamada Internet y pensaste que ser\u00eda una gran fuente de creaci\u00f3n de contenidos de un d\u00eda. En realidad yo estaba all\u00ed cuando &#8211; trabajaba en una agencia integrada cuando &#8211; dec\u00edamos: \u00ab\u00bfQu\u00e9 es un banner publicitario?\u00bb. Y de repente, est\u00e1bamos haciendo estas cosas llamadas anuncios de banner.   <\/p>\n<p>Pero eso, para una empresa de 70 a\u00f1os, tengo que admitirlo, y de propiedad familiar, que lo pondr\u00e9 encima. Tengo que suponer que fue una decisi\u00f3n bastante fuerte cambiar la estructura de tu empresa, y c\u00f3mo te comunicas, c\u00f3mo vendes, c\u00f3mo tienes que explicar estas tecnolog\u00edas a clientes de impresi\u00f3n que tambi\u00e9n pueden ser de empresas centenarias. Es decir, tambi\u00e9n tienes que comprender en qu\u00e9 parte del pa\u00eds te encuentras. All\u00ed hay cosas m\u00e1s antiguas. Los casinos&#8230; yo trabaj\u00e9 en cuentas de casinos. Ya hemos hablado de eso antes. Hab\u00eda un mont\u00f3n de material impreso en los casinos, y cambia cada semana. Desde los men\u00fas hasta qui\u00e9n juega en los salones, pasando por el sorteo o el barco que regalan. Es decir, es una locura la cantidad de iteraciones de cosas que ocurren. S\u00f3lo quiero que compartas esa conversaci\u00f3n que tuvo tu familia en plan: \u00abVale, hay una nueva frontera ah\u00ed fuera y no s\u00f3lo debemos tomar parte en ella, sino liderar la carga\u00bb.         <\/p>\n<p>[0:10:47] BH: S\u00ed. Creo que esa ha sido parte de nuestra filosof\u00eda durante mucho tiempo. Dar\u00e9 cr\u00e9dito a mi padre, que, all\u00e1 por los a\u00f1os ochenta y noventa, siempre busc\u00e1bamos una especie de nicho o qu\u00e9 compraba el mercado, o d\u00f3nde estaba&#8230; era casi como lo de Wayne Gretzky. Quiero patinar donde va a estar el disco, no donde est\u00e1 el disco. A veces llegas demasiado pronto, pero esa fue siempre nuestra filosof\u00eda: qu\u00e9 compra el mercado, qu\u00e9 necesita el mercado, de qu\u00e9 tecnolog\u00eda disponemos, c\u00f3mo podemos aprovecharlo, lo que hacemos actualmente.    <\/p>\n<p>Creo que haber tenido siempre esa mentalidad nos ha ayudado a resistir, incluso durante la crisis de 2008 y 2009. Perdimos a uno de nuestros mayores clientes, entre el 12% y el 15% de nuestro negocio, que se declar\u00f3 en quiebra, lo que nos supuso un duro golpe. Pero creo que a medida que seguimos ofreciendo, y de nuevo, la plataforma XMPie, y c\u00f3mo aprovechamos eso en la capacidad, porque todo el mundo, durante mucho tiempo -cuando Internet entr\u00f3 en escena, la capacidad de distribuir contenido tan r\u00e1pidamente, muy personalizado, y muy relevante, est\u00e1 ah\u00ed, y todav\u00eda est\u00e1 ah\u00ed. Mucha gente lo vio como una forma de eliminar la impresi\u00f3n, lo que en muchos sentidos ha ocurrido en ciertas formas de comunicaci\u00f3n. Obviamente, la impresi\u00f3n y el correo directo siguen siendo muy potentes, y el rendimiento de la inversi\u00f3n siempre ha sido superior al de muchos medios digitales.    <\/p>\n<p>Pero ten\u00edas que estar ah\u00ed, ten\u00edas que ser omnicanal, y ah\u00ed es donde creo que el, nosotros asoci\u00e1ndonos con XMPie y la capacidad de aprovechar eso, de poder hacer lo que hacemos actualmente con nuestro equipo de datos, y preparar los datos para distribuir ese contenido de una forma muy relevante. De nuevo, creo que siempre hemos defendido que lo que vendemos y lo que podemos ofrecer es la capacidad de hacer que tus d\u00f3lares de marketing sean efectivos y tus d\u00f3lares de marketing medibles. Eso es lo que intentamos vender, lo que intentamos ofrecer y lo que intentamos dar a nuestros clientes y socios.  <\/p>\n<p>[MENSAJE DEL PATROCINADOR]<\/p>\n<p>[0:12:44] DC: \u00bfEst\u00e1s buscando elevar tu juego, llevar tus relaciones con los clientes y eventos al siguiente nivel? Entonces, quiero trabajar contigo. Soy Deborah Corn, la Embajadora Intergal\u00e1ctica del Printerverse. Me relaciono con una amplia audiencia global de profesionales de la impresi\u00f3n y el marketing en todas las etapas de sus carreras. Buscan informaci\u00f3n y recursos de actualidad, nuevas formas de servir a sus clientes y conectar con ellos, optimizar los procesos de sus comunicaciones y operaciones, y necesitan los productos y servicios y la colaboraci\u00f3n que ofreces para llegar a su siguiente nivel.    <\/p>\n<p>Print Media Centr ofrece una serie de oportunidades \u00fanicas que amplifican tu mensaje y apoyan tu misi\u00f3n en todo el Printerverse. Trabajemos juntos, reunamos a las personas adecuadas y hagamos avanzar juntos a la industria. Enlace en las notas del programa. Participa y prospera.   <\/p>\n<p>[EL EPISODIO CONTIN\u00daA]<\/p>\n<p>[0:13:45] DC: Cuando dices que el correo directo sigue siendo uno de los canales de comunicaci\u00f3n m\u00e1s eficaces, no estoy en desacuerdo contigo, pero creo que necesita un peque\u00f1o asterisco. Es decir, cuando es significativo para la persona que lo recibe, \u00bfno? Es decir, esa es la diferencia entre el correo de marketing eficaz y el correo basura. El correo basura llega a mi casa y es como, de nuevo, he mencionado que vivo en Florida. \u00bfPor qu\u00e9 recibo cupones de limpieza de alfombras? En Florida no hay alfombras. No existe, porque las cosas se enmohecen y se humedecen. As\u00ed que aqu\u00ed no tenemos alfombras. As\u00ed que, \u00bfpor qu\u00e9 recibo estas cosas por correo s\u00f3lo porque alguien me tiene en una lista de correo? A diferencia de, limpiar con vapor mis suelos de vinilo o algo as\u00ed. Entonces, eso es muy interesante para m\u00ed. \u00bfPor qu\u00e9 estoy recibiendo algo para una pizzer\u00eda a 40 minutos de mi casa en vez de a cuatro manzanas de mi casa?           <\/p>\n<p>Por tanto, eso no ocurre sin herramientas. Ahora bien, tomaste esta decisi\u00f3n hace mucho tiempo. No s\u00e9 si es una ventaja o una desventaja, pero como he dicho, yo era cliente de imprentas. As\u00ed que, cuando empec\u00e9 a juntarme con toda la gente del sector de la impresi\u00f3n, s\u00f3lo conoc\u00eda XMPie como la herramienta que todo el mundo utiliza, porque la mayor\u00eda de las imprentas tienen un nombre reconocido en el mercado. \u00bfC\u00f3mo llegaste a XMPie hace tantos a\u00f1os? \u00bfEra la \u00fanica opci\u00f3n en la ciudad o investigasteis un poco y dijisteis: \u00ab\u00c9sta es la empresa con la que queremos crecer\u00bb?     <\/p>\n<p>[0:15:22] BH: Fuimos una tienda Xerox durante mucho tiempo, desde los a\u00f1os ochenta. As\u00ed que muchas de nuestras impresoras digitales eran todas Xerox y Xerox fue y es un gran socio para nosotros desde hace m\u00e1s de 40 a\u00f1os. Con Xerox, utilizamos una herramienta de datos variables llamada VIPP para hacer muchos de nuestros datos transaccionales durante los a\u00f1os ochenta y noventa. XMPie fue algo que se nos present\u00f3 a trav\u00e9s de Xerox antes de estar bajo el paraguas de Xerox, que empezamos a considerar, empezamos a considerar algunas de las herramientas de lo que se puede hacer para la comunicaci\u00f3n gr\u00e1fica. As\u00ed que fue una progresi\u00f3n natural.    <\/p>\n<p>Hab\u00eda algunas ventajas y desventajas de lo que puede hacer XMPie frente a VIPP. Se trata de dos herramientas diferentes, y nos decantamos por la plataforma XMPie porque vimos la posibilidad de hacer otras cosas con datos variables, omnicanal, comunicaciones con URL personalizadas y otras cosas por el estilo. Probablemente esa fue la progresi\u00f3n. Pero la herramienta que utiliz\u00e1bamos antes era VIPP, que era muy potente, pero entonces s\u00f3lo hab\u00eda, de nuevo, un destornillador Philips y una cabeza plana, y parece que en estos pros y contras, supongo que a falta de otra analog\u00eda, pero s\u00ed. Parece que era una herramienta que para nosotros era una progresi\u00f3n natural de sus capacidades.    <\/p>\n<p>[0:16:38] DC: \u00bfY c\u00f3mo empezaste a utilizarlo? \u00bfCon tu propio marketing para empezar, o encontraste un cliente dispuesto a arriesgarse? <\/p>\n<p>[0:16:45] BH: Por aquel entonces, lo m\u00e1s importante para nosotros, lo m\u00e1s nuevo, el nuevo bot\u00f3n de moda eran las URL personalizadas, y lo llamaban PURL y la gente pensaba que era una joya. As\u00ed que, obviamente, eso era muy puntero, y era como: \u00abOh, cada persona puede tener su propio sitio web personalizado\u00bb. Ser capaz de intentar articular eso en la gente que s\u00f3lo compra impresos, o compra correo directo, y esto es lo que puedes hacer.<br \/>\nNuestro reto siempre ha sido, y sea lo que sea esa cosa nueva, e intentar salir al mercado con eso es la memoria muscular. La gente tiene esa memoria muscular. Hace diez a\u00f1os, pod\u00edamos hacer c\u00f3digos QR personalizados en piezas que puedes escanear. Te llevan inmediatamente a una PURL o a una oferta. Sea lo que sea, lo hac\u00edamos hace 10 \u00f3 12 a\u00f1os. Entonces era completamente extra\u00f1o, y ahora podemos hacerlo con la simple llegada de los c\u00f3digos QR, ya que la pandemia se ha disparado.       <\/p>\n<p>\u00c9sos han sido siempre los retos, c\u00f3mo introducir en el mercado esas cosas realmente nuevas y eficaces, y c\u00f3mo ser capaces de hacerlo con o\u00eddos y audiencias que tienen la memoria muscular de lo que han estado haciendo durante los \u00faltimos cinco o diez a\u00f1os. Colores de datos variables, ahora, lo mismo. Pudimos hacerlo sin problemas en una plataforma XMPie. Pero ir m\u00e1s all\u00e1 y hacer que la gente cree bibliotecas de im\u00e1genes y las etiquete en sus datos para poder ofrecer esa comunicaci\u00f3n relevante. Hay una memoria muscular que siempre es un reto hacer que la gente supere.    <\/p>\n<p>[0:18:09] DC: Bien. Tengo una pregunta m\u00e1s sobre esto y luego seguiremos, si me lo permites. As\u00ed que has mencionado a la gente que compra publicidad directa y a la gente que compra impresi\u00f3n, pero estoy seguro de que est\u00e1s de acuerdo en que tambi\u00e9n tienes clientes, yo los llamo civiles. La gente de la calle que necesita cosas y que en realidad no compra impresi\u00f3n. Ah\u00ed hay una curva de educaci\u00f3n. Como he dicho, tu sitio web es muy completo. Lo entiendo, pero yo era un comprador profesional de impresi\u00f3n. La persona que tiene la tienda de yogures puede que no entienda lo que es el marketing basado en datos.       <\/p>\n<p>As\u00ed que, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1s educando m\u00e1s sobre cu\u00e1les son esas capacidades y el valor que aportan? Y lo que es m\u00e1s importante, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1s formando a tus vendedores para que hablen de ellas de un modo que no aterrorice a los civiles de ah\u00ed fuera que est\u00e1n en plan: \u00abOh, \u00bfquieres un dato?\u00bb. <\/p>\n<p>[0:19:06] BH: Bueno, yo dir\u00eda que s\u00ed, que podemos hacer cosas de empollones de impresi\u00f3n todo el tiempo, y hacer cosas de empollones de datos todo el tiempo, y entonces la gente empezar\u00eda a colgarnos el tel\u00e9fono. Lo que la gente entiende es que tengo que comercializar mis productos, tengo que comercializar mi servicio. Y voy a gastar X cantidad en esta campa\u00f1a o X cantidad en esta cosa, y ser\u00e1 mejor que me haga ganar dinero. \u00bfC\u00f3mo puedo saber si me hace ganar dinero? Entonces, \u00bfes eficaz o va a responder la gente? \u00bfVoy a hacer un anuncio en la tele o en la radio?     <\/p>\n<p>Todos luchan por ese presupuesto de marketing, y tienen que responder ante los jefes, y tiene que ser relevante, y tiene que ser eficaz, y tiene que ser medible. Ah\u00ed es donde creo que est\u00e1 el poder de lo que podemos hacer: \u00abOye, puedo hacer que tu marketing sea relevante. Puedo hacerlo eficaz. No voy a enviar un correo a alguien de Florida que necesita limpieza de alfombras, porque hay datos, hay informaci\u00f3n que podemos utilizar\u00bb. Hay datos de los que dispones y tu cliente es rico. Hay datos censales y todo tipo de datos superpuestos de modelado y perfilado de tus mejores clientes para poder mirar, aprovechemos esos datos y comercialicemos de forma inteligente. No tenemos que entrar en c\u00f3mo podemos hacer datos variables y cosas as\u00ed. Nosotros te ayudamos a hacerlo\u00bb.     <\/p>\n<p>Desde el punto de vista del lego, del civil, tienes que comercializar tu producto, tienes que comercializar tu servicio, tienes que hacer crecer tu negocio. Tenemos formas de que sea muy medible, de poder medirlo en tiempo real. Entonces, \u00bfcu\u00e1l es la parte eficaz? \u00bfC\u00f3mo puedes hacer que sea tan eficaz? Tiene que ser atractivo. Tiene que ser relevante. Ah\u00ed es donde la plataforma XMPie nos permite ser realmente creativos, utilizando todos los productos de Adobe en todas las formas de medios. Pero tiene que ser relevante. Ah\u00ed es donde el contenido basado en datos se basa en cualquiera de esos atributos: sexo, edad, ingresos familiares, otros datos demogr\u00e1ficos, geograf\u00eda, todas esas cosas. Va a ser relevante.         <\/p>\n<p>Si pongo \u00abQuerida Deborah\u00bb en una pieza, y digo \u00abQuerida Deborah\u00bb a todo color, y te env\u00edo a limpiar alfombras, y tienes la casa llena de azulejos. Bueno, en realidad no te importa si est\u00e1 a todo color, \u00bfverdad? Hablamos con nuestros representantes de ventas, y siempre hay un problema con el precio. Porque los gastos de env\u00edo suben cada tres minutos, lo que siempre es un reto. Otras formas de comunicaci\u00f3n son muy baratas y puedes enviar un mill\u00f3n de correos electr\u00f3nicos. As\u00ed que hay otras formas de comunicaci\u00f3n que la gente est\u00e1 &#8211;     <\/p>\n<p>[0:21:18] DC: S\u00ed, pero nadie va a abrirlos, Brian. S\u00f3lo voy a decir eso. Nadie<br \/>\nva a abrir esos correos. Contin\u00faa, por favor.   <\/p>\n<p>[0:21:24] BH: Tienes raz\u00f3n. La gente lo hace, cosa que yo hago todos los d\u00edas, hago un borrado masivo todos los d\u00edas. Tienes que estar en esos canales y ese es el poder de XMPie. Tienes que ser capaz de distribuirlo. Tienes que estar en las redes sociales. Tienes que estar en todos esos canales diferentes para difundir tu mensaje. Creo que la belleza de lo que ofrece XMPie es que puedes hacerlo todo online y offline.<br \/>\n[DC: S\u00ed. Quiero decir, no podr\u00eda estar m\u00e1s de acuerdo contigo con todo lo que acabas de decir ah\u00ed. Katie, adelante.  <\/p>\n<p>[0:21:46] KF: S\u00ed. Una cosa que creo que Brian hace realmente bien dentro de su organizaci\u00f3n es que tiene un equipo que realmente le ayuda a revisar los datos, a configurarlo todo y a preparar el XMPie. Tanto es as\u00ed que creo que ha hecho algunas piezas internas que realmente hablan de algunos de esos mercados verticales que sus representantes de ventas tambi\u00e9n pueden utilizar. Tambi\u00e9n he visto las piezas navide\u00f1as que hac\u00e9is para hablar de algunas de las cosas innovadoras en las que la gente puede que ni siquiera piense. \u00bfQuieres hablar un poco m\u00e1s de ello, Brian?    <\/p>\n<p>[0:22:21] BH: S\u00ed. Lo hacemos, yo dir\u00eda que en los \u00faltimos cinco o diez a\u00f1os. Hacemos nuestra campa\u00f1a de autopromoci\u00f3n navide\u00f1a. Realmente intentamos aprovechar todos los diferentes puntos de contacto y capacidades de lo que ofrece XMPie. As\u00ed que enviamos un correo directo personalizado con datos variables. Utilizamos PURL, c\u00f3digos QR personalizados y correos electr\u00f3nicos de seguimiento basados en cierta l\u00f3gica, tanto si respondes como si no. Luego, hacemos un regalo personalizado en funci\u00f3n de lo que hayas respondido. As\u00ed que intentamos aprovechar, comercializar y dar a conocer a nuestros clientes y posibles clientes las capacidades y lo que puedes hacer para conseguirlo.       <\/p>\n<p>Siempre hemos intentado hacerlo atractivo, as\u00ed que creo que siempre lo ha sido. Eso nos ha ayudado a venderlo y a dar a nuestros representantes de ventas la sensaci\u00f3n de que ahora no tienes que hablar y decir verbalmente todo lo que podemos hacer. Ahora, la gente experimenta lo que se puede hacer. Eso tambi\u00e9n ha ayudado a nuestro equipo de ventas.   <\/p>\n<p>[0:23:24] DC: Bueno, en primer lugar, tengo que apuntarme a tu lista de correo. Eso es lo primero. As\u00ed que tendremos que rectificar eso despu\u00e9s de este podcast. Pero tambi\u00e9n quiero decir que, de la forma en que lo tienes posicionado en tu sitio, \u00bfquieres m\u00e1s clientes? \u00bfQuieres retenerlos? Haz clic aqu\u00ed, \u00bfverdad? S\u00ed, quiero eso. Muchas gracias. \u00bfNecesito entender c\u00f3mo ocurre? No. Pero lo que s\u00ed necesito entender es que, si soy tan civil, debo ser un colaborador en este proceso, lo que tambi\u00e9n significa que la gente no tiene por qu\u00e9 aterrorizarse. Puedes simplemente saber hasta tu punto m\u00e1s excelente, unos pocos datos sobre alguien, su nombre, tal vez cu\u00e1l fue su \u00faltima compra. De modo que puedas decir: \u00abBueno, vale, compraron&#8230; alquilaron un coche hace tres o dos a\u00f1os, probablemente les toque otro alquiler\u00bb. Eso es humano, eso es deducci\u00f3n. Eso ni siquiera son datos.              <\/p>\n<p>Si un cliente civil de impresi\u00f3n y un vendedor, o un representante de una empresa de comunicaciones o imprenta basada en datos pueden tener esa conversaci\u00f3n con un cliente de impresi\u00f3n y hacerle saber que no es tan aterrador como podr\u00eda pensar. Que todo esto te va a conseguir m\u00e1s clientes, te va a ayudar a conservarlos. Adem\u00e1s, est\u00e1 todo el tema de los programas de fidelizaci\u00f3n y cosas por el estilo. La \u00fanica otra cosa que quer\u00eda decir es que, a trav\u00e9s de esa personalizaci\u00f3n, aunque sea m\u00ednima, una empresa tiene la oportunidad de crear confianza y autenticidad con sus clientes, con los destinatarios. Eso es lo que hace que se abran esos correos electr\u00f3nicos. En mi opini\u00f3n, funciona en conjunto, para avanzar. Por lo tanto, es muy importante que tu equipo de ventas, que obviamente lo est\u00e1 haciendo correctamente, no est\u00e9 asustando a la gente, sino haci\u00e9ndoles saber que con la informaci\u00f3n m\u00e1s m\u00ednima puedes tener un impacto e incluso puedes mostrarles los resultados. \u00bfC\u00f3mo les muestras los resultados?       <\/p>\n<p>[0:25:31] BH: Con Internet y utilizando la plataforma XMPie, hay paneles de control que te proporcionan todas las tasas de apertura de los correos electr\u00f3nicos, y las tasas de respuesta, y esas cosas. As\u00ed que, como la capacidad con una URL personalizada se vuelve realmente granular, y el hecho de que ahora sepas que Deborah respondi\u00f3, en qu\u00e9 hizo clic Deborah y Katie no, o Katie hizo clic y cumpliment\u00f3 el formulario, o nos dio informaci\u00f3n que podemos a\u00f1adir a los datos existentes. As\u00ed que s\u00ed, me interesa. No, no me interesa. O s\u00ed, me interesa la opci\u00f3n B frente a la A. Todo eso son datos en tiempo real que puedes obtener y que no siempre son medibles o dif\u00edciles de medir en otras formas de medios de comunicaci\u00f3n, como la televisi\u00f3n, la radio y esas cosas.    <\/p>\n<p>As\u00ed pues, las m\u00e9tricas de datos en tiempo real que puedes obtener en correos electr\u00f3nicos, y campa\u00f1as por correo electr\u00f3nico, y online, y esas cosas. Pues bien, eso se extiende ahora tambi\u00e9n al correo directo. Porque ahora, hago clic en un c\u00f3digo QR, y no es s\u00f3lo un c\u00f3digo QR que va a tu sitio principal. Es un c\u00f3digo QR que dice: \u00abBienvenida Deborah\u00bb, que tiene contenido relevante, basado en la informaci\u00f3n que sea. Ya sean datos existentes que tengo sobre tu \u00faltima compra, o geogr\u00e1ficamente, aqu\u00ed est\u00e1 la tienda m\u00e1s cercana de nuestro negocio. Todo eso es contenido relevante. De nuevo, no es s\u00f3lo Querida Deborah, el mont\u00f3n de cosas que no sabemos de ti. Es Querida Deborah con contenido relevante.       <\/p>\n<p>Ahora, estoy capturando informaci\u00f3n que dice: \u00abOh, Deborah visit\u00f3 la p\u00e1gina, hizo clic en esto, no hizo clic en esto\u00bb. Entonces, hay una comunicaci\u00f3n de seguimiento que puede automatizarse para poder continuar esa conversaci\u00f3n con esos clientes o clientes potenciales. Ah\u00ed es donde la relevancia, los datos en tiempo real, ah\u00ed es donde se vuelve realmente poderoso lo que puedes hacer ah\u00ed. De nuevo, a veces nos metemos en&#8230; s\u00ed, puedes tener una campa\u00f1a de 17 toques que tenga correos electr\u00f3nicos e impresiones, material de ventas, seguimiento y todas estas cosas diferentes, y entonces puedes abrumar a alguien, y entonces simplemente te cuelgan y dicen: \u00abEsto es una locura. S\u00f3lo quer\u00eda&#8230;\u00bb. En cuanto a lo que dices, se puede empezar muy poco a poco. No necesitas mucha informaci\u00f3n, lo que puedas utilizar, la informaci\u00f3n existente que tengas, y hacerla un poco m\u00e1s relevante y hacerla tambi\u00e9n atractiva. Ahora, tambi\u00e9n est\u00e1s aprovechando algunas de las capacidades variables a todo color.     <\/p>\n<p>[DC: S\u00ed.<\/p>\n<p>[MENSAJE DEL PATROCINADOR]<\/p>\n<p>[0:27:36] DC: Printspiration se emite en todo el Printerverse en la Red Project Peacock, y nuestra misi\u00f3n de proporcionar educaci\u00f3n y recursos a los clientes de impresi\u00f3n, estudiantes e impresores de todo el mundo nunca ha sido tan accesible. Mira lo que quieras, cuando quieras y donde quieras. Es gratis. Visita ProjectPeacock.TV para acceder a la programaci\u00f3n original y a las repeticiones de nuestros eventos en l\u00ednea. Inf\u00f3rmate sobre los socios de Peacock y las empresas que aparecen en nuestros programas. \u00danete a nuestra lista de correo para enterarte de los estrenos de nuevos episodios y lanzamientos de series, y crea una cuenta gratuita para hacer listas de seguimiento. \u00bfListo para tu primer plano? Pon tu programa Peacock en antena visitando ProjectPeacock.TV y solicita tu propuesta de asociaci\u00f3n hoy mismo. Larga y pr\u00f3spera vida a Peacock.        <\/p>\n<p>[EL EPISODIO CONTIN\u00daA]<\/p>\n<p>[0:28:27] DC: Quiero decir que es realmente incre\u00edble. La impresi\u00f3n se puede utilizar como la publicidad program\u00e1tica, igual que el marketing digital cuando una empresa de comunicaciones de marketing basada en datos o t\u00fa mismo te llamas impresor ah\u00ed fuera. Si puedes convencer a tu cliente de que ponga ese p\u00edxel en el sitio web que se necesita para saber que: \u00abVale, he entrado a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de destino. Ahora, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s estoy mirando?\u00bb<br \/>\nHe o\u00eddo algunos de los estudios de casos m\u00e1s asombrosos de universidades y escuelas t\u00e9cnicas porque pueden profundizar en las personas que vuelven a visitar constantemente la p\u00e1gina de ayuda financiera. Se podr\u00eda decir que esas personas son probablemente las que est\u00e1n m\u00e1s avanzadas en tu ciclo de ventas. Si esto es lo que buscan frente a alguien que sigue mirando la informaci\u00f3n deportiva, los equipos a los que podr\u00edan unirse. Yo tocaba el tromb\u00f3n en la banda de m\u00fasica, as\u00ed que me interesaban los programas musicales que ten\u00edan. As\u00ed que hay una forma de profundizar realmente. Tienes un mont\u00f3n de historias de \u00e9xito de clientes, y me pregunto si podr\u00edas compartir algunas con los oyentes.       <\/p>\n<p>[0:29:43] BH: Claro. Voy a hablar de una de las que hemos tenido, y creo que te refer\u00edas un poco a la nueva herramienta, o a la que existe desde hace unos a\u00f1os, el retargeting de publicidad directa, que para m\u00ed ha cambiado las reglas del juego en el \u00e1mbito de la publicidad directa por lo que puedes hacer, por c\u00f3mo responde a la pregunta que siempre nos hacen mucho. \u00abOye, \u00bfcu\u00e1ndo es el mejor momento para enviar publicidad directa?\u00bb. Lo cual, obviamente, var\u00eda. Hay muchas variables que entran en juego.    <\/p>\n<p>[0:30:06] DC: Creo que Wayne Gretzky conoce la respuesta a esa pregunta. Justo antes de necesitar algo es el mejor momento para conseguirlo. <\/p>\n<p>[0:30:13] BH: Muy bien. El retargeting de correo directo consiste en poner un p\u00edxel en tu sitio web, y entonces empezamos a captar el comportamiento de la gente que puede haber visitado un mont\u00f3n de veces, o que ha vuelto, o que ha hecho clic en determinadas p\u00e1ginas de tu sitio web. As\u00ed que ahora, estamos construyendo una actividad de los que lo han hecho y empezando a puntuar a esas personas que tienen una alta propensi\u00f3n a actuar o una alta propensi\u00f3n a a\u00f1adir. Si se trata de un comercio electr\u00f3nico y tienes un carrito de la compra, y el carrito de la compra abandonado. Obviamente, esa gente empieza a ser etiquetada y a segmentar una inversi\u00f3n en funci\u00f3n de lo que compran o de cu\u00e1l es su actividad online en tu sitio web.    <\/p>\n<p>Pues bien, inmediatamente ese mismo d\u00eda, obtenemos una base de datos de las personas que nos han visitado y enviamos un correo directo. Uno de nuestros casos de estudio es una tienda de ropa, una tienda de ropa de comercio electr\u00f3nico, una tienda de ropa de \u00e1mbito nacional. Hacemos un seguimiento de ese comportamiento y lo a\u00f1adimos cuando obtenemos esos datos cada d\u00eda, pero lo versionamos en funci\u00f3n del sexo. As\u00ed que, si compras para hombre, compras para mujer, o hay otras tres o cuatro versiones que hacemos all\u00ed. Captamos esos datos, los segmentamos, nos llegan segmentados a medianoche cada noche, y utilizamos XMPie para poder comercializar de forma muy relevante desde el punto de vista geogr\u00e1fico con sus historias m\u00e1s cercanas en funci\u00f3n de su c\u00f3digo postal, pero tambi\u00e9n del contenido. Si est\u00e1n comprando por correo, recibir\u00e1s im\u00e1genes de ropa masculina, femenina, etc.      <\/p>\n<p>Ah\u00ed hay contenido relevante que estamos comercializando a personas que tienen una alta propensi\u00f3n a actuar porque han estado en su sitio. Si entras en el sitio de alguien, lo visitas durante cinco segundos y te vas, no vas a recibir esta pieza. Pero estos son los que est\u00e1n llegando al m\u00e1ximo, est\u00e1n en la l\u00ednea de meta, tienen esa alta propensi\u00f3n a comprar o actuar. A esos les enviamos un contenido muy relevante y oportuno y reciben una postal. De nuevo, el correo directo es el canal m\u00e1s grande y eficaz que supera a los canales digitales desde hace a\u00f1os. As\u00ed que aprovechas ese canal, pero tambi\u00e9n de una forma oportuna y muy relevante que podr\u00edas hacer digitalmente. Esto ha sido muy eficaz.      <\/p>\n<p>Hemos visto de cuatro a seis veces el rendimiento de la inversi\u00f3n publicitaria, y su objetivo era de dos a 2,5 veces. As\u00ed que, durante el \u00faltimo a\u00f1o y medio, han visto sistem\u00e1ticamente casi el doble de lo que hab\u00edan previsto. Ha sido una campa\u00f1a muy eficaz.  <\/p>\n<p>[DC: Es incre\u00edble. El a\u00f1o pasado tuve un par de amigos que ten\u00edan negocios de impresi\u00f3n. Fueron a una conferencia de eTail, eTailers. Como impresores, y yo estaba muy orgullosa de ellos, ten\u00edan un stand. Yo estaba como, gracias por infiltraros en estos espacios. Esto es lo que necesitamos. Fue muy interesante porque les dije: \u00ab\u00bfQu\u00e9 hab\u00e9is aprendido de los eTailers?\u00bb. Tanto si tienen una tienda f\u00edsica y tambi\u00e9n venden por Internet como si s\u00f3lo tienen un negocio por Internet,<br \/>\ntienen un problema importante: la gente se deja cosas en el carrito de la compra, y creen que la respuesta es enviarles un correo electr\u00f3nico o ponerles otro anuncio delante de la cara. Pero eso no hace que la gente vuelva y compre lo otro. En cambio, obtienen resultados enviando correos directos a la gente, del tipo: \u00abHola, soy la l\u00e1mpara. Te llevaste la mesa, pero me dejaste a m\u00ed. Me siento muy sola. Ven a buscarme\u00bb. Y quiz\u00e1 haya un descuento, o alg\u00fan tipo de incentivo. Sabes que alguien estaba lo suficientemente interesado como para ponerlo en su cesta de la compra.           <\/p>\n<p>Quiero decir, me alegro de que Amazon no lo haga porque yo s\u00f3lo guardo cosas en mi cesta de la compra para comprarlas m\u00e1s tarde. Como yo, por supuesto, ellos me conocen a estas alturas. Ponen todas las cosas que debo tener. En realidad no, pero creo que s\u00ed. Probablemente ella y yo no deber\u00edamos estar juntas en la misma habitaci\u00f3n. Lo compraremos todo. Pero hay una gran oportunidad. F\u00edjate en los negocios online, f\u00edjate en todas esas empresas digitales, en cualquiera que haga marketing digital y preg\u00fantale: \u00ab\u00bfQu\u00e9 tal te va con esos boletines? \u00bfC\u00f3mo os va con esos correos electr\u00f3nicos? Oh, vuestras tasas de apertura no est\u00e1n<br \/>\na la altura del tr\u00e1fico de vuestro sitio web y de lo que hace la gente. Intenta imprimir para conectar emocionalmente con ellos\u00bb.          <\/p>\n<p>La otra cosa que quer\u00eda tratar antes de lo \u00faltimo que vamos a tratar, que es el v\u00eddeo personalizado, me fascina. Tienes una historia muy interesante sobre, yo dir\u00eda, la incorporaci\u00f3n de una prensa de inyecci\u00f3n de tinta a tu empresa. La mayor\u00eda de la gente lo hace al rev\u00e9s, y dejar\u00e9 que me expliques lo que quiero decir con eso, por favor. \u00bfC\u00f3mo lleg\u00f3 a tu vida la Canon ProStream y c\u00f3mo ha cambiado realmente tu negocio?   <\/p>\n<p>[0:34:53] BH: En 2000, cuando tuvimos nuestra primera impresora digital en color con Xerox, la DocuColors, vimos la posibilidad de hacer tiradas cortas en color, pero tambi\u00e9n de imprimir datos variables. As\u00ed que ahora, en lugar de preimprimir algo y enviarlo, puedo coger tu base de datos, versionarla, segmentarla y enviar contenido relevante, im\u00e1genes relevantes, ofertas y todas esas cosas a trav\u00e9s del correo directo. El reto es que, durante a\u00f1os, todos hemos tenido dispositivos de t\u00f3ner de alimentaci\u00f3n por hojas que alcanzaban la calidad necesaria para acercarse lo m\u00e1s posible a la impresi\u00f3n offset, que siempre se convert\u00eda en: aqu\u00ed est\u00e1 la impresi\u00f3n offset y la impresi\u00f3n digital se ha puesto al d\u00eda. As\u00ed que hemos pasado por ese tipo de trayectoria.   <\/p>\n<p>Vimos la posibilidad de hacer contenido basado en datos a trav\u00e9s del correo directo. Nos encantaba, pero la cantidad era limitada debido al coste y al tiempo que ofrec\u00eda. As\u00ed que muchas de las cosas de mayor volumen que hac\u00edamos eran carcasas preimpresas. Pod\u00edas tener dos o tres versiones de carcasas. Y todos los datos variables se superpon\u00edan con tinta negra a las carcasas preimpresas.    <\/p>\n<p>Durante la \u00faltima d\u00e9cada, odi\u00e1bamos el flujo de trabajo porque muchos de nuestros plazos de entrega eran muy ajustados y todo ten\u00eda que estar listo para ayer. As\u00ed que hab\u00eda que preimprimir cartuchos, esperar a que se secara la tinta, cortarlos, ponerlos en una bandeja, hacer los datos variables, volver a cortarlos, terminarlos y todas esas cosas. Ese proceso de cuatro a seis pasos de cosas que tenemos que sacar en grandes vol\u00famenes en turnos muy ajustados. Empezamos a buscar tecnolog\u00eda que nos permitiera aprovechar lo que hemos estado haciendo durante a\u00f1os en piezas de 5.000 postales que se pueden hacer f\u00e1cilmente en color digital. \u00bfC\u00f3mo podemos hacerlo con medio mill\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo podemos hacerlo con un mill\u00f3n de piezas? As\u00ed que, prestando atenci\u00f3n a esa tecnolog\u00eda de inyecci\u00f3n de tinta, ten\u00edas que conseguir existencias tratadas, y la calidad no estaba ah\u00ed, y ven\u00edan del lado transaccional. As\u00ed que hubo una carrera para conseguir la calidad y el precio y todas esas cosas diferentes.       <\/p>\n<p>Prestamos atenci\u00f3n a todas esas cosas diferentes y examinamos un mont\u00f3n de fabricantes de equipos originales distintos, y nos decidimos por la Canon ProStream, que lleva dos a\u00f1os instalada. B\u00e1sicamente decimos que era un plug-and-play porque est\u00e1bamos haciendo todas las cosas diferentes en la parte delantera que se pod\u00edan hacer por 5.000 o 10.000 piezas. Ahora, podemos hacer y quitar la parte superior con lo que podemos hacer. As\u00ed que lo llamamos personalizaci\u00f3n masiva. Ahora puedes hacerlo. Ahora, est\u00e1s aprovechando el contenido que tienes, y puedes versionarlo, y no est\u00e1s limitado por la cantidad.     <\/p>\n<p>A veces es un reto, porque la gente con la que hemos hablado que ha hecho conchas durante tanto tiempo, tiene memoria muscular. Yo digo, mira, tienes una pieza de 800.000 puede ser completamente personalizada y relevante para esa persona. No tienes que tener una versi\u00f3n de concha, pero hay algunos deberes que tienes que hacer antes, y c\u00f3mo lo haces, y segmentar, y crear segmentos m\u00e1s grandes, versiones m\u00e1s grandes o m\u00faltiples versiones, y esas cosas para hacerlo a\u00fan m\u00e1s relevante, cosa que hemos hecho. \u00c9sa es la transici\u00f3n. La memoria muscular de lo que siempre se ha hecho tradicionalmente a lo que se puede hacer ahora, y la capacidad de la plataforma XMPie para poder hacerlo. Nuestro equipo de datos, que ha sido una superestrella para nosotros.     <\/p>\n<p>La capacidad de hacerlo no es lo m\u00e1s dif\u00edcil. Lo dif\u00edcil probablemente sea preparar esos datos, obtenerlos, las im\u00e1genes y todo eso. \u00bfC\u00f3mo se versionan esas cosas para poder hacerlo eficazmente por correo? As\u00ed que, s\u00ed, as\u00ed es como llegamos al ProStream.   <\/p>\n<p>[0:38:12] DC: Y la combinaci\u00f3n de estas dos tecnolog\u00edas realmente crea una nueva estrategia de crecimiento para ti. Supongo que ahora puedes ir tras clientes completamente distintos. <\/p>\n<p>[0:38:23] BH: Hay clientes existentes que ten\u00edan proyectos m\u00e1s grandes y que ahora podemos<br \/>\njugar en ese espacio, porque podemos hacerlo eficazmente, podemos hacerlo a un buen precio y podemos sacarlo al mismo tiempo.<\/p>\n<p>[0:38:33] DC: No hace falta que interrumpa, pero \u00bflos rechazabas antes con las grandes cantidades, diciendo: \u00abLo siento, no puedo ayudarte con eso\u00bb?<br \/>\n[0:38:39] BH: Bueno, s\u00ed. As\u00ed que, en parte, no \u00e9ramos competitivos porque simplemente&#8230; no ten\u00edamos el equipo para hacerlo, para poder girarlo en los tiempos que ten\u00edamos, as\u00ed que a\u00f1adimos capacidad y a\u00f1adimos capacidades. No creo que estuvi\u00e9ramos jugando en un espacio determinado que tuviera campa\u00f1as m\u00e1s peque\u00f1as. Pero ahora, somos capaces de echar un vistazo a algunas de esas otras campa\u00f1as m\u00e1s grandes. S\u00ed. As\u00ed que, algunos eran clientes existentes y alguien era existente &#8211; o algunos nuevos prospectos que dijeron: \u00abEh, ahora podemos hacer esto\u00bb. Sabiendo de vosotros antes, haber tenido realmente la oportunidad de hacerlo, pero ahora volvimos con capacidades y equipos m\u00e1s nuevos\u00bb.     <\/p>\n<p>[MENSAJE DEL PATROCINADOR]<\/p>\n<p>[0:39:14] DC: \u00bfTe gusta lo que oyes? D\u00e9janos un comentario, haz clic en algunas estrellas, comparte este episodio y, por favor, suscr\u00edbete al programa. \u00bfTe interesa ser el invitado y compartir tu informaci\u00f3n con nuestra activa y creciente audiencia global? Los podcasts son tendencia como potente canal de marketing directo y educativo para las marcas y empresas que desean ofrecer contenido port\u00e1til a clientes y consumidores. Visita printmediacentr.com, haz clic en podcasts y solicita un paquete de socio hoy mismo. Comparte y prospera.     <\/p>\n<p>[EL EPISODIO CONTIN\u00daA]<\/p>\n<p>[0:39:46] DC: Una de las cosas en las que os est\u00e1is adentrando es en el v\u00eddeo personalizado, que tambi\u00e9n es una capacidad con la que XMPie puede ayudarte, lo cual me parece fascinante, todo el asunto. En vuestras fases iniciales de desarrollo de este servicio, aunque ya lo hab\u00e9is estado probando, creo que es incre\u00edble que est\u00e9is dispuestos a mantener esta conversaci\u00f3n cuando no ten\u00e9is respuestas exactas en este momento. Pero hay otras personas ah\u00ed fuera que tambi\u00e9n podr\u00edan estar intentando averiguarlo. As\u00ed que, \u00bfpor qu\u00e9 personalizar el v\u00eddeo y espec\u00edficamente desde un &#8211; S\u00e9 que eres una empresa de comunicaciones de marketing basada en datos, lo que te separa de una imprenta. Pero sigo teniendo curiosidad por saber qu\u00e9 es lo que necesit\u00e1is, como por ejemplo, \u00bfnecesit\u00e1is un equipo de v\u00eddeo?    <\/p>\n<p>[0:40:36] BH: S\u00ed. El v\u00eddeo personalizado, de nuevo, probablemente juega en l\u00ednea con nuestra historia de c\u00f3mo estamos buscando qu\u00e9 es lo siguiente. Creo que con las redes sociales, lo que se hace con el v\u00eddeo en TikToks, e Instagram, y todo lo que hay ah\u00ed. Es decir, la gente consume v\u00eddeo todo el d\u00eda, todos los d\u00edas. La capacidad de alinearnos con -o utilizar nuestras capacidades basadas en datos en los canales impresos y online con el correo electr\u00f3nico, y hacer todas esas cosas diferentes. Ahora podemos hacerlo dentro de un v\u00eddeo. Ahora, si vas a una URL personalizada, y tienes im\u00e1genes, y contenido, y ofertas basadas en esos datos que tenemos de ti.      <\/p>\n<p>Ahora, puedo poner un v\u00eddeo ah\u00ed, e incrustar un v\u00eddeo, utilizar la capacidad de hacer algo basado en datos, algo de personalizaci\u00f3n dentro del v\u00eddeo tambi\u00e9n. As\u00ed, todas las pr\u00e1cticas diferentes que hemos hecho con la impresi\u00f3n, con el correo directo, con el correo electr\u00f3nico y las URL personalizadas, ahora podemos hacerlas dentro de un v\u00eddeo. As\u00ed que ahora, vamos a participar en &#8211; as\u00ed, no s\u00f3lo como v\u00eddeo atractivo, y obviamente. todo el mundo est\u00e1 consumiendo v\u00eddeo todo el d\u00eda, todos los d\u00edas. Ahora, puede ser relevante bas\u00e1ndose en&#8230; as\u00ed que ahora, estamos aprovechando y XMPie ha ofrecido la posibilidad de aprovechar esa capacidad de hacer contenido basado en datos, pero dentro de un v\u00eddeo. Ni siquiera conozco las estad\u00edsticas sobre cu\u00e1ntos v\u00eddeos ve la gente al d\u00eda en los canales de las redes sociales. Probablemente sea demasiado, dir\u00eda yo, pero ah\u00ed es donde&#8230;      <\/p>\n<p>De nuevo, es atractivo. Siempre estamos pensando en c\u00f3mo hacer que el marketing sea eficaz. \u00bfC\u00f3mo lo hacemos atractivo? La gente invierte su dinero y no quiere tirarlo por el retrete, sino que quiere que sea eficaz y medible y ver el rendimiento de la inversi\u00f3n que busca. Creo que el v\u00eddeo es la siguiente progresi\u00f3n de eso.    <\/p>\n<p>[0:42:17] DC: La \u00faltima parte, sobre el v\u00eddeo en s\u00ed, \u00bfde d\u00f3nde viene?<\/p>\n<p>[0:42:22] BH: S\u00ed. XMPie es un plug-in en todos los productos de Adobe. As\u00ed, After Effects es el componente de v\u00eddeo de Adobe, y utiliza una tecnolog\u00eda XMPie y la enchufa ah\u00ed dentro que puedes hacer. De nuevo, estamos en una fase algo incipiente y hemos hecho algunos nosotros mismos. As\u00ed que esto es algo nuevo para nosotros. Pero la capacidad de poder hacer eso y conectarlo dentro de esos After Effects y hacer contenido personalizado y, obviamente, puedes hacer un mont\u00f3n de cosas diferentes &#8211; no tienes l\u00edmite de lo que puedes hacer actualmente en After Effects. Ahora est\u00e1s implementando \u00e1reas personalizadas o de datos variables, ya sea texto, im\u00e1genes o ese tipo de cosas, en la parte de edici\u00f3n de v\u00eddeo.      <\/p>\n<p>[0:43:04] DC: Supongo que grabaste tu propio v\u00eddeo para tu propia promoci\u00f3n. \u00bfTendr\u00edan tus clientes que grabar su propio v\u00eddeo o vas a ofrecer tambi\u00e9n esos servicios? <\/p>\n<p>[0:43:13] BH: S\u00ed. Hay contenido existente. As\u00ed que, si un cliente o posible cliente tiene contenido de v\u00eddeo existente, se puede aprovechar y utilizar, y luego construir sobre \u00e9l. No tenemos producci\u00f3n de v\u00eddeo propia, pero tenemos socios que se dedican a la producci\u00f3n de v\u00eddeo y que pueden hacerlo. O bien, hay algunas plantillas que puedes descargar. De nuevo, probablemente sea similar a muchos otros canales en los que puedes comprar plantillas de correo electr\u00f3nico. Puedes tener una campa\u00f1a existente de una plantilla de correo electr\u00f3nico que puedes utilizar o puedes tener un dise\u00f1o HTML completo similar a la impresi\u00f3n. Que tengo un dise\u00f1o de cat\u00e1logo existente que quiero modificar, o quiero dise\u00f1ar uno completamente nuevo, o quiz\u00e1 haya alguna plantilla ah\u00ed. No es muy diferente de cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n que puedas tener. Probablemente haya algunas plantillas que puedas comprar. S\u00e9 que hay algunas plantillas que puedes comprar. O, quiero hacer un v\u00eddeo completo de los nuevos o tener todo este contenido existente. \u00bfPuedes utilizarlo o se puede mezclar y combinar?            <\/p>\n<p>[0:44:06] DC: En realidad, acabas de traerlo a casa y has hecho que suene mucho m\u00e1s sencillo de lo que yo pensaba, porque tienes raz\u00f3n. Si pienso en el v\u00eddeo como un activo, un logotipo como un activo, una foto de tu negocio es un activo. Alguien est\u00e1 haciendo eso, ya sea contratando a un fot\u00f3grafo, o a un dise\u00f1ador, o un proveedor de servicios de marketing tiene las capacidades de un equipo de dise\u00f1o. Es decir, trabajas con tus socios para hacer las cosas. Hablando de eso, Katie, \u00bfc\u00f3mo ayuda XMPie a alguien a emprender algo como un v\u00eddeo personalizado, y para todas las dem\u00e1s funciones que quiera empezar a implementar para su negocio?    <\/p>\n<p>[0:44:45] KF: Gran pregunta, Deborah. En cuanto a XMPie, estamos aqu\u00ed para ayudar a nuestros clientes, sean cuales sean sus necesidades. Si nos fijamos en Brian, de Pel Hughes, han evolucionado mucho a lo largo de los a\u00f1os. Empezaron con un sistema muy sencillo para la producci\u00f3n de impresos, como ha comentado antes. Despu\u00e9s, evolucionaron y se adentraron en<br \/>\n, m\u00e1s como web-to-print para abrir portales a sus clientes a trav\u00e9s de la cartera XMPie. Tambi\u00e9n han hecho algunas cosas con im\u00e1genes personalizadas. Se trata de im\u00e1genes llamativas, como tu nombre en las nubes o en flores, o lo que sea. Adem\u00e1s, han crecido.       <\/p>\n<p>As\u00ed que, al pasar a la inyecci\u00f3n de tinta de producci\u00f3n, eso grava los sistemas, porque el rendimiento de la producci\u00f3n es mucho mayor de lo que ser\u00eda si s\u00f3lo hicieran sobreimpresiones. As\u00ed que hemos escalado mucho con ellos. Estamos entusiasmados. Para muchos de sus proyectos navide\u00f1os y cosas por el estilo, han acudido a nosotros para que les ayudemos a mostrar lo que hacen all\u00ed. Y una de ellas es el v\u00eddeo. S\u00e9 que nuestro equipo de I+D ha mantenido conversaciones con el equipo de Brian para ayudarles a solucionar algunos problemas.     <\/p>\n<p>Tambi\u00e9n tenemos nuestros recursos normales en cuanto a la biblioteca de recursos en l\u00ednea que tienen a su disposici\u00f3n. Tambi\u00e9n tenemos un grupo de Google muy activo en el que hay muchos usuarios que est\u00e1n haciendo cosas muy parecidas a las que hace el equipo de Brian, y tambi\u00e9n pueden conversar. Tenemos algunos moderadores que aportan comentarios, ayudas, consejos y viajes.  <\/p>\n<p>[0:46:25] DC: Excelente. As\u00ed que, Brian, al principio de este podcast, empec\u00e9 felicit\u00e1ndote por los 70 a\u00f1os de historia de tu empresa, y hablamos del legado. Est\u00e1s dirigiendo la empresa en los pr\u00f3ximos 70 a\u00f1os. \u00bfCu\u00e1l esperas que sea tu legado?   <\/p>\n<p>[0:46:44] BH: Vaya. Es una pregunta cargada. En primer lugar, el equipo que hemos tenido probablemente juega con su resistencia. Hemos tenido muy poca rotaci\u00f3n. Hemos tenido empleados que llevan aqu\u00ed 35, 40 a\u00f1os. Nuestro equipo de programaci\u00f3n de datos ha permanecido intacto durante los \u00faltimos 15 a\u00f1os. Obviamente, probablemente desde el Katrina, hemos estado ajustando fuerzas all\u00ed, debido a cosas imprevistas all\u00ed. Pero en cualquier caso, la resistencia que hemos tenido, creo que empieza con nuestros empleados.       <\/p>\n<p>Tenemos un equipo excelente que tiene la experiencia, que tiene la voluntad de ir a explorar nuevas aventuras y hacerlo siempre y aportar algo nuevo a nuestros clientes. Creo que se trata m\u00e1s bien del lado del servicio: \u00bfc\u00f3mo ayudamos a nuestros clientes y a nuestros clientes potenciales? De nuevo, no imprimiendo m\u00e1s, no gastando m\u00e1s con nosotros. \u00bfC\u00f3mo os ayudamos a ser eficaces, a crecer y a retener a vuestros clientes? \u00bfTiene que ser a trav\u00e9s de la impresi\u00f3n? Evidentemente creemos en ello. Creo que los datos demuestran que la impresi\u00f3n y el correo directo siguen siendo eficaces. Si lo fuera, no seguir\u00edamos invirtiendo en el equipo que tenemos, pero no tiene por qu\u00e9 ser s\u00f3lo la impresi\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 otros canales son eficaces? \u00bfPuede ser en los canales digitales? \u00bfPuede ser en v\u00eddeo o puede ser tambi\u00e9n fuera de l\u00ednea?          <\/p>\n<p>Creo que nuestro legado es siempre intentar estar al servicio de nuestros clientes. \u00bfC\u00f3mo ayudamos a tu negocio? \u00bfC\u00f3mo nos convertimos en una extensi\u00f3n de tu equipo y te aportamos herramientas eficaces y relevantes para ayudarte a hacer crecer los productos y servicios que ofreces? Jugamos en un mont\u00f3n de verticales diferentes, as\u00ed que no es s\u00f3lo una vertical. Creo que abarca varios sectores verticales, porque todos tienen las mismas necesidades: \u00bfc\u00f3mo consigo nuevos clientes? \u00bfC\u00f3mo retengo a los existentes? \u00bfC\u00f3mo aumento las ventas, o hago ventas cruzadas, o estoy ah\u00ed para mis clientes?      <\/p>\n<p>Creo que \u00e9se es probablemente el legado, y yo probablemente una continuaci\u00f3n de lo que mi abuela, y mi padre, y mi madre hab\u00edan hecho a lo largo del tiempo. Siempre hemos buscado la forma de ser un socio m\u00e1s eficaz para nuestros clientes y clientes potenciales. <\/p>\n<p>[0:48:44] DC: Bueno, creo que tu abuela estar\u00eda muy orgullosa de ti. Os imploro a todos que vay\u00e1is a ver su p\u00e1gina web, todo lo que necesit\u00e1is para conectar con Brian y Katie, y con XMPie y Pel Hughes en las notas del programa. Hasta la pr\u00f3xima. Larga y pr\u00f3spera impresi\u00f3n.   <\/p>\n<p>[FIN DEL EPISODIO]<\/p>\n<p>[0:49:04] DC: Gracias por escuchar Podcasts del Printerverso. Por favor, suscr\u00edbete, haz clic en algunas estrellas y d\u00e9janos una rese\u00f1a. Con\u00e9ctate con nosotros a trav\u00e9s de printmediacentr.com, nos encantar\u00eda escuchar tus comentarios sobre nuestros programas y temas de inter\u00e9s para futuras emisiones. Hasta la pr\u00f3xima, gracias por acompa\u00f1arnos. Imprime mucho y prospera.    <\/p>\n<p>[FIN]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Brian HughesPresidente de Pel Hughes se une a Deborah Corn y Katie Fisher, Ejecutiva Regional de Ventas de XMPie, para hablar del compromiso de la empresa con la innovaci\u00f3n, su asociaci\u00f3n con XMPie,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":112818,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[505],"tags":[],"class_list":["post-119085","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-posts-es","language-spanish-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.5 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Crear un legado para Pel Hughes a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n y la resistencia con Brian Hughes - XMPie<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Crear un legado para Pel Hughes a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n y la resistencia con Brian Hughes\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Brian HughesPresidente de Pel Hughes se une a Deborah Corn y Katie Fisher, Ejecutiva Regional de Ventas de XMPie, para hablar del compromiso de la empresa con la innovaci\u00f3n, su asociaci\u00f3n con XMPie,...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"XMPie\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/xmpie\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-20T12:15:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-27T07:28:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.xmpie.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pel-Hughes-Podcast-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"375\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Josie Stein\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@XMPie\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@XMPie\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Josie Stein\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"46 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xmpie.com\\\/es\\\/crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xmpie.com\\\/es\\\/crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Josie Stein\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xmpie.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/92727884f05b38a45c2de1354334588f\"},\"headline\":\"Crear un legado para Pel Hughes a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n y la resistencia con Brian Hughes\",\"datePublished\":\"2024-11-20T12:15:52+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-27T07:28:02+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xmpie.com\\\/es\\\/crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes\\\/\"},\"wordCount\":9317,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xmpie.com\\\/es\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xmpie.com\\\/es\\\/crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.xmpie.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/Pel-Hughes-Podcast-1.jpg\",\"articleSection\":[\"Entradas de blog\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xmpie.com\\\/es\\\/crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.xmpie.com\\\/es\\\/crear-un-legado-para-pel-hughes-a-traves-de-la-innovacion-y-la-resistencia-con-brian-hughes\\\/\",\"name\":\"Crear un legado para Pel Hughes a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n y la resistencia con Brian Hughes - 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