{"id":120597,"date":"2025-10-30T10:54:01","date_gmt":"2025-10-30T10:54:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xmpie.com\/potenciar-la-creatividad-a-traves-de-la-tecnologia-con-betsy-davis-sandy-alexander\/"},"modified":"2026-03-19T11:02:52","modified_gmt":"2026-03-19T11:02:52","slug":"potenciar-la-creatividad-a-traves-de-la-tecnologia-con-betsy-davis-sandy-alexander","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/potenciar-la-creatividad-a-traves-de-la-tecnologia-con-betsy-davis-sandy-alexander\/","title":{"rendered":"Potenciar la creatividad a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda con Betsy Davis, Sandy Alexander"},"content":{"rendered":"&#13;\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/davisbetsy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Betsy Davis<\/a>, CMO y EVP Directora Nacional de Ventas de <a href=\"https:\/\/sandyalexander.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sandy Alexander<\/a>, se une a <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Deborah Corn<\/a> para hablar de c\u00f3mo su equipo conecta tecnolog\u00eda, datos y creatividad para ofrecer campa\u00f1as significativas y personalizadas. Desde colaboraciones con clientes hasta el podcast <em>Color Bar<\/em> y la serie de innovaci\u00f3n <em>Glimpse<\/em> de Sandy, Betsy comparte c\u00f3mo sigue evolucionando la empresa y c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">XMPie<\/a> ayuda a potenciar su futuro. <\/p>&#13;\n<p>\u00a0<\/p>&#13;\n<p><iframe style=\"border: none;\" title=\"Reproductor Libsyn\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/38728090\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/no\/direction\/backward\/render-playlist\/no\/custom-color\/0086eb\/\" width=\"100%\" height=\"90\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>&#13;\n<p>\u00a0<\/p>&#13;\n&#13;\n<h4><strong>Mentioned in This Episode:<\/strong><\/h4>&#13;\n<p>\u00a0<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Betsy Davis en LinkedIn: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/davisbetsy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/davisbetsy\/<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Sandy Alexander: <a href=\"https:\/\/sandyalexander.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/sandyalexander.com\/<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Pieza de publicidad directa personalizada para Glimpse: <a href=\"https:\/\/youtu.be\/_eQnz1yKq-w?si=HA3ogz_1p7r3H1MF\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/youtu.be\/_eQnz1yKq-w?si=HA3ogz_1p7r3H1MF<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Evento de Vislumbrar: <a href=\"https:\/\/youtu.be\/tX8PnNu7xXc?si=-CxygmZiJDC7xvTZ\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/youtu.be\/tX8PnNu7xXc?si=-CxygmZiJDC7xvTZ<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Podcast de la Barra de Color: <a href=\"https:\/\/youtube.com\/playlist?list=PLz5P8pFxXaVhB-hkvO8OyRLlH1RN_j5NZ&amp;si=41OuKeZcYywClTJs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/youtube.com\/playlist?list=PLz5P8pFxXaVhB-hkvO8OyRLlH1RN_j5NZ&amp;si=41OuKeZcYywClTJs<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>David Baldaro en LinkedIn: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/davidbaldaro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/davidbaldaro\/<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>XMPie: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.xmpie.com\/<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Demostraci\u00f3n del futuro de la personalizaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/url.xmpie.com\/2d4\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/url.xmpie.com\/2d4<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Eventos XMPie: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/acerca-de-xmpie\/events\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.xmpie.com\/about-xmpie\/events<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Biblioteca de recursos XMPie: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/biblioteca-de-recursos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.xmpie.com\/resource-library<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Software XMPie VDP P\u00e1gina: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/VDPSoftware.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.xmpie.com\/VDPSoftware<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Suscripci\u00f3n al bolet\u00edn de XMPie: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/es\/boletn-de-noticias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.xmpie.com\/newsletter-subscribe<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Ganadores del Premio a la Excelencia XMPIE: <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/announcing-the-winners-of-the-xmpie-excellence-awards\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.xmpie.com\/announcing-the-winners-of-the-xmpie-excellence-awards\/<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Deborah Corn: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Centr. Medios Impresos: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/printmediacentr.com<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Suscr\u00edbete a Noticias del Printerverse: <a href=\"https:\/\/printmediacentr.com\/subscribe-2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/printmediacentr.com\/subscribe-2<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Chicas que imprimen: <a href=\"https:\/\/girlswhoprint.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/girlswhoprint.org<\/a><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Proyecto Pavo Real: <a href=\"https:\/\/projectpeacock.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/ProjectPeacock.TV<\/a><\/p>&#13;\n<p>\u00a0<\/p>&#13;\n&#13;\n<h4 id=\"h-transcript\" class=\"wp-block-heading\">Transcripci\u00f3n<\/h4>&#13;\n&#13;\n<p>\u00a0<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:00:01] DC: <\/strong>Dave Baldaro, Director de Operaciones de Marketing y Defensor Jefe de Producto en XMPie, que es un proveedor l\u00edder de software para datos variables cross-media y marketing one-to-one. Quer\u00eda incluirte en esta grabaci\u00f3n porque tuve una conversaci\u00f3n incre\u00edble con Betsy, de Sandy Alexander, en la que hablaba de c\u00f3mo, esencialmente, XMPie ha sido una de las herramientas que realmente ha impulsado su \u00e9xito a la hora de crear mensajes y marketing significativos para sus clientes. Pero nos escondimos en ella casi como, ella ya iba a 60 millas por hora. Quer\u00eda hablar contigo antes de que todos escuchen esta conversaci\u00f3n, porque algo que intento decir a menudo a los impresores es que no tienes que empezar a 100 km\/h. Puedes empezar desde cero e ir aumentando la velocidad. Puedes empezar de cero e ir aumentando. Quer\u00eda darte la oportunidad de compartir c\u00f3mo funciona eso.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DB: <\/strong>Deborah, gracias una vez m\u00e1s por recibirme de nuevo. Un placer como siempre. S\u00ed, creo que Sandy Alexander ejemplifica a muchos buenos clientes de XMPie en el sentido de que han visto el valor de XMPie. Han aportado ese valor al negocio, y han buscado formas creativas de implementar un valor correcto. Creo que oir\u00e1s cuando hable Betsy, Sandy Alexander de Alex, y probablemente desde hace tiempo, han crecido. No es como empezar a 100 km\/h y seguir adelante; es construir ese negocio y comprender el valor. La modularidad de XMPie nos permite hacerlo.      <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Tanto si eres peque\u00f1o como grande, pero quieres ampliar tu negocio, ah\u00ed es realmente donde se encuentran muchos de nuestros clientes, y por eso compran XMPie, porque el valor te permitir\u00e1 construir. Elimina las barreras t\u00e9cnicas, creo, de muchas conversaciones que las imprentas y los PSP tendr\u00e1n con sus clientes, que son: quiero ofrecerte un trabajo creativo y de alto valor, y puedo utilizar XMPie entre bastidores. No necesito decirte c\u00f3mo lo hago. Simplemente puedo ofrec\u00e9rtelo, y puedo ofrec\u00e9rtelo en volumen, y puedo crecer con tu negocio. Eso realmente crea los clientes pegajosos que creo que, que Sandy Alexander realmente est\u00e1 cultivando en su negocio.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>Estoy de acuerdo con todo lo que acabas de decir. A\u00f1adir\u00eda que lo que me parece a m\u00ed de la conversaci\u00f3n que tuve con Betsy, con la que, por cierto, es incre\u00edble hablar. Es sencillamente genial.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:02:45] DB: <\/strong>No le pagu\u00e9, estoy seguro.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:02:48] DC: <\/strong>Creo que lo que o\u00ed fue que una vez que pudieron compartir con sus clientes lo que eran capaces de hacer y lo hicieron y pudieron demostrar que ten\u00eda un valor m\u00e1s all\u00e1 de lo que quiz\u00e1 se esperaba, sus clientes empezaron a decir: \u00ab\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s podemos hacer?\u00bb. Ah\u00ed es donde podr\u00eda entrar en juego toda la potencia de XMPie. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:03:18] DB: <\/strong>Creo que cualquier cliente con el que hable un impresor, o un PSP, o un socialite de marketing, exige personalizaci\u00f3n. No es como, estar\u00eda bien si pudi\u00e9ramos personalizar. Necesito personalizaci\u00f3n. Necesito impulsar la automatizaci\u00f3n. Necesito impulsar la coherencia de la marca en todo lo que hago. Esas son las expectativas. Creo que cuando a los clientes les gusta eso y Betsy est\u00e1 en ello, cuando pueden ofrecer eso en masa y pueden ofrecerlo a escala, entonces se derriban todas esas barreras en las que tienes que esforzarte para intentar resolver, bueno, las marcas no est\u00e1n en su punto, y la topograf\u00eda no es correcta, o luchar con esto, la soluci\u00f3n XMPie se sienta entre bastidores y ofrece a escala, lo que significa que pueden centrarse en su negocio y pueden centrarse en su cliente y en las necesidades de su cliente y simplemente hacer lo que hay que hacer y ser creativos con ello.      <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:04:06] DC: <\/strong>S\u00ed. Se trata de presentar posibilidades, tanto si alguien quiere aceptarlas como si no. Quiero decir, Betsy no parece que&#8230; diga que no a muchos trabajos. Lo resuelven y averiguan la mejor manera de hacerlo para sus clientes. Si la personalizaci\u00f3n entra en juego, tienen una gran capacidad para hacerlo. Adem\u00e1s, sus clientes son&#8230; Me he referido a Sandy Alexander como un impresor de trofeos, porque as\u00ed es como lo ve la gente de la publicidad. Lo \u00faltimo que quieres hacer es decirle a alguien de una agencia de publicidad que no.      <\/p>&#13;\n&#13;\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>[0:04:49] DB:<\/strong> No.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:04:49] DC: <\/strong>No puedo hacerlo. No. Entonces nos quedamos como, \u00bfde qu\u00e9 est\u00e1s hablando? Tiene que haber una forma de hacerlo. Me parece que XMPie a lo largo de los a\u00f1os ha ayudado a Sandy Alexander a decir que s\u00ed.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:05:03] DB: <\/strong>S\u00ed. Creo que no es s\u00f3lo Sandy Alexander, sino todos los clientes que buscan e invierten en XMPie. Debido a nuestra herencia con Adobe y a la postura creativa que adoptamos al ofrecer esto, significa que eliminas toda esa complejidad t\u00e9cnica de hacer lo que&#8230;  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>que necesitas hacer para tus clientes diciendo: \u00abEspera, si necesitas un dise\u00f1o, es Adobe y dise\u00f1o. Si lo necesitas en marca, es f\u00e1cil\u00bb.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Eliminas todo eso en la ecuaci\u00f3n, lo que te permite centrarte en producir a escala, o en entregar lo que el cliente necesita. Creo que uno de los factores clave por los que los clientes compran XMPie es ese elemento creativo, y esa conectividad con los datos y esa capacidad de escalar y producir. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:05:45] DC: <\/strong>Yo dir\u00eda que tambi\u00e9n es hacer saber al cliente lo que necesita, porque no sabe lo que necesita. Eso se debe sobre todo a que no entienden la tecnolog\u00eda que puede haber detr\u00e1s, o no entienden que pueden utilizar datos muy m\u00ednimos para crear una personalizaci\u00f3n masiva, o personalizaciones. Creo que gran parte de ello es ser capaz de presentar cosas a los clientes. Siempre digo que, lo utilicen o no, siguen queriendo que se lo digas t\u00fa.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Si no, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1s ayudando a nadie?<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Si aparece alguien m\u00e1s, querr\u00e1s decir: \u00abMuchas gracias. Pero mi proveedor de impresi\u00f3n de confianza ya me ha hablado de esto. Muchas gracias\u00bb. Creo que los equipos que dirige ahora en ventas y marketing, que tambi\u00e9n fue una conversaci\u00f3n interesante que mantuvimos, significa que todo el mundo tiene que estar alineado en el valor y la val\u00eda. Ahora, a menos que tengas algo m\u00e1s que decir, creo que deber\u00edamos dejar que Betsy lo diga todo.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DB: <\/strong>Por supuesto. Vamos all\u00e1.  [INTRODUCCI\u00d3N]<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:06:52] DC: <\/strong>Se necesitan las habilidades y la innovaci\u00f3n adecuadas para dise\u00f1ar y gestionar soluciones de marketing impreso significativas. Bienvenidos a Podcasts From the Printerverse, donde exploramos todas las facetas de la impresi\u00f3n y el marketing que crean comunicaciones estelares y oportunidades de venta para el \u00e9xito empresarial. Soy vuestra anfitriona, Deborah Corn, la Embajadora Intergal\u00e1ctica del Printerverse. Gracias por sintonizarnos. Escucha y prospera.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[ENTREVISTA]<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:07:19] DC: <\/strong>Hola a todos. Bienvenidos a Podcasts del Printerverse. Soy Deborah Corn, vuestra Embajadora Intergal\u00e1ctica. Hoy me acompa\u00f1a Betsy Davis, Directora de Marketing y Vicepresidenta Ejecutiva de Ventas Nacionales de Sandy Alexander. Betsy, \u00bfc\u00f3mo no te va a sonar ese nombre?    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>La carrera de Betsy abarca m\u00e1s de 25 a\u00f1os en el sector de la impresi\u00f3n, con puestos de liderazgo en Consolidated Graphics y Quantum antes de unirse a Sandy Alexander. Es ampliamente reconocida por su capacidad para conectar la tecnolog\u00eda de impresi\u00f3n, los datos y la estrategia de marca, ayudando a los clientes a comunicar el mensaje adecuado en el momento oportuno. M\u00e1s all\u00e1 de su papel en Sandy Alexander, Betsy fue miembro de los Consejos Asesores de HP Indigo y Canon y contribuye al sector como miembro del consejo de dscoop. Betsy, bienvenida al podcast.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>Muchas gracias. Me emociona estar aqu\u00ed de nuevo. Gracias a vosotros.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:08:19] DC: <\/strong>De nada. Siempre es un placer verte y hablar contigo. La \u00faltima vez que te entrevist\u00e9, s\u00f3lo ten\u00edas un t\u00edtulo, y ahora tienes dos.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>A la gente le encanta hacerme eso. Es como: \u00abS\u00f3lo haz una cosa m\u00e1s, s\u00f3lo una cosa m\u00e1s, una cosa m\u00e1s\u00bb, lo cual me encanta. Nunca me alejar\u00e9 de las ventas, pero me encanta el papel de marketing que tengo desde hace un par de a\u00f1os. Ha sido un viaje y muy divertido.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:08:43] DC: <\/strong>Sandy Alexander tiene una reputaci\u00f3n en el mercado, especialmente en el espacio de las agencias de publicidad, como impresor de trofeos. Queremos trabajar con su empresa. Ahora bien, esa influencia en el espacio creativo, especialmente, no se consigue de la noche a la ma\u00f1ana, y hay que mantenerla de forma relevante. Es decir, un trabajo equivocado para la agencia equivocada, y eso podr\u00eda ser su fin en muchos sentidos. \u00bfC\u00f3mo define y comunica tu funci\u00f3n la propuesta de valor de Sandy interna y externamente? \u00bfQu\u00e9 dir\u00edas que es?     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:09:24] BD: <\/strong>Buena pregunta. Internamente, yo dir\u00eda que acabo siendo casi una animadora y una embajadora de la marca dentro de nuestra organizaci\u00f3n, casi en nombre de nuestros clientes, para ser sincera. Ser la voz del cliente en nuestras organizaciones de todo el pa\u00eds es una parte realmente importante de mi papel para que nuestros equipos comprendan realmente qu\u00e9 necesitan nuestros clientes en sus espacios para asegurarse de que son eficaces y tienen \u00e9xito, comunic\u00e1ndose con sus consumidores.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Se trata de todo, desde la definici\u00f3n de nuestras hojas de ruta tecnol\u00f3gicas hasta el desarrollo de maravillosos equipos de \u00e9xito de clientes que apoyen a las distintas industrias con las que trabajamos, y c\u00f3mo tiene que ser eso, hasta c\u00f3mo es la marca de nuestras empresas cuando nuestros clientes vienen a visitarnos. Queremos que, cuando la gente entre por la puerta, se sienta como en casa, como en Sandy Alexander. \u00c9sas son algunas de las cosas que hago en el puesto que ocupo.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Yo dir\u00eda que, comunic\u00e1ndolo a nuestros clientes, podr\u00edamos hacerlo de muchas maneras, y es muy divertido. Este \u00faltimo a\u00f1o nos hemos centrado realmente en ponernos en contacto con nuestros clientes, lo que, afortunadamente, est\u00e1n aceptando de buen grado, de nuevo, tener m\u00e1s encuentros en persona, almorzar y aprender, ese tipo de cosas. Hemos estado haciendo muchas revisiones trimestrales del negocio con clientes nuevos y antiguos. Es una buena oportunidad para nivelar lo que estamos haciendo desde el punto de vista de la innovaci\u00f3n, d\u00f3nde estamos invirtiendo en equipos, qu\u00e9 estamos haciendo para asegurarnos de que estamos a la altura de ellos y de lo que intentan conseguir en el mercado. Tambi\u00e9n es una gran oportunidad para que nos digan en qu\u00e9 debemos pensar como organizaci\u00f3n y esforzarnos por innovar y mejorar para ellos.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Luego est\u00e1 mi papel diario en ventas y, de nuevo, ser la voz de Sandy, y comunicar realmente que, s\u00ed, tenemos ese largo legado de ser esta organizaci\u00f3n de lujo, boutique, de guante blanco, en la que todo gira en torno a la experiencia del cliente. Lo decimos todo el tiempo. Todo gira en torno a las personas. Todo gira en torno a la experiencia del cliente. Se trata de que representemos sus marcas. Tambi\u00e9n est\u00e1 el componente de que ahora tenemos que hablar de tecnolog\u00eda, de lo que vamos a hablar hoy. Tenemos que ser capaces de hablar de datos. Va mucho m\u00e1s all\u00e1 del color. A estas alturas, digo, a veces ya hablo m\u00e1s de datos que de tinta sobre papel. S\u00ed, es polifac\u00e9tico, hay muchos sombreros que tocar, pero espero representar bien a la marca.         <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:12:02] DC: <\/strong>Con tantos sombreros que llevas y el hecho de que tus clientes pertenecen a tantos sectores verticales diferentes, y que tienes que tener incluso una pila tecnol\u00f3gica para cada uno de ellos, o una hoja de ruta, \u00bfc\u00f3mo lo manejan los equipos de ventas? \u00bfSe entrecruzan o son verticales? El mensaje es muy importante ahora, sobre todo porque puedes estar presentando la oportunidad de utilizar la tecnolog\u00eda a personas que no entienden c\u00f3mo podr\u00eda ayudar realmente a sus campa\u00f1as y cosas por el estilo.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:12:40] BD: <\/strong>Otra gran pregunta. Desde el punto de vista de los representantes, responder\u00e9 primero a esa pregunta. Todos se inclinan por algo. Se inclinan por una industria que les encanta, o por la que lanzaron su carrera trabajando con minoristas. Y as\u00ed, han construido sus carreras sobre eso y han permanecido en ese carril, o es la sanidad, o es el sector farmac\u00e9utico, o es los viajes y el ocio, hay una automoci\u00f3n. En tu opini\u00f3n, hay multitud de sectores con los que tenemos la suerte de trabajar, y los representantes encuentran su espacio.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Dir\u00e9 que algunos de nuestros representantes tambi\u00e9n encuentran su espacio y las distintas capacidades que ofrecemos. Es decir, siempre se han inclinado por nuestras ejecuciones de experiencia de marca en tienda. Otros se centran m\u00e1s directamente en los hombres. Otros se dedican a los informes anuales, al tipo de trabajo de impresi\u00f3n comercial realmente descarnado. Lo que intentamos fomentar como organizaci\u00f3n es vender realmente toda nuestra empresa, porque los clientes con los que trabajamos necesitan la mayor parte de ella. Intentamos centrarnos en asegurarnos de que nuestros clientes comprenden toda nuestra gama de servicios y en ponerla en primer plano. Yo dir\u00eda que los representantes se inclinan por un par de sectores en los que realmente prosperan.      <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Desde el punto de vista tecnol\u00f3gico, lo que hemos aprendido es que algunas de nuestras plataformas funcionan realmente bien, independientemente del sector al que sirvan, un escaparate online, que muchos de nosotros en el sector de la impresi\u00f3n ponemos sobre la mesa. S\u00f3lo pedimos 360. Esa es la experiencia del escaparate online, donde las ventas sobre el terreno, los agentes y los intermediarios en el espacio sanitario, o los concesionarios y los mundos de la automoci\u00f3n y la fabricaci\u00f3n necesitan poder acceder a material impreso bajo demanda y reponer sus inventarios. As\u00ed que lo hacemos a trav\u00e9s de esa plataforma. Dir\u00eda que es bastante agn\u00f3stica para el sector.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Lo que tambi\u00e9n hemos aprendido es que nuestras industrias acuden a nosotros con un problema e intentamos alinear la tecnolog\u00eda para resolverlo. Nuestro sector de la restauraci\u00f3n es un ejemplo fant\u00e1stico de ello. Tenemos toda una plataforma centrada en el sector de la restauraci\u00f3n llamada Dinetec. Recientemente hemos avanzado en esa hoja de ruta centr\u00e1ndonos en el lado de la franquicia de ese negocio, dando servicio tanto al men\u00fa como a los gr\u00e1ficos de la tienda y el restaurante.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Otra plataforma que hemos desarrollado, porque un cliente vino a nosotros con la necesidad se ha inclinado m\u00e1s hacia el espacio sanitario, y es nuestro producto llamado MailPath, que est\u00e1 pensado para trabajar dentro de salesforce.com y dentro de Marketing Cloud. Una herramienta incre\u00edble para activar <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>correo directo, tan f\u00e1cil como que est\u00e1n activando el correo electr\u00f3nico y los SMS y la comunicaci\u00f3n digital. Todos quer\u00edan encontrar una soluci\u00f3n que les permitiera aprovechar la tecnolog\u00eda que ya utilizaban para sus comunicaciones digitales. A\u00f1adir el correo directo, que es un canal que saben que funciona, s\u00f3lo que siempre ten\u00edan que hacerlo de una manera muy torpe. Desarrollamos una aplicaci\u00f3n para poder hacerlo. Podr\u00eda funcionar para el comercio minorista, la automoci\u00f3n y cualquiera que realice comunicaciones activadas. Pero, por la raz\u00f3n que sea, la sanidad parece ser el sector que m\u00e1s se ha apoderado de ella.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Luego est\u00e1 el VDP, la impresi\u00f3n de datos variables, y el uso de herramientas como XMPie y otras que tenemos en el backend que no est\u00e1 orientado al cliente, sino que se realiza entre bastidores con nuestros datos y nuestros equipos t\u00e9cnicos, pero es lo que realmente impulsa el poder de la personalizaci\u00f3n con toda nuestra publicidad directa e impresi\u00f3n personalizada que hacemos para una gran variedad de sectores. Eso ha sido un trabalenguas. Est\u00e1n pasando muchas cosas.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:16:01] DC: <\/strong>Evidentemente. Eres Sandy Alexander. Ni siquiera s\u00e9 qu\u00e9 decir. Intento no ser una fangirl en este podcast, pero ya sabes lo que siento por Sandy Alexander. Me beb\u00ed el Kool-Aid hace muchos a\u00f1os.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:16:13] BD: <\/strong>Te lo agradecemos.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:16:14] DC <\/strong>: Has estado rodeado de suficiente gente de agencias de publicidad para entender c\u00f3mo se dirigen a los clientes, traen a todo el mundo con ellos. Si tienes una pregunta sobre un plan de medios, oh, el director de compra de medios est\u00e1 sentado en esa reuni\u00f3n. No van sin un equipo que pueda responder a todas esas preguntas. \u00bfEs as\u00ed como te presentas a las agencias cuando vas a trabajar con ellas y con las marcas? \u00bfLes hablas como ellos hablan?    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:16:41] BD: <\/strong>1000%. Se trata sin duda de un enfoque de equipo. Intentamos tener expertos en algunas de esas \u00e1reas que acabo de mencionar, que no tengan que ir a una reuni\u00f3n y decir: \u00abVolver\u00e9 y contestar\u00e9 a eso dentro de una semana\u00bb.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>Exactamente.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:16:56] BD: <\/strong>Intentamos llegar a toda velocidad con el equipo de talento que tenemos detr\u00e1s. Puede ser alguien que realmente entienda de datos. Puede ser un arquitecto de sistemas que entienda realmente c\u00f3mo integramos tus plataformas operativas con nuestras API activadas que activan estas comunicaciones. Podr\u00eda ser alguien que realmente entendiera el negocio de la restauraci\u00f3n y comprendiera lo que significa gestionar todos los datos que viven detr\u00e1s de un men\u00fa en el que ninguno de nosotros pensamos cuando nos sentamos&#8230;   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>Exacto.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:17:26] BD <\/strong>: &#8211; a cenar. Tambi\u00e9n he mencionado antes la experiencia del cliente y lo importante que es para nosotros. Una de las cosas que tambi\u00e9n hemos aprendido es lo importante que es el primer contacto con nosotros cuando te conviertes en un nuevo cliente. Hay muchas partes m\u00f3viles y mucha gente con la que tienes que aprender y relacionarte. Puede ser a trav\u00e9s de las cuatro \u00e1reas diferentes de nuestro negocio. Ahora tenemos miembros del equipo de \u00e9xito del cliente que se dedican exclusivamente a la incorporaci\u00f3n de nuevos clientes y a la gesti\u00f3n de proyectos. Tambi\u00e9n tenemos PMP en plantilla que nos ayudan a gestionar esos calendarios y todas las piezas m\u00f3viles del lado del cliente y, por nuestra parte, tambi\u00e9n un enfoque muy de agencia.      <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Cuando se trata de vender, est\u00e1n las personas que preparan las presentaciones y las que vienen a hacer demostraciones tecnol\u00f3gicas y los expertos en la materia sobre correo directo y ejecuciones en tienda y sostenibilidad. Lo que se te ocurra, intentamos ponerlo sobre la mesa. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[MENSAJE DEL PATROCINADOR]<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:18:20] DC: <\/strong>Girls Who Print proporciona a las mujeres de la impresi\u00f3n y la comunicaci\u00f3n gr\u00e1fica recursos de informaci\u00f3n, eventos y tutor\u00eda para ayudarlas a orientarse en sus carreras y en el sector. Como la mayor red independiente de mujeres del sector de la impresi\u00f3n y una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro, nuestra misi\u00f3n global de proporcionar recursos, desarrollo de habilidades, educaci\u00f3n y apoyo para que las mujeres lideren, inspiren y empoderen nunca ha sido m\u00e1s fuerte ni m\u00e1s accesible. A trav\u00e9s de nuestra plataforma y programa de miembros, as\u00ed como de los grupos regionales que se est\u00e1n formando en todo el mundo, tu acceso a Girls Who Print est\u00e1 a s\u00f3lo un clic de distancia. Caballeros, sois bienvenidos a uniros a nosotras como aliados. Impl\u00edcate y empod\u00e9rate hoy mismo. Enlace en las notas del programa.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[CONTIN\u00daA LA ENTREVISTA]<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:19:06] DC: <\/strong>No para ti, porque obviamente ya lo est\u00e1s haciendo, pero para los impresores que forman parte de imprentas que quiz\u00e1 no lo est\u00e9n haciendo, lo que te dir\u00e9 desde la perspectiva del cliente es que cuando entras con un equipo de personas que pueden responder a cualquier pregunta que tengas, lo primero que pienso es que se preocupan por m\u00ed. Se preocupan de que esto sea una sola vez: podemos tomar decisiones en esta reuni\u00f3n. Puede que queramos hablar entre nosotros. Puede que tengamos algunas preguntas de seguimiento, pero en cuanto a tu excelente punto de vista, te enviaremos esa informaci\u00f3n la semana que viene en un paquete. Mientras tanto, ya estoy imprimiendo con otra persona. \u00bfQui\u00e9n tiene tiempo para eso?     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Me imaginaba que lo hab\u00edas hecho, pero s\u00f3lo quer\u00eda asegurarme, especialmente con la amplitud de tus servicios, o yo ni siquiera los llamar\u00eda servicios. Yo los llamar\u00eda oportunidades. Con la amplitud de oportunidades, no quiero a alguien que no, no puede hablar de tecnolog\u00eda con mi inform\u00e1tico. No quieres que hable con el inform\u00e1tico. Quieres que diga: \u00abBetsy, \u00bfpuedes responder a esa pregunta, por favor?\u00bb.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>S\u00ed. Yo dir\u00eda esto, como, escucha, sabemos que en esta industria hay muchas empresas m\u00e1s peque\u00f1as que son excelentes en lo que hacen, y puede que no tengan 100 personas detr\u00e1s de ellas, pero yo s\u00f3lo animar\u00eda a esas empresas a que al menos tuvieran personas detr\u00e1s de ti y a que se dedicaran a tener algunas personas realmente centradas en el equipo que realmente puedan aportar esa experiencia a tus clientes, porque realmente tiene un impacto. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:20:40] DC: <\/strong>Como m\u00ednimo, alguien que pueda hablar de datos con alguien, porque creo que, lo que es el &#8211;<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:20:45] BD: <\/strong>Habla de datos y hechos.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:20:46] DC: <\/strong>Y seguridad. La seguridad de los datos. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:20:47] BD: <\/strong>Quiero decir, trabajo para organizaciones m\u00e1s peque\u00f1as y siempre hemos tenido a alguien que sabe hablar. Los datos y la tecnolog\u00eda son realmente importantes en este momento, sin duda. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:20:55] DC: <\/strong>Si te fijas en las campa\u00f1as de m\u00e1s \u00e9xito que hab\u00e9is producido, \u00bfc\u00f3mo ha contribuido la uni\u00f3n de creatividad y tecnolog\u00eda?<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>Hmm. Este a\u00f1o hemos adoptado un enfoque diferente, que ha sido muy divertido. Dije a principios de a\u00f1o que si quer\u00edamos algo diferente, ten\u00edamos que hacerlo diferente.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:21:14] DC: <\/strong>Me encanta.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>Lo s\u00e9. As\u00ed que lo hemos hecho. Ahora hemos lanzado nuestro propio podcast, siguiendo tus maravillosos pasos, pero tambi\u00e9n hemos estado celebrando algunos eventos virtuales de liderazgo intelectual que hemos llamado Glimpse, una especie de juego de palabras para echar un vistazo al futuro e intentar hablar de innovaci\u00f3n y de cosas que vemos como tendencias en el sector. Hemos celebrado un par de ellos. Obviamente, hay tecnolog\u00eda de por medio. Estamos en un estudio de televisi\u00f3n que han creado para nosotros.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Pero tambi\u00e9n intentamos beber nuestro propio Kool-Aid y utilizar la impresi\u00f3n para poder interactuar con las personas a las que invitamos a esos eventos, pero tambi\u00e9n utilizando exactamente la misma tecnolog\u00eda que utilizamos para nuestros clientes cuando ejecutamos sus comunicaciones altamente personalizadas. Entonces no puedes hablar de nada. Lo digo todo el tiempo. No se puede mantener una conversaci\u00f3n sin hablar de IA, y sin utilizar la IA para apoyar lo que intentamos hacer desde la perspectiva del marketing.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Para uno de ellos, el tema era la hiperpersonalizaci\u00f3n. Nos apoyamos en el concepto de una cinta de mezclas, que le diremos a todo el mundo lo viejos que somos, Deborah, cuando recordamos que crecimos, realmente significaba algo cuando recib\u00edas una cinta de mezclas de &#8211; <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:22:28] DC: <\/strong>Dios m\u00edo. Me encantan las cintas mezcladas. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:22:29] BD: <\/strong>S\u00ed. Un amigo, o un novio, o ya sabes, lo que sea. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:22:31] DC: <\/strong>S\u00ed.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:22:32] BD <\/strong>: Lo pensaste, pero pasaste todo este tiempo creando esta cinta de mezclas para tu persona. Nos apoyamos en eso. Tuvimos, a tu punto, todas las industrias con las que trabajamos fueron invitadas a  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>este evento. Utilizamos IA para crear listas de reproducci\u00f3n personalizadas para la cinta de mezclas de Deborah. En la invitaci\u00f3n impresa que te enviamos, hab\u00eda un c\u00f3digo de barras que pod\u00edas escanear y que te llevaba a la lista de reproducci\u00f3n de Spotify. Despu\u00e9s, la IA nos ayud\u00f3 a crear la lista de canciones. Para el sector del autom\u00f3vil, fueron Little Red Corvette y Don&#8217;t Drive Over 55. Para la industria del fitness, fue Olivia, Newton, John, Let&#8217;s Get Physical. Esos son ejemplos de algunas de las cosas que hab\u00eda en la lista de reproducci\u00f3n. Nos divertimos mucho utilizando la IA, XMPie para ayudarnos con la personalizaci\u00f3n, para hacer el VDP, y luego haciendo lo que hacemos todos los d\u00edas, que es utilizar el correo directo. A la gente le encant\u00f3. Fue una gran conversaci\u00f3n y nos divertimos mucho organizando la campa\u00f1a.         <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:23:31] DC: <\/strong>Como debe ser. Es decir, literalmente, esa pieza por s\u00ed sola dice: Sandy Alexander forma parte del mundo en el que vivimos ahora mismo. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:23:39] BD: <\/strong>S\u00ed.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>Eso es. Siempre intento decir, cuando la gente dice: \u00abLa imprenta es una industria moribunda\u00bb. Yo digo que no. Es una industria en evoluci\u00f3n. Definitivamente es una industria en retroceso, pero no pasa nada. Los procesos son anticuados. Por eso la gente piensa, mucha gente piensa que la impresi\u00f3n es un proceso, ese tipo de las pel\u00edculas. S\u00ed. Es s\u00faper importante que la impresi\u00f3n sea, no es una llamada a la acci\u00f3n de por qu\u00e9 utilizas medios digitales de impresoras. No, ahora estamos m\u00e1s all\u00e1 de eso. Ahora, la impresi\u00f3n es un actor secundario en esta pel\u00edcula. Quieres un Oscar por ese papel secundario. Aunque s\u00f3lo tengas tres minutos de pantalla, te vas a comer esa pantalla por tus tres minutos.            <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Hemos hablado de personalizaci\u00f3n. T\u00fa lo llamas VDP. Es decir, gira en torno a la adaptaci\u00f3n, la personalizaci\u00f3n. Ahora bien, no es un concepto nuevo, pero a menudo creo que se malinterpreta como un truco, incluso por parte de las agencias de publicidad, y no como una oportunidad estrat\u00e9gica de marketing de ventas, educaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo defines la personalizaci\u00f3n y cu\u00e1l es el clima de las conversaciones sobre datos con los clientes hoy en d\u00eda?    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:24:57] BD: <\/strong>El clima es caliente. Creo que es una conversaci\u00f3n importante que estamos teniendo con muchos clientes. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:25:03] DC: <\/strong>Perdona, \u00bfcaliente en el sentido de que les interesa, o caliente en el sentido de, oh, Dios, se avecina un mont\u00f3n de privacidad de datos?<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:25:09] BD: <\/strong>No. Candente, porque les interesa. Es un tema candente, y est\u00e1n intentando ser m\u00e1s inteligentes al respecto. Muchos de nuestros clientes tienen muchos datos. \u00bfQu\u00e9 hacemos con ellos? \u00bfC\u00f3mo sacamos provecho de ello? De hecho, hablamos de ello en ese evento de Glimpse del que hablaba, sin que el factor \u00abcreep\u00bb entrara en juego. No actuando como si supi\u00e9ramos demasiado sobre ti, sino actuando como si te conoci\u00e9ramos lo suficientemente bien como para que sepas que te conocemos como consumidor.       <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Ahora, estamos trabajando tambi\u00e9n con agencias de datos para que nos ayuden realmente a micromodelar y a profundizar realmente en los datos. Uno de nuestros socios lo llama supervariables, donde toman variables de datos y las combinan para crear otro nivel de variabilidad sobre Deborah, sobre Betsy. As\u00ed, pueden llegar a ser a\u00fan m\u00e1s espec\u00edficos. Pero si lo piensas, cuando recibes un correo electr\u00f3nico, aparece en cuanto te conectas a Internet y en cuanto hablas de algo, lo recibes. Queremos que el correo directo siga siendo tan relevante como eso. \u00bfC\u00f3mo lo conseguimos? Eso es lo que podemos hacer mediante algunas de estas ejecuciones tecnol\u00f3gicas. Creo que los clientes est\u00e1n abrumados sobre c\u00f3mo abordarlo. Ah\u00ed es donde gente como nosotros entra en juego para ayudarles a guiarles a trav\u00e9s de ese proceso y desarrollar esa l\u00f3gica empresarial y las afirmaciones si-entonces que lo impulsan. Va a una mujer, as\u00ed que estamos utilizando esta imagen.         <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Tienen un valor de por vida de esta cantidad, as\u00ed que les dirigimos este tipo de oferta. Conocemos sus h\u00e1bitos de gasto en la industria de los casinos. Los complejos tur\u00edsticos de Las Vegas hacen un trabajo incre\u00edble en este sentido. Saben d\u00f3nde gastamos. Saben que no soy un jugador. Voy al spa, voy a un buen restaurante y voy a un espect\u00e1culo. Las ofertas que me env\u00edan se centran en eso, frente a las de mi hermano, que est\u00e1 en la mesa de blackjack, no en las tragaperras y va al espect\u00e1culo nocturno, y sus ofertas son completamente distintas.      <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Es entonces cuando quieres que sea relevante para el individuo, para el destinatario, pero tambi\u00e9n que sea oportuno. Por eso es tan importante la automatizaci\u00f3n, y estos desencadenantes que somos capaces de hacer bas\u00e1ndonos en las interacciones con sus sistemas de punto de venta o sus sistemas CRM nos impulsan inmediatamente a enviar comunicaciones por correo directo relevantes y personalizadas. Cuando hacen eso, es cuando la gente ve que las tasas de respuesta alcanzan los dos d\u00edgitos, cuando lo combinan con sus campa\u00f1as digitales.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:27:31] DC: <\/strong>\u00bfVuestros clientes comparten sus resultados con vosotros?<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:27:35] BD: <\/strong>No lo hacen. Clientes, escuchadme, empezad a compartir resultados con nosotros. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>Me estaba riendo para mis adentros. Estaba como: \u00abAh\u00bb. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>S\u00ed. Todo el mundo con el que hablo desear\u00eda que nuestros clientes hicieran m\u00e1s eso con nosotros. Comprendo.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>\u00bfPero sabes c\u00f3mo sabes que tiene \u00e9xito, Betsy? Vuelven a por m\u00e1s. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>Vuelven a por m\u00e1s. S\u00ed. <strong>[0:27:53] DC: <\/strong>Pero nunca lo compartir\u00e1n. <strong>[0:27:54] BD: <\/strong>Lo hacemos. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:27:55] DC: <\/strong>Bueno, s\u00f3lo digo que los clientes no lo comparten realmente. Yo dir\u00eda que conoces las estad\u00edsticas, porque lo haces para tu propia empresa. Sabes lo que est\u00e1s provocando con las respuestas de usar tu propio, yo lo llamo drogarse con tu propio suministro, que es obviamente, lo que haces.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:28:13] BD: <\/strong>Dir\u00e9 que a algunos clientes les parece bien y hemos podido hacer algunos estudios de casos. Uno de ellos, he mencionado nuestra tecnolog\u00eda MailPath. Uno de nuestros clientes del sector sanitario la utiliz\u00f3 para la comunicaci\u00f3n de lagunas en la atenci\u00f3n sanitaria, y volvieron a nosotros y nos dijeron que vieron un aumento del 13% en la tasa de respuesta, que era muy diferente del 2%, 1% que ve\u00edan cuando era digital.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:28:35] DC: <\/strong>S\u00ed, es incre\u00edble. Yo trabajaba en una agencia de publicidad y tampoco conocemos los resultados. S\u00f3lo sabemos si vuelven y quieren otra campa\u00f1a de publicidad directa. Supongo que mucha gente llam\u00f3, o entr\u00f3 en el sitio web, o compr\u00f3 algo.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:28:50] BD: <\/strong>S\u00ed, acabo de terminar la conversaci\u00f3n. A\u00f1adir\u00e9 algo a esto muy r\u00e1pidamente. Literalmente, justo antes de unirme a vosotros hoy, estaba en otra conversaci\u00f3n sobre la importancia de que la tecnolog\u00eda de nuestro lado sea capaz de demostrar realmente la atribuci\u00f3n a la publicidad directa. Hay mucha    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Se est\u00e1n produciendo avances en este sentido. Habr\u00e1 m\u00e1s conversaciones al respecto a medida que nos acerquemos a finales de 2025-2026, porque es importante. Los niveles del mar necesitan poder ver los datos, y nosotros tenemos que ser capaces de proporcion\u00e1rselos. Se est\u00e1n produciendo muchos avances tecnol\u00f3gicos para poder demostrar que la publicidad directa funciona y la atribuci\u00f3n. Todo el mundo deber\u00eda estar atento a lo que pueda venir para apoyar sus esfuerzos en este sentido.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[MENSAJE DEL PATROCINADOR]<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:29:31] DC: <\/strong>Print Media Centr proporciona inspiraci\u00f3n y recursos de impresi\u00f3n a nuestra amplia red de profesionales de la impresi\u00f3n y el marketing a nivel mundial. Tanto si eres un proveedor del sector, un proveedor de servicios de impresi\u00f3n, un cliente de impresi\u00f3n o un consultor, te tenemos cubierto, proporcion\u00e1ndote recursos y estrategias que permiten el \u00e9xito creativo y de marketing empresarial, informando de eventos mundiales, estos podcasts, Project Peacock TV y una serie de iniciativas de elevaci\u00f3n de la comunidad. Tambi\u00e9n trabajamos con fabricantes de equipos originales, proveedores, organizaciones del sector y productores de eventos, ayud\u00e1ndote a conectar y a comprometerte con nuestra amplia audiencia, y a lograr el \u00e9xito en tus esfuerzos de ventas, marketing y conferencias. Visita Print Media Centr y conecta con el Printerverse. Enlaces en las notas del programa. Larga y pr\u00f3spera impresi\u00f3n.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[CONTIN\u00daA LA ENTREVISTA]<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:30:25] DC: <\/strong>Estoy de acuerdo con todo lo que dices, Betsy. Pero la \u00fanica personalizaci\u00f3n que veo en mi buz\u00f3n es realmente, de mis tarjetas de cr\u00e9dito, mis programas de fidelizaci\u00f3n y cosas de esa naturaleza. Puede que mi nombre est\u00e9 en \u00e9l, pero como no tengo nada m\u00e1s con lo que compararlo, no s\u00e9 si son datos variables, que es otra cosa. \u00bfCrees que en alg\u00fan momento llegar\u00e1 al nivel local? Ahora mismo, creo que es a nivel nacional y regional.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:30:54] BD: <\/strong>S\u00ed, eso creo. Hace poco tuvimos una conversaci\u00f3n en Color Bar sobre la industria de las mascotas. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:31:00] DC: <\/strong>\u00bfQu\u00e9 es la Barra de Color?<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:31:01] BD: <\/strong>Color Bar es el podcast de Sandy Alexander. Perdona. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:31:03] DC: <\/strong>Excelente.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>S\u00ed. Est\u00e1bamos hablando de la industria de las mascotas y de la incre\u00edble oportunidad que tienen de ser realmente personales, porque la gente est\u00e1 obsesionada con sus mascotas, \u00bfverdad? Si me regalaran algo que llevara el nombre de Piper, y fuera el mes de su cumplea\u00f1os y dijera algo as\u00ed como: le regalar\u00e1n a Piper una golosina por su cumplea\u00f1os, me morir\u00eda por ello. Me encantar\u00eda. Vemos que algunas de esas empresas hacen eso mismo. Los empleados y dem\u00e1s traer\u00e1n muestras y podremos verlas y experimentarlas, lo cual es genial.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>En cuanto a tu comentario sobre la localizaci\u00f3n, lo que tambi\u00e9n estamos viendo es que los minoristas intentan enviar ese correo, pero es su empresa local de adopci\u00f3n de mascotas. Es el minorista de su barrio. Esta es su tienda de mascotas XYZ m\u00e1s cercana. Este es su veterinario m\u00e1s cercano. Est\u00e1n viendo que se produce algo de esa localizaci\u00f3n e intentan que parezca relevante. Lo estamos viendo incluso en el espacio minorista, donde un socio nuestro acaba de terminar un proyecto con IT&#8217;SUGAR. S\u00e9 que puedo decir esto, porque lo tienen en&#8230; hicieron algunos estudios de casos en una de nuestras conversaciones y lo tienen por todo su Instagram. Pero IT&#8217;SUGAR, la tienda de caramelos, hizo estas fenomenales construcciones en tienda espec\u00edficas para la ciudad o la regi\u00f3n en la que estaban.       <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:32:31] DC: <\/strong>Genial.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:32:32] BD: <\/strong>Estaba todo cubierto de gominolas. Tienes que entrar en Instagram y ver su decorado, adem\u00e1s de la creatividad del escenario. Hicieron uno en Hawai, y era un tema submarino y la tienda IT&#8217;SUGAR. En Chicago, fue la jud\u00eda y todo eso. En Nueva York, fue el Empire State Building. En otra ciudad, no me acuerdo, hicieron todo un tema de Alicia en el Pa\u00eds de las Maravillas. En fin, ahora se est\u00e1 produciendo esta localizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n lo vimos con Aritzia, que no es cliente nuestro, pero se asoci\u00f3 con artistas locales y tiene el mismo concepto en sus tiendas, pero utiliza a los artistas locales para ejecutarlo. Puedes ver que la gente est\u00e1 tratando de ser personal, local, incluso en tiendas que realmente no tienen nada que ver con nosotros, pero est\u00e1n tratando de hacer que la gente se sienta parte de esa comunidad.        <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC <\/strong>: Visto y o\u00eddo. S\u00ed. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:33:22] BD <\/strong>: Vista y coraz\u00f3n y parte de la comunidad.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:33:22] DC: <\/strong>Validado.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:33:23] BD: <\/strong>Que formen parte de tu vida. Que comprendan tu comunidad. S\u00ed.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>Me encanta. Es un gran punto. Glocal, tambi\u00e9n. Podr\u00edas ser global. Puedes ser local. Es un punto absolutamente fant\u00e1stico. Me r\u00edo un poco, porque siempre utilizo el ejemplo del veterinario cuando se trata de personalizaci\u00f3n. Puedes ir incluso m\u00e1s all\u00e1, Betsy, porque en realidad tengo dos gatos. Ni siquiera preguntes. Tengo dos, porque no quer\u00eda separarlos. Eran hermanos y s\u00ed, vale.          <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Eso aparte, mi veterinario exige que lleve fotos de mis mascotas. \u00bfPor qu\u00e9 no est\u00e1 mi mascota en mi carrito? Puedes volverte loco. O, \u00bfpor qu\u00e9 recibo una nota del veterinario sobre una cita? Hay un perro en la parte delantera. No hay ninguna raz\u00f3n para ello. La gente que tiene iguanas, tiene iguanas. Puedes conseguir arte burs\u00e1til. Ni siquiera tienes que hacer una sesi\u00f3n de fotos. Utilizo eso como el ejemplo m\u00e1s sencillo para decir, \u00bfy si pudieran tener, por ejemplo, algunos veterinarios que a veces invierten en comida para mascotas? All\u00ed venden alimentos especiales para mascotas. \u00bfPor qu\u00e9 no puede estar mi mascota en el envase?           <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Es decir, puede que tengas que involucrar a una salchicha. Vale, entonces subo una foto de mi mascota y ya est\u00e1 &#8211; la recibo por correo, o lo que sea. Estoy de acuerdo contigo. Creo que es el ejemplo m\u00e1s sencillo. Ahora bien, hemos hablado mucho de tecnolog\u00eda en este podcast y has compartido c\u00f3mo la tecnolog\u00eda permite la misi\u00f3n de Sandy Alexander de muchas maneras. Si imaginas a Sandy Alexander sin la plataforma que hab\u00e9is construido en torno a la personalizaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n, \u00bfd\u00f3nde crees que estar\u00eda hoy la empresa? \u00bfC\u00f3mo cambiar\u00eda esa ausencia el valor que sois capaces de ofrecer a vuestros clientes?      <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:35:15] BD: <\/strong>Hoy no estar\u00edamos aqu\u00ed sentados hablando, o al menos yo no estar\u00eda aqu\u00ed sentada hablando contigo en representaci\u00f3n de Sandy Alexander, seguro. Forma parte de nuestra vida cotidiana. Dir\u00eda que entre nuestras plataformas tecnol\u00f3gicas y los datos y la variabilidad, supongo, s\u00f3lo estoy sacando esto del aire, pero supongo que probablemente impulsa entre el 60% y el 70% de nuestro negocio de alguna manera, forma o manera. S\u00ed, no estar\u00edamos aqu\u00ed. Tampoco tendr\u00edamos los maravillosos clientes que tenemos, porque no podr\u00edamos darles el servicio que esperan, y ah\u00ed est\u00e1. S\u00ed.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Ahora forma parte de nuestro linaje. Forma parte de nuestro ADN, y seguiremos si\u00e9ndolo en gran medida. He dicho el t\u00e9rmino XMPie un par de veces a lo largo del podcast. Es un ejemplo perfecto de una plataforma que forma parte de nuestro ADN desde hace mucho tiempo, y nos ha permitido dar servicio a muchos de los sectores de los que hemos hablado. Pienso en la industria del autom\u00f3vil. Estabas hablando de gente que lo hace bien y gente que no lo hace. La industria del autom\u00f3vil ha estado por delante durante mucho tiempo. Todo, desde que compras un coche nuevo y te dan un kit de bienvenida para el nuevo propietario, y es tu color de coche y es tu n\u00famero de bastidor, y es &#8211; Lo recibes, y lo mezclas todo. A todo el mundo le gusta un coche nuevo, as\u00ed que te pones a tope con ello.        <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Dos, tus programas de off-leased, para que sepan a 90 d\u00edas, 60 d\u00edas, 30 d\u00edas, sepan qu\u00e9 conduces, sepan qu\u00e9 podr\u00edas querer comprar despu\u00e9s, sepan qu\u00e9 financiaci\u00f3n necesitas. El sector del autom\u00f3vil hace un trabajo realmente estupendo. XMPie est\u00e1 impulsando todo eso. Obtenemos los datos, pero la herramienta XMPie nos ayuda a crear esas intrincadas piezas de correo directo.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Otro gran ejemplo es el sector de los viajes, del que he hablado hace un momento con los complejos tur\u00edsticos con los que trabajamos en Las Vegas, pero el sector de los cruceros tambi\u00e9n hace un gran trabajo. Este a\u00f1o, XMPie nos ha concedido un reconocimiento por una ejecuci\u00f3n muy compleja que hemos realizado para una de las compa\u00f1\u00edas de cruceros con las que trabajamos. Hacen una gu\u00eda de vacaciones para todos los hu\u00e9spedes que vienen en sus barcos, y cada p\u00e1gina, y el n\u00famero de p\u00e1ginas puede ser diferente seg\u00fan los hu\u00e9spedes, lo que tambi\u00e9n es interesante, pero es todo, desde d\u00f3nde est\u00e1 su habitaci\u00f3n de estado en el barco, a cada excursi\u00f3n en la que est\u00e1n, al d\u00eda en que vienen, son sus etiquetas de equipaje, es este momento. A sus hu\u00e9spedes les encanta. Lo reciben 30 d\u00edas antes de partir.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Han hablado de que los hu\u00e9spedes se pasean por el barco con \u00e9l, y es como su peque\u00f1o diario al que acuden durante todo el viaje. Tardamos al menos 12 meses en construirlo mediante la integraci\u00f3n con ellos y la comprensi\u00f3n de toda la l\u00f3gica y las reglas empresariales, y en elevarlo para ellos. Hablando de expertos en la materia, tenemos un equipo con mucho talento que no hace m\u00e1s que trabajar con esa plataforma cada d\u00eda. Es s\u00f3lo un ejemplo de una herramienta que hemos tenido en el bolsillo durante a\u00f1os y que sigue mejorando a medida que nuestros clientes nos lo piden, y que seguimos utilizando y formando a nuestro personal para que sepa c\u00f3mo trabajar con ella.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[MENSAJE DEL PATROCINADOR]<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:38:36] DC: <\/strong>\u00bfTe gusta lo que oyes? D\u00e9janos un comentario, haz clic en algunas estrellas, comparte este episodio y, por favor, suscr\u00edbete al programa. \u00bfTe interesa ser el invitado y compartir tu informaci\u00f3n con nuestra activa y creciente audiencia global? Los podcasts son tendencia como potente canal de marketing directo y educativo para las marcas y empresas que desean ofrecer contenido port\u00e1til a clientes y consumidores. Visita printmediacentr.com, haz clic en podcasts y solicita un paquete de socio hoy mismo. Comparte y prospera.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[CONTIN\u00daA LA ENTREVISTA]<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:39:09] DC: <\/strong>Lo que me encanta de XMPie es que te permite tomar lo que ya est\u00e1s haciendo para los clientes y luego decir: \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s podemos hacer? \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s podemos hacer? Cuando piensas en las l\u00edneas de cruceros, Dios m\u00edo, la gente de los cruceros, son como, la gente de los cruceros, est\u00e1n en ello para ganarlo, la gente de los cruceros. Realmente lo est\u00e1n.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:39:29] BD: <\/strong>Son soldados entregados, sin duda.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>Les encantan los cruceros. No es que tengas que convencer a esta gente para que se vaya de crucero. Les encantan los cruceros. Pero quiz\u00e1 no tomen todas las caracter\u00edsticas, o todos los extras que hay en \u00e9l.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Imag\u00ednate todas las fotos que hacen durante su crucero, que aparecen en un libro sobre todos los cruceros que hay disponibles el a\u00f1o que viene de su l\u00ednea de cruceros favorita, mostr\u00e1ndoles c\u00f3mo se divierten en esos cruceros y c\u00f3mo tal vez, podr\u00eda haber sido m\u00e1s relajante ese d\u00eda que llovi\u00f3 si s\u00f3lo hubieras tenido un pase de spa, o algo as\u00ed, \u00bfsabes? \u00bfQu\u00e9 es lo que no hacen? No hace falta que les vendas el crucero, pero hay muchas otras cosas que puedes hacer bas\u00e1ndote en los datos de lo que han hecho en un crucero. Nunca he estado en un crucero. No s\u00e9 si te escanean cuando entras en el programa. Pero estoy seguro de que saben lo que haces.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:40:27] BD <\/strong>: Aj\u00e1. Desde luego que s\u00ed. Quiero decir, de nuevo, el sector de los viajes, utilizas American Express como ejemplo de que lo saben todo sobre nosotros. El sector de los viajes tambi\u00e9n lo sabe. Es decir, estamos pasando el dedo todo el tiempo. Estamos entre sus cuatro paredes, o dentro de la nave. S\u00ed, por supuesto que lo saben. En cuanto a lo que dices, utilizar lo que saben de nosotros para vender m\u00e1s, para hacer ventas cruzadas, es exactamente lo que hace el sector minorista, \u00bfverdad? Entramos en Internet y empezamos a comprar algo y, de repente, vemos esta recomendaci\u00f3n en la parte inferior: \u00abOh, otros&#8230;\u00bb.        <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>compradores compraron esto. Por supuesto, yo, por supuesto, digo: \u00abOh, eso suena fant\u00e1stico. D\u00e9jame comprar una prenda m\u00e1s que no necesito\u00bb. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:41:07] DC: <\/strong>Al menos tienes que mirar, porque si todo el mundo lo est\u00e1 haciendo, bueno, al menos yo quiero ver.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>El mismo concepto al que estamos acostumbrados en un entorno digital cuando compramos en Amazon, o donde sea, es la misma l\u00f3gica que la gente necesita reconocer que podemos hacer en un mundo impreso de forma muy similar. Una de las cosas de las que hemos hablado con algunos de nuestros clientes minoristas es que todos reciben el mismo cat\u00e1logo. Independientemente de qui\u00e9n seas, independientemente de d\u00f3nde compres, independientemente de d\u00f3nde vivas, y pensar en las oportunidades de, estoy en Oklahoma sentado junto al lago. \u00bfPor qu\u00e9 una tienda de deportes no me enviar\u00eda cosas m\u00e1s centradas en la vida en el lago, frente a alguien de Colorado a quien querr\u00edas enviarle cosas centradas en la vida y el esqu\u00ed?   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:42:07] DC: <\/strong>O incluso una compa\u00f1\u00eda de seguros. Vives junto a un lago. \u00bfTiene un muelle? Quiz\u00e1 tenga una barca. Quiz\u00e1 necesite un seguro de barco. Es decir, hay&#8230;     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:42:15] BD: <\/strong>As\u00ed es.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:42:16] DC: <\/strong>Estoy mil veces de acuerdo contigo en todo lo que dices.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>Las oportunidades son infinitas. Estoy preparado para que la gente realmente lo coja con ambas manos y vaya a por ello. S\u00ed.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:42:27] DC: <\/strong>Creo que \u00e9ste es el \u00fanico camino. Hay correo basura y hay correo de marketing. Hay informaci\u00f3n in\u00fatil en el mundo y hay informaci\u00f3n relevante en el mundo. Eso importa cada d\u00eda m\u00e1s, a medida que los de la Generaci\u00f3n Z entran en el mundo laboral, y a\u00fan m\u00e1s, al ascender en el escalaf\u00f3n, porque s\u00f3lo quieren autenticidad y quieren que les importe y quieren entender c\u00f3mo encaja: quieren saber m\u00e1s cosas de las que sabe un consumidor t\u00edpico.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:42:58] BD: <\/strong>Has hecho una gran observaci\u00f3n, y creo que incluso tenemos algunos libros blancos disponibles sobre ello. Pero esa Generaci\u00f3n Z y ahora la Generaci\u00f3n Alfa, nos quedamos sin letras. As\u00ed que ahora somos Gen Alfa. Quiero decir, las estad\u00edsticas muestran y todos los estudios muestran que les encanta el correo directo. Est\u00e1n detr\u00e1s de sus pantallas todo el tiempo. Cuando por fin reciben algo que es t\u00e1ctil y adem\u00e1s personalizado para ellos, les hace algo.     <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>S\u00ed. Tambi\u00e9n les encantan los cupones. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:43:25] BD: <\/strong>Simplemente se emocionan mucho. Consiguen un cup\u00f3n, consiguen una oferta especial en su tienda favorita, en American Eagle, en Altar&#8217;d State, dondequiera que&#8230; <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:43:34] DC: <\/strong>Todas las compras, o como se llamen esas cosas.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:43:37] BD: <\/strong>Esto es lo que tambi\u00e9n resulta interesante. Lo que estamos viendo de nuestros minoristas es que esa generaci\u00f3n tambi\u00e9n quiere volver a las tiendas. Quieren vivir experiencias en centros comerciales.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:43:45] DC: <\/strong>S\u00ed. Lo le\u00ed el otro d\u00eda. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:43:47] BD: <\/strong>Quieren socializar con sus amigos y estar en la naturaleza, como yo digo. S\u00ed, tener algo f\u00edsico que traes, as\u00ed tienes un cup\u00f3n y puedes ir a gastar. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>De todos modos, para quien se lo est\u00e9 preguntando, las nuevas generaciones est\u00e1n respondiendo muy, muy bien a ese momento t\u00e1ctil del correo directo.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>Estoy de acuerdo contigo, y tambi\u00e9n&#8230;<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:44:04] BD: <\/strong>Tambi\u00e9n tiene que ser personalizado. Est\u00e1n tan acostumbrados a ello. <strong>[0:44:08] DC: <\/strong>\u00c9sa es la cuesti\u00f3n. Quer\u00edan que tuviera un significado para ellos. <strong>[0:44:10] BD: <\/strong>Ese correo directo tiene que ser lo mismo para resonar. S\u00ed.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>DC: <\/strong>Realmente tiene que tener un significado para ellos, porque as\u00ed es como funcionan en el mundo. Vale, Betsy, \u00faltima pregunta. Me gusta llamar a \u00e9sta, elige una. Esa es la \u00fanica regla. Tienes que elegir una.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:44:25] BD: <\/strong>De acuerdo. De acuerdo. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:44:27] DC: <\/strong>\u00bfLos vendedores son mejores vendedores, o los vendedores mejores vendedores?<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD <\/strong>: \u00bfPuedo elegir otro? Vaya. Como he interpretado ambos papeles, me siento como si estuviera atrapado en el medio.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:44:43] DC: <\/strong>Por eso te he preguntado espec\u00edficamente.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong>[0:44:46] BD: <\/strong>Lo s\u00e9.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:44:48] DC: <\/strong>Este es mi peque\u00f1o juego.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>BD: <\/strong>\u00bfSabes qu\u00e9? Esto es lo que yo dir\u00eda. Si eres un buen vendedor, seguro que llevas el marketing en la sangre, sobre todo en nuestro sector, porque estamos hablando con vendedores todo el d\u00eda, todos los d\u00edas. Si no llevas el marketing en la sangre, probablemente no te vaya bien vendiendo material impreso. Porque tienes que ser capaz de ponerte en su lugar. Tienes que ser capaz de ser creativo. Tienes que ser capaz de decir, divi\u00e9rtete con ello. Vender a veces, ya lo he dicho antes, creo que incluso en algunos de los eventos a los que t\u00fa y yo hemos asistido juntos, que a veces odio admitir que soy un vendedor, porque ni siquiera me gustan los vendedores. Pero lo divertido es poder aportar soluciones. La parte divertida es ser creativos con la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes y les ayudamos. S\u00ed, supongo que he respondido que necesitas ser un mejor vendedor para ser un mejor vendedor. S\u00ed.           <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:45:45] DC: <\/strong>Creo que es la mejor respuesta que he o\u00eddo nunca, y estoy mil veces de acuerdo contigo. Puedes ense\u00f1ar marketing a un vendedor. Pero yo soy una persona de marketing y no &#8211; Mm-mm. Estoy bien si alguien viene a m\u00ed, pero si tengo que coger un tel\u00e9fono y llamar a alguien, eso no ocurre. Soy una de esas personas de buz\u00f3n de voz incoherente. Acabo disculp\u00e1ndome con todo el mundo. Lo siento mucho, te estoy llamando. Me dar\u00e1s algunos consejos sobre ventas.       <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Betsy, siempre es un placer hablar contigo. Muchas gracias por participar en el podcast. Los enlaces para las cosas de las que hemos hablado Betsy y yo estar\u00e1n en las notas del programa, incluido el podcast y cualquier otra cosa que quieras compartir sobre Sandy Alexander. Hasta la pr\u00f3xima, todos, larga y pr\u00f3spera impresi\u00f3n.   <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[FIN DEL EPISODIO]<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[<strong>0:46:36] DC: <\/strong>Gracias por escuchar Podcasts del Printerverso. Por favor, suscr\u00edbete, haz clic en algunas estrellas y d\u00e9janos una rese\u00f1a. Con\u00e9ctate con nosotros a trav\u00e9s de printmediacentr.com, nos encantar\u00eda escuchar tus comentarios sobre nuestros programas y temas de inter\u00e9s para futuras emisiones. Hasta la pr\u00f3xima, gracias por acompa\u00f1arnos. Imprime mucho y prospera.    <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>[FIN]<\/p>&#13;\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Betsy Davis, Directora de Marketing y Vicepresidenta Ejecutiva de Ventas de Sandy Alexander, se une a Deborah Corn para hablar de c\u00f3mo la empresa une tecnolog\u00eda, datos y creatividad para ofrecer campa\u00f1as de marketing altamente personalizadas, y de c\u00f3mo XMPie impulsa su innovaci\u00f3n orientada al futuro.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":120594,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[505],"tags":[],"class_list":["post-120597","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-posts-es","language-spanish-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.5 (Yoast SEO v27.4) - 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