RESSOURCES
“Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements”.
Cette célèbre citation, attribuée à Charles Darwin, m’est venue à l’esprit alors que je réfléchissais à la façon dont les différents fournisseurs d’impression ont traversé la pandémie de Covid.
Heureusement et malgré les difficultés, beaucoup de nos clients ont non seulement survécu, mais ont prospéré. Non pas parce que ce sont les plus grosses entreprises capables de résister aux fluctuations du marché, mais parce qu’ils avaient les bons outils à portée de main et ont été rapides à s’adapter à la nouvelle norme. Ils ont compris le potentiel de leur logiciel XMPie StoreFlow Web-to-Print et ont su maximiser sa valeur au-delà de la simple production de cartes de visite et de dépliants.
Le marché mondial des logiciels Web-to-Print connaît une croissance annuelle de 8,41 % et devrait atteindre 867,76 millions de dollars d’ici 2027 (360iResearch). Voyons pourquoi le Web-to-Print continue d’être un ingrédient essentiel du succès, surtout en période de difficultés économiques, et pourquoi vous devriez envisager un Web-to-Print investment qui offre beaucoup plus de possibilités de revenus qu’un système élémentaire de commerce électronique d’impression à la demande.
La transition vers le tout-en-ligne
La pandémie a accéléré l’inévitable passage en ligne pour toutes les industries, y compris l’impression. Une présence numérique avec un flux de travail réduisant l’interaction physique humaine n’était pas seulement essentielle pour économiser du temps et de l’argent et réduire les erreurs. C’est devenu une nécessité opérationnelle car tout accès physique était restreint.
FRapidité d’exécution
Dans tous les secteurs, de l’éducation au commerce de détail, les marques ont rapidement adapté leur message pour faire preuve de solidarité et sensibiliser davantage aux avertissements de sécurité publique. Nos clients du Web-to-Print ont servi leurs clients avec des autocollants de sol de marque, des messages de capacité de salle, des affiches grand format, et plus encore, le tout dans des délais d’exécution rapides, pour attirer l’attention et diffuser des consignes de sécurité en matière de Covid.
Diversification
Un magasin Web-to-Print peut être utilisé pour vendre beaucoup plus que de l’impression. Au début de la pandémie, nos clients ont lancé des vitrines pour vendre des produits (liés au Covid) non imprimés tels que des des visières de protection, des masques, des étiquettes pour désinfectants et des pare-éternuements en acrylique. Une école, InPlant, a même ajouté des provisions à sa vitrine pour les étudiants coincés chez eux pour leur permettre de commander les essentiels.
Adaptabilité à grande échelle
Comme l’a démontré la pandémie, les processus manuels d’exécution des commandes ne sont pas évolutifs, et les besoins des acheteurs d’impressions, les demandes de fonctionnalités et les capacités d’intégration évolueront toujours. Grâce à un système avancé Web-to-Print, les imprimeurs ont des choix et une certaine flexibilité. Ils peuvent croître à leur propre rythme, ajouter de nouveaux magasins, ajouter des capacités, offrir de nouveaux produits et protéger leur investissement jusqu’au bout.
Automation
Nos clients ajoutent des services Web-to-Print à leurs configurations XMPie pour rationaliser le processus de commande et réduire les coûts d’exploitation. J’ai constaté que le Covid avait accéléré cette poussée vers l’automatisation et testé la résilience des workflows de confiance. Mais plus que cela, les imprimeurs ont besoin que leur personnel se concentre sur des tâches créatives de plus grande valeur, comme le travail de conception complexe, l’amélioration des relations avec les clients et la vente de services rentables comme les communications omnicanales. L’époque où le talent du personnel pouvait être gaspillé dans des tâches manuelles répétitives est révolue.
Personnalisation
Des brochures personnalisées aux propositions personnalisées, la capacité à répondre à des exigences de personnalisation de plus en plus complexes sont devenues essentielles pour tout système de commande en ligne, et un fournisseur unique peut n’est pas toujours parfaitement à la hauteur. Certains de nos clients utilisent le moteur de personnalisation XMPie pour gérer le traitement des documents, la personnalisation, la composition et les flux de travail d’automatisation pré-presse pour les vitrines construites avec d’autres technologies de commerce électronique telles que Magento, Shopify ou BigCommerce. Maintenant, tout comme avant la pandémie, résoudre les problèmes de vos clients doit être votre priorité numéro un et les collaborations avec des fournisseurs comme celles-ci créent des résultats gagnant-gagnant pour tout le monde.
Au-delà de l’impression
Si vous envisagez des options Web-to-Print, ne vous contentez pas d’une solution n’ayant qu’une corde à son arc. XMPie est une plateforme qui offre bien plus que la commande d’impressions. Grâce à ses capacités de personnalisation avancées, son rendu rapide de contenu variable, ses capacités multicanales et ses options d’intégration, les clients StoreFlow peuvent se positionner bien au-dessus de la concurrence.
La plupart des imprimeurs préféreraient adapter leur activité pendant les périodes plus calmes, mais comme nous l’avons appris à nos dépens, certaines choses sont hors de notre contrôle. Pour réussir, les imprimeurs doivent comprendre rapidement les signaux précurseurs de changement et agir en conséquence. Ce fut une expérience d’humilité que de voir nos clients utiliser leur plateforme XMPie comme une opportunité d’évoluer, de diversifier et d’adapter leurs services pour relever un défi aussi monumental.
