{"id":119260,"date":"2026-01-13T11:20:28","date_gmt":"2026-01-13T11:20:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xmpie.com\/a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement\/"},"modified":"2026-01-13T11:30:58","modified_gmt":"2026-01-13T11:30:58","slug":"a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement\/","title":{"rendered":"\u00c0 la NRF, parlons de la personnalisation qui fonctionne r\u00e9ellement"},"content":{"rendered":"\r\n

Le paradoxe de la personnalisation<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

NRF ’26 a pour objectif de passer des projets pilotes d’IA \u00e0 la personnalisation pratique et \u00e0 grande \u00e9chelle tout au long du parcours de vente au d\u00e9tail, des promotions cibl\u00e9es au contenu qui s’adapte \u00e0 chaque client. Les sessions de Microsoft, Adobe et Coca-Cola sont litt\u00e9ralement intitul\u00e9es \u00ab\u00a0Personalization at Scale\u00a0\u00bb (Personnalisation \u00e0 grande \u00e9chelle), et le programme de la NRF met en avant la<\/a> personnalisation pilot\u00e9e par l’IA comme th\u00e8me principal cette ann\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pourtant, de nombreux d\u00e9taillants \u00e9prouvent encore des difficult\u00e9s. Nous le savons parce que nous l’entendons encore et encore lorsque nous discutons avec des d\u00e9taillants, des \u00e9quipes de marque et des agences lors de salons professionnels tels que NRP’26 : \u00ab\u00a0Nous savons que la personnalisation est essentielle… mais il est encore trop difficile de bien faire\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ils disposent d’excellentes donn\u00e9es, d’id\u00e9es fortes et de clients qui s’attendent \u00e0 vivre des exp\u00e9riences adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins. Mais comment relier tous ces points d’une mani\u00e8re coh\u00e9rente, \u00e9volutive et cr\u00e9ative ?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

C’est l\u00e0 que les choses se g\u00e2tent souvent.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Et c’est exactement la lacune que XMPie comble. Laissez-nous vous expliquer comment.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Comportement num\u00e9rique + communication tangible et personnalis\u00e9e<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Si vous \u00eates un d\u00e9taillant, vous \u00eates probablement assis sur des mines d’or de donn\u00e9es. XMPie peut vous aider \u00e0 les transformer en moments significatifs et personnels sur n’importe quel canal, sans demander \u00e0 votre \u00e9quipe de g\u00e9rer manuellement des milliers de variantes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vous en savez d\u00e9j\u00e0 beaucoup sur vos clients : ce qu’ils ont achet\u00e9, ce qu’ils ont consult\u00e9, ce qu’ils ont failli acheter, la fr\u00e9quence de leurs achats, ce \u00e0 quoi ils r\u00e9agissent, etc. Tout cela constitue un formidable carburant pour des communications hautement personnalis\u00e9es, mais seulement si vous savez l’activer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La plateforme XMPie exploite les donn\u00e9es clients dont vous disposez d\u00e9j\u00e0 et les transforme automatiquement en communications individualis\u00e9es \u00e0 travers le num\u00e9rique ET, surtout, l’IMPRIMERIE. Dans un paysage commercial domin\u00e9 par le bruit num\u00e9rique, XMPie simplifie la production d’imprim\u00e9s hautement personnalis\u00e9s, qui restent l’un des points de contact les plus fiables et les plus efficaces du cycle d’achat. Qu’il s’agisse d’articles de fid\u00e9lisation bas\u00e9s sur des pr\u00e9f\u00e9rences r\u00e9elles, de mailings de r\u00e9activation qui font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la derni\u00e8re interaction d’un acheteur, d’offres et d’histoires adapt\u00e9es \u00e0 l’individu plut\u00f4t qu’\u00e0 la d\u00e9mographie, XMPie s’assure que chaque communication est opportune, pertinente et r\u00e9ellement appr\u00e9ci\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Par exemple, vous pouvez relier vos interactions de commerce \u00e9lectronique \u00e0 des suivis personnalis\u00e9s en d\u00e9clenchant un publipostage personnalis\u00e9 qui refl\u00e8te exactement ce qu’ils ont fait sur votre site et ce qu’ils recherchent. Une personne peut abandonner son panier mais continuer \u00e0 parcourir une cat\u00e9gorie \u00e0 plusieurs reprises, ce qui t\u00e9moigne d’un comportement \u00e0 forte intention. Plut\u00f4t que d’envoyer un courrier \u00e9lectronique qui se perdra in\u00e9vitablement dans sa bo\u00eete de r\u00e9ception, vous pouvez lui envoyer une carte postale contenant une offre personnalis\u00e9e pour la cat\u00e9gorie qu’il a explor\u00e9e le plus souvent. S’il a effectu\u00e9 un achat, vous pouvez \u00e9galement lui envoyer un remerciement personnalis\u00e9 ou des suggestions pour son prochain achat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Un autre exemple consiste \u00e0 reprendre le marketing dans l’autre sens en utilisant le point de contact imprim\u00e9 – l’emballage du produit de marque lui-m\u00eame – comme d\u00e9clencheur d’une interaction num\u00e9rique ult\u00e9rieure. Avec XMPie, les \u00e9l\u00e9ments dynamiques tels que les codes QR, les tags NFC, etc. peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s dans un mod\u00e8le intelligent unique, ce qui vous permet de g\u00e9n\u00e9rer un nombre illimit\u00e9 de variations d’emballages ou d’\u00e9tiquettes \u00e0 partir de donn\u00e9es, plut\u00f4t que de concevoir et de maintenir des fichiers distincts pour chaque article. Vous \u00e9conomisez ainsi beaucoup de temps et de ressources de production, tout en garantissant la pr\u00e9cision et la coh\u00e9rence.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Une fois imprim\u00e9, cet emballage ax\u00e9 sur les donn\u00e9es devient un point d’entr\u00e9e omnicanal mesurable – conduisant les clients vers des pages de renvoi personnalis\u00e9es, des parcours post-achat, des flux de fid\u00e9lisation, des vid\u00e9os personnalis\u00e9es et bien d’autres choses encore. Ce qui \u00e9tait auparavant un bien statique devient un d\u00e9clencheur hyperpersonnalis\u00e9 et tra\u00e7able pour un r\u00e9engagement imm\u00e9diat.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Gardez vos cr\u00e9atifs dans Adobe Creative Cloud<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Depuis sa cr\u00e9ation, XMPie s’appuie sur un principe simple : les cr\u00e9atifs ne devraient pas avoir \u00e0 changer les outils qu’ils aiment juste pour ajouter de la personnalisation. C’est pourquoi XMPie fonctionne en mode natif dans les applications Adobe<\/a> telles qu’InDesign et Photoshop, ce qui permet aux concepteurs de cr\u00e9er des campagnes personnalis\u00e9es et bas\u00e9es sur des donn\u00e9es, directement dans leurs flux de travail existants.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Votre \u00e9quipe cr\u00e9e exactement ce qu’elle veut, sans compromis ni conversion de fichier, et XMPie ajoute des \u00e9l\u00e9ments dynamiques et personnalis\u00e9s en coulisses. Les marques peuvent \u00eatre s\u00fbres d’avoir toujours une coh\u00e9rence de marque, un design magnifique, des variations illimit\u00e9es, sans interrompre le processus de cr\u00e9ation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Et comme XMPie est construit sur une architecture ouverte, il s’int\u00e8gre \u00e9galement de mani\u00e8re transparente aux autres syst\u00e8mes de votre pile technologique, que vous vous connectiez \u00e0 des plateformes de commerce \u00e9lectronique, \u00e0 des donn\u00e9es CRM ou \u00e0 des processus d’entreprise personnalis\u00e9s.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Et avant que vous ne vous posiez la question, sachez qu’il s’agit d’une balance !<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Qu’il s’agisse d’un seul message sur mesure g\u00e9n\u00e9r\u00e9 instantan\u00e9ment pour un client particulier ou de milliers de communications personnalis\u00e9es sur plusieurs canaux dans le cadre d’une campagne nationale, nous sommes l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Notre moteur de personnalisation n’est pas limit\u00e9 par le volume, la complexit\u00e9 ou la conception. Si vos donn\u00e9es peuvent le d\u00e9crire et que vos concepteurs peuvent l’imaginer, nous pouvons le mettre \u00e0 l’\u00e9chelle.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Bien s\u00fbr, tous les d\u00e9taillants ne se sentent pas totalement pr\u00eats \u00e0 utiliser les donn\u00e9es, ce qui constitue un v\u00e9ritable obstacle \u00e0 la personnalisation \u00e0 grande \u00e9chelle. Les informations sur les clients sont souvent r\u00e9parties entre les plateformes de commerce \u00e9lectronique, les syst\u00e8mes de fid\u00e9lisation, les outils d’e-mail et les syst\u00e8mes en magasin, ce qui rend difficile leur activation coh\u00e9rente. XMPie a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u en tenant compte de cette r\u00e9alit\u00e9 : son architecture ouverte vous permet de connecter des donn\u00e9es provenant de sources multiples et de les unifier en coulisses.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h4>\r\n

Vous utilisez l’IA ? Bien s\u00fbr que oui !<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

XMPie est con\u00e7u pour \u00eatre pr\u00eat \u00e0 affronter l’avenir, c’est pourquoi il se marie si bien avec l’IA aujourd’hui. Vous pouvez utiliser la logique pilot\u00e9e par l’IA pour am\u00e9liorer la pertinence (pensez \u00e0 une meilleure s\u00e9lection des offres et \u00e0 un timing plus intelligent) ou introduire des contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l’IA – des actifs cr\u00e9\u00e9s \u00e0 partir de donn\u00e9es clients existantes pour produire des textes ou des images personnalis\u00e9s et adapt\u00e9s au contexte. XMPie prend en charge l’orchestration compl\u00e8te et la sortie sur les canaux imprim\u00e9s et num\u00e9riques.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Et si vous avez vu notre d\u00e9mo Forever Crimes<\/a> – l’exp\u00e9rience humoristique \u00ab\u00a0marketing-meets-mischief\u00a0\u00bb qui construit un dossier criminel personnalis\u00e9 pour chaque destinataire en utilisant ses propres donn\u00e9es – vous avez d\u00e9j\u00e0 vu comment la personnalisation am\u00e9lior\u00e9e par l’IA peut \u00eatre \u00e0 la fois techniquement impressionnante et d\u00e9licieusement humaine.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

L’int\u00e9gration de l’IA se fait derri\u00e8re votre cr\u00e9ation : votre \u00e9quipe continue de concevoir avec Adobe, et XMPie transforme les donn\u00e9es et les d\u00e9cisions en communications coh\u00e9rentes et fid\u00e8les \u00e0 la marque, \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La situation dans son ensemble : Dans un paysage encombr\u00e9, XMPie se d\u00e9marque<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le commerce de d\u00e9tail \u00e9volue rapidement, mais vos clients \u00e9voluent encore plus vite. Et ils n’h\u00e9sitent pas \u00e0 dire ce qu’ils veulent. Une \u00e9tude de McKinsey<\/a> montre que 71 % des consommateurs attendent d\u00e9sormais des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es et que 76 % d’entre eux se sentent frustr\u00e9s lorsqu’ils ne les obtiennent pas. Parall\u00e8lement, les sp\u00e9cialistes du marketing red\u00e9couvrent l’impact d’un canal que beaucoup consid\u00e9raient autrefois comme d\u00e9mod\u00e9 : 84 % d’entre eux affirment que le publipostage leur procure aujourd’hui le meilleur retour sur investissement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En d’autres termes, les clients veulent se sentir reconnus et la combinaison de signaux num\u00e9riques intelligents avec une communication imprim\u00e9e r\u00e9fl\u00e9chie et tangible a un impact que les canaux uniquement num\u00e9riques ne peuvent pas \u00e9galer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

XMPie rend cela possible en transformant les donn\u00e9es dont vous disposez d\u00e9j\u00e0 en moments v\u00e9ritablement hyper-personnalis\u00e9s, d\u00e9clench\u00e9s par toute interaction num\u00e9rique – y compris le commerce \u00e9lectronique – et am\u00e9lior\u00e9s par des prises de d\u00e9cision bas\u00e9es sur l’IA.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Dans un paysage de personnalisation encombr\u00e9, de nombreuses plateformes promettent des parcours automatis\u00e9s ou du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l’IA, mais la plupart enferment les \u00e9quipes dans des \u00e9diteurs propri\u00e9taires ou les obligent \u00e0 reconstruire les flux de travail \u00e0 partir de z\u00e9ro. XMPie adopte une approche diff\u00e9rente. Elle apporte une v\u00e9ritable personnalisation bas\u00e9e sur les donn\u00e9es directement dans Adobe Creative Cloud, permettant aux concepteurs de travailler avec les outils qu’ils utilisent d\u00e9j\u00e0 et qu’ils appr\u00e9cient. Les marques conservent leur qualit\u00e9, leur contr\u00f4le et la fid\u00e9lit\u00e9 de leur conception, tout en b\u00e9n\u00e9ficiant d’une personnalisation de niveau professionnel pour l’impression et le num\u00e9rique.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le r\u00e9sultat ? Une int\u00e9gration des donn\u00e9es en architecture ouverte, une automatisation \u00e9volutive et une libert\u00e9 de cr\u00e9ation totale. Vous pouvez produire une pi\u00e8ce VIP ou des milliers de variations avec la m\u00eame facilit\u00e9, sans compromettre le flux de travail des concepteurs ni demander aux sp\u00e9cialistes du marketing de replatformer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Si vous \u00eates curieux de savoir \u00e0 quoi pourrait ressembler une v\u00e9ritable personnalisation pour votre marque, celle qui touche v\u00e9ritablement les clients, nous serions ravis de vous montrer ce qu’il est possible de faire. Contactez notre \u00e9quipe en utilisant le formulaire ci-dessous.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D\u00e9couvrez comment les d\u00e9taillants peuvent transformer les donn\u00e9es des clients en exp\u00e9riences imprim\u00e9es et num\u00e9riques significatives et personnalis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme Adobe native et pr\u00eate pour l’IA de XMPie, et enfin offrir une personnalisation qui fonctionne vraiment. <\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":119200,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[426],"tags":[],"class_list":["post-119260","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-posts-fr","language-french-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00c0 la NRF, parlons de la personnalisation qui fonctionne r\u00e9ellement - XMPie<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00c0 la NRF, parlons de la personnalisation qui fonctionne r\u00e9ellement\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez comment les d\u00e9taillants peuvent transformer les donn\u00e9es des clients en exp\u00e9riences imprim\u00e9es et num\u00e9riques significatives et personnalis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme Adobe native et pr\u00eate pour l'IA de XMPie, et enfin offrir une personnalisation qui fonctionne vraiment.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"XMPie\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/xmpie\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-01-13T11:20:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-13T11:30:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.xmpie.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/retail.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"375\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Josie Stein\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@XMPie\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@XMPie\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Josie Stein\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement\/\"},\"author\":{\"name\":\"Josie Stein\",\"@id\":\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/#\/schema\/person\/92727884f05b38a45c2de1354334588f\"},\"headline\":\"\u00c0 la NRF, parlons de la personnalisation qui fonctionne r\u00e9ellement\",\"datePublished\":\"2026-01-13T11:20:28+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-13T11:30:58+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement\/\"},\"wordCount\":1791,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.xmpie.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/retail.jpg\",\"articleSection\":[\"Messages de blog\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement\/\",\"url\":\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/a-la-nrf-parlons-de-la-personnalisation-qui-fonctionne-reellement\/\",\"name\":\"\u00c0 la NRF, parlons de la personnalisation qui fonctionne r\u00e9ellement - 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