{"id":48761,"date":"2018-09-17T12:46:15","date_gmt":"2018-09-17T12:46:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xmpie.com\/?p=48761"},"modified":"2019-05-26T11:47:20","modified_gmt":"2019-05-26T11:47:20","slug":"compu-mail-multiplie-le-volume-dimpression-par-vingt-avec-la-technologie-xmpie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/compu-mail-multiplie-le-volume-dimpression-par-vingt-avec-la-technologie-xmpie\/","title":{"rendered":"Compu-Mail multiplie le volume d’impression par vingt avec la technologie XMPie"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00ab Notre volume d'impression est au moins 20 fois sup\u00e9rieur depuis que nous utilisons XMPie \u00bb<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Jamie Tabone, responsable pr\u00e9presse chez Compu-Mail<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Contexte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le fournisseur de services d\u2019impression am\u00e9ricain, l\u2019un des premiers clients de XMPie, accro\u00eet son volume d\u2019impression et cr\u00e9e une solution marketing int\u00e9gr\u00e9e offrant tous les points de contact multicanaux, y compris l\u2019impression, le courrier \u00e9lectronique et le Web.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Bas\u00e9e \u00e0 Grand Island, New York, Compu-Mail est une soci\u00e9t\u00e9 de marketing direct et de communication sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019architecture et la fabrication de programmes de communication personnalis\u00e9s, notamment la production de publipostage grand volume, la messagerie \u00e9lectronique, l\u2019analyse de donn\u00e9es et la communication enti\u00e8rement variable.<\/p>\n

Compu-Mail sait que les clients r\u00e9agissent mieux lorsqu’ils re\u00e7oivent des messages personnalis\u00e9s au bon moment sur leur canal m\u00e9diatique pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Il offre son expertise en mati\u00e8re de donn\u00e9es et aide ses clients \u00e0 parler \u00ab\u00a0avec\u00a0\u00bb leurs clients plut\u00f4t que parler \u00ab\u00a0\u00e0\u00a0\u00bb leurs clients.\u00a0\u00a0Dans chaque projet, il montre une \u00e9thique professionnelle et assiste ses clients dans tous leurs besoins marketing ax\u00e9s sur les donn\u00e9es.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\"Brochure\"\n\t\t\t\"Brochure\"\n <\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Compu-Mail a \u00e9t\u00e9 l’un des premiers \u00e0 adopter la technologie de personnalisation XMPie, en 2004, apr\u00e8s avoir recherch\u00e9 une nouvelle solution capable de mieux g\u00e9rer son flux de production couleur. Son ancienne solution ne fonctionnait pas avec certaines couleurs, ne pouvait pas g\u00e9rer les actifs couleurs et n\u2019avait pas la puissance n\u00e9cessaire pour imprimer des pi\u00e8ces en couleur.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La chronologie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2004<\/span>

uDirect<\/a><\/h2>

\u00a0<\/p>

En 2004, Compu-Mail a d\u2019abord achet\u00e9 le produit VDP de bureau de XMPie, uDirect. Il s\u2019agit d\u2019un plug-in pour Adobe InDesign qui permet \u00e0 l'utilisateur de combiner de mani\u00e8re cr\u00e9ative le design, les donn\u00e9es et la logique \u00e0 l\u2019aide d\u2019une interface intuitive de type glisser-d\u00e9poser, directement depuis l'environnement InDesign.<\/p>

Contrairement \u00e0 sa solution pr\u00e9c\u00e9dente, avec uDirect, Compu-Mail a pu facilement produire des pi\u00e8ces imprim\u00e9es orient\u00e9es donn\u00e9es, bien plus avanc\u00e9es au niveau cr\u00e9atif. Cela signifiait que Compu-Mail pouvait \u00eatre op\u00e9rationnel plus rapidement avec son nouveau service et pouvait mieux g\u00e9rer son flux de production de couleurs.<\/p><\/div>Explorer uDirect<\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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2009<\/span>

PersonalEffect Print Pro<\/a><\/h2>

\u00a0<\/p>

En 2009, apr\u00e8s que l'un de ses plus gros clients a continu\u00e9 \u00e0 augmenter ses besoins en volume d'impression, Compu-Mail a mis \u00e0 niveau sa version de bureau vers PersonalEffect Print Pro.<\/p>

Cette solution a permis de faire passer son activit\u00e9 \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur car PersonalEffect pouvait fonctionner dans un environnement serveur. Elle \u00e9tait id\u00e9al pour g\u00e9rer les besoins en volumes d'impression \u00e9lev\u00e9s du client de Compu-Mail et lui permettait d'offrir ce service \u00e0 d'autres clients ayant des besoins importants en donn\u00e9es. Avec des capacit\u00e9s de traitement des donn\u00e9es plus fortes, cela signifiait que Compu-Mail pouvait centraliser ses t\u00e2ches de production d\u2019impression avec une sortie sur plusieurs presses.<\/p>

Compu-Mail n'a plus eu besoin de traiter ses t\u00e2ches localement sur ses ordinateurs de bureau. Elle a pu ainsi \u00e9tendre ses activit\u00e9s pour offrir une production d\u2019impression de grande ampleur gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation du traitement des t\u00e2ches. La mise \u00e0 niveau vers PersonalEffect a \u00e9t\u00e9 simple car elle permettait de conserver les m\u00eames mod\u00e8les et \u00e9l\u00e9ments cr\u00e9atifs.<\/p>

Le serveur PersonalEffect constituait un acc\u00e8s centralis\u00e9 collaboratif depuis lequel les documents de plusieurs clients pouvaient \u00eatre stock\u00e9s et g\u00e9r\u00e9s, et les ordinateurs de bureau ont \u00e9t\u00e9 lib\u00e9r\u00e9s pour \u00eatre plus productifs et centr\u00e9s sur la conception. Cela impliquait un flux de travail plus collaboratif et les membres de l'\u00e9quipe (tels que les concepteurs, les sp\u00e9cialistes des donn\u00e9es, les responsables de la production d'impression) pouvaient travailler plus efficacement sur les projets pour les sortir plus rapidement.<\/p><\/div>Explorer PersonalEffect Print<\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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2012<\/span>

PersonalEffect TransMedia Pro<\/a><\/h2>

\u00a0<\/p>

En 2012, Compu-Mail souhaitait \u00e9tendre ses offres afin d'inclure les canaux de marketing num\u00e9rique ainsi que l'impression. En ajoutant PersonalEffect TransMedia Pro, la solution de gestion de la communication client (CCM) multicanale de XMPie, Compu-Mail a \u00e9t\u00e9 en mesure de prot\u00e9ger son investissement dans les logiciels XMPie et d\u2019ajouter facilement du marketing num\u00e9rique \u00e0 son environnement.<\/p>

Comme lors de la mise \u00e0 niveau d'uDirect vers PersonalEffect Print en 2009, la conversion vers PersonalEffect TransMedia \u00e9tait un processus simple, qui pouvait encore s'appuyer sur l'expertise d\u00e9j\u00e0 acquise avec le flux de production XMPie et utiliser les m\u00eames m\u00e9thodes de traitement des donn\u00e9es et de logique pour les points de contact num\u00e9riques et d\u2019impression.<\/p><\/div>Explorer PersonalEffect TransMedia<\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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2017<\/span>

Xerox Rialto Inkjet Press<\/a><\/h2>

\u00a0<\/p>

Les volumes d\u2019impression de Compu-Mail ayant tellement augment\u00e9 \u00e0 ce stade, il fallait augmenter la capacit\u00e9 d\u2019impression. En 2017, Compu-Mail a donc investi dans deux nouvelles presses \u00e0 jet d'encre Xerox Rialto. L'impression de donn\u00e9es variables \u00e0 haut volume est parfaite pour les presses \u00e0 jet d'encre de production modernes comme le Rialto, qui peuvent effectuer ces t\u00e2ches personnalis\u00e9es rapidement et efficacement. Les presses \u00e0 jet d'encre offrent \u00e9galement une impression couleur de haute qualit\u00e9, id\u00e9ale pour la sortie personnalis\u00e9e haut de gamme produite par Compu-Mail avec le logiciel XMPie.<\/p>

Avec son nouveau jet d'encre, il n'\u00e9tait pas n\u00e9cessaire de changer la technologie qui \u00e9tait \u00e0 l'origine du flux de travail. Le logiciel XMPie est \u00e9volutif pour r\u00e9pondre aux besoins de chaque entreprise et, en utilisant PersonalEffect comme plateforme de production globale pour ses communications marketing, Compu-Mail pouvait ajouter facilement de nouveaux \u00e9quipements au m\u00e9lange.<\/p>

En 2017, Compu-Mail a \u00e9galement ajout\u00e9 du mat\u00e9riel pour compl\u00e9ter son \u00e9quipement existant Canon i300, Xeikon 9800, deux Xerox iGen 150, deux Xerox 180, trois Konica Minolta 1250 et un Oki Procolor 900DP, tous compatibles avec le logiciel XMPie.<\/p><\/div>Explorer le rialto 900<\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Histoires de r\u00e9ussite des clients Compu-Mail<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Au fil des ann\u00e9es, alors que Compu-Mail passait d\u2019un poste de travail \u00e0 un environnement serveur dot\u00e9 de capacit\u00e9s cross-m\u00e9dia compl\u00e8tes, il a pu prot\u00e9ger son investissement XMPie au fur et \u00e0 mesure de la croissance de son activit\u00e9.<\/p>\n

Aujourd’hui, Compu-Mail excelle dans la prestation de solutions marketing multicanales, orient\u00e9es donn\u00e9es, \u00e0 la pointe de l’industrie, pour un large \u00e9ventail de clients dans de nombreux secteurs, notamment les consommateurs, les assurances, l’immobilier, le commerce de d\u00e9tail, etc.<\/p>\n

Voici quelques exemples de campagnes de clients en cours :<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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  • \n \n <\/i> \n Publipostage d\u2019impression de donn\u00e9es variables<\/span> \n <\/li>\n
  • \n \n <\/i> \n Programme de d\u00e9clenchement \u00e0 plusieurs canaux<\/span> \n <\/li>\n
  • \n \n <\/i> \n E-mail de donn\u00e9es variables et programmes d’impression en cours<\/span> \n <\/li>\n \n <\/ul>\n <\/div>\n \n
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    Compu-Mail stimule la croissance d’un client de t\u00e9l\u00e9communications \u00e0 long terme avec des volumes de plus de cinq millions de dossiers imprim\u00e9s par mois.<\/p>

    Chaque mois, diff\u00e9rentes campagnes d\u2019impression personnalis\u00e9es sont lanc\u00e9es, y compris des campagnes destin\u00e9es aux prospects, aux clients perdus et aux clients actuels \u00e0 l\u2019aide de diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments d\u2019impression tels que des messages pr\u00eats-\u00e0-poster, des cartes postales et des pi\u00e8ces surdimensionn\u00e9es.<\/p> <\/div>\n\t\t \n

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    Gestion de programmes de d\u00e9clenchement multicanaux \u00e0 long terme pour un grand client du secteur de l’automobile afin d’encourager un engagement plus profond des membres.<\/p>

    Les programmes incluent des campagnes par e-mail (plus de cinq millions d’e-mails envoy\u00e9s par mois), des campagnes d’impression, des programmes de r\u00e9tention et des supports d’affichage.<\/p>

    Dans une campagne importante, Compu-Mail a cr\u00e9\u00e9 19 versions d’un e-mail qui a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 trois millions de destinataires en quelques heures. Le syst\u00e8me pr\u00e9c\u00e9dent de Compu-Mail avait pris plus de cinq jours pour mener \u00e0 bien une t\u00e2che similaire.<\/p> <\/div>\n\t\t \n

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    Gestion de plus de 80 programmes marketing mensuels pour un grand d\u00e9taillant utilisant des campagnes int\u00e9gr\u00e9es de publipostage et de courrier \u00e9lectronique variables.<\/p>

    Compu-Mail a pass\u00e9 en revue les bases de donn\u00e9es existantes de ses clients afin d\u2019identifier de nouveaux clients potentiels, de r\u00e9tablir les relations avec d\u2019anciens clients et de trouver des opportunit\u00e9s de ventes crois\u00e9es et incitatives pour r\u00e9engager des clients perdus.<\/p> <\/div>\n\t\t <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    R\u00e9sultats <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \u00ab\u00a0Avec le service de messagerie XMPie, nous avons obtenu des r\u00e9sultats \u00e9tonnants. Gr\u00e2ce aux am\u00e9liorations apport\u00e9es par XMPie sur le Cloud, avec la r\u00e9cente mise \u00e0 niveau de son service de messagerie, les rythmes sont incroyablement plus rapides. Maintenant, nous pouvons envoyer d'\u00e9normes campagnes d'email en quelques heures. Les d\u00e9ploiements pr\u00e9c\u00e9dents avaient pris des jours<\/strong>\u00a0\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t

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    Jamie Tabone<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    responsable pr\u00e9presse chez Compu-Mail<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    • Impression\u00a0: Compu-Mail estime que son volume d\u2019impression a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9 par 20 depuis qu\u2019il a commenc\u00e9 \u00e0 utiliser le logiciel XMPie.<\/li>\n
    • E-mail\u00a0: Compu-Mail d\u00e9ploie des e-mails avec le service de messagerie XMPie depuis 2012. La combinaison des capacit\u00e9s variables a consid\u00e9rablement r\u00e9duit le nombre de mod\u00e8les de cr\u00e9ation n\u00e9cessaires pour les campagnes client. Par exemple, dans le pass\u00e9, une campagne hebdomadaire n\u00e9cessitait 145 mod\u00e8les diff\u00e9rents, tandis que XMPie Compu-Mail pouvait utiliser un seul mod\u00e8le et tous les actifs \u00e9taient int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 la logique\/aux donn\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 l’automatisation de Circle, les d\u00e9ploiements d’e-mails sont planifi\u00e9s, sur une base hebdomadaire et mensuelle, en fonction des besoins de la campagne. Plus r\u00e9cemment, avec les am\u00e9liorations apport\u00e9es aux services de messagerie XMPie, les campagnes \u00e0 grand volume (avec des millions de courriers \u00e9lectroniques) qui \u00e9taient d\u00e9ploy\u00e9es sur plusieurs jours, sont maintenant d\u00e9ploy\u00e9es en quelques heures.<\/li>\n
    • Compu-Mail d\u00e9tient actuellement la certification SSAE 16 SOC 2 – Type 2 et SOC 3 et il est class\u00e9 comme fournisseur de services de messagerie USPS Full-Service avec le statut Mail Anywhere via les services postaux am\u00e9ricains. La soci\u00e9t\u00e9 fournit des solutions \u00e0 ses clients dans divers secteurs gr\u00e2ce \u00e0 sa suite compl\u00e8te de solutions d’impression et de marketing. Les grands d\u00e9taillants r\u00e9gionaux et nationaux collaborent avec Compu-Mail pour tirer parti de l\u2019impression de donn\u00e9es variables afin de maximiser les donn\u00e9es de leurs clients.<\/li>\n
    • Compu-Mail, qui \u00e9tait auparavant un fournisseur de services de donn\u00e9es, est devenu une soci\u00e9t\u00e9 de marketing direct 1:1, sp\u00e9cialis\u00e9 dans le publipostage, le reciblage num\u00e9rique, la production d\u2019impressions commerciales, la messagerie \u00e9lectronique et la messagerie texte. Compu-Mail a r\u00e9cemment acquis la pleine propri\u00e9t\u00e9 de la filiale Dual Print & Mail. Les forces combin\u00e9es des services de marketing direct orient\u00e9s donn\u00e9es des deux entreprises et les capacit\u00e9s \u00e9tendues d\u2019impression et de reliure font de Compu-Mail l\u2019une des plus importantes sources d\u2019impression et de courrier \u00e0 source unique du Nord-Est des \u00c9tats-Unis.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Facteurs principaux de succ\u00e8s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      1. Facilit\u00e9 d’utilisation.<\/strong> Alors que d\u2019autres produits sont con\u00e7us pour les programmeurs, l\u2019outil cr\u00e9atif de XMPie, uCreate, est beaucoup plus facile \u00e0 utiliser pour les concepteurs, car il s\u2019agit d\u2019un plug-in au programme de publication assist\u00e9e par ordinateur de pointe, Adobe InDesign. Le logiciel XMPie ajoute toujours de nouvelles fonctionnalit\u00e9s lorsque Adobe lance de nouvelles fonctionnalit\u00e9s et versions.<\/li>
      2. Puissance du moteur de composition de documents de base (PersonalEffect)<\/strong> – Permet un flux de travail plus centralis\u00e9 et une capacit\u00e9 de production \u00e9lev\u00e9e. Compu-Mail est d\u00e9sormais un excellent moyen de g\u00e9rer les flux de travail dans l\u2019entreprise. Toutes les diff\u00e9rentes \u00e9quipes de Compu-Mail sur les op\u00e9rations de donn\u00e9es, de design et d\u2019imagerie peuvent acc\u00e9der au serveur et y naviguer.<\/li>
      3. Gamme de produits \u00e9volutive<\/strong> – Les utilisateurs peuvent d\u00e9marrer n’importe o\u00f9, ajouter de la puissance et des fonctionnalit\u00e9s au fur et \u00e0 mesure de la croissance de l’entreprise.<\/li>
      4. Gestion des points de contact cross-m\u00e9dia avec la m\u00eame technologie que les points de contact d’impression.<\/strong> Compu-Mail a externalis\u00e9 ses exigences en mati\u00e8re de courrier \u00e9lectronique et a int\u00e9gr\u00e9 des outils en 2008. Lorsqu’il a ajout\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s de messagerie directement \u00e0 partir de XMPie en 2012, il a pu g\u00e9rer directement ses fonctionnalit\u00e9s cross-m\u00e9dia avec impression directement sur le serveur. \u00c9tant donn\u00e9 que les m\u00eames donn\u00e9es et la m\u00eame logique sont utilis\u00e9es \u00e0 la fois pour l\u2019impression et le courrier \u00e9lectronique, il \u00e9tait facile d\u2019ajouter des fonctionnalit\u00e9s de courrier \u00e9lectronique au m\u00e9lange. Il \u00e9tait \u00e9galement beaucoup plus efficace que d\u2019avoir un serveur distinct bas\u00e9 sur le Cloud d\u2019un autre fournisseur et int\u00e9grant des fonctionnalit\u00e9s d\u2019analyse marketing.<\/li>
      5. XMPie \u00e9coute les commentaires de ses clients.<\/strong> \u00c9tant donn\u00e9 que XMPie met \u00e0 jour son logiciel en fonction des besoins et des commentaires de ses clients, le logiciel reste pertinent et continue \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes commerciaux de ses clients.<\/li>
      6. Groupe d’utilisateurs XMPie actif.<\/strong> Compu-Mail a particip\u00e9 \u00e0 chaque conf\u00e9rence du groupe d’utilisateurs XMPie depuis l’achat du logiciel. L’avantage de partager ses exp\u00e9riences et d’apprendre des exp\u00e9riences des autres entreprises utilisant le logiciel XMPie aide Compu-Mail \u00e0 conserver ses bonnes pratiques et \u00e0 continuer \u00e0 d\u00e9velopper des campagnes VDP et multicanaux avanc\u00e9es.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        \u00ab Notre volume d’impression est au moins 20 fois sup\u00e9rieur depuis que nous utilisons XMPie \u00bb Jamie Tabone, responsable pr\u00e9presse chez Compu-Mail Contexte Le fournisseur de services d\u2019impression am\u00e9ricain, l\u2019un des premiers clients…<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":48860,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[541],"tags":[],"class_list":["post-48761","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies-fr","industry-automotive-fr","line-cross-media-fr","line-data-driven-print-and-vdp-fr","line-creative-tools-fr","language-english-fr","language-french-fr","profile-print-provider-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\nCompu-Mail multiplie le volume d'impression par vingt avec la technologie XMPie - XMPie<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le fournisseur de 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