{"id":97428,"date":"2022-12-15T10:47:06","date_gmt":"2022-12-15T10:47:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xmpie.com\/ecommerce-creates-customer-connections\/"},"modified":"2023-11-01T13:18:29","modified_gmt":"2023-11-01T13:18:29","slug":"ecommerce-creates-customer-connections","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/ecommerce-creates-customer-connections\/","title":{"rendered":"Le e-commerce cr\u00e9e des liens avec les clients"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Dans le quatri\u00e8me \u00e9pisode de \u00a0notre r\u00e9cente conf\u00e9rence Podcast, The Future of Print: From Physical to Digital, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/philgaskin\/\">Philip Gaskin<\/a> and <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/felix-blackburn-1480621\/\">Felix Blackburn<\/a> from XMPie, ainsi que les utilisateurs de XMPie .<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/john-conroy-print-expert\/\">John Conroy<\/a>, directeur g\u00e9n\u00e9ral de <a href=\"https:\/\/www.claremon.co.uk\/\">Claremon<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/scottwilliams16\/\">Scott Williams<\/a>, CEO at <a href=\"https:\/\/rocket.ink\/\">Rocket<\/a>, joined <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/deborahcorn\/\">Deborah Corn<\/a> tpour discuter de la combinaison de l&rsquo;impression et du commerce \u00e9lectronique, de la croissance des petites entreprises gr\u00e2ce aux commandes en ligne et de l&rsquo;impact que le bon type de portail d&rsquo;actifs marketing peut avoir sur votre entreprise. Cette conf\u00e9rence a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e comme un <a href=\"https:\/\/podcasts.printmediacentr.com\/xmpie-podcast-conference-series\/\">Podcasts From The Printerverse Conference Series<\/a>.<\/em><\/p>\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<p><iframe title=\"Libsyn Player\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/24932724\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/yes\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/000000\/\" height=\"90\" width=\"100%\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"\" webkitallowfullscreen=\"\" mozallowfullscreen=\"\" oallowfullscreen=\"\" msallowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/p>\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p>Le commerce \u00e9lectronique est devenu l&rsquo;un des meilleurs moyens pour une imprimerie d&rsquo;\u00eatre comp\u00e9titive; Un moyen de commercialiser vos produits, votre entreprise et d&rsquo;automatiser la livraison de vos services. Si vous le traitez toujours apr\u00e8s coup et que vous n&rsquo;avez pas encore mordu la balle, voici quelques-uns des avantages les plus pr\u00e9cieux \u00e0 consid\u00e9rer, \u00e0 la fois pour vous et vos clients.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-differentiate-your-business\"><h4><strong>Diff\u00e9renciez votre entreprise<\/strong><\/h4><\/h4>\n\n<p><em>\u00ab\u00a0Nous l&rsquo;appelons notre portail des ressources marketing&#8230; C&rsquo;est vraiment une construction sur mesure que nous faisons pour chacun de nos clients.<\/em>\u00ab\u00a0<\/p>\n\n<p><em>&#8211; <\/em>John Conroy, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Claremon<\/p>\n\n<p>Commerce \u00e9lectronique, Web-to-Print, Syst\u00e8me de commande en ligne, Portail marketing, Portail des ressources marketing&#8230; Peu importe comment vous l&rsquo;appelez. Permettre \u00e0 vos clients d&rsquo;interagir avec votre entreprise d&rsquo;impression en ligne devient presque obligatoire dans l&rsquo;environnement commercial actuel. Avec une fonction de commerce \u00e9lectronique, vous pouvez ouvrir votre entreprise num\u00e9riquement pour vos clients B2C ou cr\u00e9er des magasins ou des portails s\u00e9curis\u00e9s d\u00e9di\u00e9s pour vos clients B2B afin de commander leur mat\u00e9riel de communication en toute s\u00e9curit\u00e9 en sachant que les actifs de votre marque sont verrouill\u00e9s. L&rsquo;utilisation d&rsquo;une entr\u00e9e num\u00e9rique dans votre entreprise plut\u00f4t que d&rsquo;une entr\u00e9e traditionnelle est plus rapide, efficace et plus pratique pour l&rsquo;acheteur et le vendeur.<\/p>\n\n<p>La solution de commerce \u00e9lectronique de XMPie, <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/products\/web-to-print-2\/storeflow\/\">StoreFlow<\/a>,\u00a0comprend \u00e0 la fois des \u00e9l\u00e9ments de catalogue et de production : des capacit\u00e9s de personnalisation interactives et automatiques ainsi que des fonctions de tarification, de livraison et d&rsquo;analyse. \u00c0 la base, le moteur de composition de documents PersonalEffect de XMPie qui, int\u00e9gr\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/integration-adobe\/\"> \u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/integration-adobe\/\">Adobe InDesig<\/a>n, offre des capacit\u00e9s de personnalisation in\u00e9gal\u00e9es bas\u00e9es sur des mod\u00e8les et prend en charge l&rsquo;ensemble du flux de travail Adobe InDesign, de la configuration \u00e0 la pr\u00e9visualisation et \u00e0 la composition. Cela garantit des produits imprim\u00e9s personnalis\u00e9s de la plus haute qualit\u00e9, y compris ceux n\u00e9cessitant des caract\u00e9ristiques sp\u00e9ciales de repr\u00e9sentation de la marque telles que des polices et des couleurs personnalis\u00e9es. Il permet \u00e9galement une \u00e9volutivit\u00e9 illimit\u00e9e pour r\u00e9pondre aux besoins des utilisateurs finaux, qu&rsquo;ils soient grands ou petits.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Gardez votre \u00e9quipe de vente &#8211; VENTE<\/h4>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u00ab\u00a0[<a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/fr\/products\/web-to-print-2\/storeflow\/\">StoreFlow<\/a>] nous permet d&rsquo;avoir les bonnes personnes qui font le bon processus, ex\u00e9cutent la bonne fonction et au bon moment. C&rsquo;est juste une autre \u00e9tape dans ce voyage.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<cite><em>&#8211; <\/em>John Conroy, Managing Director at Claremon<\/cite><\/blockquote>\n\n<p>Les vendeurs ont tendance par inadvertance \u00e0 perdre leur temps \u00e0 prendre des commandes d&rsquo;impression. En fait, avec un syst\u00e8me de commande en ligne, plut\u00f4t que de transf\u00e9rer cette t\u00e2che \u00e0 un autre membre du personnel, votre client sera responsable du processus de commande.<\/p>\n\n<p>Un syst\u00e8me de commande en ligne permet aux vendeurs de vendre, d&rsquo;approcher des clients de grande valeur et d&rsquo;offrir des solutions de marketing imprim\u00e9 efficaces et efficientes<\/p>\n\n<p>Les imprimeries doivent viser \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e0 chaque tournant en r\u00e9duisant le temps consacr\u00e9 \u00e0 chaque travail et en augmentant les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires. Peut-\u00eatre h\u00e9sitez-vous \u00e0 minimiser l&rsquo;interaction client en face \u00e0 face, mais l&rsquo;objectif doit \u00eatre d&rsquo;augmenter la vitesse de mise sur le march\u00e9 et d&rsquo;offrir la commodit\u00e9 aux clients. Votre personnel devrait toujours accorder la priorit\u00e9 au temps consacr\u00e9 \u00e0 des conversations de plus grande valeur avec les clients; L&rsquo;\u00e9tablissement de relations \u00e0 long terme avec les clients ne repose pas sur plusieurs appels t\u00e9l\u00e9phoniques au cours d&rsquo;une seule commande de carte de visite.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pour les grands magasins et les petits magasins<\/strong><\/h4>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u00ab\u00a0Tout ce dont vous avez besoin, c&rsquo;est d&rsquo;une vitrine en ligne avec une API qui appelle n&rsquo;importe quel imprimeur professionnel, ou n&rsquo;importe quel imprimeur avec lequel ils peuvent \u00e9tablir une relation, et essentiellement ouvrir leur propre entreprise, devenir entrepreneurs.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<cite>\u2013 Deborah Corn<\/cite><\/blockquote>\n\n<p>Les petits magasins pourraient m\u00eame \u00eatre l&rsquo;avenir de l&rsquo;impression, car l&rsquo;espace en ligne est l&rsquo;endroit o\u00f9 les petites entreprises peuvent rivaliser avec les grands acteurs. Plut\u00f4t que de se concentrer sur un mod\u00e8le de marchandise mettant de l&rsquo;encre sur du papier, les petits magasins peuvent nourrir les grandes entreprises et \u00e9viter d&rsquo;avoir \u00e0 investir massivement dans le mat\u00e9riel eux-m\u00eames.<\/p>\n\n<p>La commande d&rsquo;impression en ligne n&rsquo;est qu&rsquo;une application disponible pour tous, quelle que soit la taille de l&rsquo;entreprise; D&rsquo;autres incluent les services de marketing num\u00e9rique et omnicanal et tout service qui ne n\u00e9cessite pas d&rsquo;investissements importants en \u00e9quipement.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><h4><strong>Devenir collant<\/strong><\/h4><\/h4>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u00ab\u00a0J&rsquo;aime toute la viscosit\u00e9 du portail.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n<cite><em><em>\u2013 Deborah Corn<\/em><\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n<p>Un syst\u00e8me de commande en ligne construit le succ\u00e8s par conception. Il est essentiel pour les secteurs, tels que les services financiers, qui doivent adh\u00e9rer \u00e0 des r\u00e8gles complexes r\u00e9gissant les pratiques commerciales dans leur(s) juridiction(s). Les utilisateurs qui commandent en ligne peuvent personnaliser certaines sections, telles que les coordonn\u00e9es, et l&rsquo;image de marque et le contenu de l&rsquo;entreprise peuvent \u00eatre verrouill\u00e9s.<\/p>\n\n<p>En vous concentrant sur l&rsquo;optimisation et la fonctionnalit\u00e9 pour r\u00e9pondre aux exigences uniques de chaque client, vous offrez un avantage de grande valeur pour g\u00e9n\u00e9rer une utilisation r\u00e9p\u00e9t\u00e9e. Votre service sera int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 ses op\u00e9rations quotidiennes, am\u00e9liorera l&rsquo;efficacit\u00e9 et l&rsquo;exp\u00e9rience de travail globale. Peu importe si votre client a un roulement de personnel \u00e9lev\u00e9 puisque tout est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9r\u00e9gl\u00e9.<\/p>\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement augmenter ou r\u00e9duire la taille en fonction du client et de l&rsquo;\u00e9volution de ses exigences en mati\u00e8re de fonctionnalit\u00e9s au fil du temps. N&rsquo;importe quel produit peut \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 ces portails de commande, y compris la marchandise, les articles imprim\u00e9s statiques, les articles enti\u00e8rement personnalis\u00e9s, la soumission de documents \u00e0 la vol\u00e9e, les \u00e9tiquettes et les emballages avec aper\u00e7u 3D ou les campagnes de marketing omnicanal multi-points de contact compl\u00e8tes.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Attirer du personnel jeune<\/strong><\/h4>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Ce sont vraiment [les] jeunes que nous faisons venir [qui] adoptent vraiment cette technologie&#8230; En fait, cela a apport\u00e9 un peu d&rsquo;\u00e9nergie&#8230; qui autrement n&rsquo;aurait pas \u00e9t\u00e9 l\u00e0&#8230; Depuis l&rsquo;introduction de XMPie, nous avons \u00e9t\u00e9 en mesure d&#8217;embaucher ces membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z, les mill\u00e9niaux, et ils l&rsquo;adoptent.<\/em><\/p>\n<cite>\u2013 Scott Williams, PDG de Rocket.<\/cite><\/blockquote>\n\n<p>L&rsquo;impression est peut-\u00eatre une industrie relativement mature, mais les technologies d&rsquo;aujourd&rsquo;hui en sont loin. Avec un nouveau logiciel comme XMPie, les imprimeries se trouvent maintenant dans la position enviable d&rsquo;\u00eatre en mesure d&rsquo;attirer de jeunes talents pour transformer leurs entreprises et rester en t\u00eate dans un environnement en \u00e9volution rapide.<\/p>\n\n<p>Les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z et de la g\u00e9n\u00e9ration Y sont des natifs du num\u00e9rique avec peu ou pas de compr\u00e9hension de la vie sans outils num\u00e9riques, et votre imprimerie peut les attirer avec de nouvelles technologies int\u00e9gr\u00e9es num\u00e9riquement. Saisissez l&rsquo;occasion de confier \u00e0 vos programmeurs des t\u00e2ches qui correspondent \u00e0 leurs comp\u00e9tences plut\u00f4t que de perdre du temps \u00e0 programmer les points laser sur le papier!<\/p>\n\n<p><strong>Le commerce \u00e9lectronique est-il d\u00e9j\u00e0 une partie essentielle de votre entreprise? Contactez-nous ci-dessous si vous souhaitez supprimer les obstacles cr\u00e9\u00e9s par les processus de vente, de commande, de pr\u00e9paration et de production dirig\u00e9s par l&rsquo;homme avec XMPie StoreFlow<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le commerce \u00e9lectronique est devenu l&rsquo;un des meilleurs moyens pour une imprimerie d&rsquo;\u00eatre comp\u00e9titive; Un moyen de commercialiser vos produits, votre entreprise et d&rsquo;automatiser la livraison de vos services. 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