{"id":48638,"date":"2018-09-06T08:53:14","date_gmt":"2018-09-06T08:53:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xmpie.com\/autopoint-automatizza-le-strategie-di-marketing-per-lintero-ciclo-di-vita-dei-clienti\/"},"modified":"2019-05-13T10:55:18","modified_gmt":"2019-05-13T10:55:18","slug":"autopoint-automatizza-le-strategie-di-marketing-per-lintero-ciclo-di-vita-dei-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xmpie.com\/it\/autopoint-automatizza-le-strategie-di-marketing-per-lintero-ciclo-di-vita-dei-clienti\/","title":{"rendered":"AutoPoint automatizza le strategie di marketing per l\u2019intero ciclo di vita dei clienti"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"48638\" class=\"elementor elementor-48638 elementor-47205 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section 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competitivo.<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96be943 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"96be943\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1b9f1b4a elementor-section-content-middle elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1b9f1b4a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>AutoPoint, di propriet\u00e0 di Solera Holdings, \u00e8 un fornitore di servizi e di applicazioni di marketing leader nel settore dell\u2019automotive. Offre servizi volti a migliorare le vendite, i ricavi e la fidelizzazione dei clienti ai rivenditori e alle aziende che si occupano dell\u2019assistenza postvendita ai veicoli.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-798d44c1\" data-id=\"798d44c1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-160927e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"160927e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>AutoPoint utilizza il software di personalizzazione di stampe ed e-mail di XMPie dal 2010. Se inizialmente si investe tempo nella creazione di template altamente versatili per l\u2019invio di messaggi di posta ed e-mail diretti e nella definizione della logica delle campagne, in seguito sar\u00e0 possibile utilizzare tali template per inviare centinaia di comunicazioni diverse e altamente mirate ai proprietari di veicoli, che rispondano alle necessit\u00e0 delle loro automobili e che riportino il marchio del rivenditore.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e97c5db elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6e97c5db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"420\" src=\"https:\/\/www.xmpie.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Car-Keys.jpg\" class=\"elementor-animation-grow attachment-full size-full wp-image-48154\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.xmpie.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Car-Keys.jpg 800w, https:\/\/www.xmpie.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Car-Keys-150x79.jpg 150w, https:\/\/www.xmpie.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Car-Keys-360x189.jpg 360w, https:\/\/www.xmpie.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Car-Keys-768x403.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8ad88d9 elementor-section-full_width elementor-section-stretched elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8ad88d9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51063804\" data-id=\"51063804\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a8a1c76 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a8a1c76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">La Sfida<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5df1796 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5df1796\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5765badc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5765badc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>AutoPoint aveva bisogno di una piattaforma per la fidelizzazione per mezzo di e-mail e stampa che fosse scalabile e che potesse rispondere in modo incredibilmente rapido, per aiutare la propria clientela, composta da produttori e rivenditori, a entrare in contatto con i proprietari di veicoli in ogni fase della vita della loro automobile.<\/p>\n<p>Per assicurarsi un vantaggio competitivo, AutoPoint desiderava costruire la piattaforma in-house e automatizzare quanti pi\u00f9 flussi di lavoro possibile. A tal fine, il sistema aveva bisogno di un motore di composizione e gestione dei documenti potente, di un servizio di marketing via e-mail e di una piattaforma solida e scalabile.<\/p>\n<p>Nella fase di progettazione della piattaforma, AutoPoint ha dovuto prendere in considerazione diverse caratteristiche critiche:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Solido servizio e-mail:<\/strong> Consegna rapida di e-mail, per inviare milioni di messaggi in un\u2019ora.<\/li>\n<li><strong>Automazione senza bisogno di intervento:<\/strong> L\u2019integrazione con le API era fondamentale per automatizzare quanti pi\u00f9 flussi di lavoro possibile.<\/li>\n<li><strong>Piattaforma singola:<\/strong> Serviva un singolo fornitore che gestisse il \u201cdietro le quinte\u201d della piattaforma e l\u2019esperienza multicanale (invece di fornitori multipli).<\/li>\n<li><strong>Variet\u00e0 dei formati di output supportati:<\/strong> La soluzione doveva generare file di output indipendenti in una grande variet\u00e0 di formati di stampa standard e proprietari.<\/li>\n<li><strong>Complessit\u00e0:<\/strong> La soluzione doveva essere in grado di gestire migliaia di oggetti variabili.<\/li>\n<li><strong>Ridondanza e grande disponibilit\u00e0:<\/strong> La piattaforma doveva essere basata su server multipli, in modo da poter impostare la ridondanza.<\/li>\n<li><strong>Generazione rapida dei file per la stampa e per l\u2019invio via e-mail:<\/strong> Il motore di composizione doveva essere in grado di gestire complessit\u00e0 estreme, per consentire alle campagne di essere immesse sul mercato il pi\u00f9 rapidamente possibile.<\/li>\n<li><strong>Flusso di lavoro end-to-end in InDesign:<\/strong> I tratti distintivi dei marchi, come i font e i colori Pantone personalizzati, erano necessari per assicurare ai clienti la protezione della loro brand identity in ogni punto di contatto.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-469b21ef elementor-widget elementor-widget-testimonial\" data-id=\"469b21ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"testimonial.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-content\"><p>\u201cPerch\u00e9 una piattaforma del genere avesse successo avremmo dovuto usare un server di generazione di file per la stampa e per l\u2019invio tramite e-mail rapidissimo, quasi istantaneo. Per ottenere tale velocit\u00e0 avremmo dovuto avere un\u2019unica fonte per i dati e la logica - qualcosa che potesse condividere le risorse progettuali su tutti i canali in modo impeccabile.\u201d<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta-inner\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-name\">Aasif Bagdadi<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-job\">VP Software Engineering di AutoPoint<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3b45c18c elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3b45c18c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3938368e\" data-id=\"3938368e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7cc2cd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a7cc2cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">La Soluzione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb2b67c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"bb2b67c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7fed07 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a7fed07\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>AutoPoint ha costruito il suo portale e l\u2019interfaccia utente in-house, integrandoli con PersonalEffect Enterprise Cross Media e XMPie Email Service (XES).<\/p>\n<p>Il cuore di queste soluzioni di XMPie \u00e8 l&#8217;architettura PersonalEffect, inoltre queste soluzioni presentavano tutte le caratteristiche che servivano ad AutoPoint.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12705873 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"12705873\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3091\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3091\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">PersonalEffect<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3091\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3091\"><p>Una soluzione tutto-in-uno per creare e lanciare campagne integrate e personalizzate su tutti i canali. Unisce design, dati e logica aziendale provenienti da un server centrale in un formato di output per la stampa a scelta dell\u2019utente (come PPML, PDF, PDF\/VT e molti altri) oppure in un canale digitale, come e-mail o pagine web.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22183e45 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"22183e45\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5721\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5721\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">InDesign Server<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5721\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5721\"><p>Include InDesign Server, che consente di sfruttare le avanzate capacit\u00e0 di progettazione di InDesign, oltre al motore di composizione proprio di XMPie.<\/p>\n<p>Fornisce inoltre tolleranza ai guasti ed elevata disponibilit\u00e0 della soluzione, necessaria per operazioni di questa portata.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f3d6fdd elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"2f3d6fdd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7921\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7921\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">XMPie Email Service (XES)<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7921\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7921\"><p><strong>XES <\/strong>\u00e8 una soluzione di tipo commerciale per l\u2019invio e il monitoraggio di e-mail. Presenta capacit\u00e0 di personalizzazione e segmentazione avanzate, oltre a capacit\u00e0 di automazione e analisi, che consentono agli utenti di sviluppare e consegnare le proprie e-mail dal contenuto dinamico.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5bc3d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5bc3d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>AutoPoint ha sviluppato il proprio portale web, usando le API di XMPie per integrare le capacit\u00e0 di gestione e produzione dei contenuti del sistema con i propri sistemi e processi interni.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 gli stessi dati e la stessa logica vengono usati sia per la stampa che per le e-mail, AutoPoint non ha avuto bisogno di movimentare i dati o la logica da una soluzione all&#8217;altra, n\u00e9 di raddoppiare le risorse o gli sforzi. I template per la stampa vengono creati dai grafici di AutoPoint grazie al plugin uCreate Print per Adobe InDesign. I template per le e-mail sono stati creati usando i software preferiti dai grafici sulla base di dati e logica condivisi tra i canali di stampa ed e-mail.<\/p>\n<p>L\u2019intero flusso di lavoro viene eseguito in modo automatico, senza bisogno di intervenire, ed \u00e8 scalabile sulla base di quanto richiesto dal cliente in fase di lancio della campagna.<\/p>\n<p>I due prodotti chiave della campagna offerta da AutoPoint nell\u2019ambito della propria piattaforma di marketing sono:<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2367d200 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"2367d200\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5941\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5941\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"elementor-toggle-icon-closed fa fa-plus\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"elementor-toggle-icon-opened fa fa-plus\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Il Viaggio del cliente<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5941\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5941\"><p>Il prodotto di punta di AutoPoint \u00e8 il Viaggio del cliente, che consente ai rivenditore di rimanere in contatto coi clienti finali in ogni fase della vita della loro automobile. Si tratta di un programma di marketing sul ciclo di vita basato su un invio automatico, che invia comunicazioni altamente mirate ai proprietari di automobili in base alla fase in cui si trova la loro automobile.<\/p>\n<p>Il Viaggio del cliente viene gestito dal team di prodotto di AutoPoint e le comunicazioni vengono inviate lungo tutto il percorso, che inizia nel momento in cui il cliente acquista un&#8217;auto dal rivenditore. Il Viaggio inizia ringraziando questo cliente per il suo recente acquisto di un\u2019automobile. Si concentra quindi sui punti di transizione fondamentali nel ciclo di vita di un&#8217;automobile, inclusi la conversione da vendita ad assistenza, il mantenimento dei servizi di assistenza, la riattivazione dell\u2019assistenza e la conversione da assistenza a vendita, ovvero l\u2019acquisto da parte del cliente di un\u2019altra automobile. Il Viaggio \u00e8 progettato in modo strategico e prevede l\u2019invio di messaggi a una determinata cadenza comunicativa e offerte su diversi canali, per mantenere i clienti all\u2019interno del ciclo.<\/p>\n<p>Il software XMPie PersonalEffect \u00e8 essenziale per raggiungere questo obiettivo. Il rivenditore pu\u00f2 monitorare i risultati tramite il proprio portale e modificare di conseguenza la propria campagna.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32282bb2 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"32282bb2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8411\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8411\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"elementor-toggle-icon-closed fa fa-plus\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"elementor-toggle-icon-opened fa fa-plus\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">La campagna On Demand<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8411\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8411\"><p>Questa applicazione di marketing self-service online consente ai rivenditori di inviare campagne di marketing ad-hoc che siano personalizzate, mirate e realizzate in modo semplice e rapido. Il cliente pu\u00f2 avviare e lanciare direttamente le campagne.<\/p>\n<p>Invece di una campagna per l\u2019intero ciclo di vita, come il Viaggio del cliente, in questo caso ciascun rivenditore pu\u00f2 accedere al proprio portale di marketing personalizzato e a marchio, su cui, come su un vero e proprio portale di servizi, pu\u00f2 visualizzare una selezione di template preimpostati. Il cliente seleziona il tipo di campagna (e-mail o stampa) e un template, passa poi a impostare il budget, a selezionare coupon, offerte e prezzi, a definire i criteri DMS (Document Management System) e le quantit\u00e0 da ordinare e infine rivede il tutto, lo pianifica e invia l\u2019ordine. Tutte queste azioni sono compiute dal cliente, senza alcun intervento del personale di AutoPoint, il che velocizza in modo considerevole l\u2019intero processo.<\/p>\n<p>Sebbene gli stessi template siano utilizzati per tutti i rivenditori, ciascun portale visualizza solo le versioni col template corretto, ovvero a marchio e personalizzato, per quello specifico rivenditore. La rilevanza dei template viene controllata da PersonalEffect e la logica viene integrata nei template dai grafici.<\/p>\n<p>Attraverso la semplice interfaccia di On Demand, \u00e8 possibile creare, personalizzare e distribuire campagne di marketing in un tempo ridotto. \u00c8 possibile inviare comunicazioni via posta ai clienti nel giro di un giorno lavorativo, mentre le campagne via e-mail possono essere lanciate entro poche ore dall\u2019approvazione.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d4d3597 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d4d3597\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bf75b18\" data-id=\"bf75b18\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ffc26ad elementor-widget elementor-widget-testimonial\" data-id=\"ffc26ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"testimonial.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-content\"><p>\u201cGrazie alle API di XMPie e alla nostra esperienza di programmazione in-house, siamo riusciti a personalizzare la piattaforma e a renderla esattamente come la volevamo. <strong>Con l\u2019architettura aperta di XMPie non ci sono limiti a ci\u00f2 che possiamo fare, n\u00e9 a ci\u00f2 che potremo fare in futuro.\u201d<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta-inner\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-name\">Aasif Bagdadi<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-job\">VP Software Engineering at AutoPoint<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-610c7ec elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"610c7ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-12a3918c elementor-section-height-min-height elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"12a3918c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-71ee1252\" data-id=\"71ee1252\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84aca5f elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"84aca5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29cbed03 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"29cbed03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">I Risultati<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4319bd92 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"4319bd92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eed5b31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eed5b31\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019inserimento della soluzione di XMPie, unita all\u2019esperienza di AutoPoint con XMPie, ha garantito un maggiore controllo sugli output rispetto al ricorso a uno o pi\u00f9 fornitori di terze parti. Ha inoltre consentito ad AutoPoint di rendersi indipendente da un fornitore di servizi di stampa e di offrire ai suoi clienti molte diverse opzioni di stampa.<\/p>\n<p>Dalla pubblicazione della piattaforma, AutoPoint ha:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ridotto i tempi di lavorazione. Nel 2010 occorrevano 8-10 giorni per la realizzazione di nuovi cataloghi, che andavano prodotti manualmente. Subito dopo il passaggio a XMPie, nel 2015, ciascuna campagna richiedeva meno di quattro ore per l\u2019impostazione e veniva realizzata in modo automatico.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ridotto i costi, eliminando la necessit\u00e0 di progetti creativi per ogni cliente e di bonifica dei dati.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de175e9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"de175e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-69b9f80\" data-id=\"69b9f80\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78d2ed4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"78d2ed4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef29d83 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ef29d83\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Lezioni Imparate<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54617bb elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"54617bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2b098e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c2b098e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li style=\"text-align: left;\">La scelta di un partner con API flessibili e un\u2019architettura scalabile \u00e8 fondamentale per il successo di un programma di marketing multicanale solido. XMPie fornisce l\u2019infrastruttura necessaria per un programma SAS multi-tenant.<\/li><li style=\"text-align: left;\">Per risolvere i problemi di oggi e al tempo stesso pianificare il domani. \u00e8 importante scegliere un partner innovatore, proiettato nel futuro.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a21ec44 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a21ec44\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"735\" src=\"https:\/\/www.xmpie.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Ipad-mockup-1024x735.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-47433\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.xmpie.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Ipad-mockup-1024x735.jpg 1024w, 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data-id=\"cf270da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">I fattori critici di successo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbf75dc elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"dbf75dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58ae57ee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58ae57ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li style=\"text-align: left;\">Le API di XMPie, solide e mature, sono state fondamentali per realizzare un sistema automatizzato.<\/li><li style=\"text-align: left;\">L\u2019integrazione di XMPie ha consentito ad AutoPoint di avere una singola piattaforma per realizzazione e lanciare in autonomia campagne multicanale efficaci, senza il bisogno di alcun intervento.<\/li><li style=\"text-align: left;\">Il sistema \u00e8 scalabile ed \u00e8 in grado di adattarsi a un numero crescente di clienti e a sempre maggiori quantit\u00e0 di dati.<\/li><li style=\"text-align: left;\">Il servizio e-mail \u00e8 stato integrato nella stessa piattaforma dei servizi di stampa. L\u2019utilizzo del sistema XES ha comportato la totale assenza di conversioni e di lavoro extra per l\u2019invio di comunicazioni simultanee su entrambi i canali. Le elevate prestazioni di XES hanno inoltre consentito ad AutoPoint ti inviare un volume di e-mail maggiore in un determinato periodo.<\/li><li style=\"text-align: left;\">XMPie supporta il flusso di lavoro di Adobe InDesign, dalla configurazione iniziale fino all\u2019anteprima e alla composizione, consentendo un pi\u00f9 rapido caricamento dei template e meno passaggi nella fase di progettazione. Offre inoltre un supporto grafico completo e la gestione dei colori (che in altri casi \u00e8 limitata), in modo che i marchi possano proteggere la propria brand identity in ogni punto di contatto.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7442403 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7442403\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f883e18\" data-id=\"f883e18\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d04257 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d04257\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Vuoi una demo di PersonalEffect Enterprise Cross Media e XMPie Email Service (XES)? Mettiti in contatto con il modulo sottostante!<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5aeab51 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5aeab51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AutoPoint automatizza le strategie di marketing per l\u2019intero ciclo di vita dei clienti Grazie a PersonalEffect Enterprise Cross Media, alle API di XMPie e a XMPie Email Service, AutoPoint ha costruito una piattaforma&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":48304,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[469],"tags":[],"class_list":["post-48638","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies-it","industry-automotive-it","line-cross-media-it","line-creative-tools-it","language-english-it","language-italian-it","profile-print-provider-it"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.5 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>AutoPoint automatizza le strategie di marketing per l\u2019intero ciclo di vita dei clienti - XMPie<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un fornitore di servizi e di applicazioni di marketing per il settore automotive americano aiuta i propri clienti a rimanere in contatto 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