{"id":97430,"date":"2022-12-15T10:47:06","date_gmt":"2022-12-15T10:47:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xmpie.com\/ecommerce-creates-customer-connections\/"},"modified":"2023-11-02T09:24:42","modified_gmt":"2023-11-02T09:24:42","slug":"ecommerce-creates-customer-connections","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xmpie.com\/it\/ecommerce-creates-customer-connections\/","title":{"rendered":"L\u2019eCommerce crea connessioni con i clienti"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Nel quarto episodio della nostra recente conferenza podcast, The Future of Print: From Physical to Digital, Philip Gaskin e Felix Blackburn di XMPie, insieme agli utenti di XMPie John Conroy, Managing Director di Claremon e Scott Williams, CEO di Rocket, hanno raggiunto Deborah Corn per discutere della combinazione di stampa ed eCommerce, della crescita delle piccole imprese attraverso gli ordini online e dell\u2019impatto che il giusto tipo di portale degli asset di marketing pu\u00f2 avere sulla vostra azienda. Questa conferenza \u00e8 stata presentata nella serie di conferenze Podcasts From The Printerverse..<\/em><\/p>\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<p><iframe title=\"Libsyn Player\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/24932724\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/yes\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/000000\/\" height=\"90\" width=\"100%\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"\" webkitallowfullscreen=\"\" mozallowfullscreen=\"\" oallowfullscreen=\"\" msallowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/p>\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p>Per una tipografia, l\u2019eCommerce \u00e8 diventato uno dei modi migliori per risultare competitiva; \u00e8 un modo per commercializzare i vostri prodotti, la vostra azienda e automatizzare la consegna dei vostri servizi. Se pensate ancora che sia un ripiego e non vi siete ancora decisi a utilizzarlo, ecco alcuni dei vantaggi pi\u00f9 importanti da valutare, sia per voi, sia per i vostri clienti.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-differentiate-your-business\"><strong>Differenziate la vostra attivit\u00e0<\/strong><\/h4>\n\n<p><em>&#8220;Lo chiamiamo il nostro portale degli asset di marketing\u2026 \u00e8 un sistema su misura che realizziamo per ciascuno dei nostri clienti.<\/em>&#8220;<\/p>\n\n<p><em>&#8211; <\/em>John Conroy, Managing Director di Claremon<\/p>\n\n<p>eCommerce, Web-to-Print, sistema di ordinazione online, portale di marketing, portale degli asset di marketing&#8230; Non importa come lo si chiami. Consentire ai clienti di interagire con la vostra attivit\u00e0 di stampa online sta diventando quasi obbligatorio nell\u2019ambiente commerciale odierno. Con una funzione eCommerce, potete aprire la vostra attivit\u00e0 digitale per i vostri clienti B2C o creare negozi o portali sicuri dedicati ai vostri clienti B2B per permettere loro di ordinare il loro materiale di comunicazione, sapendo che gli asset del vostro marchio sono protetti. L\u2019utilizzo di un accesso digitale alla vostra attivit\u00e0 piuttosto che di un accesso tradizionale risulta pi\u00f9 veloce, efficiente e conveniente, sia per l\u2019acquirente che per il venditore.<\/p>\n\n<p>La soluzione di eCommerce di XMPie, <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/it\/products\/web-to-print-2\/storeflow\/\">StoreFlow<\/a>, include sia elementi di catalogo che di produzione: capacit\u00e0 di personalizzazione interattiva e automatica, nonch\u00e9 funzioni di determinazione dei prezzi, organizzazione delle consegne e analisi. Il suo fulcro \u00e8 il motore di composizione dei documenti di XMPie, PersonalEffect, che, integrato con <a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/it\/integrazione-con-adobe\/\">Adobe InDesig<\/a>n, offre capacit\u00e0 di personalizzazione basate su template senza precedenti e supporta l\u2019intero flusso di lavoro di Adobe InDesign, dall\u2019impostazione all\u2019anteprima e alla composizione. Garantisce pertanto prodotti stampati su misura della pi\u00f9 elevata qualit\u00e0, inclusi quelli con marchi dalle caratteristiche speciali, come font e colori personalizzati. Consente inoltre una scalabilit\u00e0 illimitata per soddisfare le esigenze degli utenti finali, grandi o piccole che siano.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mantenete ATTIVO il vostro team di vendita<\/strong><\/h4>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&#8220;[<a href=\"https:\/\/www.xmpie.com\/it\/products\/web-to-print-2\/storeflow\/\">StoreFlow<\/a>] ci consente di fare in modo che le persone giuste eseguano il processo giusto, la funzione giusta e al momento giusto.. Si tratta solo di un\u2019altra tappa di questo percorso\u201d.<\/em><\/p>\n<cite><em>&#8211; <\/em>John Conroy, Managing Director at Claremon<\/cite><\/blockquote>\n\n<p>I venditori tendono inavvertitamente a sprecare il loro tempo per ricevere ordini di stampa. Con un sistema di ordinazione online, per\u00f2, non si trasferisce questo compito a un altro membro del personale: sar\u00e0 il cliente a essere responsabile del processo di ordinazione.<\/p>\n\n<p>Un sistema di ordinazione online permette ai venditori di vendere, di avvicinarsi a clienti di alto valore e di offrire loro soluzioni di marketing cartaceo efficienti ed efficaci.<\/p>\n\n<p>Le tipografie devono puntare a migliorare l\u2019efficienza in ogni momento, riducendo il tempo impiegato per ogni lavoro e aumentando i margini di profitto. Forse esitate a ridurre al minimo l\u2019interazione faccia a faccia con i clienti, ma l\u2019obiettivo deve essere quello di aumentare la velocit\u00e0 di commercializzazione e la convenienza per i clienti. Il personale dovrebbe sempre dare priorit\u00e0 al tempo dedicato alle conversazioni di maggior valore con i clienti; la costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti non si basa su numerose telefonate per un singolo ordine di biglietti da visita.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Per aziende grandi e piccole<\/strong><\/h4>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&#8220;Tutto ci\u00f2 di cui avete bisogno \u00e8 una vetrina online con un\u2019API che richiami qualsiasi stampatore  commerciale, o qualsiasi tipografia con cui si possa instaurare un rapporto, ed essenzialmente aprire la propria attivit\u00e0, diventare imprenditori.&#8221;<\/em> <\/p>\n<cite>\u2013 Deborah Corn<\/cite><\/blockquote>\n\n<p>Le piccole tipografie potrebbero addirittura essere il futuro della stampa, perch\u00e9 lo spazio online \u00e8 il luogo in cui le aziende pi\u00f9 piccole possono competere con quelle pi\u00f9 grandi. Invece di concentrarsi su un modello di commodity che mette inchiostro su carta, le piccole tipografie possono dare lavoro a quelle pi\u00f9 grandi ed evitare di investire pesantemente nell\u2019hardware.<\/p>\n\n<p>Gli ordini di stampa online sono solo una delle applicazioni disponibili per tutti, indipendentemente dalle dimensioni della propria azienda; altre includono servizi di marketing digitale e omnicanale e qualsiasi servizio che non richieda investimenti significativi in attrezzature.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Rimanete incollati<\/strong><\/h4>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&#8220;Mi piace come il portale permetta di rimanere attaccati.&#8221; <\/em><\/p>\n<cite><em><em>\u2013 Deborah Corn<\/em><\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n<p>Per sua stessa definizione, un sistema per gli ordini online costruisce il successo. \u00c8 essenziale per quei settori, come i servizi finanziari, che devono attenersi a norme complesse che regolano le pratiche commerciali nella loro giurisdizione. Gli utenti che ordinano online possono personalizzare alcune sezioni, come i dati di contatto, mentre i contenuti aziendali e relativi al brand possono essere bloccati.<\/p>\n\n<p>Concentrandosi sull\u2019ottimizzazione e sulla funzionalit\u00e0 per rispondere alle esigenze uniche di ogni cliente, si offre un vantaggio di alto valore per chi utilizza ripetutamente i servizi. I vostri servizi saranno integrati nelle operazioni quotidiane e miglioreranno l\u2019efficienza e l\u2019esperienza lavorativa complessiva. Non importa nemmeno se il cliente ha un elevato turnover del personale, perch\u00e9 \u00e8 tutto gi\u00e0 preimpostato.<\/p>\n\n<p>Potete anche aumentare o ridurre la capacit\u00e0 a seconda del cliente e dei suoi requisiti mutevoli nel tempo. A questi portali per gli ordini pu\u00f2 essere aggiunto qualsiasi prodotto, dal merchandising ai prodotti di stampa statici, da articoli interamente personalizzati e documenti estemporanei, etichette e packaging con anteprima 3D, fino a intere campagne di marketing omnicanale con molteplici punti di contatto.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Attirate personale giovane<\/strong><\/h4>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&#8220;I giovani che abbiamo assunto sono [coloro che] davvero abbracciano questa tecnologia&#8230; Ha apportato energia che altrimenti non avremmo avuto&#8230; Dall\u2019introduzione di XMPie, siamo anzi stati in grado di assumere persone della Gen Z e millennial, che hanno accolto la novit\u00e0,&#8221;<\/em> <\/p>\n<cite>\u2013 Scott Williams, CEO Rocket.<\/cite><\/blockquote>\n\n<p>Quello della stampa potrebbe essere un settore relativamente maturo, ma le tecnologie odierne non lo sono decisamente. Con un nuovo software come XMPie, le tipografie si trovano ora nella posizione invidiabile di poter attrarre giovani talenti per trasformare le loro attivit\u00e0 e rimanere all\u2019avanguardia in un ambiente in rapida evoluzione.<\/p>\n\n<p>Le persone della Gen Z e i millennial sono nativi digitali, con poca o nessuna comprensione della vita senza strumenti digitali, e la vostra tipografia pu\u00f2 attrarli con nuove tecnologie che si integrano col digitale. Cogliete l\u2019opportunit\u00e0 e assegnate ai vostri programmatori compiti adatti alle loro capacit\u00e0, invece di perdere tempo a programmare i punti laser sulla carta!<\/p>\n\n<p><strong>L\u2019eCommerce \u00e8 gi\u00e0 una parte essenziale della vostra attivit\u00e0? Contattateci dal modulo sottostante se volete eliminare gli ostacoli creati dai processi di vendita, ordinazione, preparazione e produzione guidati dall\u2019uomo con XMPie StoreFlow.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Per una tipografia, l\u2019eCommerce \u00e8 diventato uno dei modi migliori per risultare competitiva; \u00e8 un modo per commercializzare i vostri prodotti, la vostra azienda e automatizzare la consegna dei vostri servizi. 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