Mit XMPie den Druck neu erfinden: Die Reise von Statex zur Personalisierung und AutomatisierungRESSOURCEN

Mit XMPie den Druck neu erfinden: Die Reise von Statex zur Personalisierung und Automatisierung

FALLSTUDIE

Mit XMPie den Druck neu erfinden: Statex’s Reise zur Personalisierung und Automatisierung

Der Weg eines britischen Druckdienstleisters zu skalierbarem VDP und nahtlosem Web-to-Print eCommerce zur Schaffung eines intelligenteren, schnelleren und anpassungsfähigeren Druckunternehmens, das für alles bereit ist.

"XMPie gab uns die Werkzeuge, um Probleme schneller zu lösen. Was früher Tage dauerte, dauert jetzt nur noch Minuten - und das bedeutet, dass wir ehrgeizigeren Projekten zustimmen können, ohne die Qualität zu beeinträchtigen."

Peter Smith, Managing Director at Statex

Auf einen Blick

Die Herausforderung

Wie man ein Druckgeschäft für das digitale Zeitalter neu erfindet, indem man skalierbare Personalisierung, intuitive Bestellung und vernetzte Systeme kombiniert.

Die Lösung

PersonalEffect Print (VDP Composition Engine) und PersonalEffect StoreFlow (Web-to-Print eCommerce).

Die Ergebnisse

  • Verkürzung der VDP-Produktionszeit von Tagen auf Minuten: jetzt werden 25.000+ personalisierte Seiten in weniger als 2 Minuten erstellt.

  • Optimierung der Ressourcen: Durch die Eliminierung sich wiederholender Aufgaben wurden mehr als 30 Stunden pro Woche für Design/Produktion eingespart.

  • Fehlerreduzierung: Dank der Systemintegration wurden Fehler bei der Dateiverarbeitung und Dateneingabe um 98,5% reduziert.

Hintergrund

Wir bei XMPie lieben es, wenn unsere Kunden erfolgreich sind, und Statex mit Sitz in Newcastle, Großbritannien, ist ein leuchtendes Beispiel dafür, was möglich ist, wenn Innovation auf Ehrgeiz trifft.

Statex ist seit über 30 Jahren in der Druckbranche tätig und hat sich einen guten Ruf für Qualität, Kreativität und das Engagement, Probleme für seine Kunden zu lösen, erworben. Nach einem Management-Buyout im Jahr 2022 hat das Team von Statex das Unternehmen neu konzipiert. Sie investierten in neue Technologien, erweiterten ihre Möglichkeiten und verfolgten eine kühne neue Vision, wie der Druck intelligenter funktionieren könnte. Heute umfassen die Dienstleistungen von Statex die Bereiche Digitaldruck, Litho, Großformat und Mailing und erreichen Kunden in über 30 Ländern.

Ihre Bemühungen sind nicht unbemerkt geblieben. Statex hat mehrere PrintWeek Awards erhalten, darunter auch Auszeichnungen für Innovationen und Marketingkampagnen. Diese Auszeichnungen spiegeln wider, was wir bei XMPie bereits wissen: Statex ist ein zukunftsorientierter Partner, der immer nach neuen Wegen sucht, um Mehrwert zu schaffen, und wir sind stolz darauf, Teil dieser Reise zu sein.

Herausforderung

Statex wollte sich von einem Druckdienstleister zu einem zukunftsfähigen Technologiepartner entwickeln. Die Erwartungen der Kunden stiegen, und das Unternehmen musste sich schnell weiterentwickeln, um an der Spitze zu bleiben. Das Unternehmen identifizierte die wichtigsten Wege, die es einschlagen musste:

Entfesseln Sie die Macht der Personalisierung

Statex wusste, dass es einen intelligenteren Weg brauchte, um Personalisierung in großem Umfang zu liefern. Die Erstellung hunderter oder tausender einzigartiger PDF-Dateien mit manuellen Techniken verlangsamte den Fortschritt und zehrte an den Ressourcen. Ein Unternehmen produzierte beispielsweise 600 filialspezifische Pakete mit jeweils mehr als 40 Artikeln. Das bedeutete 600 separate Dateien – ein unhaltbarer Prozess, der zu Terminüberschreitungen und steigenden Kosten führen konnte.

Schaffen Sie ein nahtloses Druck- Bestell-Erlebnis

Die bestehenden Marketingportale entsprachen nicht mehr der Vision von Statex. Sie waren klobig, veraltet und schwer zu navigieren, was die Kunden frustrierte und das Engagement einschränkte. Ohne eine moderne, markengeschützte Plattform riskierte Statex, gegenüber Wettbewerbern, die elegante, intuitive Bestellmöglichkeiten anbieten, an Boden zu verlieren. Das Unternehmen sah die Chance, jede Interaktion zu einem Spiegelbild seiner Innovation und Sorgfalt zu machen.

Erstellen Sie einen vernetzten Workflow

Statex nutzte bereits das Tharstern Print MIS, war sich aber darüber im Klaren, dass Statex für eine erfolgreiche Skalierung eine Web-to-Print-Lösung benötigte, die sich nahtlos einbinden ließ, um sicherzustellen, dass die Auftragserfassung, die Auftragsverfolgung und die Rechnungsstellung keinen doppelten Aufwand mehr erforderten.

Erschließen Sie neue Märkte

Statex sah ein echtes Potenzial im B2C-Bereich und eine Chance, die Einnahmen zu diversifizieren, neue Zielgruppen zu erreichen und die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen. Insbesondere der Bildungssektor bot spannende Möglichkeiten für personalisierte Produkte, die für Schulen und Familien einen echten Unterschied machen konnten. Doch diese Chance war mit großen Herausforderungen verbunden: Tausende von kleinen, individuellen Bestellungen effizient zu verwalten, ein reibungsloses Online-Erlebnis zu bieten und sichere Transaktionen zu gewährleisten – und das alles unter Beibehaltung der Qualität und Zuverlässigkeit, die Kunden von Statex erwarten.

Die Lösung

"Die Integration von XMPie in Tharstern war nicht nur ein Nice-to-have - sie war zwingend erforderlich. Sie ermöglichte es uns, zu skalieren, ohne die Systeme zu stören, auf die sich unser Team bereits verließ."

Peter Smith, Managing Director at Statex

Statex hatte eine klare Vision und eine Liste von Herausforderungen, die nicht mit schrittweisen Korrekturen gelöst werden konnten. Das Unternehmen brauchte eine einzige Lösung, die alles vereint: Personalisierung in großem Maßstab, ein nahtloses Kundenerlebnis, vernetzte Workflows und die Flexibilität, in neue Märkte zu wachsen. Die Suche nach dieser Lösung führte das Unternehmen zu XMPie.

Um den sich entwickelnden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, implementierte Statex zwei Kernkomponenten der XMPie-Plattform:

PersonalEffect Print (VDP Composition Engine)

Das Herzstück der Personalisierungsfunktionen von XMPie ist die PersonalEffect Document Composition Engine, die eine skalierbare, datengesteuerte Druckautomatisierung ermöglicht. Statex nutzt PersonalEffect, um Tausende von hochgradig personalisierten Drucksachen in verschiedenen Sektoren – vom Bildungswesen bis zum Einzelhandel – zu erstellen, ohne Kompromisse bei der Geschwindigkeit oder Genauigkeit einzugehen.

Beispiel für den Einzelhandel: 600 Filialen, 25.000 Seiten in weniger als einer Minute In einer komplexen Einzelhandelskampagne, die 600 einzelne Filialen umfasste, benötigte jeder Standort einen eigenen Satz von mehr als 40 Drucksachen. Früher bedeutete dies die manuelle Erstellung von 600 separaten PDFs, ein zeitaufwändiger Prozess, der mehrere Tage dauerte. Mit XMPie hat Statex den gesamten Workflow automatisiert und ein 25.000-seitiges Composite-PDF in weniger als einer Minute erstellt – und damit die Produktionszeit und menschliche Fehler drastisch reduziert.

Beispiel Bildung: Personalisierte Broschüren für eine Top-5-Universität in Großbritannien

Statex nutzte PersonalEffect, um individuelle Kursbroschüren zu erstellen, die auf jeden Studieninteressenten zugeschnitten sind. In diese Broschüren flossen Daten über akademische Interessen, außerschulische Vorlieben und Lebensgewohnheiten ein. Das Ergebnis war eine ansprechendere und relevantere Erfahrung für die Bewerber, die die Rekrutierungsbemühungen der Universität verstärkte.

PersonalEffect StoreFlow (Web-to-Print eCommerce)

Statex setzt StoreFlow auch für seine markenspezifischen Web-to-Print-Portale und B2C-Storefronts ein. Diese Portale bieten eine nahtlose Benutzererfahrung, die ein intuitives Design mit einer robusten, auf die betrieblichen Anforderungen des jeweiligen Kunden zugeschnittenen Funktionalität kombiniert.

Nahtlose Integration mit Tharstern MIS Die Fähigkeit von XMPie zur Integration mit Tharstern, dem langjährigen Druck-MIS von Statex, war eine strategische Voraussetzung für die Implementierung seiner VDP- und Web-to-Print-Lösung. Diese Integration würde es Statex ermöglichen, den Betrieb effizient zu skalieren und gleichzeitig die bestehenden Arbeitsabläufe und die Infrastruktur zu erhalten.

Die Integration ermöglicht:

  • Automatische Übernahme von Bestellungen aus StoreFlow direkt in Tharstern, wodurch die manuelle Dateneingabe entfällt und Fehler reduziert werden.
  • Verknüpfen Sie Auftragstaschen, Rechnungen und Druckvorlagen und stellen Sie so sicher, dass alle Komponenten eines Auftrags synchronisiert und für die Produktion bereit sind.
  • Direkte Weiterleitung von Digitaldruckaufträgen an die Druckmaschine über FreeFlow Core, wodurch der Weg von der Bestellung bis zur Ausgabe gestrafft wird.
Nationale High-Street-Schmuckmarke: Rationalisierte B2B-Einzelhandelsbestellung in über 100 Geschäften

Statex erstellte ein markengeschütztes B2B-Portal für eine landesweite Schmuckhandelskette mit über 100 Filialen. Jede Filiale hat einen sicheren Login-Zugang zu einer zentralen Plattform, auf der die Mitarbeiter:

  • Bestellen Sie Drucksachen mit Markenaufdruck wie Poster, Schilder und Werbebroschüren.
  • Anzeigen und Verwalten von Lagerbeständen
  • Zugriff auf vorgefertigte Vorlagen zur Gewährleistung der Markenkonsistenz
Das Portal vereinfacht das interne Bestellwesen, reduziert den Verwaltungsaufwand und stellt sicher, dass jede Filiale rechtzeitig die richtigen Materialien erhält. Da es sich um ein B2B-Portal handelt, ist der Zugriff auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, und Preise, Produktverfügbarkeit und Arbeitsabläufe sind auf die internen betrieblichen Anforderungen zugeschnitten.

Schaufenster Beispiele

Wow-Box-Kampagne

Statex erstellte ein markengeschütztes B2B-Portal für eine landesweite Schmuckhandelskette mit über 100 Filialen. Jede Filiale hat einen sicheren Login-Zugang zu einer zentralen Plattform, auf der die Mitarbeiter:

  • Bestellen Sie Drucksachen mit Markenaufdruck wie Poster, Schilder und Werbebroschüren.
  • Anzeigen und Verwalten von Lagerbeständen
  • Greifen Sie auf vorgefertigte Vorlagen zu, um die Konsistenz Ihrer Marke zu gewährleisten.

Das Portal vereinfacht das interne Bestellwesen, reduziert den Verwaltungsaufwand und stellt sicher, dass jede Filiale rechtzeitig die richtigen Materialien erhält. Da es sich um ein B2B-Portal handelt, ist der Zugriff auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, und Preise, Produktverfügbarkeit und Arbeitsabläufe sind auf die internen betrieblichen Anforderungen zugeschnitten.

 

Für eine britische Top-Fünf-Universität entwickelte Statex ein B2B-Portal, das nur für Mitarbeiter der internen Abteilungen bestimmt ist. Die Mitarbeiter der Universität können sich einloggen, um:

  • Bestellen Sie Visitenkarten, Abteilungsbanner und gebrandetes Briefpapier
  • Verfolgen Sie Bestellungen und bestellen Sie häufig verwendete Artikel nach
  • Wählen Sie aus vorgefertigten Vorlagen, die den Markenrichtlinien der Universität entsprechen.

Dieses Portal sorgt für Markenkonsistenz in allen Fakultäten und Abteilungen und vereinfacht gleichzeitig die Beschaffung für nicht-technische Benutzer. Als B2B-Lösung konzentriert es sich auf die interne Effizienz, ohne öffentlichen Zugang und mit streng kontrollierten Produktkatalogen.

Wow-Box-Kampagne

Um seine B2B-Wachstumsstrategie zu unterstützen, startete Statex eine preisgekrönte Direktmailing-Initiative, die als „Wow Box“-Kampagne bekannt ist und auf der VDP- und Web-to-Print-Technologie von XMPie basiert. Jede Wow Box war auf einen bestimmten Entscheidungsträger in einem Zielunternehmen zugeschnitten, z. B. einen Marketingdirektor oder einen Verantwortlichen für die Beschaffung. Die Box enthielt Markenartikel wie eine Kaffeetasse und ein Notizbuch sowie ein personalisiertes Faltblatt mit einem QR-Code. Wenn der Code gescannt wurde, leitete er den Empfänger zu einer Demoversion eines Web-to-Print-Portals, das mit den Daten des Unternehmens vorausgefüllt war, um eine Live-Bestellung zu simulieren. Dieses Portal, das mit StoreFlow erstellt wurde, zeigte, wie Statex in kürzester Zeit eine vollständig markengeschützte, zentralisierte Druckbeschaffungsplattform bereitstellen kann, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Die Kampagne demonstrierte nicht nur die technischen Fähigkeiten von Statex, sondern verkörperte auch das „Easy Life“-Versprechen, die Druckbestellung einfach, skalierbar und stressfrei zu gestalten. Die Wow Box-Kampagne verhalf Statex zu neuen Geschäftsabschlüssen und erhielt in der Branche Anerkennung für ihre Kreativität und Wirkung.

 

Leaf Educaation Portal Screenshot

Das Leaf Education-Portal ist ein hervorragendes Beispiel für ein B2C-Schaufenster, das für den öffentlichen Zugang von Pädagogen, Schulen und Eltern konzipiert wurde. Im Gegensatz zu B2B-Portalen, die für interne Teams bestimmt sind, wurde diese Website für externe Kunden entwickelt und enthält Funktionen, die auf ein Kundenerlebnis zugeschnitten sind:

  • Live-Prüfung: Benutzer können Schulhefte, Zertifikate und Aufkleber mit Namen, Schullogos oder Botschaften personalisieren und sie vor der Bestellung sofort in der Vorschau ansehen.
  • Sofortige Preisgestaltung: Dynamische Preisaktualisierung auf der Grundlage von Menge, Individualisierung und Versandoptionen, um den Benutzern volle Transparenz und Kontrolle zu bieten.
  • Gast-Checkout und Kontoerstellung: Benutzer können Bestellungen aufgeben, ohne ein Firmenlogin zu benötigen, so dass das Portal für ein breites Publikum zugänglich ist.
  • Mobilfreundliches Design: Optimiert für Pädagogen, die von Tablets oder Handys aus bestellen, oft während eines anstrengenden Schultages.

 

Ergebnisse

Für uns musste die Lösung innerhalb von InDesign liegen. Unser Kreativteam arbeitet schnell und musste in vertrauten Tools bleiben, ohne auf Kontrolle oder Skalierbarkeit verzichten zu müssen. Der durchgängige InDesign-Workflow von XMPie ermöglichte es, Tausende von personalisierten Ausgaben zu liefern, ohne die Designumgebung zu verlassen.

Peter Smith, Managing Director at Statex
  • Die VDP-Produktionszeit wurde von Tagen auf Minuten reduziert – jetzt werden 25.000+ personalisierte Seiten in weniger als 2 Minuten erstellt.
  • Optimierung der Ressourcen: Durch die Eliminierung sich wiederholender Aufgaben wurden mehr als 30 Stunden pro Woche für Design/Produktion eingespart.
  • Fehlerreduzierung: Verringerung der Fehler bei der Dateiverarbeitung und Dateneingabe um 98,5% dank der Systemintegration

Kritische Erfolgsfaktoren

  1. Nahtlose InDesign-Integration: Die durchgängige InDesign-Kompatibilität von XMPie war entscheidend. Sie ermöglichte es dem Kreativteam, mit den vertrauten Tools zu arbeiten und gleichzeitig die volle Kontrolle über die Markenkonsistenz bei Tausenden von personalisierten Ausgaben zu behalten.

  2. Vernetzte Systeme: Die Integration mit dem MIS von Tharstern war entscheidend, um doppelte Dateneingaben zu vermeiden und eine reibungslose Auftragsverfolgung, Rechnungsstellung und Automatisierung im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.

  3. Automatisierung in großem Maßstab: Die Fähigkeit, Zehntausende von personalisierten Seiten in Sekundenschnelle zu generieren, gab Statex die Geschwindigkeit und Skalierbarkeit, die es brauchte, um knappe Fristen einzuhalten, die Kosten zu senken und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen./li>

Gelernte Lektionen

  1. Kennen Sie Ihr Publikum: Für Statex begann der Erfolg mit XMPie lange vor der Implementierung. Das Unternehmen verstand, dass ein klarer Anwendungsfall und ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse seiner Kunden von entscheidender Bedeutung waren. Ohne diese Klarheit wäre es leicht gewesen, die Einrichtung von zu kompliziert zu gestalten oder Möglichkeiten zu verpassen, einen echten Mehrwert zu liefern.

  2. Benutzerfreundlichkeit ist wichtig: Einer der größten Vorteile war, dass die Plattform von Designern und Kreativen und nicht von Entwicklern betrieben werden konnte. Das bedeutete, dass das Team Vorlagen verwalten, Aktualisierungen vornehmen und personalisierte Kampagnen erstellen konnte, ohne auf spezielle Programmierkenntnisse angewiesen zu sein.

  3. B2B vs. B2C: Im B2B-Bereich sind die Arbeitsabläufe vorhersehbar und die Beziehungen ermöglichen ein Hin und Her. Im B2C-Bereich hingegen sind Geschwindigkeit, Einfachheit und Auffindbarkeit von entscheidender Bedeutung - jede Reibung birgt das Risiko eines verlorenen Verkaufs. Mit der fachkundigen Unterstützung von XMPie optimierte Statex die Suchmaschinenoptimierung, die Navigation und die Reaktionsfähigkeit und versetzte sein Kreativteam in die Lage, schnelle, intuitive Erlebnisse ohne technische Engpässe zu liefern.

Möchten Sie Ihr Geschäft mit der XMPie-Plattform ausbauen?

Kontakt aufnehmen