Aumentar los volúmenes de impresión con XMPie Web-to-Print y la integración Optimus MISRECURSOS

Aumentar los volúmenes de impresión con XMPie Web-to-Print y la integración Optimus MIS

ESTUDIO DE CASO

Aumentar los volúmenes de impresión con XMPie Web-to-Print y la integración Optimus MIS

Descubre cómo Thirst Creative, una agencia londinense especializada en producción de impresión y marketing personalizado, transformó sus flujos de trabajo, maximizó la productividad, mejoró la experiencia del cliente y garantizó la escalabilidad integrando el software XMPie Web2Print y Optimus MIS.

La integración nos dio las herramientas para jugar con los grandes. Da miedo abrazar el cambio, pero una vez que lo has hecho, nunca mirarás atrás. Estos sistemas nos han dado la confianza para escalar sin miedo a vernos frenados por ineficiencias.
Jay Mustafa
Copropietario de Thirst Creative

De un vistazo

El desafío

Integra un flujo de trabajo Web-to-print en el negocio de para evolucionar, diversificarte, ganar nuevos proyectos de clientes existentes y nuevos, y sobrevivir en esta nueva era para los proveedores de impresión.

La solución

StoreFlow de XMPie: una solución de software Web-to-Print todo en uno para crear y gestionar tiendas online y portales de marketing. Integrado con Optimus dash MIS, un sistema flexible de información de gestión y planificación de la impresión.

Resultados

  • Aumento de la productividad en más de un 70%.

  • Conseguimos un ahorro anual de tiempo de 21 días en la estimación y creación de empleo.

  • Garantizó una mayor precisión, evitando que se omitieran trabajos o que se facturaran de menos.

  • Imprime un volumen 3-4 veces superior al de los niveles anteriores.
  • Capacidades de trabajo e impresión diversificadas.
  • Ganó confianza para desempeñar un papel consultivo, ofreciendo las mejores vías de marketing para las marcas de los clientes.
  • Reducción de los gastos generales.

Antecedentes

Thirst Creative es un proveedor británico de servicios de impresión especializado en el diseño, la impresión y la producción de documentación corporativa y de marketing y comunicaciones en línea de alta calidad.

Fundado en 1999 por Jay Mustafa y Kostas Chrysandrea, el negocio ha crecido desde sus humildes comienzos como una pequeña tienda local de diseño e impresión, cuando Jay y Kostas llamaban a las puertas para conseguir nuevos trabajos de impresión de diseño. En 2014, Thirst Creative se había convertido en un bullicioso negocio con diez empleados, entre ellos cuatro diseñadores de talento. Eran muy conocidos en la comunidad local por sus impresionantes trabajos comerciales y se les confiaban campañas de impresión más amplias. Sin embargo, les faltaban trabajos de impresión cotidianos, como tarjetas de visita, papelería y material para puntos de venta. A medida que salían a concurso más trabajos, Thirst Creative salía perdiendo porque no disponía de un sistema de comercio electrónico Web-to-Print. Jay se dio cuenta de que, sin este sistema, no había nada que diferenciara a Thirst Creative de la competencia, y eso estaba frenando el crecimiento de la empresa.

Desafío

El reto de Jay era encontrar una solución Web-to-print robusta para que sus clientes pudieran abrir sus portales de marketing a los visitantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Su empresa necesitaba este software para evolucionar, diversificarse, conseguir nuevos proyectos de clientes existentes y nuevos y sobrevivir en esta nueva era para los proveedores de impresión.

Jay necesitaba demostrar a sus clientes que Thirst Creative era el proveedor de impresión al que acudir para todas las comunicaciones impresas, especialmente cuando las marcas necesitaban impresión bajo demanda.

La solución

"Disponer de los programas XMPie y Optimus nos ha ahorrado 21 días al año sólo en presupuestos y creación de trabajos. Nos ha liberado para dedicar más tiempo a los clientes".

Jay Mustafa, Co-Owner of Thirst Creative. Tweet

Jay instaló StoreFlow de XMPie, sumergiéndose en el aprendizaje del nuevo sistema. StoreFlow de XMPie, creado para la máxima integración de software mediante API, es una solución de software Web-to-Print todo en uno para crear y gestionar tiendas online y portales de marketing.

Elimina la necesidad de ventas, pedidos, preparación y producción dirigidos por humanos, haciendo que los servicios de impresión que mejoran la marca sean sumamente eficientes y accesibles. En su núcleo se encuentra el motor de composición de documentos PersonalEffect de XMPie, que, integrado con Adobe InDesign, ofrece una capacidad de personalización inigualable.

Cuatro meses después de la instalación, consiguieron su primer cliente Web-to-print, Westmill Foods, uno de los mayores proveedores de harina, arroz, especias, salsas, aceites comestibles y fideos para el mercado de mayoristas étnicos del Reino Unido y Europa, servicios alimentarios, sectores industriales y supermercados de comestibles. Cuando se lanzó el sitio web de Westmill Foods, se abrió a más de 150 usuarios registrados, permitiéndoles imprimir todo el material de marca bajo demanda. Los usuarios podían encargar plantillas ya preparadas o personalizar los documentos según sus necesidades específicas y enviar los pedidos para su impresión inmediata. El equipo de ventas, equipado con tabletas, se reunía directamente con los compradores, personalizando los artículos para tiendas concretas e imprimiendo bajo demanda según las necesidades.

El sitio ofrecía una variada selección de más de 580 productos, incluidos expositores para puntos de venta, pancartas desplegables, anuncios en paradas de autobús y mucho más.

La sencillez de StoreFlow ha liberado el tiempo de Jay para conseguir nuevos clientes, como la cadena nacional de bares y restaurantes Barrio Bars, el multipremiado distribuidor de comida italiana DiSotto Foods y una de las principales empresas de casinos de Europa, Caesars Entertainment.

Añadir Optimus dash Print MIS

Aunque XMPie StoreFlow resolvió los problemas de cara al cliente y transformó el flujo de pedidos, la gestión y el procesamiento interno de los pedidos seguían planteando problemas. Para afrontarlos, Thirst Creative integró Optimus dash, un versátil sistema de información de gestión y planificación de la impresión que automatizaba los procesos, desde la entrada de pedidos hasta la facturación, eliminando las tareas manuales que tanto tiempo consumían.

Esta automatización bidireccional sincronizó los precios y el inventario con la información sobre el estado de los pedidos, garantizando que los pedidos realizados a través de StoreFlow se integraran perfectamente en Optimus dash MIS, agilizando así la producción y reduciendo el trabajo manual. Además, Optimus dash se conectó con el sistema de contabilidad de la empresa, con lo que el proceso de facturación mensual pasó de ser una tarea de una semana a una que sólo llevaba unos minutos. Optimus dash también proporcionó informes detallados, garantizando que todos los trabajos fueran rentables y se gestionaran con eficacia.

Este es el futuro para nosotros, los pequeños impresores, no hay duda. XMPie ha transformado por completo nuestra forma de hacer negocios, y ni siquiera estamos tocando todavía el lado cross-media de las cosas. Este es el camino a seguir.
Jay Mustafa
Copropietario de Thirst Creative

Resultados

"Como Westmill Foods es una marca tan grande , nuestros otros clientes potenciales se están sentando y tomando nota".

Kostas Chrysandrea, Co-Owner of Thirst Creative Tweet
  • Aumento de la productividad en más de un 70%.
  • Conseguimos un ahorro anual de tiempo de 21 días en la estimación y creación de empleo.
  • Reducción de los gastos generales.
  • Garantizó una mayor precisión, evitando que se omitieran trabajos o que se facturaran de menos.
  • Imprime un volumen 3-4 veces superior al de los niveles anteriores.
  • Capacidades de trabajo e impresión diversificadas.
  • Ganó confianza para desempeñar un papel consultivo, ofreciendo las mejores vías de marketing para las marcas de los clientes.

Factores críticos de éxito

  1. Tecnología complementaria integrada: Implantó XMPie StoreFlow y Optimus dash Print MIS para agilizar las operaciones de y maximizar la productividad.

  2. Adquisición estratégica de clientes: Consiguió clientes de alto perfil como Westmill Foods y Caesars Entertainment, aumentando su reputación y atrayendo nuevos negocios.

  3. Mejora de la eficacia: Procesos automatizados para ahorrar tiempo en , mejorar la precisión y reducir los gastos generales en .

Lecciones aprendidas

  1. Al ofrecer servicios de valor añadido más allá de sólo impresión, Thirst Creative se hizo más relevante para sus clientes, lo que dio lugar a nuevas conversaciones y oportunidades .

  2. Reconocer y abordar las lagunas del mercado, como la necesidad de un sistema Web-to-Print , ayudó a Thirst Creative a destacar entre sus competidores e impulsar el crecimiento.

  3. El éxito con un gran cliente puede allanar el camino para generar nuevos negocios con otras marcas, demostrando que el éxito engendra éxito.

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