RESSOURCES
Dans le publipostage, la créativité n’est pas une simple décoration. C’est ce qui fait la différence entre une réponse et la poubelle.
Mais sans données solides, même une excellente création n’aura jamais sa chance. Le ciblage de l’audience et la qualité des données déterminent les performances bien avant que le message ne soit lu.
Au cours de cette session, nous allons examiner les fondements en matière de données qui sous-tendent l’efficacité du publipostage, ainsi que leurincidence directe sur les coûts, le taux de réponse et le retour sur investissement :
- Cibler les bons destinataires pour chaque campagne, afin que vos meilleures créations ne soient pas gaspillées sur une liste inadaptée — et que ce soit la pertinence qui stimule les réponses,plutôtque le volume qui engendre le gaspillage.
- Découvrir ce qui caractérise réellement des données de qualité, depuis la sélection stratégique des publics jusqu’à la qualité des adresses, en passant par la validation, le CASS, le NCOA et le pré-tri USPS : tout cela expliqué par les équipes qui travaillent quotidiennement avec ces données.
- Protéger vos budgets d’affranchissement et de production en identifiant lesproblèmes liés aux donnéesqui, à l’insu de tous, sont à l’origine des retours, des réimpressions, des pertes d’efficacité et de la baisse du taux de réponse.
- Veiller à la qualité des données jusqu’à la mise en page, afin que chaque exemplaire soit imprimé à partir des données actuelles, et non de celles exportées la semaine dernière.
- Respecter les exigences de l’USPS et éviter les problèmes évitables qui ont une incidence sur les livraisons, les délais, les remises et les dépenses.
- Utiliser les retours d’information post-envoi, les réponses, les données d’enrichissement et celles issues du programme « Parrainez un ami » pour affiner le ciblage et veiller à ce que chaque campagne renforce l’efficacité de la suivante.
- Comprendre la place qu’occupe XMPie, en tant que pointde convergence entredes données de qualité et une création de qualité, sans aucun compromis.
Nous accueillons aujourd’hui l’équipe de BCC Software, dont les outils sont au cœur du processus permettant aux expéditeurs nord-américains de transformer des listes brutes en audiences prêtes à être traitées par l’USPS.En collaborationavec Scott Houck et David Baldaro de XMPie, nous allons passer en revue l’ensemble du parcours des données derrière une campagne de publipostage, notamment ce à quoi ressemblent des données de qualité, ce que cela vous coûte lorsqu’elles ne le sont pas, et comment un flux de travail moderne garantit leur bon fonctionnement jusqu’à la boîte aux lettres.
Quevous soyez un professionnel du marketing cherchant à améliorer le taux de réponse, un graphistelassé de devoir deviner les résultats, ou un prestataire de services de marketing (MSP) dont les frais d’envoi dépendent entièrement des données, vous ressortirez de cette session avec une vision bien plus claire de cet aspect du publipostage que la plupart des équipes continuent de négliger.
Cette session s’adresse tout particulièrement à :
- Responsables marketing chargés du taux de réponse au publipostage et du retour sur investissement des campagnes
- Les agences et les équipes créatives dont le travail dépend de la qualité de la liste
- Les prestataires de services postaux dont les coûts d’affranchissement et de production sont pris en compte dans les données
- Responsables des opérations, des données et des listes travaillant dans le domaine de la conformité et du ciblage pour l’USPS
