Scalare i volumi di stampa con XMPie Web-to-Print e l’integrazione con Optimus MISRISORSE

Scalare i volumi di stampa con XMPie Web-to-Print e l’integrazione con Optimus MIS

CASI DI STUDIO

Scalare i volumi di stampa con XMPie Web-to-Print e l’integrazione con Optimus MIS

Scopri come Thirst Creative, un’agenzia londinese specializzata nella produzione di stampe e nel marketing personalizzato, ha trasformato i suoi flussi di lavoro, massimizzato la produttività, migliorato l’esperienza dei clienti e garantito la scalabilità integrando il software XMPie Web2Print e Optimus MIS.

L'integrazione ci ha dato gli strumenti per giocare con i grandi. È spaventoso abbracciare il cambiamento, ma una volta che l'hai fatto non ti guarderai più indietro. Questi sistemi ci hanno dato la sicurezza di poter scalare senza temere di essere frenati da inefficienze.
Jay Mustafa
Co-proprietario di Thirst Creative

In sintesi

La sfida

Integrare un flusso di lavoro Web-to-print nell'attività di per evolversi, diversificarsi, ottenere nuovi progetti da clienti esistenti e nuovi e sopravvivere in questa nuova era per i fornitori di stampa.

La soluzione

StoreFlow di XMPie - una soluzione software Web-to-Print all-in-one per la creazione e la gestione di negozi online e portali di marketing. Integrato con Optimus dash MIS, un sistema flessibile di pianificazione della stampa e di gestione delle informazioni.

I risultati

  • Aumento della produttività di oltre il 70%.

  • Ha ottenuto un risparmio di tempo annuale di 21 giorni nella stima e nella creazione di posti di lavoro.

  • Assicurava una maggiore accuratezza, evitando lavori mancati o sottofatturati.

  • Stampa un volume 3-4 volte superiore rispetto ai livelli precedenti.
  • Capacità di lavoro e di stampa diversificate.
  • Ha ottenuto la fiducia necessaria per svolgere un ruolo di consulenza, offrendo le migliori vie di marketing per i marchi dei clienti.
  • Riduzione dei costi generali.

Sfondo

Thirst Creative è un fornitore di servizi di stampa del Regno Unito specializzato nella progettazione, nella stampa e nella produzione di letteratura aziendale e di marketing di alta qualità e di comunicazioni online.

Fondata nel 1999 da Jay Mustafa e Kostas Chrysandrea, l’azienda è cresciuta dagli umili inizi come piccolo negozio locale di design e stampa, quando Jay e Kostas bussavano alle porte per ottenere nuovi lavori di stampa. Nel 2014, Thirst Creative è diventata un’azienda vivace con dieci dipendenti, tra cui quattro designer di talento. Erano molto conosciuti nella comunità locale per i loro lavori commerciali di grande impatto e per le campagne di stampa più estese. Tuttavia, si stavano perdendo i lavori di stampa di tutti i giorni, come i biglietti da visita, la cancelleria e i materiali per i punti vendita (POS). Man mano che aumentavano le offerte di lavoro, Thirst Creative perdeva terreno perché non disponeva di un sistema di e-commerce Web-to-Print. Jay si è reso conto che senza questo sistema non c’era nulla che differenziasse Thirst Creative dalla concorrenza e che stava impedendo all’azienda di crescere ulteriormente.

Sfida

La sfida di Jay era quella di trovare una soluzione Web-to-print solida che permettesse ai suoi clienti di aprire i loro portali di marketing ai visitatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La sua azienda aveva bisogno di questo software per evolversi, diversificarsi, aggiudicarsi nuovi progetti da parte di clienti esistenti e nuovi e sopravvivere in questa nuova era per i fornitori di stampa.

Jay aveva bisogno di dimostrare ai suoi clienti che Thirst Creative era il fornitore di stampa a cui rivolgersi per tutte le comunicazioni di stampa, soprattutto quando i marchi avevano bisogno di stampa su richiesta.

La soluzione

"Avere sia il software XMPie che Optimus ci ha fatto risparmiare 21 giorni all'anno solo per la stima e la creazione dei lavori. Ci ha liberato per dedicare più tempo ai clienti".

Jay Mustafa, Co-Owner of Thirst Creative. Tweet

Jay ha installato StoreFlow di XMPie e si è immerso nell’apprendimento del nuovo sistema. XMPie StoreFlow, costruito per la massima integrazione software tramite API, è una soluzione software Web-to-Print all-in-one per la creazione e la gestione di negozi online e portali di marketing.

Elimina la necessità di vendite, ordini, preparazione e produzione guidati dall’uomo, rendendo i servizi di stampa per la valorizzazione del marchio estremamente efficienti e accessibili. Il cuore di XMPie è il motore di composizione dei documenti PersonalEffect che, integrato con Adobe InDesign, offre capacità di personalizzazione senza pari.

Quattro mesi dopo l’installazione, hanno ottenuto il loro primo cliente Web-to-print, Westmill Foods, uno dei maggiori fornitori di farina, riso, spezie, salse, oli alimentari e noodles per il mercato dei grossisti etnici del Regno Unito e dell’Europa, per i servizi alimentari, per i settori industriali e per i supermercati. Al momento del lancio, il sito di Westmill Foods è stato aperto a oltre 150 utenti registrati, consentendo loro di stampare su richiesta tutto il materiale pubblicitario del loro marchio. Gli utenti potevano ordinare modelli già pronti o personalizzare i documenti in base alle loro specifiche esigenze e inviare gli ordini per la stampa immediata. Il team di vendita, dotato di tablet, incontrava direttamente gli acquirenti, personalizzando gli articoli per determinati punti vendita e stampando su richiesta in base alle necessità.

Il sito offriva una selezione variegata di oltre 580 prodotti, tra cui espositori per punti vendita, banner pubblicitari, pubblicità per le fermate degli autobus e molto altro ancora.

La semplicità di StoreFlow ha permesso a Jay di liberare tempo per assicurarsi nuovi clienti, tra cui la catena nazionale di ristoranti e bar Barrio Bars, i pluripremiati distributori di cibo italiano DiSotto Foods e una delle principali società di casinò europee, Caesars Entertainment.

Aggiunta di Optimus dash Print MIS

Se da un lato XMPie StoreFlow ha risolto i problemi legati al contatto con i clienti e ha trasformato il flusso degli ordini, dall’altro la gestione e l’elaborazione degli ordini internamente poneva ancora dei problemi. Per affrontarle, Thirst Creative ha integrato Optimus dash, un versatile sistema di pianificazione della stampa e di gestione delle informazioni che ha automatizzato i processi dall’inserimento degli ordini alla fatturazione, eliminando le attività manuali che richiedono molto tempo.

Questa automazione bidirezionale ha sincronizzato i prezzi e l’inventario con il feedback sullo stato degli ordini, assicurando che gli ordini effettuati tramite StoreFlow fossero perfettamente integrati nel MIS di Optimus dash, snellendo così la produzione e riducendo il lavoro manuale. Inoltre, Optimus dash si è collegato al sistema di contabilità dell’azienda, trasformando il processo di fatturazione mensile da un’attività che durava una settimana a una che richiedeva solo pochi minuti. Optimus dash ha anche fornito una reportistica dettagliata, assicurando che tutti i lavori fossero redditizi e gestiti in modo efficiente.

Questo è il futuro per noi piccoli stampatori, non c'è dubbio. XMPie ha trasformato completamente il nostro modo di lavorare, e non abbiamo ancora toccato il lato crossmediale delle cose. Questa è la strada da seguire.
Jay Mustafa
Co-proprietario di Thirst Creative

Risultati

"Dato che Westmill Foods è un marchio così grande, gli altri nostri potenziali clienti stanno prendendo nota".

Kostas Chrysandrea, Co-Owner of Thirst Creative Tweet
  • Aumento della produttività di oltre il 70%.
  • Ha ottenuto un risparmio di tempo annuale di 21 giorni nella stima e nella creazione di posti di lavoro.
  • Riduzione dei costi generali.
  • Assicurava una maggiore accuratezza, evitando lavori mancati o sottofatturati.
  • Stampa un volume 3-4 volte superiore rispetto ai livelli precedenti.
  • Capacità di lavoro e di stampa diversificate.
  • Ha ottenuto la fiducia necessaria per svolgere un ruolo di consulenza, offrendo le migliori vie di marketing per i marchi dei clienti.

Fattori critici di successo

  1. Tecnologia complementare integrata: Ha implementato XMPie StoreFlow e Optimus dash Print MIS per semplificare le operazioni di e massimizzare la produttività.

  2. Acquisizione di clienti strategici: Ha acquisito clienti di alto profilo come Westmill Foods e Caesars Entertainment, aumentando la reputazione e attirando nuove attività.

  3. Miglioramento dell'efficienza: Processi automatizzati per risparmiare tempo , migliorare l'accuratezza e ridurre i costi generali.

Lezioni apprese

  1. Offrendo servizi a valore aggiunto che vanno oltre la semplice stampa, Thirst Creative è diventata più rilevante per i suoi clienti, portando a nuove conversazioni e opportunità .

  2. Riconoscere e affrontare le lacune del mercato, come la necessità di un sistema Web-to-Print , ha aiutato Thirst Creative a distinguersi dai concorrenti e a guidare la crescita.

  3. Il successo con un grande cliente può aprire la strada alla generazione di nuovi affari con altri marchi, dimostrando che il successo genera successo.

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