Informativa sulla riservatezza

Noi di XMPie Inc. (di seguito “XMPie”, “noi” o “nostro/a/e/i”) rispettiamo la privacy dei nostri utenti.

La presente Informativa sulla riservatezza (“Informativa”) illustra le pratiche accettate in materia di riservatezza per il nostro sito web www.xmpie.com (di seguito “sito web”). Descrive inoltre i diritti e le opzioni disponibili per l’utente in relazione ai suoi dati personali.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati di cui alla presente informativa è XMPie.

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XMPie ha sede al seguente indirizzo: 485 Lexington Avenue, 25th Floor, New York, New York, Stati Uniti d’America.

Dati personali raccolti

Raccogliamo i dati personali che l’utente ci fornisce in modo volontario e consapevole. L’utente non è legalmente tenuto a fornirci i propri dati personali.

Gli utenti possono inviare richieste tramite diversi moduli presenti sul nostro sito web. Per inviare una richiesta tramite uno di questi moduli presenti sul nostro sito web, all’utente verrà chiesto di fornirci i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare, paese, azienda che rappresenta e qualunque altra informazione che l’utente deciderà di condividere con noi (di seguito: “Dati per la richiesta”).

Inoltre, diamo agli utenti la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter, se lo desiderano. Per l’iscrizione, chiediamo agli utenti di fornirci i summenzionati dati per la richiesta.

L’utente non è legalmente tenuto a fornirci tali dati e la loro fornitura è subordinata alla volontà dell’utente.

Inoltre, raccogliamo dati analitici sull’uso del sito web da parte dell’utente.

Quando un utente visita il nostro sito web, registriamo e raccogliamo determinate informazioni relative a questa visita e all’uso del sito web, inclusi: indirizzo IP da cui è stato effettuato l’accesso al sito web, orario e data dell’accesso, tipo di browser utilizzato, lingua utilizzata, link su cui è stato fatto clic e azioni eseguite durante la visita del sito web, preferenze durante l’uso del sito web e ricerche effettuate.

XMPie può raccogliere o ricorrere all’assistenza di terze parti per raccogliere e analizzare informazioni anonime, statistiche o aggregate relative all’utilizzo del sito web, comprese le informazioni relative ai dati personali e alle attività dell’utente (di seguito: “Dati analitici”).

Si farà riferimento nel complesso ai dati personali sopra descritti col termine “Dati personali”.

Nome utente e password

Alcuni dei servizi presenti sul sito web possono richiedere la registrazione.

Alcuni dei servizi presenti sul sito web (come ad es. il portale di supporto per i clienti e il portale di informazioni ai clienti) richiedono la registrazione. Nel caso in cui l’utente scelga di registrarsi, gli verrà chiesto di scegliere un nome utente e una password a sua scelta, che consentiranno di identificarlo ogni volta che accederà ai servizi.

Con la registrazione l’utente acconsente a mantenere riservati il nome utente e la password. Si consiglia di modificare la password almeno una volta ogni sei mesi.

Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati per la richiesta per rispondere all’utente.

Utilizzeremo i dati per la richiesta per contattare l’utente in merito alla sua richiesta.

La base giuridica ai sensi del diritto dell’UE per la raccolta e l’elaborazione dei dati per la richiesta è la necessità di fornire un riscontro, un commento o un servizio in risposta alla richiesta dell’utente e l’esecuzione del servizio richiesto nell’ambito di tale richiesta (ad es. formazione, supporto, ecc.).

Utilizziamo i dati dell’utente a fini di marketing, se l’utente ha scelto di ricevere comunicazioni di marketing.

Previo consenso dell’utente, XMPie o un rappresentante che agisce in suo nome utilizzeranno i dati personali e i dati per la richiesta per contattare occasionalmente l’utente, anche mediante l’invio di messaggi e-mail e di informazioni relative a servizi e prodotti XMPie (di seguito: “Comunicazioni promozionali”).

È possibile scegliere di non ricevere più comunicazioni di marketing facendo clic sull’opzione per cancellare la propria iscrizione presente in ciascuna e-mail di marketing, oppure inviando un’e-mail a info@xmpie.com.

È possibile scegliere di non ricevere più comunicazioni promozionali in qualsiasi momento, facendo clic sull’opzione per cancellare la propria iscrizione presente in ciascuna e-mail di marketing oppure inviando un’e-mail al nostro servizio di assistenza all’indirizzo: info@xmpie.com.

La base giuridica ai sensi del diritto dell’UE per la raccolta e l’elaborazione dei dati di contatto a scopi di marketing è l’esplicito consenso da parte dell’utente.

Utilizziamo i dati analitici per migliorare e potenziare il sito web e i nostri servizi.

Utilizziamo i dati analitici per migliorare il sito web e per arricchire i contenuti in esso pubblicati e i servizi offerti ai clienti. Inoltre, utilizziamo i dati analitici per adattare il sito web, il suo contenuto e i servizi offerti alle preferenze degli utenti. In aggiunta, potremmo analizzare e fornire dati statistici a terzi. Tali dati forniti a terze parti saranno resi anonimi.

La base giuridica ai sensi del diritto dell’UE per la raccolta e l’elaborazione di dati analitici è il nostro interesse legittimo nella gestione del nostro sito web, il processo continuo di gestione e lo sviluppo della nostra attività.

Condivisione e trasferimento dei dati

XMPie non condividerà i dati personali dell’utente con terze parti, ad eccezione dei casi di seguito elencati oppure del caso in cui l’utente ci fornisca il suo consenso esplicito e informato

Condividiamo i dati personali dell’utente con le società del nostro gruppo.

Condivideremo i dati personali dell’utente con le società del nostro gruppo, come XMPie Ltd., che ci aiuta a elaborare i dati agli scopi sopra illustrati.

Condividiamo i dati personali dell’utente con i nostri fornitori di servizi, che ci aiutano a gestire le nostre attività e il sito web.

Condivideremo i dati personali dell’utente con i nostri fornitori di servizi, che ci assistono nelle attività interne del nostro sito web e nei nostri servizi. Tali aziende sono autorizzate a utilizzare i dati personali degli utenti solo per quanto necessario a fornirci questi servizi, e non per loro scopi promozionali. Non vendiamo i dati personali degli utenti a terze parti.

Nel caso in cui l’utente violi i termini del contratto con XMPie, condivideremo i suoi dati personali con le autorità competenti.

Qualora ritenessimo che l’utente abbia violato le Condizioni di utilizzo del sito web, la presente informativa o qualsiasi altro contratto in essere con XMPie, abbia abusato dei suoi diritti di usare il sito web o abbia violato qualsiasi legge, normativa o regolamento applicabile, i dati personali dell’utente saranno condivisi con le autorità competenti, con le forze dell’ordine e con terze parti (come consulenti legali), allo scopo di gestire tale violazione.

Condivideremo i dati personali dell’utente se richiesto dalla legge.

Divulgheremo i dati personali dell’utente qualora ci venisse richiesto da un’autorità giuridica, governativa o regolatoria. Inoltre, condivideremo i dati personali dell’utente qualora ci venga richiesto per legge, o riteniamo ragionevolmente che ci venga richiesto per legge di condividere o divulgare tali dati.

Divulgheremo i dati personali dell’utente in tutti i casi di procedimenti legali.

Divulgheremo i dati personali dell’utente in caso di controversie, o procedimenti legali di qualsiasi tipo tra l’utente e XMPie, o tra l’utente e altri utenti o terze parti, in riferimento o in relazione a XMPie.

Condivideremo i dati personali dell’utente qualora lo ritenessimo necessario per prevenire gravi danni.

In qualsiasi caso in cui XMPie possa ragionevolmente ritenere che la condivisione dei dati personali sia necessaria per prevenire gravi danni alla persona o alla proprietà dell’utente o alla persona o alla proprietà di terze parti.

Condivideremo i dati personali dell’utente con terze parti in ogni caso di modifica della struttura di XMPie

Nel caso in cui l’attività della nostra azienda venga organizzata in un contesto diverso, oppure tramite un’altra struttura o entità legale (ad es. a seguito di una fusione o di un’acquisizione), condivideremo i dati personali degli utenti per consentire il cambiamento strutturale.

Sicurezza e conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali finché l’utente non ci chiederà di cancellarli, e per il tempo richiesto per questioni di registrazione.

Conserviamo i dati personali dell’utente finché l’utente non ci chiederà di cancellarli. Conserveremo i dati personali dell’utente per il tempo necessario a ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.

Implementiamo diverse misure per mantenere i dati personali degli utenti al sicuro.

Implementiamo misure e procedure per la sicurezza dei dati per mantenere al sicuro i dati personali conservati sui nostri server e ridurre il rischio di danni, perdita di dati e accessi o usi non autorizzati di tali dati. Tuttavia, queste misure non garantiscono l’assoluta sicurezza dei dati personali. Pertanto, nonostante gli sforzi per la sicurezza dei dati personali degli utenti, essa non è garantita e non ci si può aspettare che il sito web sia immune da rischi per la sicurezza dei dati personali o da accessi non autorizzati.

Diritti dell’UE

L’utente ha il diritto di accedere, aggiornare o cancellare i suoi dati personali o di ottenere una copia di tali dati.

Se l’utente si trova nell’UE, potrà richiedere accesso alle informazioni personali che lo riguardano salvate nei nostri sistemi, oppure chiedere che tali informazioni siano aggiornate, corrette o eliminate. Inoltre, l’utente ha il diritto di ottenere da noi tali dati personali (ad esclusione dei dati che abbiamo ottenuto da altre fonti) in un formato strutturato, comune e leggibile a computer, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento. Qualora l’utente desideri esercitare uno di questi diritti, potrà contattarci all’indirizzo info@xmpie.com

 

Tali richieste saranno esaminate da XMPie e la loro risoluzione sarà documentata e notificata tempestivamente all’utente. I diritti sopra indicati non sono assoluti e potrebbero esservi casi in cui le leggi e le normative applicabili consentano o richiedano a XMPie di rifiutarsi di fornire o eliminare alcuni o tutti i dati che conserva sui propri utenti.

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati competente.

Conformemente alle leggi vigenti, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale incaricata della protezione dei dati. Se l’utente si trova nell’UE, in conformità con l’articolo 77 del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (GDPR), l’utente può presentare un reclamo all’autorità di vigilanza, in particolare nello Stato Membro di residenza, lavoro o di presunta violazione del GDPR. Per un elenco di autorità di vigilanza nell’UE, fare clic qui.

Modifiche all’Informativa

In caso di modifiche alla presente Informativa, invieremo una notifica di tali modifiche all’utente tramite l’interfaccia del sito web o tramite e-mail.

XMPie può di volta in volta modificare questa Informativa, a sua discrezione o quando richiesto dalla legge. Modifiche sostanziali entreranno in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione da parte di XMPie di una notifica iniziale relativa a tali cambiamenti sulla homepage del sito web o su qualsiasi altra pagina web gestita da XMPie. Altre modifiche entreranno in vigore 7 giorni dopo la pubblicazione da parte di XMPie di una notifica iniziale, a meno che tali modifiche siano state richieste per legge. Nel caso in cui tali modifiche siano state richieste per legge, esse entreranno in vigore immediatamente dopo la notifica iniziale, oppure nel rispetto delle tempistiche richieste dalla legge.

Contatti

È possibile contattarci all’indirizzo info@xmpie.com

Nel caso in cui l’utente ritenga che alcuni contenuti che compaiono sul nostro sito web gli rechino danno in qualche modo, potrà contattarci tramite e-mail all’indirizzo info@xmpie.com. Faremo del nostro meglio per risolvere tempestivamente il problema.

Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2018