Molti fornitori di servizi di stampa (PSP) stanno inconsapevolmente rendendo le loro operazioni più complicate del necessario. Sei uno di loro? Se stai utilizzando flussi di lavoro separati per gli ordini Web-to-Print (W2P) e per gli articoli offline a stampa di dati variabili (VDP) come la posta diretta, potresti esserlo.

Perché complicare le cose? Uno degli errori più comuni che vediamo commettere ai PSP è quello di non unificare i flussi di lavoro per gli ordini online e offline. Questo approccio frammentato porta a inefficienze e opportunità mancate. Un sistema centralizzato per gestire tutti i modelli, i dati dei clienti e i dettagli degli ordini in un unico luogo è una soluzione molto più intelligente. Scopriamo perché.

Flussi di lavoro disgiunti: Una ricetta per il caos, lo stress e la frustrazione!

Hai incontrato alcune di queste sfide nel tuo flusso di lavoro?

I tuoi costi operativi sono troppo alti? La gestione di più sistemi spesso richiede più risorse, con conseguente aumento dei costi di manodopera e delle spese per le licenze software e la manutenzione.
Ci sono troppe incongruenze nei dati? Quando i dati sono sparsi in diversi sistemi, mantenere l “accuratezza e la coerenza diventa un” impresa ardua, con conseguenti errori, sforzi doppi e informazioni inaffidabili per il processo decisionale.
Hai difficoltà a scalare le tue attività? Quando la tua azienda cresce, la scalabilità con più sistemi può essere una sfida significativa. Un flusso di lavoro unificato consente di espandersi e adattarsi più facilmente a nuove opportunità di business senza dover ricorrere a un’ampia riconfigurazione.
La tua produttività sta subendo un calo? Passare da un sistema all’altro può rallentare i processi e ridurre la produttività complessiva, in quanto i dipendenti passano più tempo a navigare su più piattaforme invece di concentrarsi sulle attività principali.
I tuoi clienti sono insoddisfatti? Dati incoerenti e processi ritardati possono portare a errori negli ordini e a tempi di risposta più lenti, incidendo in ultima analisi sulla soddisfazione e sulla fedeltà dei clienti.
Sei preoccupato per le vulnerabilità della sicurezza? Più sistemi isolati possono aumentare il rischio di violazioni della sicurezza, poiché ogni sistema può avere protocolli di sicurezza diversi. Un flusso di lavoro unificato può aiutare a garantire una strategia di sicurezza più solida e coerente.
La formazione del personale è troppo complessa? La formazione del personale su più sistemi può richiedere tempo e denaro. Un sistema unico e unificato semplifica la formazione e aiuta i dipendenti a diventare esperti più rapidamente.
Hai problemi di integrazione? L’integrazione di vari sistemi può essere complessa e soggetta a errori. Un flusso di lavoro centralizzato riduce la necessità di integrazioni complesse e garantisce operazioni più fluide.

Perché scegliere XMPie StoreFlow?

Mantenere sistemi separati può essere come nuotare controcorrente: è faticoso, inefficiente e non ti porta da nessuna parte! Perché invece non investire in un’unica piattaforma in grado di gestire sia le operazioni online che quelle offline?

Quando sei pronto a portare la tua attività di stampa online, XMPie ti copre. La nostra soluzione eCommerce W2P, StoreFlow, si basa su una piattaforma solida e collaudata che gestisce gli ordini online e offline senza problemi, utilizzando lo stesso motore di personalizzazione avanzato. Inoltre, StoreFlow è ricco di funzionalità come la personalizzazione avanzata, il rendering veloce dei contenuti variabili, le funzionalità multicanale e le ampie opzioni di integrazione.

L’esperienza di ordinazione sia per gli acquirenti di stampe che per gli amministratori del negozio è stata progettata per semplificare le operazioni e aumentare la soddisfazione degli utenti. Ecco cosa la distingue:

Per gli acquirenti di stampa:

Interfaccia facile da usare: I clienti possono navigare ed effettuare ordini senza fatica grazie a un flusso intuitivo e senza problemi.
Processo di approvazione integrato: Questa funzione garantisce che gli ordini vengano esaminati e approvati rapidamente, riducendo i ritardi e facendo sì che le cose procedano senza intoppi.
Tracciabilità e gestione dell “ordine semplificate: Tieni i clienti al corrente di tutto il processo. Grazie agli aggiornamenti in tempo reale sullo stato dell” ordine, sulle informazioni di spedizione e sui tempi di consegna, i clienti sanno sempre cosa sta succedendo ai loro ordini.
Varietà di opzioni di pagamento e consegna: Migliora l’esperienza del cliente offrendo diversi metodi di pagamento e opzioni di consegna. Questa flessibilità rende il processo di acquisto più conveniente per tutti.
Personalizzazione avanzata e personalizzazione: Consenti agli acquirenti di stampa di adattare i modelli pre-approvati alle loro esigenze specifiche, mantenendo la coerenza del marchio. In questo modo, ogni ordine soddisfa i loro requisiti unici e rispetta le linee guida del marchio.
Esperienza di marca: Offri ai clienti un look coerente e professionale che rifletta il loro marchio, aumentando la fiducia e la fedeltà dei clienti. Un “esperienza coesa e di marca aiuta a costruire relazioni più forti e a rafforzare l” identità del marchio.
Campagne Upsell e Rewards: Incoraggia gli ordini più consistenti e premia i clienti abituali con offerte esclusive per aumentare la fidelizzazione e la frequenza degli ordini.

Per gli amministratori di Storefront:

Gestione completa degli ordini: Gestisci facilmente sia gli ordini online che quelli offline, rendendo l “intero processo fluido e unificato. Questo aiuta a ridurre gli errori e a rendere i tuoi clienti felici con un” esperienza coerente.
Motore di personalizzazione avanzato: Usa lo stesso motore per tutti gli ordini per mantenere la coerenza. Che gli ordini arrivino online o offline, i tuoi clienti riceveranno gli stessi prodotti personalizzati di alta qualità che amano.
Robusti strumenti di reportistica: Tieni tutti i dati sulle vendite in un unico posto per poter prendere decisioni aziendali intelligenti. Grazie ai report dettagliati, puoi monitorare le vendite, capire il comportamento dei clienti, individuare le tendenze e capire quali sono i prodotti o i servizi più richiesti.
Controllo dell’accesso degli utenti: Gestisci chi può vedere e fare cosa con i ruoli e le autorizzazioni degli utenti. In questo modo si mantiene tutto sicuro e si garantisce che le persone giuste abbiano accesso alle informazioni giuste.
Integrazione perfetta: Integrati senza problemi con i sistemi esistenti per un flusso di lavoro senza problemi. In questo modo, la tua nuova soluzione si integra perfettamente con quella già esistente, rendendo tutto più efficiente.
Scalabilità: Aggiungi facilmente nuovi negozi, funzionalità e prodotti in base alla crescita della tua attività. In questo modo il tuo investimento è a prova di futuro e può adattarsi alle mutevoli esigenze dei tuoi clienti.
Apri nuove opportunità: Grazie all “automazione del flusso di lavoro degli ordini, il personale può concentrarsi sul lavoro creativo di maggior valore, sul miglioramento delle relazioni con i clienti e su altre attività strategiche che favoriscono la crescita dell” azienda.

Opzioni StoreFlow

Con la nuova aggiunta di StoreFlow Cloud alla nostra linea di prodotti eCommerce, XMPie offre tre configurazioni distinte tra cui scegliere:

StoreFlow: il prodotto web-to-print principale con automazione di prestampa integrata.
StoreFlow Pro: Integra il motore di composizione InDesign di Adobe nella configurazione standard di StoreFlow.
StoreFlow Cloud: Una versione completamente in hosting di StoreFlow o StoreFlow Pro con un investimento iniziale minimo.

Sei pronto per iniziare?

Riunire i flussi di lavoro per gli ordini online e offline non è solo una mossa intelligente, è una svolta epocale. Quindi, perché aspettare? Aspettati l’inaspettato e scegli una soluzione che ti copra le spalle. Fai il salto verso un flusso di lavoro più efficiente e integrato. La tua azienda, il tuo team e i tuoi clienti ti ringrazieranno.

Compila il modulo sottostante per richiedere una demo e scopri come rendere le tue operazioni di stampa più intelligenti, agili e pronte per il futuro!