L’e-commerce Web-to-Print, noto anche come W2P, è un sistema online che automatizza gli ordini, la creazione di modelli, la revisione delle bozze e la produzione di stampa, per ridurre al minimo gli interventi manuali lungo tutto il flusso di lavoro degli ordini di stampa.
Essendo un elemento fondamentale dell’automazione del flusso di lavoro di stampa, non c’è da stupirsi che il Web-to-Print si stia evolvendo rapidamente, con un interesse crescente per soluzioni flessibili e basate sul cloud che eliminano gli oneri legati all’infrastruttura e permettono ai team di lavorare da qualsiasi luogo.
Ma le piattaforme basate sul cloud domineranno il settore Web-to-Print nei prossimi anni? La risposta influenzerà le decisioni di investimento, le strategie IT, le operazioni di backend, l’esperienza dei clienti e la pianificazione delle risorse sia per gli stampatori che per i professionisti del marketing, che si trovano a muoversi in un panorama sempre più orientato al SaaS.
Vantaggi e limiti del W2P on-premise
Quando viene implementato in locale, Web-to-Print offre agli utenti il massimo controllo su come funziona il sistema, dove vengono archiviati i dati e quando e come vengono applicati gli aggiornamenti.
Però, con questa funzionalità ti serve competenza IT – sia interna che esternalizzata – per gestire tutto: hardware, aggiornamenti di sicurezza e patch, installazione e aggiornamento dei driver, aggiornamenti dei server, manutenzione e risoluzione dei problemi. È inoltre necessaria una capacità strategica IT di alto livello, per la creazione e l’applicazione delle politiche di sicurezza, e per far sì che queste risorse possano espandersi di pari passo con la crescita dell’azienda.
Questo aumenta chiaramente il carico di lavoro del team IT, rendendo più difficile per loro concentrarsi su altre attività fondamentali. Per questo, nell’ambito del processo di modernizzazione, molti team stanno ora valutando modelli di implementazione Web-to-Print basati sul cloud o ibridi.
Cosa sta spingendo l’adozione del cloud?
Riteniamo che siano quattro i fattori principali che stanno favorendo l’adozione del Web-to-Print su piattaforma cloud in tutti i settori:
- Scalabilità e flessibilità: i sistemi cloud Web-to-Print possono espandersi man mano che la domanda cresce. Che tu sia un fornitore di servizi di stampa o un professionista del marketing alle prese con picchi stagionali, oppure un dirigente aziendale che gestisce implementazioni imprevedibili a livello aziendale, questa flessibilità è davvero un vantaggio. Il cloud ti permette di espanderti senza bisogno di nuove infrastrutture costose e ingombranti, con la certezza che sia il fornitore, e non tu, ad assumersi la responsabilità della manutenzione del sistema.
- Accesso remoto e collaborazione: i team distribuiti e i marchi globali si aspettano di poter accedere in tempo reale ai propri negozi online e alle librerie di modelli. Il Web-to-Print su cloud rende tutto questo possibile e offre una collaborazione senza intoppi da qualsiasi parte del mondo. L’accesso remoto e la collaborazione sono fondamentali in questi scenari.
- Efficienza in termini di costi: senza dover gestire i server, i costi generali IT possono diminuire. Le spese in conto capitale imprevedibili si trasformano in costi operativi prevedibili basati su un modello di abbonamento, e i team possono concentrarsi sull’innovazione invece che sul risolvere i problemi urgenti.
- Sicurezza e conformità: anche se il Web-to-Print on-premise è molto sicuro, dato che il sistema viene gestito all’interno della tua rete, riducendo al minimo i rischi esterni e garantendo la conformità, c’è chi sostiene che il Web-to-Print su cloud possa essere più sicuro di quello on-premise, poiché la sicurezza è centralizzata, sempre aggiornata e supportata da team specializzati e da un’infrastruttura scalabile progettata per resistere alle moderne minacce informatiche.
Nel loro insieme, questi fattori riflettono un cambiamento più ampio alla base dell’adozione del Web-to-Print nel cloud. I clienti vogliono flussi di lavoro di stampa più interconnessi, più agili e più accessibili: tutti elementi che gli ambienti cloud supportano naturalmente.
Ci sono degli svantaggi nell’usare un’infrastruttura cloud per il Web-to-Print?
Se sei tentato dalla nostra soluzione SaaS cloud Web-to-Print, ecco alcune cose da valutare attentamente prima di fare il grande passo.
- Questioni relative alla sovranità dei dati e alla conformità: a seconda del settore e della regione in cui operi, potrebbe essere necessario garantire che i dati siano conservati in luoghi specifici. Le implementazioni cloud devono essere valutate alla luce dei requisiti normativi.
- Dipendenza da Internet e preoccupazioni relative alla disponibilità: l’affidabilità dei sistemi cloud dipende interamente dalla tua connessione. Anche se la disponibilità è solitamente elevata, dovrai garantire l’affidabilità della rete per evitare colli di bottiglia.
- Limiti di personalizzazione rispetto all’ambiente on-premise: alcune organizzazioni trovano più facile creare determinati flussi di lavoro altamente personalizzati in ambiente on-premise, dove l’ambiente è completamente sotto il loro controllo.
- Costi di transizione e gestione del cambiamento: entrambi sono fondamentali per il successo di qualsiasi migrazione al cloud. Potrebbe essere necessario ripensare pratiche consolidate da tempo, modificare i processi e riqualificare i team.
- Costo totale di proprietà: il costo totale di proprietà cambia, poiché il cloud elimina i costi di infrastruttura ma introduce impegni di abbonamento.
Ogni fornitore di servizi di stampa valuterà questi aspetti in modo diverso, ed è per questo che è fondamentale poter contare su opzioni di implementazione flessibili.
Verso il 2030
Guardando al futuro, stanno emergendo diverse tendenze che ridefiniranno il modo in cui il Web-to-Print viene sviluppato, implementato e integrato negli ecosistemi della stampa e del marketing. Ecco cosa vediamo quando guardiamo nella nostra sfera di cristallo.
Hybrid Approach
Molte aziende valuteranno l’adozione di un approccio ibrido al Web-to-Print, invece di affidarsi esclusivamente a un unico modello. In questo scenario, il cloud favorirà la collaborazione e la scalabilità, mentre i sistemi on-premise gestiranno i flussi di lavoro specializzati. Questo approccio equilibrato permetterà alle aziende di modernizzarsi senza rinunciare al controllo dove conta davvero. Una recente ricerca di Print in the Channel ha rivelato che il 74% delle aziende utilizza già una combinazione di soluzioni Web-to-Print on-premise e basate sul cloud.
API-Driven Modular Solutions
Ci sarà una crescente domanda di piattaforme Web-to-Print modulari e basate su API (il che è una buona notizia per noi!). I fornitori di servizi di stampa vorranno sistemi che si integrino nel loro stack tecnologico con il minimo sforzo. Questa diventerà un’aspettativa standard, piuttosto che un vantaggio offerto solo da alcuni operatori del settore. Secondo Market Data Forecast, le piattaforme che offrono API flessibili e componenti modulari, come XMPie, permetteranno implementazioni più veloci, una personalizzazione più semplice e flussi di lavoro più automatizzati e interconnessi.
AI-Integration
L’intelligenza artificiale darà una marcia in più alla creazione di modelli, alla personalizzazione basata sui dati, al rilevamento degli errori e all’automazione dei flussi di lavoro. Secondo WhatTheyThink, man mano che l’intelligenza artificiale verrà integrata negli strumenti Web-to-Print, gli stampatori ridurranno il lavoro manuale, limiteranno le rilavorazioni e offriranno ai clienti esperienze più dinamiche e reattive.
Sustainability-First
L’infrastruttura cloud diventerà più efficiente dal punto di vista energetico man mano che i fornitori ottimizzeranno i data center e adotteranno tecnologie più ecologiche. Questo cambiamento aiuterà le organizzazioni a raggiungere gli obiettivi ambientali senza compromettere le prestazioni o la disponibilità del servizio. Una ricerca di Market Research Future indica che la domanda di soluzioni di stampa sostenibili dovrebbe crescere del 15% all’anno, dato che sempre più aziende riconoscono l’importanza della responsabilità sociale d’impresa. Le aziende del settore Web-to-Print si impegneranno a soddisfare le mutevoli aspettative dei consumatori e l’innovazione sarà fondamentale.
In che modo queste considerazioni influenzeranno il tuo processo decisionale?
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Ad esempio, i clienti che usano la piattaforma Web-to-Print di XMPie hanno ottenuto notevoli miglioramenti in termini di produttività e scalabilità. Di recente, XMPie ha aiutato Thirst Creative ad aumentare la produttività di oltre il 70%, a risparmiare 21 giorni all’anno nella fase di preventivazione e creazione dei lavori, a ridurre i costi generali e a stampare un volume 3-4 volte superiore rispetto ai livelli precedenti. L’agenzia di design di Glasgow Yellow Slate Design ha ridotto i tempi di consegna dei lavori di sei settimane e aumentato la velocità di onboarding del 90%.
Al momento, la nostra soluzione StoreFlow offre la flessibilità necessaria per consentirti di utilizzarla in locale, nel cloud o con una combinazione di entrambe le opzioni. Non devi decidere subito e puoi evolvere secondo i tuoi ritmi.
StoreFlow dispone già di solide misure di sicurezza e offre un livello di protezione che molte organizzazioni faticano a eguagliare internamente. La nostra architettura si basa su standard sicuri di livello aziendale ed è progettata per garantire la conformità normativa nei settori regolamentati o nelle aziende con requisiti interni rigorosi.
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