RESSOURCEN
Einige Dinge sind wie füreinander geschaffen. Haselnussbutter und Marmelade, Fish and Chips und XMPie und Adobe. Die XMPie-Plattform unterstützt den Adobe-Workflow in all seinen Design-Anwendungen – eine Win-Win-Kombination.
Die Zeiten, in denen Unternehmen identische transaktionale Dokumente aussenden und ihre Interaktionen mit Kunden, Mitarbeitern und anderen Stakeholdern als Mittel zum Zweck ansehen konnten, sind endgültig vorbei.
Heutzutage muss jeder Moment der Kundenreise viel mehr als nur funktionell sein. Jede E-Mail, jedes Druckteil oder Video muss auf die aktuelle Situation des Kunden auf seiner Reise angepasst und vor allem relevant sein. Die Kommunikation muss Aufmerksamkeit erregen, eine Reaktion auslösen, das Vertrauen in die Marke stärken und den Liftetime-Wert des Kunden erhöhen.
Die XMPie-Plattform soll Unternehmen dabei helfen ihre Kunden an erste Stelle zu setzen und zwar durch eine vollständig personalisierte Kundenreise über Druck und digitale Medien hinweg. In Echtzeit angetrieben durch intelligente Daten und Geschäftslogiken, können Sie die Reise Ihrer Kunden von einer Notwendigkeit in eine vollständig interaktive Omnichannel-Kommunikation verwandeln.
Personalization + End-to-End Adobe Workflow
Durch die unvergleichlichen Personalisierungsmöglichkeiten combined with its end-to-end Adobe workflow, bringt XMPie die Beziehung zwischen Kunde und Inhalt auf eine neue Stufe. Unsere Technologie schützt die Marke auf jeder Ebene und auch das originale, kreative Konzept. Die einzige Einschränkung die es gibt, ist die Vorstellungskraft des Designers, nicht die Software, die an ihre Grenzen kommt.
What starts in Adobe, stays in Adobe
Im Print-Bereich unterstützt XMPie den gesamten Adobe InDesign-Workflow von der Konfiguration bis zur Vorschau und Zusammensetzung. Dank der schnelleren Bereitstellung von Vorlagen und weniger Schritten im Design-Workflow, bietet XMPie vollständige Unterstützung von Grafiken und Farbverwaltung (wo andere Anbieter Einschränkungen haben), damit die Markenidentität bei jedem Touchpoint geschützt wird. Und durch die Einbindung der Adobe-Technologie in den Erstellungsvorgang, bleibt mit XMPie die Design-Qualität im variablen Datendruck vollständig erhalten, als ob Sie jedes Dokument manuell direkt über Adobe drucken würden.
Every Channel. Go Beyond Print.
Wir lieben Drucksachen und unsere Personalisierungsengine war mehr als 20 Jahre führend in der Druckbranche. Mittlerweile erreichen unsere Personalisierungsmöglichkeiten jeden Kanal, egal ob E-Mail, Websites, SMS, soziale Netzwerke und sogar Videos. Unsere Kunden interessieren sich nicht für Kanäle oder Geräte und möchten auch nicht über Umwege zu einem Unternehmen gelangen. Sie erwarten eine nahtlose Interaktion ohne viel Aufwand und das unabhängig vom verwendeten Gerät. Mit XMPie macht die Anzahl der Empfänger der Omnichannel-Kampagne keinen Unterschied, egal ob tausende oder sogar Millionen Empfänger. And with XMPie, even though you might deliver your omnichannel campaign on a massive scale to thousands or even millions of recipients, each customer will feel valued as if they were the single recipient of the campaign.
Integrate with Third-Party System
XMPie ist eine erweiterbare Plattform, die auf jede Umgebung und Anforderung angepasst werden kann. Damit erreichen Sie über alle Geschäftszweige hinweg eine Synergie, unabhängig davon, welche Systeme Sie bereits verwenden. Durch die Integration von XMPie in die vorhandenen CRM-, ERP-, eCommerce-, eProcurement-, Print MIS-, Social-Media-, oder andere Drittanbieter-Systeme wissen Ihre Kunden, dass Sie während der gesamten Kundenreise wertgeschätzt werden, unabhängig vom Kanal. Ihr CCM-System kann mehr als nur eine reine Betriebsinvestition sein. Setzen Sie Ihre Kunden an die erste Stelle und wählen Sie XMPie als Ihren Technologie-Partner.
