RECURSOS
«No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni sobrevive el más inteligente. Es el que se adapta mejor al cambio».
Esta cita, atribuida a Charles Darwin, me llegó a la mente mientras reflexionaba sobre cómo les ha ido a los diferentes proveedores de impresión durante la pandemia por COVID.
Afortunadamente y a pesar de las dificultades, muchos de nuestros clientes no solo han sobrevivido, sino que han prosperado. No solo por ser los más grandes y poder resistir los altibajos del mercado, sino porque tenían las herramientas adecuadas preparadas y fueron rápidos en adaptarse a la nueva normalidad. Comprendían el potencial de su software Web-To-Print XMPie StoreFlow y sabían cómo maximizar su valor simplemente produciendo tarjetas de visita y folletos.
El mercado global del software Web-To-Print está creciendo a un ritmo anual del 8,41 % y se espera que alcance los 867,76 miles de millones de USD antes del 2027 (360iResearch). Vamos a ver por qué Web-To-Print sigue siendo un ingrediente clave para el éxito, especialmente durante momentos económicos difíciles, y por qué debería considerar una Web-to-Print investment que ofrezca muchas más oportunidades de ingresos que un sistema de comercio electrónico básico de impresión bajo demanda.
El traslado online
La pandemia aceleró el inevitable traslado online para todos los sectores, incluyendo el de impresión. Una presencia digital con un flujo de trabajo que reduzca la interacción humana física no solo era vital para ahorrar tiempo y dinero y reducir errores. Se convirtió en una necesidad operativa ya que el acceso físico estaba restringido.
Plazos de entrega rápidos
En todos los sectores, desde la educación al comercio, las marcas adaptaron sus mensajes rápidamente para demostrar solidaridad y aumentar la sensibilización a las advertencias de seguridad pública. Nuestros clientes de servicios Web-To-Print prestaron servicios a sus clientes con adhesivos para el suelo personalizados, mensajes de aforo máximo, pósters en gran formato y mucho más con plazos de entrega rápidos para llamar la atención y hacer difundir la información sobre seguridad ante la COVID.
Diversificación
Una tienda Web-To-Print puede usarse para vender mucho más que solo impresión. Al principio de la pandemia, nuestros clientes lanzaron escaparates para vender productos no impresos, como protectores faciales, mascarillas, etiquetas de higienizantes y protecciones acrílicas para estornudos. Una residencia de estudiantes incluso añadió productos de alimentación a su escaparate para que los alumnos atrapados en sus alojamientos pudieran pedir productos esenciales.
Adaptabilidad a escala
Como ha demostrado la pandemia, los procesos de ejecución de pedidos manuales no pueden escalarse y las necesidades de los compradores de impresión, las solicitudes de funciones y las capacidades de integración cambiarán siempre. Con un sistema Web-To-Print avanzado, las imprentas tienen opciones y flexibilidad. Pueden crecer a su propio ritmo, añadir nuevas tiendas, añadir capacidades, ofrecer nuevos productos y proteger su inversión en todo momento.
Automatización
Nuestros clientes han estado añadiendo servicios Web-To-Print a sus configuraciones de XMPie para agilizar el proceso de pedido y reducir los costes operativos. He visto que la COVID ha acelerado su necesidad de automatización y ha puesto a prueba la resiliencia de los flujos de trabajo de confianza. Pero más que eso, las imprentas necesitan que su personal se concentre en tareas creativas de mayor valor como el trabajo de diseño complejo, mejorar las relaciones con los clientes y vender servicios rentables como las comunicaciones omnicanal. Atrás quedaron los días en los que el talento del personal se desperdiciaba en tareas manuales y repetitivas.
Personalización
Desde folletos personalizados a propuestas a medida, la capacidad para cumplir con los requisitos de personalización cada vez más complejos se ha convertido en algo esencial para cualquier sistema de pedidos online, y es posible que un solo proveedor no sea siempre lo ideal. Algunos de nuestros clientes usan el motor de personalización de XMPie para gestionar el manejo de documentos, la personalización, la composición y los flujos de de trabajo de automatización antes de imprenta para los escaparates creados con otras tecnologías de comercio electrónico como Magento, Shopify o BigCommerce. Ahora, igual que antes de la pandemia, resolver los problemas de sus clientes debe ser su principal prioridad y las colaboraciones entre proveedores como estas crean resultados ganadores para todos.
Más allá de la impresión
Si está considerando opciones Web-To-Print, no invierta en algo unidimensional. XMPie es una plataforma que ofrece mucho más que pedidos de impresión. Con sus avanzadas capacidades de personalización, renderización de contenido rápido y variable, capacidades multicanal y opciones de integración, los clientes de StoreFlow pueden posicionarse muy por encima de la competencia.
La mayoría de las empresas de impresión preferirían adaptar su negocio durante tiempos más tranquilos, pero como hemos aprendido por las malas, algunas cosas están fuera de nuestro control. Para tener éxito, las empresas de impresión deben ser rápidos a la hora de comprender y actuar sobre las señales de cambio. Para mí ha sido una lección de humildad ver a nuestros clientes usar la Plataforma XMPie como una oportunidad para evolucionar, diversificar y adaptar sus servicios para superar un desafío tan enorme.
