Estamos encantados de estar presentes en Printing United y no podemos esperar a compartir cómo estamos dando forma al futuro de la personalización.
Si Printing United es como drupa2024, conectaremos con una gama diversa de negocios con diferentes niveles de conocimientos y experiencia en la personalización. Nuestra función será ayudar a las imprentas a comprender el potencial de la personalización para el éxito de su negocio y demostrar cómo las estrategias de marketing personalizadas pueden mejorar la implicación del cliente, aumentar la fidelidad de la marca e impulsar las ventas. Ofreceremos información sobre las últimas tecnologías y buenas prácticas en personalización, ofreciendo soluciones a medida que se alinean con las necesidades y objetivos únicos de cada negocio.
La personalización efectiva implica mucho más que la entrada manual de datos o la ayuda de un programador. Aunque estos esfuerzos pueden funcionar en cierta medida, chocan contra un muro a la hora de escalar. Y aquí es donde entramos nosotros. La tecnología de la galardonada plataforma de XMPie está diseñada para escalar sus esfuerzos de personalización de forma impecable, permitiéndole llegar a más destinatarios, implicar entre más puntos de contacto multimedia y expandirse a más aplicaciones, elevando sus servicios a como nunca antes.
XMPie combina el poder de la impresión de datos variables, web-to-print y la gestión de campañas omnicanal en una plataforma impecable y estos son algunos de los temas principales que creemos que deberían ser el centro de todas las charlas que las imprentas tienen con sus clientes sobre las infinitas posibilidades de la impresión.
VDP e impresión programada Prepárese para todas las eventualidades
Aunque impresión impulsada por datos e impresión de datos variables (VDP) son términos que describen el proceso de automatización para crear materiales de impresión personalizados, la impresión programada lleva este proceso al siguiente nivel para aprovechar los datos en tiempo real para entregar de forma estratégica contenido personalizado a la pieza de impresión según el comportamiento del cliente. Esta sinergia entre VDP e impresión programada garantiza que cada interacción es significativa, oportuna y a medida de las necesidades únicas de cada individuo, sin importar dónde esté en su recorrido de cliente.
La Impresión programada permite a las empresas prepararse para cualquier eventualidad, garantizando que cualquier acción que realice el cliente pueda cumplirse con una reacción oportuna y relevante. La compra en línea de un cliente podría desencadenar automáticamente una nota de agradecimiento o una oferta especial en el correo, reforzando su decisión y fomentando una mayor implicación. Un carrito de la compra abandonado podría desencadenar una postal de seguimiento con un código de descuento o un correo electrónico recordatorio, incitando al cliente a que complete su compra. O quizá, el historial de navegación del cliente puede activar un catálogo personalizado con los productos en los que mostraron interés, creando una experiencia de compra impecable y personalizada. Ofrecer este nivel de personalización y servicio puede ayudar a sus clientes a desarrollar relaciones con sus propios clientes más sólidas e impulsar tasas de conversión más altas.
El aumento de la personalización en etiquetas y embalajes
Un sector en auge en el sector de la impresión es la customization of packaging and labels para adaptarse a las preferencias individuales del cliente; estos pueden incluirse como parte de un recorrido holístico del cliente, igual que cualquier otra pieza de impresión. Por ejemplo, incorporar un código QR en una etiqueta permite a los clientes acceder a ofertas exclusivas, reforzando su conexión con la marca y añadiendo una capa de exclusividad y personalización de la que carecen los artículos productos de forma masiva.
Destacaremos la historia de un cliente en Printing United: un proveedor de servicios de impresión alemán que transformó la Honey Jar labeling with a Web-to-Print workflow. Además, añadió un código QR personalizado a las etiquetas, para que los consumidores pudieran saber que habían comprado un producto genuino. El código QR lleva a una página de destino personalizada, que da al apicultor una oportunidad extra de comercializar sus servicios.
Integración: Por qué empezar desde cero si no tiene por qué?
La integración de software extremo a extremo, desde pedido de impresión a sistemas CRM e IA, es una oportunidad, no una carga. Los usuarios prefieren soluciones que se integran de forma impecable con el software existente, creando un ecosistema de las mejores herramientas. La colaboración es crucial, y XMPie es un ejemplo de esto al dar soporte a cualquier integración en personalización, web-to-print y tecnología omnicanal, una capacidad crucial para la competitividad futura y la satisfacción del cliente.
En Printing United, demostraremos esta excelencia en integración presentando nuestra nueva colaboración para personalizar cromos de béisbol con la plataforma de flujo de trabajo Enfocus, SwitchTM y Canon Print. Este proyecto integra ChatGPT (una herramienta de IA), Paperform (un desarrollador de formularios en línea), y Trello (gestión de proyectos), y marca el debut público de la nueva oferta de personalización como servicio de XMPie, Personalia. Actualmente en beta, Personalia representa una nueva era para XMPie, permitiendo a las marcas y organizaciones ofrecer una personalización sin igual sin invertir en grandes sistemas de producción personalizada. Los cromos de béisbol personalizados finales se imprimen en la Canon ImagePRESS V700.
Esta demostración también ejemplifica las ventajas de integrar el software XMPie en un flujo de trabajo versátil, agnóstico de la impresión, como Switch. Al no estar limitado a tecnologías de impresión específicas, garantizamos que los proveedores de impresión puedan ofrecer de forma consistente el máximo valor y flexibilidad a sus clientes.
Adornos personalizados: Deje su marca
Con la amplia disponibilidad de aplicaciones digitales, ahora los adornos están más accesibles que nunca, con costes reducidos y tiempos de entrega más rápidos. No solo ayudan a hacer que su marca destaque, sino que transmiten una sensación de calidad premium y atención meticulosa al detalle, aumentando significativamente el valor percibido de su marca.
Con XMPie, añadir adornos a un trabajo no significa poner en peligro la personalización. Incluso los trabajos personalizados rápidos pueden beneficiarse de adornos de alta calidad como laminación selectiva, pan de oro, relieves, tintas especiales y opciones de acabado dinámicas como estampación en caliente. Todo dentro de un Adobe InDesign workflow.
En Printing United, podrá ver esto en acción y disfrutar de una demostración personal en el stand de XMPie o con uno de nuestros socios.
Creación de contenido por IA de próxima generación
La fusión de la IA y las comunicaciones de marketing personalizadas va a redefinir las estrategias de participación del cliente, haciendo que las interacciones sean más intuitivas, adaptativas y a medida de las necesidades individuales. A medida que la IA evoluciona, abrirá oportunidades sin precedentes para conectar con audiencias a un nivel más profundo y significativo.
En Printing United ayudamos a los negocios a dar los primeros pasos con la IA, inspirándolos con diferentes ejemplos de cómo utilizar herramientas IA para ampliar el alcance de sus comunicaciones, la relevancia y el impacto. Un ejemplo es mediante la colaboración con FujiFilm. Titulado Avatar Escapades, esta fusión impecable de impresión y comunicaciones digitales a través de XMPie se complementa con varias aplicaciones IA, incluyendo ChatGPT y Adobe FireFly.
Adoptando el omnicanal para el éxito futuro
La impresión ya no solo es poner tinta en papel. Omnichannel services quizá no estén aún en la mente de todas las imprentas, pero ciertamente están en la de sus clientes..
Al adoptar los servicios omnicanal, puede ofrecer a sus clientes una experiencia de marca cohesiva que abarca impresión, digital y más allá. Considere las posibilidades: campañas de correo directo personalizadas que dirigen el tráfico a un sitio web maravillosamente diseñado o códigos QR en materiales impresos que llevan a contenido en línea exclusivo. ¿Y lo mejor? Adoptar los servicios omnicanal no tiene por qué suponer un gasto excesivo desde el principio. XMPie ofrece un modelo de suscripción para su plataforma omnicanal para minimizar los costes iniciales hasta que se sienta seguro con la expansión.
Dominar los servicios omnicanal permite a las imprentas tener nuevas oportunidades en sectores inesperados, como gestión del tráfico y monitorización medioambiental y propulsar su negocio de impresión a la vanguardia de la innovación y la satisfacción del cliente. Las cámaras de monitorización generan enormes cantidades de datos que deben procesarse y comunicarse de forma efectiva. Las imprentas pueden jugar un papel crucial en este ecosistema produciendo materiales impresos de alta calidad impulsados por datos, incluyendo avisos de multas, informes y documentos de cumplimiento.
En XMPie, comprendemos que cada cliente es único, igual que sus necesidades. Por tanto, nuestro software es más que una herramienta; es una pasarela para crear interacciones significativas que deban una huella duradera.
Whether you’re just starting out or looking to elevate your existing efforts, our platform is tailored to support your journey. We invite you to visit our booth at Printing United, where we can explore how XMPie can help you achieve your personalization goals and make every interaction count.