RISORSE
Siamo entusiasti di partecipare a Printing United e non vediamo l’ora di condividere come stiamo plasmando il futuro della personalizzazione!
Se Printing United sarà come drupa2024, entreremo in contatto con un’ampia gamma di aziende con diversi livelli di conoscenza ed esperienza nel campo della personalizzazione. Il nostro ruolo sarà quello di aiutare gli stampatori a comprendere il potenziale della personalizzazione per il loro successo commerciale e di dimostrare in che modo le strategie di marketing personalizzato possono migliorare il coinvolgimento dei clienti, aumentare la fedeltà al marchio e trascinare le vendite. Forniremo approfondimenti sulle ultime tecnologie di personalizzazione e sulle best practice, offrendo soluzioni su misura, allineate alle esigenze e agli obiettivi unici di ogni azienda
Una personalizzazione efficace richiede molto più dell’inserimento manuale dei dati o dell’aiuto di un programmatore. Sebbene questi sforzi possano funzionare in misura limitata, si scontrano con un muro quando si va a lavorare su larga scala. È qui che entriamo in gioco noi. La pluripremiata tecnologia della piattaforma di XMPie è progettata per aumentare la portata della tua personalizzazione senza sforzi, consentendoti di raggiungere un maggior numero di destinatari, di coinvolgerli attraverso un maggior numero di punti di contatto multimediali e di espanderti in più applicazioni, portando i tuoi servizi a un livello superiore.
XMPie combina in un’unica piattaforma la potenza della stampa con dati variabili, del Web-to-Print e della gestione di campagne omnicanale; questi sono solo alcuni degli argomenti critici che secondo noi dovrebbero essere al centro di tutte le discussioni tra stampatori e clienti sulle possibilità illimitate della personalizzazione:
VDP e stampa programmatica: pronti per ogni evenienza
Mentre stampa guidata dai dati e stampa con dati variabili (VDP) si riferiscono al processo di automazione per la creazione di materiali di stampa personalizzati, la stampa programmatica eleva questo processo a un livello superiore, sfruttando i dati in tempo reale per fornire contenuti personalizzati in modo strategico all’interno del materiale stampato, in base al comportamento del cliente. Questa sinergia tra VDP e stampa programmatica garantisce che ogni interazione sia significativa, tempestiva e adeguata alle esigenze specifiche di ciascun individuo, indipendentemente dal punto in cui si trova nel suo customer journey.
La stampa programmatica consente alle aziende di pianificare qualsiasi eventualità, garantendo che ogni azione del cliente possa essere soddisfatta con una reazione tempestiva e pertinente. Un acquisto online da parte di un cliente potrebbe far scattare automaticamente una nota di ringraziamento personalizzata o un’offerta speciale per posta, rafforzando la sua decisione e incoraggiando un ulteriore engagement. Un carrello abbandonato potrebbe far scattare una cartolina di follow-up con un codice sconto o un’e-mail di promemoria, per invogliare il cliente a completare l’acquisto. Oppure, la cronologia di navigazione di un cliente potrebbe suggerire un catalogo personalizzato con i prodotti per i quali ha mostrato interesse, creando un’esperienza di acquisto personalizzata senza soluzione di continuità. Offrire questo livello di personalizzazione e di servizio può aiutare i tuoi clienti a costruire relazioni più forti con i loro clienti e ad aumentare i tassi di conversione.
L’ascesa della personalizzazione nelle etichette e negli imballaggi
Un settore in forte espansione nel settore della stampa è quello della customization of packaging and labels per soddisfare le preferenze dei singoli consumatori, che possono essere incluse in un percorso del cliente olistico, proprio come qualsiasi altra stampa. Ad esempio, l’inserimento di un codice QR su un’etichetta consente ai clienti di accedere a offerte e sconti esclusivi, rafforzando il loro legame con il marchio e aggiungendo un livello di esclusività e personalizzazione che manca agli articoli prodotti in serie.
Una delle storie dei clienti che presenteremo a Printing United riguarda un fornitore di servizi di stampa tedesco che ha trasformato Honey Jar labeling with a Web-to-Print workflow. Inoltre, ha aggiunto alle etichette un codice QR, per permettere ai consumatori di verificare di aver acquistato un prodotto autentico. Il codice QR conduce a una landing page personalizzata, che offre all’apicoltore un’ulteriore opportunità di commercializzare i propri servizi.
Integrazione: perché partire da zero se non è necessario?
L’integrazione software end-to-end, dall’ordine di stampa ai sistemi CRM e all’intelligenza artificiale, è un’opportunità, non un peso. Gli utenti preferiscono soluzioni che si integrano perfettamente con il software esistente, creando un ecosistema di strumenti di prim’ordine. La collaborazione è fondamentale e XMPie la esemplifica supportando qualsiasi integrazione tra personalizzazione, Web-to-Print e tecnologia omnicanale, una capacità vitale per la competitività futura e la soddisfazione dei clienti.
A Printing United dimostreremo l’eccellenza di questa integrazione, presentando la nostra nuova collaborazione per la personalizzazione delle figurine di baseball con la piattaforma per il flusso di lavoro Enfocus, SwitchTM e Canon Print. Questo progetto integra ChatGPT (uno strumento di intelligenza artificiale), Paperform (un costruttore di moduli online) e Trello (gestione dei progetti) e segna il debutto pubblico del nuovo servizio di XMPie per la personalizzazione, Personalia. Attualmente in fase beta, Personalia rappresenta una nuova era per XMPie, in quanto consente a marchi e organizzazioni di offrire una personalizzazione senza compromessi senza investire in grandi sistemi per la produzione personalizzata. Le figurine da baseball personalizzate finali verranno stampate con una Canon ImagePRESS V700.
Questa demo illustrerà anche i vantaggi dell’integrazione del software XMPie in un flusso di lavoro versatile e indipendente dalla stampa, come Switch. Non essendo limitati a tecnologie di stampa specifiche, garantiamo agli stampatori di poter offrire costantemente il massimo valore e la massima flessibilità ai loro clienti.
Abbellimenti personalizzati: lascia il segno
Grazie all’ampia disponibilità di applicazioni digitali, è ora più accessibile che mai una varietà di abbellimenti, con costi ridotti e tempi di realizzazione più rapidi. Questi non solo aiuteranno il tuo marchio a distinguersi, ma trasmetteranno anche un senso di elevata qualità e attenzione meticolosa ai dettagli, aumentando in modo significativo il valore percepito del tuo marchio.
Con XMPie, aggiungere abbellimenti a un lavoro non significa comprometterne la personalizzazione. Anche i lavori personalizzati a bassa tiratura possono beneficiare di abbellimenti di alta qualità, come laminazione selettiva, lamina d’oro, sbalzo, inchiostri speciali e opzioni di finitura dinamica come la stampa su lamina. Il tutto all’interno di un Adobe InDesign workflow.
A Printing United potrai vedere tutto questo in azione e ottenere una dimostrazione personale presso lo stand XMPie o presso uno dei nostri partner.
Creazione di contenuti AI di nuova generazione
La fusione di AI e comunicazioni di marketing personalizzate è destinata a ridefinire le strategie di coinvolgimento dei clienti, rendendo le interazioni più intuitive, reattive e personalizzate in base alle singole esigenze. Con l’evoluzione dell’AI, si apriranno opportunità senza precedenti per le aziende, che potranno entrare in contatto con il pubblico a un livello più profondo e significativo.
A Printing United aiuteremo le aziende a muovere i primi passi con l’AI, ispirandole con diversi esempi di come sfruttare gli strumenti dell’intelligenza artificiale per amplificare la portata, la rilevanza e l’impatto delle proprie comunicazioni. Un esempio è dato dalla collaborazione con Fujifilm. Intitolata Avatar Escapades, questa fusione perfetta di comunicazione cartacea e digitale attraverso XMPie è completata da varie applicazioni AI, tra cui ChatGPT e Adobe FireFly.
Abbracciare l’omnicanale per assicurarsi il successo futuro
I servizi di stampa non si limitano più a mettere l’inchiostro sulla carta. Omnichannel services potrebbero non essere ancora nei pensieri di tutti gli stampatori, ma sicuramente lo sono in quelli dei tuoi clienti.
Abbracciando i servizi omnicanale, potrai offrire ai tuoi clienti un’esperienza con il tuo marchio coesa, che va dalla stampa al digitale e oltre. Valuta le diverse possibilità: campagne di posta diretta personalizzate che convogliano il traffico a un sito web dal design accattivante, o codici QR su materiali stampati che conducono a contenuti online esclusivi. E sai qual è la parte migliore? L’adozione di servizi omnicanale non deve necessariamente comportare una spesa eccessiva fin dall’inizio. XMPie offre un modello di abbonamento per la sua piattaforma omnicanale che permette di ridurre al minimo i costi iniziali fino a quando non si sarà sicuri di espandersi.
Padroneggiare i servizi omnicanale consente alle tipografie di cogliere nuove opportunità in settori inaspettati, come la gestione del traffico e il monitoraggio ambientale, e di assicurarsi che la propria attività di stampa sia all’avanguardia in termini di innovazione e soddisfazione dei clienti. Le telecamere di monitoraggio generano grandi quantità di dati che devono essere elaborati e comunicati in modo efficace. Le tipografie possono svolgere un ruolo cruciale in questo ecosistema, producendo materiali di stampa di alta qualità e basati sui dati, tra cui avvisi di sanzioni, relazioni e documenti di conformità.
Noi di XMPie sappiamo che ogni cliente è unico, così come le sue esigenze. Per questo motivo, il nostro software è più di un semplice strumento: è una porta d’accesso che ti permette di creare interazioni significative che lascino un’impressione duratura..
Whether you’re just starting out or looking to elevate your existing efforts, our platform is tailored to support your journey. We invite you to visit our booth at Printing United, where we can explore how XMPie can help you achieve your personalization goals and make every interaction count.
