RECURSOS
Este artículo fue publicado por primera vez en la edición de marzo de NPSOA Magazine.
Muchos proveedores de impresión no aprecian lo accesible que es actualmente la tecnología de impresión de datos variables (VDP), incluso para pequeñas empresas de impresión con recursos limitados. Sabía que las comunicaciones VDP pueden ser tan creativamente ricas como las comunicaciones estáticas, con el beneficio añadido de tasas de respuestas mucho más altas por las que los compradores de impresión pagarán más?
Sus clientes existentes probablemente ya busquen servicios de impresión personalizados, y si no reciben su asistencia, pueden ir a otros proveedores. Si desea poder decir sí a más trabajos ahora y en el futuro, siga leyendo para comprender por qué nunca ha sido un mejor momento para empezar con la personalización. Con el enfoque adecuado y la elección de software correcta, puede hacer que la transición sea un éxito para su equipo.
La VDP puede ser tan creativa como la impresión estática
El sector de la impresión es un sector creativo, no solo técnico, y a la hora de diseñar un documento VDP, cualquier cosa es posible, igual que con un documento estático. En el flujo de trabajo VDP, el diseñador lidera el proceso, no solo el programado. Junto con sus habilidades de diseño, usará su conocimiento de cómo impulsar el diseño con datos y lógica para tratar a cada persona de la campaña como un individuo.
Atrás quedaron los días en los que los programadores y equipos de TI controlaban el flujo de trabajo y «programaban» el flujo de impresión imprimiendo el fondo de la página en lotes antes de computar, posicionar e imprimir los datos variables encima de las áreas designadas.
Ahora, el diseñador puede gestionar todo el proceso de distribuir y diseñar las páginas en un ordenador con una variabilidad sin restricciones (imágenes, textos, gráficos, estilos y mucho más que varían de página a página), para generar automáticamente múltiples versiones de la misma plantilla durante el proceso de composición. Puede hacerse incluso sin poseer una prensa de impresión.
Agilice su flujo de trabajo con la integración con Adobe: una rampa de salida fácil para el personal
Como cualquier labor que consiga altos resultados, la VDP requiere más esfuerzos que la impresión estática regular. Sin embargo, este esfuerzo puede reducirse significativamente si selecciona una solución VDP moderna como XMPie, que utiliza un flujo de trabajo extremo a extremo de Adobe InDesign. Su diseñador ya lo usa a diario y puede adaptarse rápidamente al nuevo software sin tener que aprender un sistema completamente nuevo. Este conocimiento existente puede ahorrar tiempo y dinero en costes de formación y reducir el riesgo de errores causados por la falta de conocimiento del nuevo software.
Empiece poco a poco y céntrese en su estrategia de ventas
Vender VDP es diferente a vender servicios de impresión como producto porque, a diferencia de la impresión estática, su cliente aún no aprecia su valor o potencial.
Así que, empiece poco a poco. Aproveche la formación disponible de proveedores y en el sector. Tómese su tiempo para desarrollar un programa de ventas que explique los beneficios de la VDP y conozca a sus clientes actuales: su sector, desafíos y base de clientes antes de pasar a sus clientes potenciales.
Al principio, los compradores no apreciarán el alcance de lo que puede conseguirse, así que buscarán su consejo. Luego, deberá comprender el alcance global de su solución VDP y cómo dicha funcionalidad se correlaciona con una oportunidad para su cliente. Para cada trabajo de impresión, pregúntese: «¿cómo puedo ayudar a mi cliente a mejorar el valor de la comunicación y maximizar el retorno de la inversión?»
El software no ocupa espacio, no necesita aire acondicionado, pero sí necesita la misma cantidad de atención. Es el sustento de un negocio rentable y competitivo y por eso debe dedicar tiempo y esfuerzo a comprender sus características y capacidades.
Comunicación a escala
Una solución VDP debería escalar o desescalar según sea necesario dependiendo de los requisitos del cliente, por tanto no invierta en todo cuando está empezando. Cuando esté listo para empujar la solución más allá de su capacidad original, crecerá con usted y mantendrá su rendimiento efectivo a pesar del marcado aumento en la carga de trabajo.
Tanto si se comunica con algunas personas, cientos de personas o millones de clientes, su capacidad de escalar y de respuesta a la demanda debe estar preparada. No importa el tamaño de la campaña; cada cliente se sentirá como el único destinatario.
La personalización fomenta la sostenibilidad
Añadir servicios VDP no solo mejorará sus operaciones empresariales y obtendrá crecimiento económico. También reducirá el impacto medioambiental de su negocio, porque entregar experiencias personalizadas o dirigidas a diferentes segmentos de audiencia en múltiples canales recorta los volúmenes de páginas. Además de ofrecer más servicios innovadores de impresión en papel, puede expandirse a las soluciones de impresión en línea interactivas.
Los documentos de impresión en línea se producen usando el mismo flujo de trabajo que la impresión en papel pero puede llevar a su audiencia más allá de la experiencia de lector básico. Los PDF interactivos comprenden elementos dinámicos dentro del documento, como enlaces, botones, vídeos y mucho más. Por ejemplo, un extracto de una cuenta de ahorro podría incluir un extracto en vídeo personalizado para explicar los datos y un botón de enlace para que los lectores sigan la llamada a la acción.
Al publicar un PDF online, en vez de imprimirlo en papel, ahorrará dinero en impresión y costes de envío postal, disminuirá las necesidades de almacenamiento, evitará retrasos en la entrega y reducirá su huella de carbono.
Impresión y más allá
Una tecnología que una vez se usaba únicamente para personalizar los nombres y direcciones postales de los destinatarios en la impresión ahora es una herramienta esencial que ayuda a las imprentas a preparar sus operaciones para el futuro.
La VDP es a menudo el primer paso en una transformación de gestionar un negocio directo de impresión como producto hacia ofrecer aplicaciones de mayor valor que desarrollan relaciones con el cliente a largo plazo y más sólidas, incluyendo servicios de marketing creativos, campañas digitales u omnicanal y gestión de comunicaciones con el cliente.
Si siente curiosidad sobre el potencial de la VDP para su negocio o si las limitaciones de su solución actual están obstaculizando el crecimiento de su empresa, inicie su transformación probando la unlimited free trial version de XMPie de su plugin básico para Adobe InDesign.
