Kunden im Fokus: Latcham beschleunigt seinen Erfolg mit XMPie

Kürzlich haben wir uns mit Mike Hughes and Russell Heath bei Latcham in Bristol, UK, getroffen, um zu bewerten, wie das Unternehmen die XMPie-Plattform derzeit nutzt. Im nächsten Abschnitt erfahren Sie, wie unser Kunde Latcham aus Großbritannien mithilfe von XMPie für seine Kunden die besten Ergebnisse in den Bereichen Print, Mail und digitale Kampagnen und Kommunikationen garantiert.

„Latcham hat den Großteil der XMPie-Plattform für Web-to-Print, VDP (variabler Datendruck) und digitales Kampagnenmanagement verwendet, und unsere APIs auch genutzt, um sie in seine anderen Systeme zu integrieren und andere Geschäftsprozesse zu automatisieren, was eine bahnbrechende Möglichkeit ist, die Effizienz der Betriebsabläufe zu optimieren… Es war großartig, die Vielfalt der verschiedenen Anwendungen und ihre Herangehensweise beim Vorantreiben neuer Dienstleistungen und Möglichkeiten im Unternehmen zu sehen – und auch, wie sehr sie sich darauf konzentrieren, ihre Arbeit ständig zu verbessern. Zum Beispiel durch den Wechsel zu einer Cloud-Umgebung, um skalierbarer und dynamischer zu sein und verschiedene Dienste anbieten zu können. Es ist ein großartiges Beispiel dafür, was Latcham von seinen Mitbewerbern unterscheidet“,

Phil Gaskin.

Digitale Lösungen bereitstellen

Latcham war im Rahmen eines unternehmensweiten digitalen Transformationsprozesses eines der ersten Unternehmen, das digitale Technologien integriert hat.

Mit dem Verwaltungstool für digitale Kampagnen, XMPie Circle, bietet Latcham seinen Kunden integrierte Lösungen für den Print- UND digitalen Bereich. Um beispielsweise die Bedürfnisse einer Branche – der Kommunalverwaltung – zu erfüllen, verwendet Latcham XMPie, um Steuerbescheide sowohl online als auch in gedruckter Form zu erstellen und den Zielgruppen auf jedem Schritt ihres Weges ihr bevorzugtes Medium anzubieten.

Effiziente Skalierung

Dank der leistungsstarken Composition Engine von XMPie konnte Latcham die Geschwindigkeit und die Menge aller Druckaufträge erhöhen. Diese Engine ist das Herzstück der XMPie-Plattform und bietet unerreichte Personalisierungsmöglichkeiten im großen Maßstab, um die Erwartungen der Zielgruppe an relevante kontextbezogene Erlebnisse zu erfüllen.

Workflow-Automatisierung

Latcham hat seinen Produktionsworkflow von der Datenverwaltung bis zur Ausgabe auf ganzer Linie automatisiert. Darüber hinaus ist der Personalisierungsprozess eine Selbstverständlichkeit, da das Team bereits mit der  Adobe Design suite , die von XMPie nativ unterstützt wird, vertraut war.

Stärkung der ökologischen Nachhaltigkeit und Abfallreduzierung mit On-Demand

Das Erreichen sustainability war schon immer ein zentrales Thema. Aber was heißt das in der Praxis? Die Reduzierung des CO2-Fußabdrucks eines jeden Druckauftrags – nicht nur zum Vorteil des Unternehmens, sondern auch für die Kunden und deren Zielgruppen. Latcham sucht ständig nach Möglichkeiten die Seitenanzahl zu reduzieren, optimierte und relevante Kommunikationen zu senden und Abfall zu reduzieren. Mit XMPie kann Latcham bei Bedarf drucken, egal ob es sich um ein einzelnes oder tausende von Dokumenten handelt und so unnötige Drucke vermeiden. Hohe Lagerbestände gehören der Vergangenheit an.

Wir unterstützen Kunden im Wachstum und verhelfen Ihnen mit einer Reihen von Dienstleistungen zum Erfolg.

Die Kundenbedürfnisse und die Kundenerfahrung stehen bei Latcham im Zentrum der Unternehmensstrategie. Latcham befasst sich ständig mit den neuesten Trends und Technologien und will verstehen, auf welche Weise diese für Kunden unterschiedlicher Branchen nützlich sein können.

„Ein großes Lob an das Team von XMPie, das uns sehr unterstützt und sich gemeinsam mit uns den Herausforderungen des Marktes stellt.  Personalised video on demand  sind ein großartiges Beispiel, da wir die Optionen zum Umstieg von Dokumenten auf Videoinhalte ausloten“, sagte Mike Hughes.

Zei Mike Hughes.

Zusammenfassung

Latcham hat XMPie für folgende Zwecke verwendet:

• Die Automatisierung und Vereinfachung bei der Produktion hoch personalisierter Inhalte im Druck- und Digitalbereich mithilfe eines End-to-End Adobe Workflows, der unbegrenzte Kreativität und Skalierbarkeit ermöglicht.
• Die Angebotserweiterung um lukrative Dienstleistungen wie datengesteuerten Druck und VDP, Web-to-Print, Omnichannel-Marketing-Automation – und all das mit einer einzelnen Personalisierungsengine.
• Setzen Sie auf transformationale Änderungen im Unternehmen, die sich zudem positiv auf die Umwelt auswirken, wie den Umstieg auf personalisierte und gezielte Kommunikationsstrategien, das Treffen von intelligenteren Druckentscheidungen, das Hinzufügen interaktiver PDF-Lösungen, die Anwendung von Print-on-Demand-Workflows, sowie die Bereitstellung von Omnichannel-Kommunikationen.

Kontaktieren Sie Ihren lokalen Händler über das untenstehende Formular und finden Sie heraus, welche Lösung bei der Einführung der XMPie-Plattform für Sie optimal ist.