Récemment, nous avons rencontré Mike Hughes et Russell Heath de chez Latcham à Bristol, au Royaume-Uni, pour découvrir comment ils exploitent la plateforme XMPie dans leur entreprise. Lisez la suite pour découvrir comment Latcham utilise XMPie pour aider ses clients à obtenir les meilleurs résultats dans les campagnes et communications imprimées, postales et numériques.
« Latcham utilise déjà la plupart des fonctionnalités de la plateforme XMPie (Web to print, IDV [Impression à données variables] et la gestion de campagnes numériques). L’entreprise utilise également nos API pour intégrer la plateforme à d’autres systèmes et pour automatiser d’autres processus métier, ce qui constitue un moyen transformationnel de gagner en efficacité par le biais de ses opérations… Voir la diversité des différentes applications et l’approche de l’entreprise pour générer de nouveaux services et opportunités dans l’activité, voilà qui a été formidable. [Aussi, à voir] l’accent mis par l’entreprise sur l’amélioration constante de leur métier. Par exemple, passer à un environnement cloud pour être plus évolutif, plus dynamique et offrir différents services. C’est un excellent exemple de ce qui distingue Latcham de ses concurrents. »
Phil Gaskin.
Des solutions numériques à disposition
Latcham a été l’une des premières entreprises à adopter les technologies numériques via un processus de transformation numérique sur l’ensemble de son activité.
Avec Circle, l’outil de gestion de campagne numérique de XMPie, Latcham fournit des solutions intégrées pour l’impression ET le numérique. Par exemple, pour répondre aux besoins d’une industrie – une collectivité locale – Latcham utilise XMPie pour générer des relevés d’imposition à la fois en ligne et sur support papier afin d’offrir au public le support qu’il privilégie à chaque étape de son parcours.
Une scalabilité efficace
Grâce au puissant moteur de composition de XMPie, Latcham a augmenté la vitesse et le volume de tous ses travaux d’impression. Ce moteur, au cœur de la plateforme XMPie, offre des capacités de personnalisation inégalées à grande échelle permettant de répondre aux attentes du public en matière d’expériences contextuelles concrètes.
Automatiser le flux de travail
Latcham a automatisé, sur toute la ligne, son workflow de production, de la gestion des données à la sortie. De plus, le processus de personnalisation est, pour l’entreprise, une seconde nature, car l’équipe connaissait déjà la Adobe Design suite supportée nativement par XMPie.
Renforcement de la viabilité environnementale et réduction des déchets grâce à la technologie à la demande
Atteindre une véritable sustainability voilà ce sur quoi nous avons concentré nos efforts. De quoi s’agit-il en pratique ? Réduire l’empreinte carbone de chaque poste – non seulement à l’avantage de l’entreprise, mais aussi pour ses clients et son public. Latcham ne cesse de rechercher les moyens de diminuer son volume de pages à imprimer, et s’efforce d’optimiser les communications envoyées et de réduire le gaspillage. Avec XMPie, l’entreprise peut imprimer des pièces à la demande, qu’il s’agisse d’un seul document ou de dizaines de milliers, ce qui réduit le gaspillage, sans oublier qu’entreposer tout cela appartient au passé.
Aider les clients à croître et à prospérer grâce à une variété de services
Latcham place les besoins de ses clients au centre de sa stratégie commerciale, avec pour objectif d’offrir une expérience client inégalée. L’entreprise ne cesse d’explorer les dernières tendances et technologies et comment celles-ci sont susceptibles d’aider les clients dans divers secteurs.
« Un grand bravo à l’équipe de XMPie, qui nous a beaucoup soutenus et qui n’a de cesse de nous aider à répondre aux défis du marché. Personalised video on demand : voici un excellent exemple des options qui s’offrent à nous tandis que nous nous éloignons de l’impression pour nous diriger vers le contenu vidéo » – Mike Hughes.
said Mike Hughes.
Résumé
Et Latcham d’utiliser XMPie pour
- Automatiser et simplifier la production de contenu hyper-personnalisé sur l’ensemble des supports papier et numérique, en utilisant un flux de production Adobe de bout en bout pour une créativité et une évolutivité illimitées
- Se développer en adoptant de nouveaux services lucratifs, notamment l’impression et l’IDV pilotées par les données, le Web to Print, l’automatisation du marketing omnicanal – le tout alimenté par un seul moteur de personnalisation.
- Apporter des changements transformationnels susceptibles d’avoir également un impact positif sur l’environnement, notamment en adoptant des stratégies de communication personnalisées et ciblées, en prenant des décisions plus intelligentes en matière d’impression sur papier, en ajoutant des solutions PDF interactives, en appliquant des flux de travail d’impression à la demande et en privilégiant les communications omnicanales.
Contactez votre représentant local en utilisant le formulaire ci-dessous pour découvrir la meilleure façon d’aborder la plateforme XMPie.