Vistaprint Corporate potenzia la personalizzazione Web-to-print col motore di composizione scalabile di XMPie
Il fornitore leader di servizi di stampa online sceglie la tecnologia XMPie per potenziare la customizzazione e la personalizzazione di template per i suoi nuovi portali online B2B di stampa su ordinazione.
Vistaprint Corporate è la divisione di Vistaprint dedicata alle necessità di stampa personalizzate delle aziende di medie e grandi dimensioni. L’azienda offre un vasto assortimento di prodotti della massima qualità in tre categorie principali: materiali collaterali per la diffusione del marchio, materiali di marketing e prodotti promozionali. L’obiettivo di Vistaprint Corporate è quello di far risparmiare tempo e denaro alle aziende, consentendo loro di ordinare prodotti che rispecchino l’unicità del proprio marchio.

La sfida

Sia Vistaprint che Vistaprint Corporate vendono prodotti di stampa su misura, ma i clienti aziendali hanno necessità molto diverse dai clienti individuali o dalle piccole aziende che si affidano a Vistaprint. I clienti aziendali solitamente ordinano prodotti di stampa su misura ogni settimana e necessitano di un processo di ordinazione razionalizzato, in grado di gestire facilmente anche richieste avanzate di personalizzazione e customizzazione.

Vistaprint Corporate aveva bisogno di una piattaforma flessibile e scalabile, con capacità superiori a quelle di Vistaprint.com. La soluzione doveva includere applicazioni di terze parti che potessero integrarsi l’una con l'altra tramite API e che riuscissero a soddisfare requisiti unici:

  • Replicare le capacità di Vistaprint.com rilevanti per il mercato aziendale
  • Progettare nuove funzioni per le aziende di dimensioni medie e grandi
  • Gestire creazione, controllo versione e personalizzazione di template
  • Integrarsi col prodotto leader di settore Adobe InDesign, per garantire la massima qualità ai prodotti stampati su misura, inclusi quelli con marchi dalle caratteristiche speciali, come font e colori Pantone personalizzati

La sfida

Sia Vistaprint che Vistaprint Corporate vendono prodotti di stampa su misura, ma i clienti aziendali hanno necessità molto diverse dai clienti individuali o dalle piccole aziende che si affidano a Vistaprint. I clienti aziendali solitamente ordinano prodotti di stampa su misura ogni settimana e necessitano di un processo di ordinazione razionalizzato, in grado di gestire facilmente anche richieste avanzate di personalizzazione e customizzazione.

Vistaprint Corporate aveva bisogno di una piattaforma flessibile e scalabile, con capacità superiori a quelle di Vistaprint.com. La soluzione doveva includere applicazioni di terze parti che potessero integrarsi l’una con l'altra tramite API e che riuscissero a soddisfare requisiti unici:

  • Replicare le capacità di Vistaprint.com rilevanti per il mercato aziendale
  • Progettare nuove funzioni per le aziende di dimensioni medie e grandi
  • Gestire creazione, controllo versione e personalizzazione di template
  • Integrarsi col prodotto leader di settore Adobe InDesign, per garantire la massima qualità ai prodotti stampati su misura, inclusi quelli con marchi dalle caratteristiche speciali, come font e colori Pantone personalizzati

Soluzione

Quando Vistaprint Corporate ha costruito la propria piattaforma da zero ha scelto di utilizzare il software Adobe InDesign per garantire uniformità a livello grafico. consentendo a tutti i template di visualizzare correttamente i font e i colori scelti da ciascun marchio.

Una volta stabilita questa integrazione, la scelta del software PersonalEffect di XMPie, nativo per Adobe InDesign, è stata molto semplice.

Il motore di composizione di documenti uProduce di PersonalEffect consente di customizzare e personalizzare rapidamente i template ed è alla base di tutti i prodotti XMPie. È dove dati, logica, documenti, font e risorse si trasformano nel formato di output scelto dall’utente (come ad esempio PPML, PDF, PDF/VT e molti altri). PersonalEffect si basa su un’architettura software aperta e può integrarsi con applicazioni di terze parti per mezzo di API collaudate, perciò Vistaprint Corporate ha potuto facilmente integrare la personalizzazione e la customizzazione di template nel processo di ordinazione dei propri clienti.



Grazie alla nuova piattaforma, Vistaprint Corporate può rendere operativo un nuovo cliente in tempi brevi, un aspetto fondamentale per il successo. Ciascun portale, inclusi i template, viene realizzato in pochissimi giorni da uno dei programmatori di Vistaprint Corporate e viene realizzato su misura sulla base delle necessità del cliente. Il risultato è un sito dedicato e a marchio, in cui il cliente potrà ordinare i propri biglietti da visita e altri prodotti che rispecchino l’identità aziendale. Il portale offre al cliente pieni controlli amministrativi e completa capacità di customizzazione, uno speciale listino prezzi, un’interfaccia semplice da utilizzare e protetta da password, e consente di proteggere il marchio al 100%.


PersonalEffect si integra con Adobe InDesign dalla configurazione iniziale fino all’anteprima e alla composizione, consentendo un più rapido caricamento dei template e meno passaggi nella fase di progettazione. Grazie a PersonalEffect, Vistaprint Corporate ha potuto continuare a utilizzare la tecnologia scelta inizialmente, ovvero InDesign, e al tempo stesso costruirvi attorno una piattaforma. Ha potuto offrire ai propri clienti una migliore user experience, grazie alle numerose funzioni avanzate che consentono di proteggere l’unicità del proprio marchio:

  • Rapida visualizzazione di contenuti variabili
  • Supporto grafico e gestione del colore completi (mentre altri sono limitati), inclusa una vasta gamma di font e colori Pantone.
  • Funzione di adeguamento della copia, che consente di adattare automaticamente le dimensioni del testo a seconda della lunghezza del campo, come ad esempio nel caso di un indirizzo molto lungo.
  • Funzione di adeguamento dell’immagine, che adatta un’immagine a una cornice specificata.
  • Possibilità di customizzare il caricamento delle immagini: i clienti possono facilmente caricare immagini e fotografie nei template.
  • Funzioni di visibilità: consentono al cliente un grande controllo sul template su cui sta lavorando.
  • Ad esempio è possibile utilizzare i menu a discesa per i colori di sfondo. È inoltre possibile visualizzare o nascondere determinati elementi (come un’icona).

Risultati:

  • La combinazione di tecnologia, vendite e marketing di Vistaprint Corporate ha fatto aumentare le visite di 65 volte dal lancio della nuova, potente piattaforma a gennaio 2017.
  • Vistaprint Corporate ora può vantare migliaia di utenti finali singoli e di vetrine
Risultati

Fattori critici di successo

  1. Il software di XMPie è nativo per Adobe InDesign, lo strumento migliore della sua categoria, ampiamente utilizzato da grafici e creatori di contenuti delle aziende a cui si rivolge Vistaprint Corporate..
  2. Le API di PersonalEffect sono collaudate, stabili, ricche di funzionalità, e offrono una grande flessibilità per l’integrazione con altre applicazioni. Ecco perché PersonalEffect è riuscito a integrarsi facilmente in questa soluzione tecnologica e ad adattarsi all’ambiente unico e alle esigenze di business di Vistaprint Corporate.
  3. XMPie ha offerto una soluzione scalabile, che può essere potenziata e ingrandita per assecondare la crescita delle attività di Vistaprint Corporate.

Lezione imparata

  • È stato necessario fare formazione ai grafici, per essere sicuri che comprendessero e utilizzassero al meglio le capacità degli strumenti di XMPie.
Fattori critici di successo

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